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創(chuàng)業(yè)故事

是什么讓他擁有8000萬(wàn)用戶?被馬云收為徒弟

分類: 創(chuàng)業(yè)故事 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 09-27

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當(dāng)我們談起創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,每個(gè)人都帶著自己的故事。

  如題,黃宇韜的故事有點(diǎn)英雄主義,他稱自己是典型的學(xué)渣,初中輟學(xué),高中輟學(xué),大學(xué)輟學(xué)……在學(xué)校的教育體系下,他似乎不太循規(guī)蹈矩,但也恪守著自己的學(xué)習(xí)方法。

 “我總是喜歡和一些比我優(yōu)秀的人交流,也喜歡自學(xué)一些東西,雖然在學(xué)校的這套體系下我是學(xué)渣,但我個(gè)人還是比較愛(ài)學(xué)習(xí)的。

”黃宇韜告訴記者。

  從中學(xué)開(kāi)始,黃宇韜便開(kāi)始嘗試將自學(xué)的知識(shí)用于創(chuàng)業(yè),他做過(guò)靠廣告盈利的站長(zhǎng)、和朋友合伙開(kāi)過(guò)廣告公司、也做過(guò)思維超前的云計(jì)算公司,2011年,他曾以一己之力開(kāi)發(fā)全球首款情侶應(yīng)用“小恩愛(ài)”,如今成功開(kāi)辟出圍繞情侶消費(fèi)生活的商業(yè)模式,讓一款A(yù)pp實(shí)現(xiàn)盈利。

  足以見(jiàn)得,自學(xué)意味著他需要不斷打破自己的天花板,從中求新求變。

  1、從月入過(guò)萬(wàn)的站長(zhǎng)到思維超前的創(chuàng)業(yè)者  他的不甘平庸在中學(xué)階段便顯現(xiàn)出來(lái),網(wǎng)站盛行的年代,黃宇韜自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)、做站長(zhǎng),月入過(guò)萬(wàn),日子過(guò)的很滋潤(rùn)。

  2002-2006的5年間,渴望涉獵新知識(shí)的黃宇韜開(kāi)始步入社會(huì),這個(gè)階段的他混跡在北京,打工、抑或是參與創(chuàng)辦公司。

  其間,他在大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候,憑自己的專業(yè)所長(zhǎng)進(jìn)入北京奧運(yùn)會(huì)信息中心,為奧運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意;2004年,參與創(chuàng)辦廣告公司;2006年,在四大門戶最盛行的時(shí)候,他加入了TOM,做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

  黃宇韜真正意義上的創(chuàng)業(yè)始于2007年,彼時(shí)他來(lái)到上海,和朋友合伙做云計(jì)算,但公司只成立了1年就被他關(guān)掉了。

那個(gè)在當(dāng)時(shí)看來(lái)就比較超前的idea,放到現(xiàn)在也還是可行性不高。

  簡(jiǎn)而言之,就是把個(gè)人電腦的操作系統(tǒng)、操作習(xí)慣、以及信息都跑在云端,讓任何一個(gè)人走到任何一個(gè)地方都無(wú)須帶電腦,只要使用任何一臺(tái)電腦登陸賬號(hào),即可完全還原。

  這個(gè)idea的確正中一些人的痛點(diǎn),但難點(diǎn)在于:一個(gè)操作系統(tǒng)通常有5G-10G大小,目前網(wǎng)速最快達(dá)到100M,怎么可能讓龐大的操作系統(tǒng)存儲(chǔ)并運(yùn)行在云端呢?判斷項(xiàng)目不具備可行性之后,黃宇韜關(guān)停了公司回到深圳老家。

  走南闖北多年,如今鎩羽而歸,在父母身邊的感覺(jué)令他倍感踏實(shí)。

再加上當(dāng)時(shí)深圳的創(chuàng)業(yè)環(huán)境利好,他開(kāi)始籌劃二次創(chuàng)業(yè)。

  第一次創(chuàng)業(yè)的失敗是刻骨銘心的,黃宇韜告訴獵云網(wǎng),那些錯(cuò)誤他再也沒(méi)有犯過(guò)第二次:  第一、在制定戰(zhàn)略的時(shí)候避免過(guò)于超前,要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境;  第二、股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要科學(xué),不要因?yàn)樗^的兄弟情誼而平分股份,而造成管理失控的后果;  第三、選擇價(jià)值觀一致的合伙人,避免在重要決策上出現(xiàn)嚴(yán)重的分歧;  第四、相比而言,是否有能力比是否投入資金更加重要。

