閱讀 :672

1、 營(yíng)銷與銷售的區(qū)別(1)銷售是射殺一只靜.坐不動(dòng)的鴨子，若沒(méi)射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營(yíng)銷是在地上撒谷子，把鴨子引過(guò)來(lái)，再用膠水把鴨掌粘住;(2)銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo);營(yíng)銷是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍，看到的不止一個(gè)顧客，而是整個(gè)市場(chǎng)的顧客!2、 營(yíng)銷隊(duì)伍中的"兵、將、帥"(1)兵：下等兵見(jiàn)客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營(yíng)銷;(2)將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營(yíng)銷;(3)帥,與顧客溝通人生觀、價(jià)值觀,能尊重顧客，顧客感動(dòng)感恩，這是贏銷。

3、 銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣(1)不要說(shuō)尖酸刻薄的話;(2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;(3)嘗試著跟你討厭的人交往;(4)一定要尊重顧客的隱私;(5)很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;加微信號(hào) vcaishen(6)勇于認(rèn)錯(cuò)，誠(chéng)信待人;(7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

4、 頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)(1)主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率;(2)同理心，察覺(jué)客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求;(3)正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā);(4)守紀(jì)律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越;(5)聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對(duì)的問(wèn)題;(6)說(shuō)真話，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。

5、 銷售的八個(gè)更重要(1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;(2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;(3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;(4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;(6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;(7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

6、 成功銷售的7個(gè)關(guān)鍵能力(1)Study學(xué)習(xí)能力;(2)Understand觀察能力和理解能力;(3)Communicate溝通能力;(4)Confidence堅(jiān)定的信念;(5)Ethics品德能力;(6)Selection選擇;(7)Solid Result業(yè)績(jī)能力。

7、 業(yè)績(jī)猛增的5類銷售人員(1)導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;(2)斗士型：喜歡交談、擅長(zhǎng)外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);(3)警官型：有極高的忠誠(chéng)度;(4)自信型：沒(méi)有“不可能”;(5)事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

8、 銷售三境界(1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;(2)維人：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系;(3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時(shí)把自己也銷售出去。

9、 樂(lè)觀銷售更容易接近和打動(dòng)顧客(1)樂(lè)觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽(yáng)光使者”;(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;(3)樂(lè)觀的銷售讓顧客獲得快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)，更容易跟你交往和敞開(kāi)心扉;(4)樂(lè)觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面

下一篇:困難時(shí)期企業(yè)的8項(xiàng)制勝戰(zhàn)略 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:王健林：任何做企業(yè)的人要牢記兩句話 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】