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創(chuàng)業(yè)案例

創(chuàng)業(yè)案例剖析 | 靠賣廉價女褲,成為全球首富

分類: 創(chuàng)業(yè)案例 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-05

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誰能想到,沃爾瑪?shù)那吧碇皇且患倚‰s貨鋪,起始資金只有2萬5000美元。

它的創(chuàng)始人白手起家,即便離世已近30年,建立的超級零售帝國至今無人可以匹敵,自己的三個孩子也依舊穩(wěn)居福布斯富豪榜TOP20。

就在前不久,《星期日泰晤士報》公布了最新的全球富豪排行榜。

沃爾頓家族以1289億英鎊(約1萬億人民幣)的凈資產(chǎn)位居榜首,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開排在第二名的美國科氏工業(yè)集團(tuán)掌門人科赫兄弟。

而且,比爾·蓋茨和巴菲特所有資產(chǎn)加起來,才夠追平這家人的財富。

《星期日泰晤士報》2018全球富豪排行榜,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)雖然沃爾頓家族并沒有那么有名,但他們旗下的企業(yè)——沃爾瑪絕對是家喻戶曉沃爾瑪作為世界上營業(yè)額最高的企業(yè),在15個國家擁有8500家分店,連續(xù)6年蟬聯(lián)美國500強(qiáng)榜首。

連《財富》雜志也說:“忘了蓋茨和巴菲特吧,真正對美國經(jīng)濟(jì)和社會有影響力的是沃爾頓家族。

”2018《財富》美國500強(qiáng)然而誰能想到,沃爾瑪?shù)那吧碇皇且患倚‰s貨鋪,起始資金只有2萬5000美元。

它的創(chuàng)始人白手起家,即便離世已近30年,建立的超級零售帝國至今無人可以匹敵,自己的三個孩子也依舊穩(wěn)居福布斯富豪榜TOP20。

他就是,帝國的創(chuàng)造者——山姆·沃爾頓,一個可以詮釋“美國夢”真諦的傳奇。

壹1918年出生的山姆·沃爾頓,童年剛好趕上了經(jīng)濟(jì)大蕭條時期,他所處的俄克拉何馬州又是全美數(shù)一數(shù)二窮的地方,沃爾頓7歲的時候,就出來打工貼補(bǔ)家用。

沃爾頓一家一直生活在農(nóng)村里,雖然窮,但全家人從來沒有自怨自艾過,每個人都想法子多掙點錢。

沃爾頓的父親干過很多職業(yè),是個討價還價的好手,而且總能和交易的另一方成為很好的朋友。

母親雖然沒上過什么學(xué),但很愛讀書,在大蕭條那個物資緊缺的年代,能想到開個小牛奶店,在賺點小錢的同時,還會提取奶油做孩子們冰淇淋,特別會過日子。

左一為小時候的沃爾頓父母的性格與思考方式,不僅使沃爾頓日后養(yǎng)成了節(jié)儉的好習(xí)慣,而且從小就堅定了他改變生活的決心。

和勤勞節(jié)儉的爸媽一樣,沃爾頓總在不斷思考和探索接近成功的方式。

沃爾頓7歲就開始送報刊雜志,愣是送出了當(dāng)?shù)氐囊粋€傳奇。

他送了10多年的報紙,從初一一直送到大學(xué)。

到最后,他不僅發(fā)展出了專業(yè)團(tuán)隊專門幫他跑腿送報,自己還成了所服務(wù)的那家報社業(yè)績最好的銷售員。

同時也正是因為這段經(jīng)歷,沃爾頓也發(fā)現(xiàn)了自己在“銷售”方面的興趣與特長,人們總愿意向他買東西,他也喜歡賣東西的感覺。

那時沃爾頓滿腦子想的就是,畢業(yè)后去當(dāng)個保險推銷員。

沃爾頓,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)然而,沃爾頓最終沒和保險沾上一點關(guān)系。