從0到1打江山的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)能力最重要,需要那些能力特別強(qiáng),并且特別能拼的人加入創(chuàng)始團(tuán)隊(duì);  第五、創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)始人應(yīng)該自己親自上陣,主導(dǎo)或參與每一塊業(yè)務(wù),否則無(wú)法對(duì)很多事情形成正確的判斷。

  2、小恩愛(ài)和它背后的故事  小恩愛(ài)誕生有偶然也有必然。

  2011年,谷歌開(kāi)發(fā)了一款叫做谷歌縱橫的軟件,核心功能是:綁定好友賬號(hào),即可在地圖上隨時(shí)查看對(duì)方的定位。

這款軟件廣受情侶的喜歡,黃宇韜因而受到啟發(fā),便自己開(kāi)發(fā)了一款情侶軟件,也就是小恩愛(ài)的雛形。

  最初它只能在PC端使用,功能就是簡(jiǎn)單的信息流交互。

但即便是這樣一款十分初級(jí)的應(yīng)用,也吸引了身邊的朋友紛紛使用。

不僅如此,他們還建議黃宇韜把它做成一款面向市場(chǎng)的產(chǎn)品。

  黃宇韜把朋友們的建議在腦子里過(guò)了一遍,開(kāi)始做調(diào)研。

在當(dāng)時(shí)的條件下,他翻遍了資料,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都沒(méi)有任何一款面向情侶的軟件出現(xiàn)過(guò)。

  這時(shí)候,周鴻祎的那句話給了他很大的動(dòng)力,大意是這樣的:“這時(shí)候如果你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),就得做最冷門的產(chǎn)品,把它熬到有可能爆發(fā)的那一天。

”  “這款產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)確實(shí)挺冷門,但我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),別人做過(guò)的事情我不會(huì)再去做,我喜歡做超前的產(chǎn)品。

”黃宇韜說(shuō)道。

  3、黃宇韜的“獨(dú)裁”——推出移動(dòng)版,網(wǎng)頁(yè)版必須下線  2011年8月,小恩愛(ài)網(wǎng)頁(yè)版正式開(kāi)放了,初期的設(shè)計(jì)、代碼、運(yùn)營(yíng)、推廣,只由黃宇韜一人完成。

同期完成了天使輪融資,來(lái)自天使灣創(chuàng)投。

  此時(shí),小恩愛(ài)的移動(dòng)版也已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢,但一直未上線,至于為什么遲遲未上線,黃宇韜告訴獵云網(wǎng):“因?yàn)槲覀兏杏X(jué)這個(gè)市場(chǎng)的前景是有的,只是一直沒(méi)有抓到用戶的痛點(diǎn),也就是說(shuō)我們的解決方案還不夠好,體驗(yàn)也就不會(huì)太好。

”  不久后,黃宇韜迎來(lái)了“技術(shù)鬼才”鐘超的加入,之所以被黃宇韜視為“技術(shù)鬼才”,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒(méi)大學(xué)畢業(yè)的鐘超從十幾歲就開(kāi)始寫代碼、玩算法,大學(xué)期間就做過(guò)安全類的項(xiàng)目了。

  隨著團(tuán)隊(duì)更加完善,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮也開(kāi)始涌動(dòng)。

黃宇韜做出決定:小恩愛(ài)網(wǎng)頁(yè)版正式關(guān)閉,將全部的精力轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。

  他說(shuō):“我們是創(chuàng)業(yè)公司,精力只能集中于一個(gè)方向、一個(gè)產(chǎn)品上,這樣才能給用戶更好的服務(wù)。

更重要的是,移動(dòng)化是未來(lái)的趨勢(shì),小恩愛(ài)網(wǎng)頁(yè)版滿足不了情侶之間即時(shí)溝通的需求,移動(dòng)端的使用場(chǎng)景比PC端多得多。

”  轉(zhuǎn)向移動(dòng)端后,小恩愛(ài)開(kāi)始了艱難前行的兩年。

  黃宇韜對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō):“小恩愛(ài)成立5年,前3年熬的比較辛苦,說(shuō)白了就是產(chǎn)品做的不好,沒(méi)人用,在前3年,我們的用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在。

”  他還告訴獵云網(wǎng),小恩愛(ài)用戶大規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在2年前,也就是產(chǎn)品從3.0迭代到4.0之后。

