創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學習分享
在和王興見面前幾分鐘,騰訊入股大眾點評。
熬過了資本寒冬,團購網(wǎng)站卻紛紛變了模樣。
王興忽然發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)大打出手的競爭對手們變得不再熟悉,拉手網(wǎng)吳波失權(quán)于內(nèi)斗、24券杜一楠關(guān)閉網(wǎng)站、糯米網(wǎng)沈博陽在陳一舟賣掉網(wǎng)站后離開、滿座馮曉海委身蘇寧……而大洋彼岸的團購行業(yè)也不算太好過,Groupon在財報公布后,股價連續(xù)兩次大跌,長時間不盈利的窘境讓美團的鼻祖正在陷入煎熬。
除此之外,今天的團購業(yè)已經(jīng)脫離了2010年團購行業(yè)剛興起時的定義限制,很多團購網(wǎng)站將自己定義為本地生活服務(wù)的電子商務(wù)化。
這種改變被稱為團購的回歸,也有一種說法是,這就是最傳統(tǒng)的O2O。
喜歡爬山的王興赫然發(fā)現(xiàn),他面臨的對手不再是團購的同行們,而是那些試圖踏入O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。
在這些巨頭的瘋狂進擊下,美團將如何守護住原有的O2O陣地,除了比較成熟的餐飲、電影票之外,商超會否成為美團考慮的對象。
另外,生活服務(wù)領(lǐng)域美團如何與騰訊系的大眾點評進行比拼?最關(guān)鍵的問題是,美團在團購時代就不算盈利,現(xiàn)在面對這些巨頭們的沖擊,美團的資金鏈還能撐多久?這一年,是王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)的第十年,在經(jīng)歷不算太成功的校內(nèi)和飯否后,美團讓王興實現(xiàn)了自己的價值。
但在王興看來,美團網(wǎng)正在進行重新創(chuàng)業(yè)。
從千團到我的團王興很少能夠離開書,他甚至為此購買了三個Kindle。
《大國興衰史》,這是王興閱讀榜單上最新的名字,這本書講的是世界范圍內(nèi)的強權(quán)國家交替,世界話語權(quán)從西班牙到法國再到英國,最后到現(xiàn)在的美國。
這些故事看起來就像團購網(wǎng)站們的起起伏伏,以團購網(wǎng)站24券為例,一家拿了過億風險風險投資,員工超過5000人的公司,忽然就死掉了。
這樣的場景在2012年的團購行業(yè)里并不罕見,幾乎所有的團購網(wǎng)站們都在煎熬中求生或轉(zhuǎn)型。
即便是在洗牌中僥幸活下去的幾家則沒有逃脫巨頭們的魔爪。
美團在初創(chuàng)時也困難重重,不擅長找錢的王興落在了拉手、糯米甚至酷團、24券的后面,這并不是一段好過的日子。
2010年9月,美團獲得超過千萬美元級別風險投資,來源正是曾經(jīng)放棄王興的紅杉資本。
不過資本并未讓美團的日子變得更好過,隨之而來的資本寒冬以及中概股危機的到來,讓美團面臨滅頂之災(zāi)。
在整個2012 年,收縮規(guī)模的美團一個新的城市都沒有進入,而同年中國團購網(wǎng)站有一半以上的網(wǎng)站倒閉。
但這次王興沒有讓機會溜走,美團終于從千團大戰(zhàn)的遍地殘骸中闖了過來。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,目前美團網(wǎng)占據(jù)團購行業(yè)過半的市場份額,并在2013年年底首度宣布全年盈利。
王興坦承美團的成功有一定的運氣成分:“除了運氣之外,美團能存活下來主要還是因為能夠把消費者放在第一位,在目標明確之后做正確的事情、抵御誘惑、克服困難、制造條件。
”除了運氣之外,在正確的時間作出正確的決定也是美團能夠走到今天的重要原因。
2011年3月4日成立一周年的時候,美團正式宣布過期可全額退款。
這個在今天看來稀松平常的條件,在當時曾引起行業(yè)的軒然大波。
因為在團購行業(yè)起初,很大一部分利潤正是來自這些沉淀資金,美團選擇無疑是自斷財路。
但最后的結(jié)果是以拉手為代表的各個團購網(wǎng)站紛紛采取跟隨策略,推出綠色退款通道。
在熬過了寒冬之后,美團乘機吸納了那些收縮規(guī)模的團購網(wǎng)站(主要指24券)的團隊,迅速壯大了業(yè)務(wù)。
一切似乎正朝著預先計算好的方向和方式發(fā)展:當競爭對手在過剩的資本推動下通過大量資金來獲得速度時,美團表現(xiàn)強勁但并不是最出色的,但當資本開始收縮時,美團的系統(tǒng)優(yōu)勢便突然凸顯出來,自從坐上團購行業(yè)頭把交易后,它便快速甩開追隨者。