他從密蘇里大學(xué)畢業(yè)后,就在朋友的介紹下進(jìn)入了零售業(yè)。

1940 年,沃爾頓被當(dāng)時著名的零售龍頭——彭尼公司錄取。

在大公司,沃爾頓過人的銷售能力讓他很快脫穎而出,努力好學(xué)的品質(zhì)幫助他越走越遠(yuǎn)。

那時沃爾頓天天從早上6點半一直干到晚上8點,星期日不上班的時候,他還會邀請公司的一些員工去他家討論零售業(yè)務(wù)。

通過彭尼公司,沃爾頓真正明白了零售業(yè)的運(yùn)作模式。

然而這里終究不是沃爾頓的歸宿,沃爾頓工作了兩年多,二戰(zhàn)就爆發(fā)了。

一腔熱血的沃爾頓果斷報名參軍,但卻因為身體原因被分到了后勤部門,這使他陷入了深深的失望中。

彭尼公司如今依舊是美國最大的商店之一,但銷售額遠(yuǎn)不及沃爾瑪不過老話說得好:福禍相依。

這句話在沃爾頓身上,驗證了不止一次。

失落的沃爾頓想在參軍前夕散散心,誤打誤撞地來到了州內(nèi)的一個南部小鎮(zhèn)逛逛,誰料遇到了他一生最重要的女人——他日后的妻子海倫。

海倫和沃爾頓海倫是一個相當(dāng)獨(dú)立有主見的女人,她畢業(yè)于俄克拉荷馬大學(xué)商學(xué)院,女生能有這樣的學(xué)歷,在當(dāng)時相當(dāng)罕見。

海倫的爸爸還是個優(yōu)秀的律師、牧場主和銀行家,在理財方面給沃爾頓許多的指導(dǎo)。

事實上,沃爾頓花2.5萬美元買下的第一家商店中,有2萬美元是向他的岳父借的。

從軍兩年后,沃爾頓正式和海倫結(jié)了婚。

在海倫的堅持下,他倆并沒有待在岳父的勢力范圍,而是一起來到羅得島州的紐波特小鎮(zhèn)獨(dú)自打拼。

沃爾頓的結(jié)婚照,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)可惜岳父的贊助也實在是少得可憐,沃爾頓只能搞小本經(jīng)營,專門賣一些5到10美分的廉價日用品。

那時候,沃爾頓每晚都會開著小車去找最便宜的經(jīng)銷商拿貨,他家小店商品的價格低到驚人,很快就在小鎮(zhèn)上火了起來。

沃爾頓的第一家店,如今是沃爾瑪?shù)牟┪镳^誰知好景不長,這一切遭到了房東的嫉妒,房東靠租房合約上的漏洞收回了店面。

無奈之下,沃爾頓只好帶妻子來到阿肯色州北部一個名叫本頓維爾的小鎮(zhèn)。

殊不知,這又是一次因禍得福。

他先是買下了一家業(yè)績不怎么樣的加盟店,靠著優(yōu)質(zhì)的貨品和新穎的營銷模式,營業(yè)額成倍上漲,分店也是越開越多。

到1962年,沃爾頓夫婦的名下已經(jīng)有15家百貨店,這之后,他們決定到羅杰斯城里開設(shè)第一家完全屬于他們自己的商店,并取名為——“沃爾瑪”。

第一家沃爾瑪開業(yè)貳“沃爾瑪”只是沃爾頓的一個起點,小小的成功自然不能讓他滿足。

在往后30年的時間中,沃爾頓始終保持每天從早上4:30開始工作,而且干什么都力求親力親為。

他常常自己開著飛機(jī)從一家分店跑到另一家分店,保持著一年至少對每家分店訪問兩次的記錄。

只是分店越開越多,當(dāng)沃爾頓1992年離世時,沃爾瑪?shù)姆值暌呀?jīng)有近兩千家,老爺子是想跑也跑不完了。

沃爾頓開著飛機(jī)四處看店的照片沃爾頓事后回想起他對工作的拼勁與熱情,他說,這不只是因為對零售行業(yè)的濃烈興趣,更歸結(jié)于母親從小對自己的影響。

沃爾頓媽媽最常告誡沃爾頓的就是:干任何事情都應(yīng)該始終盡自己最大的能力,把它干到最好。

這讓沃爾頓總是在不斷地為自己設(shè)立更高的標(biāo)桿,即便獲得了一時的成功,也不會松懈滿足。

這和很多創(chuàng)業(yè)到一定程度,就開始想要享受人生的企業(yè)家相比,有著本質(zhì)上的區(qū)別。

因而對于沃爾頓來說,他此生最遺憾的一件事,就是沒能讓母親看到他的成功。

沃爾頓的母親在很年輕的時候,就因癌癥而不幸逝世。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)沃爾頓無疑是成功的,用美國總統(tǒng)老布什的話來說,他是美國夢的縮影。