據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)有一批忠實(shí)的用戶,主要活躍在QQ空間,自帶幾千萬(wàn)、幾百萬(wàn)的粉絲,會(huì)不定期的在發(fā)表日志和說(shuō)說(shuō),來(lái)推薦小恩愛(ài)的功能體驗(yàn),這些素不相識(shí)的用戶讓小恩愛(ài)的下載量暴增,迅速?zèng)_到了App社交榜的Top 10.  也正是在這一年,小恩愛(ài)連續(xù)完成了兩輪融資,pre-A來(lái)自于華映資本,A輪來(lái)自于光信資本,金額達(dá)1000萬(wàn)美金。

  A輪融資的完成比較傳奇,黃宇韜半夜接到投資人葉雨明的電話,兩個(gè)人聊的很投機(jī)。

第二天,葉雨明就帶著團(tuán)隊(duì)飛到了深圳,談好了所有條款,并且直接做了DD。

黃宇韜說(shuō):“光信的投資風(fēng)格就是這樣的,而且他們已經(jīng)對(duì)情侶的消費(fèi)市場(chǎng)有所研究。

”  在此之前,光信資本主要投資于能源等偏傳統(tǒng)的行業(yè),對(duì)于他們來(lái)說(shuō),投資小恩愛(ài)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)和新的開(kāi)始。

  黃宇韜還透露:“光信資本投小恩愛(ài)的根本理由是我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)搶先定位。

這個(gè)搶先定位指的是企業(yè)能夠第一個(gè)進(jìn)入藍(lán)海,并最終能夠被用戶所牢記。

如‘怕上火就想到喝王老吉’、‘需要搜索就想到百度’,‘談戀愛(ài)就想到小恩愛(ài)’……這里面的核心就是搶先。

”  4、一款情侶應(yīng)用的艱難求生——小恩愛(ài)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化  當(dāng)然,不只是光信資本,很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始研究情侶的消費(fèi)市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)情侶消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模在2000億元左右,主要由情侶裝、主題酒店、旅行、電影、餐飲等等一系列的符合情侶消費(fèi)的場(chǎng)景組成,如果再把婚慶算上的話,市場(chǎng)規(guī)模逼近10000億元。

  然而,即便是如此龐大的市場(chǎng),依然在資本的寒冬中遇冷了。

從今年1月開(kāi)始,黃宇韜選擇暫緩融資,自己造血。

他要求所有的商業(yè)模式都必須從用戶的需求出發(fā),制定了變現(xiàn)模式的兩個(gè)核心:1)游戲;2)消費(fèi)。

  游戲很好理解,在App中設(shè)計(jì)情侶游戲版塊,讓用戶的互動(dòng)更有趣味性。

  消費(fèi)涵蓋的范圍則十分寬泛,黃宇韜先選了兩個(gè)切入點(diǎn):  一是做禮物導(dǎo)購(gòu)電商,解決情侶之間送禮物的困擾。

合作方為阿里巴巴,導(dǎo)購(gòu)天貓和淘寶的商品,由一支將近25人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)選品。

由于分布在二三四線城市的用戶居多,商品的價(jià)格區(qū)間會(huì)充分考慮他們的消費(fèi)能力。

  二是推出“戀愛(ài)保鮮盒”。

用戶可以花299元買一份戀愛(ài)保險(xiǎn),如果這對(duì)情侶在3年以后10年以內(nèi)結(jié)婚,就會(huì)得到小恩愛(ài)送出的價(jià)值1萬(wàn)塊的鉆戒。

這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)其實(shí)很符合人性,因?yàn)閷?duì)于女性用戶而言,保險(xiǎn)背后的承諾帶給她們的是一種安全感。

  黃宇韜告訴記者:“小恩愛(ài)的定位已經(jīng)升級(jí)了,從早期的社交工具,逐步發(fā)展成為情侶的生活消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。

因?yàn)榍閭H真正的剛需其實(shí)在于生活中,也就是線下,而線上的工具只是一個(gè)輔助、一個(gè)杠桿。

”  他還透露,小恩愛(ài)未來(lái)所有的商業(yè)化都會(huì)圍繞情侶的消費(fèi)需求來(lái)打造,通過(guò)合作,抑或是投資和并購(gòu)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  比方說(shuō)心理咨詢,會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的心理輔導(dǎo)師,以直播的形式開(kāi)設(shè)戀愛(ài)課堂,因?yàn)橛脩粼谏鐓^(qū)經(jīng)常討論的話題就是如何處理情侶之間的關(guān)系處理;再比如旅游,可能會(huì)提供定制的雙人游套餐;還有可能提供特價(jià)酒店的在線預(yù)訂服務(wù)。