在王興看來,創(chuàng)業(yè)是一個九死一生的事情,多數(shù)創(chuàng)業(yè)會失?。?ldquo;所以創(chuàng)業(yè)的時候必須去做一個你真的相信的和熱愛的事情,就算失敗你也會覺得付出這個過程是值得的。
”O2O亂戰(zhàn)去年年底,美團網(wǎng)銷售副總裁楊俊通過微博放出了一條題為“美團邁入20億時代”的消息,隨后美團網(wǎng)商品團購部總監(jiān)張智勇轉(zhuǎn)發(fā)微博并回復了一句“我的目標是商品單單月破20億”。
但這些乘機并不是王興的終極目標,在更龐大的O2O市場與阿里巴巴、騰訊這些巨頭們掰掰手腕才是王興的夢之所在。
只不過這一次,美團還能再現(xiàn)千團大戰(zhàn)中的奇跡嗎?王興的O2O構(gòu)思由來已久,據(jù)負責美團貓眼電影業(yè)務(wù)的徐悟透露,早在2011 年他入職時,王興就告訴他,團購只是美團的冰山一角,是美團切入更加龐大的O2O 市場的切入點。
這或許是因為2011年時,美團正試圖擺脫身上的團購標簽,同時也試圖擺脫Groupon模仿者的身份。
Groupon更像是一家廣告營銷平臺,瞄準的是商家推廣的需求,而不是交易的需求,因此,Groupon 的傭金率非常高,通常超過40%。
但王興將美團定位于中間交易渠道,因此它必須既討好線下消費者,又努力讓合作商家從每筆合作中賺到錢。
這看起來和現(xiàn)在熱炒的O2O幾乎完全相同。
和其他的O2O模式不同,美團采用了垂直領(lǐng)域分頭進擊的策略。
扮演排頭兵的是美團的優(yōu)勢項目:電影票(2012 年電影貢獻了美團接近30%的交易額)。
這是因為和餐飲服務(wù)相比,電影業(yè)的信息化程度較高,而且產(chǎn)品極為標準。
此外過高的電影票價,以及整體的供過于求,也為團購業(yè)務(wù)留下了足夠空間。
隨后貓眼電影成為了美團深入垂直領(lǐng)域O2O的一個重點嘗試。
之前美團電影僅定位于電影票團購環(huán)節(jié),而現(xiàn)在借助完全基于移動端的貓眼電影,美團將業(yè)務(wù)覆蓋到了電影營銷、團購、訂座、評價和交流的所有環(huán)節(jié)。
這讓王興看到了未來發(fā)展的契機,貓眼將成為其他垂直領(lǐng)域美團進擊的典范。
不久前美團上線了專注于餐飲外賣的業(yè)務(wù),由他長期的搭檔王慧文親自掛帥。
在這項業(yè)務(wù)中,美團將自己定位于信息和交易平臺,而將配送這樣的環(huán)節(jié)交給商家或第三方的專業(yè)配送公司負責。
在王興看來:“O2O的機會在于形成閉環(huán),把以往置于線下的交易環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)移到線上;線上付款,線下消費體驗的O2O交易,是我們整個行業(yè)的核心。
”但王興始終堅持自己的初衷并未改變,即提供消費者和商戶之間連接的紐帶。
但如此分領(lǐng)域進入未必能夠趕上巨頭們瘋狂的腳步,O2O行業(yè)正是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭最激烈的行業(yè)之一,美團網(wǎng)面臨的對手也不再是幾億甚至十億級別的團購網(wǎng)站,而是以BAT為代表的千億級企業(yè)。
不過在王興看來,在未來十年電子商務(wù)將比拼的主要是服務(wù)的戰(zhàn)場:“在過去的十年電子商務(wù)是圍繞著商品進行的,而第二個十年則是服務(wù)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年,現(xiàn)在四年過去了,我們依然覺得這個判斷是非常正確的,在未來會有更多行業(yè)受到移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式的影響。
”連續(xù)創(chuàng)業(yè)秘訣王興身上有著深刻的危機感,他以馬化騰曾經(jīng)說過的一句話來自省:“可能巨人倒下的時候身體還是溫暖的。
”在他看來,在這個持續(xù)激烈變化的行業(yè),美團離破產(chǎn)始終只有幾個月的時間。
貫穿王興創(chuàng)業(yè)史的總共有三項秘訣:一、幾乎所有的項目都來自美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)者,王興和他的團隊緊緊跟隨著美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