沃爾頓不止是建立起了一個前無古人、后無來者的超級零售帝國,更留下了一套適用至今的營銷理念。

劉強(qiáng)東、雷軍等當(dāng)代零售巨頭,到今天都將其視為珍寶。

老布什授予沃爾瑪“總統(tǒng)自由勛章”比如說,沃爾頓創(chuàng)立的“女褲理論”。

“女褲”從沃爾頓第一家店開張開始,就是店里的主營產(chǎn)品。

沃爾頓一直都是靠賣低廉商品發(fā)家,他的利潤可以做到比競爭對手低一半。

起初對外界喊著“天天低價”的沃爾瑪并不被看好,人們認(rèn)為沃爾頓舍棄了太多的盈利空間,根本不是個生意人的樣子。

然而沃爾頓卻發(fā)現(xiàn),一條進(jìn)價80美分的女士褲子初始標(biāo)價1.2美元,倘若之后降價到1美元賣出去,雖然單件產(chǎn)品的利潤空間小了,但整個商品的銷量足足可以提升兩倍多,總利潤比之前還要高。

這就是我們常說的“薄利多銷”,也為為沃爾頓的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)另外沃爾頓還有個著名的理論,叫“太陽下山原則”。

就是說沃爾瑪?shù)拿總€員工都必須在太陽下山前完成當(dāng)天的任務(wù),如果有客人提出特殊要求,也必須在太陽下山之前讓顧客滿意。

沃爾頓雖然走的是低價路線,但他只在降低進(jìn)貨價格上動腦筋,從未降低對顧客的服務(wù)質(zhì)量。

沃爾頓追求的是超出顧客的預(yù)期,他的長子,也是上任的沃爾瑪掌門人——羅伯森·沃爾頓,還在爸爸的基礎(chǔ)上總結(jié)出了更賺錢的一個經(jīng)營秘訣——“十英尺態(tài)度”。

他要求沃爾瑪?shù)膯T工,如果和顧客距離在十英尺之內(nèi),必須詢問顧客需要什么幫助,并且注視著顧客的眼睛。

這點其實早已被如今的很多大商場沿用,而第一家真正學(xué)會把“顧客當(dāng)上帝”的沃爾瑪,憑借著它的正確運(yùn)營理念,從一家受限于一紙租房合約的小小雜貨鋪,一步步成為穩(wěn)居世界500強(qiáng)首位多年的巨型零售王國。

這背后正是得益于沃爾頓善于思考、勤于總結(jié)的經(jīng)商習(xí)慣。

可以說,生活中并不缺乏成功,缺乏的是發(fā)現(xiàn)“成功”之路的眼睛。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)叁美國“鐵路大王”科尼利爾斯有一句名言:任何傻瓜都能大賺一筆,但只有聰明人才能守住財富。

沃爾頓離世至今已經(jīng)快30年了,但沃爾瑪在零售界的地位卻紋絲不動,沃爾頓家族也成功突破了“富不過三代”的“魔咒”。

不得不說,沃爾頓管企業(yè)在行,教孩子也有一套。

沃爾頓一家,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)沃爾頓的大兒子羅布森,哥倫比亞大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè),和外公一樣是律師出身。

在父親過世后的第二天,他挑起了沃爾瑪董事會主席的大梁。

在他手上,沃爾瑪走出了國門,開始在全球拓展布局。

羅布森非常低調(diào),從沃爾瑪官網(wǎng)上看不到任何照片二兒子約翰曾在戰(zhàn)爭時期敵人密集的火力下,英勇救出了多名戰(zhàn)友的生命,因此獲得美國等級最高的軍事獎?wù)?mdash;—銀星勛章。

不幸的是,和父親一樣熱愛飛行的他在一次自駕中墜機(jī)早逝。

約翰,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)三兒子吉姆在哥哥逝世后加入了沃爾瑪,掌管了家族絕大多數(shù)的私有企業(yè),是個金融才子,目前擔(dān)任阿肯色州最大的Arvest銀行的CEO。

吉姆和幾個兄弟相比,要內(nèi)斂很多唯一的女兒愛麗絲,如今身價418億美元,是世界上最有錢的女人,早年和媽媽一起代表沃爾瑪做過很多慈善活動,現(xiàn)在專心于藝術(shù)投資。