此外,黃宇韜還特別提到了電影票務(wù),雖然利潤(rùn)空間不大,但比較高頻,以此培養(yǎng)情侶用戶在各種消費(fèi)場(chǎng)景下使用小恩愛(ài)的習(xí)慣。

  5、情侶應(yīng)用市場(chǎng)占有率第一——小恩愛(ài)是如何服務(wù)8000萬(wàn)用戶的?  小恩愛(ài)成立5年了,有一點(diǎn),黃宇韜始終不曾懈怠——服務(wù)是最重要的。

因此,在小恩愛(ài)近100人的團(tuán)隊(duì)里,客服部門是最大的。

這個(gè)龐大的部門完全由黃宇韜一手帶領(lǐng),他說(shuō)從最早創(chuàng)辦小恩愛(ài)開(kāi)始,用戶的每條反饋他都會(huì)認(rèn)真閱讀,即便是大年夜,他也捧著電腦逐條回復(fù)。

  而后,隨著用戶漸漸多起來(lái)了,黃宇韜判斷用戶對(duì)社區(qū)有了更高的要求,對(duì)功能可能產(chǎn)生了疲憊,他又開(kāi)始讓團(tuán)隊(duì)做好的內(nèi)容,讓社區(qū)的活躍度越來(lái)越高才行。

但這些內(nèi)容也僅僅出現(xiàn)在社區(qū),黃宇韜絕不讓它們出現(xiàn)在用戶的推送里,他希望用戶打開(kāi)的每一條推送都是來(lái)自于另一半的消息。

  再后來(lái),黃宇韜希望讓注冊(cè)變的簡(jiǎn)單,連性別的設(shè)置選項(xiàng)都省了,他認(rèn)為用戶的性別對(duì)情侶應(yīng)用而言沒(méi)有價(jià)值。

  這些照顧用戶的小細(xì)節(jié),令小恩愛(ài)在情侶應(yīng)用一度爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)期,依然保持在市場(chǎng)占有率第一,獲得8000萬(wàn)注冊(cè)用戶,用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)能夠達(dá)到30分鐘/天,留存率達(dá)到60%。

  黃宇韜對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō):“服務(wù)有多重要?未來(lái),用戶是不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有依賴的,但是會(huì)對(duì)服務(wù)有依賴。

現(xiàn)在好產(chǎn)品太多,但好服務(wù)太少。

所以我們把服務(wù)看得特別重,讓用戶有口碑、有依賴。

我一直強(qiáng)調(diào)小恩愛(ài)的使命是讓天下情侶更幸福,我們的每一個(gè)策略都是在促進(jìn)這個(gè)愿景的達(dá)成。

”  黃宇韜還搬出了發(fā)生在用戶身上的真實(shí)案例:“有個(gè)男孩想追一個(gè)女孩,為了委婉表達(dá),他告訴那個(gè)女孩:我發(fā)現(xiàn)一個(gè)App挺好玩的,叫小恩愛(ài),要不你陪我玩一下?女孩猶豫了一下,便答應(yīng)男孩關(guān)聯(lián)賬號(hào)的請(qǐng)求了。

因?yàn)榍閭H應(yīng)用的有些小互動(dòng)功能比較私密,只有真正的情侶才會(huì)去嘗試。

在這些情景的代入下,男孩終于追到了女孩……其實(shí)類似案例挺多的,很多人通過(guò)小恩愛(ài)來(lái)和喜歡的人表白。

”  6、兩個(gè)地方改變了他——在病房知生死,在湖畔大學(xué)懂成敗  “三分天注定,七分靠打拼,愛(ài)拼才會(huì)贏”,家族歷代經(jīng)商,這令黃宇韜備受閩商的創(chuàng)業(yè)精神的熏陶。

從有記憶以來(lái),他對(duì)成功便有著非常強(qiáng)烈的渴望,在內(nèi)心深處,他渴望成為諸如馬云、馬化騰、比爾蓋茨一般的商業(yè)領(lǐng)袖。

  這種渴望驅(qū)動(dòng)著他不斷向前,直到他生了一場(chǎng)大病,又直到他被馬云選中進(jìn)入湖畔大學(xué),才懂得如何去正視對(duì)成功的渴望。

  1)一場(chǎng)大病改變了他對(duì)人生價(jià)值和企業(yè)管理的認(rèn)知  2015年,黃宇韜因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)于勞累而病倒了,令他最牽掛的還是公司,但由于那個(gè)階段他沒(méi)辦法去公司,只好放權(quán),一切事務(wù)交給下屬去打理。

