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品牌營(yíng)銷

小米饑餓營(yíng)銷或是自掘墳?zāi)?/h1>

分類: 品牌營(yíng)銷 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 10-04

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 小米科技去年新一輪融資的價(jià)格使其公司估值達(dá)到了450億美元，跳躍式躋入全球市值前十名網(wǎng)絡(luò)公司。

這讓很多人引以為豪，因?yàn)橹袊?guó)公司占了這個(gè)名單一半。

但是，最近筆者以一名普通消費(fèi)者嘗試購(gòu)買小米手機(jī)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，他們的“饑餓營(yíng)銷”可能導(dǎo)致流失大批潛在客戶，說(shuō)是“自掘墳?zāi)?rdquo;也不夸張。

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)兩樣?xùn)|西最寶貴“錢(qián)”和“時(shí)間”。

小米致力于提供性價(jià)比最高的手機(jī)，但是其饑餓營(yíng)銷無(wú)意中制造了一個(gè)致命性的弱點(diǎn)，如果把消費(fèi)者花在搶購(gòu)小米手機(jī)所花的時(shí)間轉(zhuǎn)換成錢(qián)，其性價(jià)比將大打折扣。

以小米note標(biāo)配版2299元為例，客戶每多花半小時(shí)或一小時(shí)用于搶購(gòu)這款手機(jī)，其實(shí)際價(jià)格將因不同人士的時(shí)間成本而飆升。

其嚴(yán)重后果可能是，小米將永遠(yuǎn)為時(shí)間相當(dāng)寬裕的“屌絲”們服務(wù)，難以升級(jí)客戶群體。

以筆者試圖購(gòu)買小米note的體驗(yàn)為例。

首先，我不是科技迷，經(jīng)常使用的手機(jī)功能十分有限，決定購(gòu)買這款手機(jī)第一是因?yàn)樾詢r(jià)比高，這一點(diǎn)和幾乎所有小米用戶一樣。

第二，因?yàn)榻?jīng)常國(guó)內(nèi)外飛，想拿著新款小米手機(jī)在老外朋友們面前“炫耀”中國(guó)品牌，同時(shí)也可能成為談資。

再者，購(gòu)買和使用其產(chǎn)品是研究一家公司最有效的方法之一，屬于筆者的職業(yè)習(xí)慣。

可惜事與愿違，我打電話咨詢后就絕望了，先要在規(guī)定時(shí)間（似乎每周一次）預(yù)約，然后才具備限時(shí)搶購(gòu)的資格，這些都需要投入不少時(shí)間和精力。

如此以來(lái)，小米note實(shí)際價(jià)格對(duì)筆者來(lái)說(shuō)就超過(guò)了iphone 6。

這么簡(jiǎn)單的道理工作忙碌的人士都明白，難道日理萬(wàn)機(jī)的雷布斯就沒(méi)有想到嗎？手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化到了細(xì)微之處，對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，功能方面的差異化意義早已不大。

筆者以為，對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，用什么手機(jī)更像是選擇什么檔次的服裝，除了款式，品牌起著決定性作用，而質(zhì)量和性能是基礎(chǔ)。

這正是諾基亞走向消亡的關(guān)鍵，其質(zhì)量和性能一直卓越，可是款式和設(shè)計(jì)止步不前。

小米靠著“性價(jià)比最高”的品牌形象異軍突起，成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)最快速的公司，品牌也在逐漸走向國(guó)際市場(chǎng)。

值得警惕的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的壽命大大縮短，科技公司更是此起彼伏。

小米的成功也是如履薄冰，稍有閃失足以導(dǎo)致其跌入深淵。

因此，雷軍既然選擇了做性價(jià)比最高手機(jī)，諸如忽略計(jì)入消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的時(shí)間成本就成為一個(gè)硬傷。

如果這是因?yàn)樾∶譶ote供貨緊張，那么市場(chǎng)營(yíng)銷的步伐就應(yīng)該緊密配合制造部門(mén)。

如果是執(zhí)行饑餓營(yíng)銷的策略需要，那么筆者奉勸小米慎用，“時(shí)間=金錢(qián)”的道理亙古未變，當(dāng)前尤其如此。

最后，小米神話是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)與制造規(guī)模龐大、激烈競(jìng)爭(zhēng)、以及網(wǎng)上購(gòu)物成熟、物流產(chǎn)業(yè)覆蓋四通八達(dá)等一系列近年來(lái)才興起的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)鏈的綜合產(chǎn)物。

這里任何一個(gè)環(huán)節(jié)都極其重要，有些可能比較脆弱，雖然已經(jīng)很成功但是仍然稚嫩的小米更加需要先進(jìn)的管理和運(yùn)營(yíng)。

筆者祝愿雷布斯早日將小米打造成像蘋(píng)果公司一樣的科技常青樹(shù)，引領(lǐng)中國(guó)手機(jī)行業(yè)和世界巨頭競(jìng)爭(zhēng)，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)升級(jí)的一股強(qiáng)大力量。

10-04

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