甚至在知乎上有人提問王興除了把國外的東西帶到國內(nèi),還做了什么?王興倒是不太諱言這個問題,甚至表示在知乎上還看過這個帖子:“創(chuàng)業(yè)主要是看你給什么用戶提供什么服務(wù),這才是最核心的價值。
至于是不是原創(chuàng),可能并不重要。
”王興說泰康保險創(chuàng)始人陳東升曾經(jīng)提過一個觀念,率先模仿也是創(chuàng)新,陳東升也是一個連環(huán)創(chuàng)業(yè)者:創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分別為拍賣、宅急送包括最后的泰康人壽,在王興看來:“要承認國外確實比我們要先進,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此,確實是他們先發(fā)明了東西,然后碰到問題,再去解決用戶的需求。
就像現(xiàn)在的汽車都是四個輪子一個方向盤,不是國外做四個輪子,在中國做五個才叫創(chuàng)新。
”二、王興從創(chuàng)業(yè)開始,核心團隊幾乎不變,雖然偶有紛紛合合,但最終還是能夠走到一起。
在王興看來:“創(chuàng)業(yè)本來是件蠻不容易的事情,最好的團隊肯定是能合而不同,就是大家的技能、一些觀點不會完全一致,要不然就完全重復了,但是能夠和諧的為一個目標而努力。
老祖宗說的君子合而不同,小人同而不合。
”三、吸取曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
在多次創(chuàng)業(yè)失敗后,王興總是能在失敗的過程中學習到經(jīng)驗和教訓,并且加以改進。
比如現(xiàn)在的O2O項目,在曾經(jīng)的校內(nèi)做推廣時,王興的團隊就曾經(jīng)做過類似的業(yè)務(wù)。
但目前這家中國最大的團購網(wǎng)站對未來還有擔憂:比如地圖環(huán)節(jié)的缺失(或許阿里巴巴旗下的高德能夠彌補這一缺陷)以及移動支付帶來的交易閉環(huán)(這也需要依靠阿里巴巴的支付寶錢包)。
更要引起關(guān)注的是,王興以及他旗下的美團在未來還需要很多資金投入,要知道美團離上一次融資(5000萬美元)已經(jīng)過去了兩年半的時間,彈藥庫里的彈藥還有多少讓人懷疑。
創(chuàng)業(yè)團隊美團創(chuàng)業(yè)團隊的最核心人物自然是他當年上下鋪的兄弟王慧文。
在多次創(chuàng)業(yè)過程中,王慧文始終不離不棄。
在他看來,之所以能夠跟王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)這么多次是因為王興是一個很正直的人;“這點很重要,這是你選擇伙伴的一個重要基礎(chǔ)。
”而在王興的幾次創(chuàng)業(yè)過程中,幾個重要人物也是分分合合,但最終還是在美團走到了一起,在王興看來,這個團隊最終能夠走到一起經(jīng)歷了很多波折,但團隊中每個人都各有特點:“這個團隊里有人是典型的清華理工男,做事系統(tǒng)有計劃;有人是十幾年的銷售團隊管理,對銷售和管理方面非常擅長;還有人有時不時會有一些奇思妙想。
”在王慧文的眼里,王興是一個很努力而且學習能力很強的人:“王興并不聰明,但是他的學習能力很強。
”投資人點評:架橋投資投資總監(jiān) 鄧海韜在過去的兩年里團購非常火,但是現(xiàn)在剩下的不算多。
剩下的幾家團購網(wǎng)站都是規(guī)模比較大的,靠資本運作撐到現(xiàn)在,在這些團購里面美團應(yīng)該是比較領(lǐng)先的。
但美團現(xiàn)在應(yīng)該也會感覺到有一些壓力,因為最近騰訊投資了大眾點評,這對美團的影響很大,現(xiàn)在美團的業(yè)務(wù)模式并沒有大眾點評靈活,尤其是在O2O領(lǐng)域,美團相對是傳統(tǒng)的團購業(yè)務(wù),而大眾點評的業(yè)務(wù)線比較多,現(xiàn)在又搭上了騰訊的微信。
在未來美團可能會依靠一些阿里巴巴的力量,雖然現(xiàn)在阿里并沒有給美團太大的支持,主要是扮演一個投資人的角色,但是未來可能會進行一些用戶的互相導流等扶持,如果阿里將來把O2O以及線下的一些業(yè)務(wù)來重點交給美團做,美團會發(fā)展的很好。
王興本人是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,自然也希望美團能夠獨立發(fā)展。
但團購本身就是燒錢的業(yè)務(wù),需要一些大的平臺或者資金去進行支撐,阿里巴巴是不錯的靠山。
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