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今年春節(jié)最火的不是手機，不是送禮，不是春運，不是搶票，也不是常回家看看，而是如何搶到敬業(yè)福。

支付寶開始弄這個五福賀春活動看似是祝福，實際是赤裸裸的利己活動，從開始的宣傳，到最后的結果，支付寶基本不花一分錢，完全是廠家贊助的。

支付寶“集五福”活動最終的結果是79萬人瓜分了2.15億紅包。

每個人大概分到270元。

其實拿到多少錢不是最主要的，而是在于愉快的玩耍。

大家最后發(fā)現(xiàn)，原來就是那么幾個人拿到了敬業(yè)福，絕大部分人都是被耍了！其實支付寶現(xiàn)在還沒整明白用戶要的到底是什么，想要和微信一樣成天聊天，基本是不可能完成的任務。

支付寶給大家根深蒂固就是一個支付工具，一個安全靠譜的工具。

而微信呢？就是一個愉快的聊天工具，可以隨意的加好友，不會顯示你的真名，轉賬只是一個附加功能。

大家誰會拿著支付寶聊天，萬一手機被拿走，小額支付隨便轉，這不是損失么？支付寶以己之短攻彼之長，純粹的利己動機加好友，活動之后大家都會放棄的。

支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理最大的失誤在于錯誤的運用了互聯(lián)網(wǎng)常見的噱頭營銷，以為通過個別人的重獎，能夠營造出一種稀缺性氛圍，產(chǎn)生話題發(fā)酵并促進傳播。

但由于沒搞明白社交激勵的的關鍵點，導致活動結果是大獎不夠大，小獎不夠多，非但能讓人傳播好的口碑，反而導致壞的口碑滋生。

最后只能說，馬云這次活動，贏了敬業(yè)福，卻輸了口碑和支付寶。

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