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大概是在國務(wù)院將全民健身上升為國家戰(zhàn)略之后,人們的健身熱情日益高漲,龐大的健身人口為健身行業(yè)帶來了巨大需求,體育產(chǎn)業(yè)成為絕對風(fēng)口。
也正是在此風(fēng)口之下,健身市場呈穩(wěn)健增長態(tài)勢。
數(shù)據(jù)顯示,去年我國健身房市場規(guī)模已達900億元。
據(jù)預(yù)測,2020年將有望達到1230億元。
在整個行業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時,健身房也正歷經(jīng)轉(zhuǎn)型變革。
許是消費升級對于健身行業(yè)提出更高要求,原本就飽受詬病的傳統(tǒng)健身房更加弊端凸顯,而重新定義健身行業(yè)的智能健身房逐漸成為市場新寵。
橫行數(shù)年的舊模式竟輕易被新興事物擊潰,未來又是否會走向凋亡直至取而代之?全民健身正熱,健身房卻危機四伏。
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)模式面臨大考這些年來,健身行業(yè)陷入了怪圈,各種差強人意的消費體驗步步瓦解著用戶殘存的信賴,同時也將潛在消費者無情地拒之門外。
年卡會員、私教推銷、到店關(guān)門、跑路風(fēng)險…每一點都直指傳統(tǒng)健身房的差勁與不堪,但這些似乎又不能完全構(gòu)成傳統(tǒng)健身房遭受威脅的理由。
在這個科技飛速發(fā)展的時代,“智能化”概念已經(jīng)滲透到生活的方方面面,也讓人們看到了更多可能性,包括在健身行業(yè)的應(yīng)用。
國家體育總局局長茍仲文曾公開表示,要通過科技創(chuàng)新提高體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,顯然,傳統(tǒng)健身房并不具備。
首先,獲客層面。
提到健身房,耳邊總響起熟悉的吆喝聲——“帥哥美女,游泳健身瑜伽了解一下啊”,這就是傳統(tǒng)健身房慣有的推銷手法,扎堆的推銷人員占領(lǐng)地鐵站、公交站等公共場所,洗腦式瘋狂輸出,但笑臉相迎得到的卻多是置之不理,抑或敷衍了事。
如此高的人力成本、時間成本,最終收效甚微。
現(xiàn)如今,我們身處互聯(lián)網(wǎng)時代,流量都在線上,有效地利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)高頻低成本獲客才能事半功倍。
這一戰(zhàn),傳統(tǒng)模式完敗。
再者,約課方式。
傳統(tǒng)健身房一般晚間設(shè)有團課,瑜伽、舞蹈、基訓(xùn)等等,遇上稀缺課程則需要和健身房端提前聯(lián)系預(yù)定,這里就涉及到約課程序。
不同于新型智能健身房的線上系統(tǒng)一鍵搞定,傳統(tǒng)健身房多仰賴于微信、QQ等社交軟件,如此方式一方面不能確保是否遺漏,另一方面用戶不能直觀的看到課程,造成不便體驗。
另外,管理缺失。
傳統(tǒng)健身房的年卡一經(jīng)售出,服務(wù)質(zhì)量及體驗感受都會大大下降,基本處于無人問津的狀態(tài),純粹依靠自主練習(xí),而以互聯(lián)網(wǎng)玩法為基礎(chǔ)的新型健身房以基本實現(xiàn)全程數(shù)據(jù)跟蹤,包括進店次數(shù)、體測報告、卡路里消耗等等,形成用戶專屬健身檔案,以供隨時監(jiān)測,加強自我管理。
還有,功能不便。
傳統(tǒng)健身房多采用前臺“簽到”的方式進店,會員需要亮出健身卡,服務(wù)人員刷卡繼而拿上更衣柜鑰匙才可進入。
在新型健身房大可不必如此大費周章,用戶只需到店“刷臉”,使用佩戴健身手環(huán)便可按需解鎖任一設(shè)備、隨意挑選心儀位置的更衣柜、智能控制淋浴,專人專屬,安全可靠。
當(dāng)然,兩者之間的優(yōu)劣遠不止此。
與其說傳統(tǒng)健身房是受限于自己,不如理解為其已被時代所拋棄,可以預(yù)見的是,變革之路勢在必行。
線上平臺轉(zhuǎn)攻線下也并非坦途傳統(tǒng)大軍正積極突破局限,尋求智能化轉(zhuǎn)型的同時,還有另一撥依托互聯(lián)網(wǎng)的流量平臺也在大舉進軍線下,比如Keep。
就在日前,keep在北京華貿(mào)開啟了首家線下門店Keepland,其定位是跳脫出對傳統(tǒng)健身房的認知和限制,希望構(gòu)建一個全新、更酷的運動交互的空間。