愛麗絲可以說,沃爾頓的孩子們是全球商界最富的富二代,但各個都沒有“富二代”的樣子,這和沃爾頓家族始終堅持的“守拙教育”密不可分。

總所周知,沃爾瑪最開始的營銷策略是“農(nóng)村包圍城市”,把店都建在小城市里。

外界大多認(rèn)為這一策略幫助沃爾瑪迅速搶占了市場盲點,這得益于沃爾頓獨(dú)到的商業(yè)眼光。

但其實這不全是沃爾頓的決策,起初,這完全是因為沃爾頓的妻子海倫堅持要留在小鎮(zhèn)上生活。

沃爾頓在本頓維爾的家而海倫不去大城市,一個重要原因是想用他們年輕時形成的價值觀去培養(yǎng)小孩。

簡單來說就是“窮養(yǎng)孩子”,叫他們從小吃得了苦、懂得自力更生。

沃爾頓4個孩子很小的時候就開始幫家里干活,割草、賣爆米花樣樣都行,還常常跪在自家商店的地上擦地板、修補(bǔ)漏雨的房頂、幫助裝卸貨。

羅布森作為老大,剛成年就去考了駕駛執(zhí)照,連夜幫父親向各個零售點送貨。

而且,沃爾頓夫婦從不給孩子們零花錢,但如果干活幫忙了,沃爾頓就按工人的標(biāo)準(zhǔn)支付他們“工錢”。

花著自己的血汗錢,沃爾頓的孩子們也和爸爸媽媽甚至爺爺奶奶一樣,“珍惜每一分錢的價值”。

沃爾頓是出了名的節(jié)儉,即便當(dāng)了首富,他依舊穿著一套自己商店出售的廉價西裝,開著一輛破舊不堪的小貨運(yùn)卡車上下班,每次戴的那頂標(biāo)志性的棒球帽也是打折時買的。

而他含著金湯匙出生的孩子們,同樣也完美地繼承了簡樸低調(diào)的家風(fēng)。

沃爾頓的車大兒子羅布森在當(dāng)沃爾瑪董事長時規(guī)定,如果出差,不能住五星級酒店,只住那種一晚不超過50美元的連鎖旅館,而且總要求與別人合住一間,想方設(shè)法地把差旅成本壓到最低。

那時候,全美散布著上千家沃爾瑪?shù)木扌蜕虉?,但羅布森的辦公室只有12平方米,而且室內(nèi)的陳設(shè)十分樸素。

羅布森退休后,回到了出生地的小鎮(zhèn)上養(yǎng)老,和爸爸一樣開著一輛老式拖車,只去當(dāng)?shù)刈畋阋说睦戆l(fā)店理發(fā)。

沃爾頓的辦公室,兒子的也和這差不多很多人把沃爾瑪形容成“窮人開店窮人買”,但其實這家人并不是一毛不拔,更不是吝嗇鬼,他們在公益捐贈上十分慷慨,曾給阿肯色州大學(xué)3億美元的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi);在自己喜歡的運(yùn)動——開飛機(jī)上也很舍得花錢,一共買了18架小飛機(jī)。

沃爾頓夫婦教給孩子的不是不花錢,而是花好每一分錢。

他們還讓孩子把給家里干活掙來的那些工資,用作入股商店的股份。

等沃爾瑪上市一飛沖天后,孩子們那些微薄的投資就變成了不小的初級資本。

大兒子羅布森大學(xué)畢業(yè)時,甚至已經(jīng)能用自己的錢買一套房。

這種“合伙”模式不僅培養(yǎng)了孩子們的商業(yè)意識,更讓沃爾頓一家人緊緊地擰成了一股繩。

沃爾頓家族非常注重家庭和睦,他們所崇尚的理念和中國的一句老話不謀而合——“家和萬事興”。

沃爾頓在創(chuàng)業(yè)攻堅期,即便每天需要和打了雞血一樣地工作,他也依舊會留出周五,與家人們一起共度美好時光。

等到沃爾頓去世,海倫則成為了“一家之魂”,她每年都會安排兩個周末,把兒女和孫輩都叫來她在本頓維爾的住所。

不僅是舉辦家庭聚會、共享天倫之樂那么簡單,海倫還會組織大家召開“家庭會議”、討論集團(tuán)的未來布局發(fā)展。

在海倫的起居室里,誕生了沃爾瑪多項重大的發(fā)展戰(zhàn)略。

也正是歸功于這樣的“會議”,如大兒子羅布森所說:“這把我們大家粘在了一起。

”圖中為年老的海倫陶行知先生說過:人生為一大事來,做一大事去然而哪件大事不是從一件件小事做起的呢?敢于仰望星空,又堅持腳踏實地這才是獲得“成功”的正確姿勢如今,沃爾瑪被沃爾頓的孫女婿接管了這個家族還能走多遠(yuǎn)就讓我們拭目以待吧

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