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回望近兩個(gè)月,董明珠正在經(jīng)歷她作為企業(yè)家以來最受爭(zhēng)議的時(shí)期——雖然圍繞董明珠的爭(zhēng)議從來不斷,但是2014年10月份之后,關(guān)于董明珠的各種爭(zhēng)議達(dá)到歷史峰值。
曾經(jīng)滄海難為水,對(duì)于董明珠,無論彈贊都已掀不起內(nèi)心的波瀾。
比如,面對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的“格力增長乏力”論,董明珠淡然地說:“格力天花板的問題已經(jīng)講了十年了”,其意儼然是不足介懷。
2014年,董明珠幾乎是伴隨著媒體“和雷軍誰贏誰輸”的提問走過來的。
雖然此前已有馬云和王健林的億元賭約,但人們似乎更津津樂道于董明珠和雷軍的豪賭,不僅僅因?yàn)橘€注一下子從1億漲到了10億,還因?yàn)榕c馬、王刻意回避此話題不同,董明珠、雷軍二人都十分樂意“消費(fèi)”這場(chǎng)賭局。
高潮出現(xiàn)于2014年12月14日,那一天,情之所至,董明珠脫口而出“兩個(gè)騙子在一起,是小偷集團(tuán)”,即刻引發(fā)輿論嘩然。
10天后的12月24日,董在經(jīng)銷商內(nèi)部會(huì)議上,將海爾、美的、TCL、志高(以及志高控股董事長)、科龍、華寶、春蘭等同行企業(yè)逐個(gè)大罵一遍,引發(fā)對(duì)手各種形式調(diào)侃。
2004年 董明珠接受媒體采訪時(shí)直言,格力對(duì)國美不屑一顧,并說格力所作出的反應(yīng)沒錯(cuò)如果換了別人,我估計(jì)這個(gè)時(shí)候會(huì)思考一個(gè)問題:我是不是太累了?我是不是該換一個(gè)表達(dá)方式了?然而董不是,當(dāng)媒體問及如何看蘇寧聯(lián)合6家企業(yè)發(fā)起“破格行動(dòng)”時(shí),董直斥“很無聊”。
這就是董明珠,哪怕面對(duì)所有人的攻伐,依舊面不改色心不跳。
2007年 董明珠在北京參加會(huì)議那么,董明珠到底是怎樣一個(gè)人?一句話,董是一個(gè)至為理性的人,同時(shí)是一個(gè)至為感性的人,是二者的混合體。
什么樣的事情發(fā)生在董明珠身上都不奇怪。
直率、直腸子……凡是和董打過交道的人,都會(huì)留下這樣的印象。
但更多時(shí)候,她是理性的,審慎的。
格力電器董事長朱江洪,格力電視總裁董明珠在北京出席活動(dòng)董明珠首先是理性的。
第一,她對(duì)營銷的理解是理性的。
很多人將董明珠定位為“營銷高手”,實(shí)際上,董的營銷修養(yǎng)還包括她對(duì)品牌及廣告與眾不同的理解。
以央視廣告投放為例,大多數(shù)企業(yè)的投放策略是“朝三暮四”,今天一個(gè)版本,明天一個(gè)版本,核心訴求及風(fēng)格定位游移不定。
格力不然,一條“格力掌握核心科技”一播就是三年,不深入人心不罷休。
這條策略看起來沒有技術(shù)含量,卻非常有效。
第二,她對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解是理性的。
對(duì)許多企業(yè)經(jīng)營者來說,營銷比技術(shù)、品質(zhì)更重要,但是二十年前朱江洪、董明珠就堅(jiān)定地認(rèn)為,品質(zhì)和技術(shù)比營銷更重要,所以,格力會(huì)重獎(jiǎng)技術(shù)人員而非營銷人員。
這被視為格力空調(diào)擁有良好品質(zhì)的基礎(chǔ)。
2012 董明珠接受記者采訪第三,她對(duì)技術(shù)的理解是理性的。
董明珠被貼上了濃重的“營銷”標(biāo)簽,實(shí)際上她有對(duì)技術(shù)近乎癡狂的一面。
一個(gè)廣為流傳的故事是:2000年,董明珠率隊(duì)前往日本考察“一拖多”空調(diào)并希望購買此技術(shù),但格力出多高的價(jià)錢對(duì)方都不賣。
此事給董很大刺激,自此下定決心走自主研發(fā)之路。
董最愛說的一句話就是,“格力技術(shù)投入上不封頂,要多少給多少”。
董明珠又是隨性的。
董喜歡在各種場(chǎng)所大講社會(huì)責(zé)任、企業(yè)貢獻(xiàn),比如她多次提及“格力每年給國家納稅超過100億元”,“納稅方面連續(xù)十年中國家電行業(yè)納稅第一”,多次強(qiáng)調(diào)做企業(yè)要有吃虧、奉獻(xiàn)、責(zé)任、誠信精神。
在總理召開的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,她直言“我們不需要國家的產(chǎn)業(yè)政策扶持”,“只要有公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,企業(yè)自己就可以做好”。
但是,如果你問她怎么看美的這個(gè)同行,她的態(tài)度瞬間180度大轉(zhuǎn)彎,繼之而起的就是破口大罵,你完全無法想象一秒鐘之前還在談?wù)撋鐣?huì)責(zé)任和道德規(guī)范的人,一秒鐘之后會(huì)變成這個(gè)樣子。
她完全無法容忍這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。
她在理性和隨性之間的轉(zhuǎn)換,幾乎不需要過渡和預(yù)熱。
所以,我說董是一個(gè)沒有心機(jī)的人。
當(dāng)然,這里的“心機(jī)”是“心計(jì)、計(jì)謀”之意,是一個(gè)和“智慧”無關(guān)的詞匯。
2013年 董明珠在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上2014年是格力的分水嶺年,真正考驗(yàn)董明珠的是2015年,且看她將怎樣的精彩呈現(xiàn)給公眾。
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