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文/羅美在情趣用品電商市場,趣網(wǎng)總是特別地幸運。
他趣,自從登陸新三板,營收從22.54萬飆升至3417.77萬,凈利潤從-80.36萬元猛增到-881.80萬元。
因為它正處于發(fā)展初期,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,經(jīng)營規(guī)模擴大,研發(fā)費用增加等原因,所以,他趣的凈利潤卻一直為負。
而趣網(wǎng),從2006年創(chuàng)立了情趣用品電商網(wǎng)站,此后歷經(jīng)波折,如今旗下“趣網(wǎng)”是中國最大的B2C獨立情趣用品電商平臺,預(yù)計2016年營業(yè)額做到兩個億。
趣網(wǎng),在這個情趣用品的垂直細分領(lǐng)域,它究竟是如何逆襲上市公司,成為行業(yè)中的黑馬?CEO是創(chuàng)業(yè)狂魔5月24日,天氣晴朗,記者來到渝中區(qū)大溪溝遠見中心9樓,見到了中國最大的B2C獨立情趣用品電商平臺的CEO王偉民。
王偉民是個實在人,當資本進入情趣用品市場,眼看著后來者他趣、春水堂借助資本的力量,成為上市公司,他不愿意引進資本,他認為時機還不成熟。
在情趣用品電商創(chuàng)業(yè)者中,王偉民絕對算是元老,更是為數(shù)不多的堅挺到最后的人之一。
從2006年創(chuàng)立了情趣用品電商網(wǎng)站,此后歷經(jīng)波折,如今旗下“趣網(wǎng)”是中國最大的B2C獨立情趣用品電商平臺,年營業(yè)額突破一個億。
更早之前,王偉民做過涪陵榨菜的生意,從事過手機批發(fā),賣過機票,零零碎碎做了很多項目,也賺了些錢。
用他的話說:“自己想成就一番事業(yè),什么都敢嘗試。
”那時候,王偉民每天都思考,到底該做什么?無意間,他發(fā)現(xiàn)或許互聯(lián)網(wǎng)是一個機會。
說干就干。
王偉民拉著技術(shù)出身的弟弟和美編弟媳,他們負責網(wǎng)站的頁面設(shè)計和產(chǎn)品上傳,王偉民負責出去拉業(yè)務(wù),找貨源、尋物流等。
一開始,王偉民想賣情趣用品,但是當時沒有情趣用品的土壤。
消費者還沒有情趣用品的概念,更多提起的是“成人用品”。
幽暗的巷道,昏黃的燈光,隱蔽的門面外只有“成人用品”四個大字突兀而醒目,這是長久以來大家對性用品市場的印象。
因為當時社會思想尚比較保守,人人“談性色變”,就連買避孕套這樣的基本性用品都羞于見人,更不肖說大尺度的其他產(chǎn)品。
所以,王偉民轉(zhuǎn)賣互聯(lián)網(wǎng)廣告、保健品、網(wǎng)站等,看什么產(chǎn)品好賣就賣什么產(chǎn)品。
現(xiàn)在看來,這是“曲線救國”的策略。
彼時,淘寶成立三年,中國的電子商務(wù)剛剛起步,所謂的“垂直電商”更是遠未形成。
但是,由于情趣用品行業(yè)的特殊性,便早早催發(fā)了情趣用品垂直電商的產(chǎn)生。
看似熱鬧、占有先機的王偉民,在經(jīng)營情趣用品電商的過程中,背后的生存其實并不容易。
左手流量,右手技術(shù)由于,王偉民此前買賣網(wǎng)站流量的豐富經(jīng)驗,依靠精準的網(wǎng)盟營銷,趣網(wǎng)迅速引來了大量的流量,然后憑借團隊的運營能力、網(wǎng)站技術(shù)、流量實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,迅速崛起為行業(yè)黑馬。
僅僅三年時間,銷售額突破一個億,成為全國最大的B2C獨立情趣電商平臺。
之前豐富的流量變現(xiàn)經(jīng)驗帶給了趣網(wǎng)快速的發(fā)展,而趣網(wǎng)所打造的幾個方面的核心競爭力為其實現(xiàn)快速穩(wěn)定的發(fā)展:一、產(chǎn)品上,趣網(wǎng)采用了買手制供應(yīng)鏈管理模式,每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過買手精心挑選、進行市場測試、最后通過數(shù)據(jù)反饋獲得用戶認可的產(chǎn)品才會上架銷售;二、服務(wù)上,趣網(wǎng)的物流服務(wù)基本上都是采用的順豐物流,有強大的客服和售后團隊,每一個環(huán)節(jié)都將用戶的“隱私性”做到極致;三、技術(shù)上,趣網(wǎng)作為垂直電商需要自建商城,對技術(shù)要求較高。