  大病初愈后,黃宇韜發(fā)現(xiàn)公司依舊運(yùn)轉(zhuǎn)的非常好,從那以后,他改變了事無(wú)巨細(xì)的管理方式,而是給到團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的目標(biāo),讓大家放手去做。

  黃宇韜坦言:“生過(guò)一次病,我看人生的價(jià)值就不只是事業(yè)成功了。

對(duì)我來(lái)說(shuō),事業(yè)成功是人生的一部分,更多的是要平衡我的生活、家庭、健康、父母……而不是一味的追求成功,我相信這種平衡并不會(huì)影響我把企業(yè)做的成功。

”  2)重歸校園改變了他對(duì)成功的理解  2015年3月,黃宇韜通過(guò)了嚴(yán)格的篩選,成為湖畔大學(xué)的第一期學(xué)員,向馬云、柳傳志、史玉柱、馮侖、郭廣昌等等頂尖的企業(yè)家領(lǐng)袖學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知的是,湖畔大學(xué)考察學(xué)員的因素之一便是是否具備企業(yè)家精神和社會(huì)責(zé)任感,而教學(xué)核心是分享失敗。

  黃宇韜說(shuō):“上湖畔大學(xué)之前,我對(duì)成功的渴望都是非常強(qiáng)烈的。

然而馬云給我們上了第一堂課之后,我對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的欲望幾乎降到了冰點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)我零距離接觸馬云之后,我很明確的告訴自己,我不要成為他。

為什么呢?當(dāng)你坐在那個(gè)位置、做到那個(gè)高度的時(shí)候,你不可能完全擁有自己的生活,你下不來(lái),你也停不下來(lái)。

就像馬云為什么辭退了CEO想去做其他的事情,但始終放不下。

因?yàn)樗晒α?,沒(méi)有他就成就不了這一切。

也因?yàn)樗膽?zhàn)略眼光太好了,所有的戰(zhàn)略都是他提前看好了,所有人去拼,然后就真的賭到了。

”  他繼續(xù)說(shuō)道:“換言之,我會(huì)問(wèn)自己,一個(gè)在全球這么成功的企業(yè)領(lǐng)袖,站在你面前,將來(lái)如果有機(jī)會(huì)成為他這樣的人,你愿意嗎?我當(dāng)時(shí)不愿意,因?yàn)槲夷芨惺艿匠晒λ冻龅拇鷥r(jià)特別的大。

”  除了心態(tài)慢慢發(fā)生變化,黃宇韜認(rèn)為他個(gè)人的戰(zhàn)略眼光也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

如果說(shuō)過(guò)去只是比較超前,那么在湖畔大學(xué),黃宇韜學(xué)到的是思考和判斷的前瞻性,讓當(dāng)下的做出的決策成為未來(lái)的鋪墊,而非只顧眼前。

  他說(shuō)道:“我在湖畔學(xué)到最多的是眼界,因?yàn)楹系暮芏嗾n程講的也都是未來(lái),譬如大數(shù)據(jù)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)金融等等,其實(shí)都蠻超前的,涉獵的知識(shí)也都是最先進(jìn)的。

每位同學(xué)也都很優(yōu)秀,相比于有些商學(xué)院濃重的商業(yè)味,湖畔的同學(xué)之間情感元素會(huì)多一些。

”  記者還感受到,社會(huì)價(jià)值成為了黃宇韜對(duì)創(chuàng)業(yè)的最大期望之一,他多次提及要做一件對(duì)社會(huì)有價(jià)值、同時(shí)自己也喜歡做的事情。

他認(rèn)為小恩愛(ài)如果做的越成功,對(duì)社會(huì)是越有價(jià)值的,說(shuō)明他的事業(yè)推動(dòng)了社會(huì)和諧。

而把自己熱愛(ài)的事情當(dāng)作工作,還可以獲利,對(duì)他而言便是雙贏。

  當(dāng)然,這與湖畔大學(xué)的培養(yǎng)有直接的關(guān)系。

據(jù)了解,去企業(yè)實(shí)地走訪是湖畔篩選學(xué)員的必要環(huán)節(jié),除了考察是否具備企業(yè)家精神,還會(huì)透過(guò)創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀,判斷其是否具備社會(huì)責(zé)任感。

  “如果你做的產(chǎn)品沒(méi)有社會(huì)價(jià)值,做的再成功馬云都不會(huì)選你。

”黃宇韜如是說(shuō)。

09-27