比如當(dāng)你在商場等女朋友逛街的時候,不是去星巴克喝杯咖啡,而是去Keepland訓(xùn)練一個小時。
Keepland采用按次售課的方式,包括燃脂、塑形、瑜伽等課程,每節(jié)課1個小時,售價59元或79元。
其實說白了Keepland就是一線下健身房,但Keep內(nèi)部不允許說“健身房”三個字,如果誰說了就會罰微信紅包。
如此介懷,keep對于線下轉(zhuǎn)型似乎并不是那么胸有成竹。
毫無疑問,Keep算是國內(nèi)健身運動工具類產(chǎn)品中的佼佼者,無論是知名度還是體量。
去年8月,Keep高調(diào)宣稱注冊用戶數(shù)突破1億,這也是國內(nèi)首個用戶數(shù)破億的運動app。
時至今日,累計用戶已突破1.2億。
細思Keep尋求轉(zhuǎn)型背后,無非是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司們的共同歸宿,在經(jīng)歷了流量長跑后面臨變現(xiàn),但是用戶留存較差導(dǎo)致黏性過低,線上盈利難題倒逼它往線下走,可帶著大流量進場的Keep轉(zhuǎn)型路似乎并不會順暢。
再加上2017年是健身市場爆發(fā)的一年,以覓跑、公園盒子等為代表的共享健身倉隨著共享經(jīng)濟大潮席卷而來,以樂刻、光豬圈等為代表的智能健身房也在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口下接踵而至。
眼下,Keepland的開局就面臨前有餓狼后有猛虎的境地,想要突圍實屬不易。
而從健身房本質(zhì)來說,線下健身房是一個重資產(chǎn)行業(yè),成本極高,動輒數(shù)十萬一臺的健身設(shè)備,成本比例擴大。
Keep的線上是比較容易聚合用戶,而到了線下用戶則比較分散,從線上切入線下究竟能獲取多少份額還是得看資金投入,否則盈利也成空談。
論跳出亂象的正確解決方案顯然,無論是傳統(tǒng)模式面對智能化的責(zé)難,或是互聯(lián)網(wǎng)品牌轉(zhuǎn)型線下的盈利難題,這兩個細分模式都存在一定問題,健身行業(yè)究竟該如何發(fā)展才能跳出亂象,走向規(guī)范有序?這里其實和零售業(yè)是共通的,新零售概念當(dāng)?shù)赖慕裉?,各大電商都在發(fā)力線上線下打通,然而線上平臺起家的京東沒有選擇從零開始著手線下門店,而是在去年與沃爾瑪共同啟動線上線下聯(lián)動的促銷活動“8.8購物節(jié)”,實現(xiàn)包括聯(lián)合促銷打通雙方用戶群體,通過線上線下門店的相互滲透實現(xiàn)互通,試點部分庫存商品共享,在供應(yīng)鏈和后臺技術(shù)方面進行了更深度的融合。
如此一來,京東與沃爾瑪?shù)暮献鲗崿F(xiàn)了業(yè)務(wù)落地,接力沃爾瑪?shù)馁Y源快速全球化,還有利于強化供應(yīng)鏈,強化商超類產(chǎn)品的價格優(yōu)勢;而對于沃爾瑪來說,此前在中國市場的電商發(fā)展并不順利,通過京東借力發(fā)展了中國區(qū)電商業(yè)務(wù),這筆賬怎么算都是雙贏。
試想當(dāng)初京東若憑一己之力發(fā)展線下,開店、擴張、下沉…何時才能與蘇寧之類擁有線下優(yōu)勢的對手相抗衡。
健身行業(yè)也一樣,因其重資產(chǎn)屬性,需要大筆資金投入,線上平臺轉(zhuǎn)型也不可能替代傳統(tǒng)健身房,最現(xiàn)實的來說,開一個門店需要多少錢,覆蓋一條街道需要多少錢,擴張新的城市又得多少錢。
如今的健身房越來越強調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向,最終還是要落實到便利性。
類似于一兆韋德、威爾士這樣的大型健身房是擁有了足夠的品牌知名度,但多為動輒幾層樓的大型場館,散布密度卻是遠遠不夠的,試想作為用戶你是否愿意花大把時間往返于健身房和家之間?這里就凸顯了新興模式的優(yōu)勢所在,主攻高密度小型健身場地,讓健身房如便利店一樣隨時隨地可見。
可惜的是,對于很多新興品牌來說還是卡在了資金上。
與其從無到有,不如互相借力。
未來健身行業(yè)的發(fā)展趨勢不應(yīng)再是互相對抗、勢不兩立,而取長補短,走向傳統(tǒng)和新興的融合才是正道。
“時代在拋棄你時,連一聲再見都不會跟你說”,張泉靈的這句話用在當(dāng)下的健身行業(yè)一樣合適,未來已來,變革刻不容緩。
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