趣網(wǎng)有完整專業(yè)的技術(shù)團隊,正在搭建云計算大數(shù)據(jù)平臺,利用數(shù)據(jù)挖掘用戶需求,更好的滿足客戶。
看似漂亮數(shù)據(jù)的背后,其實隱藏著王偉民很多的辛酸。
據(jù)王偉民介紹,2008年,愛X華醫(yī)院的百度推廣每日費用是8萬元,而趣網(wǎng)的搜索引擎推廣費用比這個還高。
如果不進行推廣,那么網(wǎng)站就生意慘淡。
面對高昂的流量費用,于王偉民而言,也只能啞巴吃黃連,有苦難言。
同趣網(wǎng)一樣,國內(nèi)大多數(shù)情趣用品電商平臺的流量源自網(wǎng)絡(luò)營銷中引來的流量,消費者多是在聯(lián)盟網(wǎng)站中通過植入的廣告點擊進入趣網(wǎng)頁面購買,而并非主動搜索趣網(wǎng)進入。
這就導(dǎo)致,在這一行業(yè)中,顧客的復(fù)購率低,平臺品牌黏性弱,只有靠網(wǎng)絡(luò)營銷不斷輸血,成了百度的“打工仔”。
流量是情趣用品垂直電商崛起的關(guān)鍵,同樣也是制約其發(fā)展的瓶頸,而突破點就在于品牌力的提升。
如何提升品牌力,擺脫PC網(wǎng)站流量的制約?趣網(wǎng)創(chuàng)始人王偉民在移動互聯(lián)網(wǎng)中找到了答案。
在傳統(tǒng)PC網(wǎng)站,垂直電商的功能只有消費,這是導(dǎo)致消費者對品牌粘性低的重要原因。
而在移動互聯(lián)網(wǎng),品牌不僅是銷售基點,更是話題、娛樂、社交的基點,移動互聯(lián)網(wǎng)賦予品牌更多的功能,可以與消費者更加深層次的互動。
基于此,趣網(wǎng)今年組建移動開發(fā)團隊,全力進軍移動互聯(lián)網(wǎng)。
截至到目前,趣網(wǎng)有70%左右的銷售,由手機下單貢獻。
在王偉民看來,移動互聯(lián)網(wǎng)是趣網(wǎng)下一個十年發(fā)展的關(guān)鍵,更是情趣電商“堅挺”下去的關(guān)鍵。
植入性教育輕問診除此之外,王偉民還想到植入性教育咨詢。
在他看來,或許今年是情趣用品市場大爆發(fā)的元年。
首先是平臺型電商,如淘寶、天貓,自從2008年開始,就停止招商,今年天貓一方面大力招商情趣用品,一方面天貓藥房也賣計生用品、醫(yī)療藥品等。
根據(jù)淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,情趣用品網(wǎng)購量年增50%,每年在淘寶網(wǎng)購買情趣用品的人數(shù)也以超過50%的速度增長,2013年已經(jīng)接近2000萬人。
根據(jù)天貓聯(lián)合多家機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù),從2006年-2011年,整個行業(yè)復(fù)合增長率是20%;而2015年的預(yù)計數(shù)據(jù)是,整體市場需求將超過700億元;在未來,超過千億基本上已經(jīng)沒有什么懸念。
春水堂創(chuàng)始人藺德剛向記者提供一組數(shù)據(jù),目前國內(nèi)成人用品行業(yè)線上線下市場規(guī)模在600億元左右,隨著人們觀念的逐漸開放,市場還在加速增長。
面對高速發(fā)展的情趣用品市場,王偉民已研究9年多了。
消費者無論通過線上,還是線下購買,內(nèi)心其實都存在很多糾結(jié)的問題?比如,我應(yīng)該適合什么樣的情趣用品?應(yīng)該購買多大的尺寸?哪種情趣用品好用?男人40歲后陽痿早泄,是不是身體出現(xiàn)問題?這些問題,它是介于生病、產(chǎn)品體驗。
由于情趣用品的特殊性,互聯(lián)網(wǎng)營銷法則,口碑營銷、用戶體驗等,是失去魔法的。
因此,王偉民決定聯(lián)合重慶市性協(xié)會機構(gòu),醫(yī)院專家,打造一個類似春雨醫(yī)生“輕問診”,解決用戶在購買產(chǎn)品過程之中,或者關(guān)于兩性方面的問題。
針對性教育輕問診,如何盈利、變現(xiàn)等,王偉民還沒有好的思路。
在他看來,盈利并不是他最關(guān)心的,如何讓大眾的難言之隱有一個便利、專業(yè)的問診渠道,如何培養(yǎng)青少年正確的兩性教育觀念,才是更重要的。
如今,趣網(wǎng)從3人已經(jīng)擴大到170人,年入接近2億元,在情趣用品行業(yè)已算是行業(yè)第一,即便如此,他依舊覺得事業(yè)仍在路上……
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