閱讀 :575

“五環(huán)外的生活，你不一定了解”，水面之下的市場(chǎng)，正在陸續(xù)浮出水面，比如二手3C電商。

二手3C特賣誕生準(zhǔn)獨(dú)角獸7月26日，二手3C特賣電商找靚機(jī)宣布了A+輪融資，融資總額達(dá)到7000萬(wàn)元，由東方富海領(lǐng)投，前海母基金和宏石資本跟投。

2017年3月和10月，找靚機(jī)已先后完成千萬(wàn)元級(jí)天使輪投資和數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，成立不到三年累計(jì)融資額已高達(dá)1.1億元。

在許多人看來(lái)，購(gòu)買二手3C產(chǎn)品的用戶應(yīng)該是極少數(shù)，然而從找靚機(jī)的數(shù)據(jù)來(lái)看，這又是一個(gè)誤會(huì)——中國(guó)買賣二手3C產(chǎn)品的用戶大有人在，找靚機(jī)App累計(jì)用戶已超過(guò)1300萬(wàn)，日活躍用戶在達(dá)40余萬(wàn)，單月營(yíng)收已經(jīng)突破1.2億元，整體GMV突破4億元，且上述數(shù)據(jù)都保持著25%的月均增速，今年交易額突破10億元已無(wú)懸念。

此前在二手3C市場(chǎng)，行業(yè)關(guān)注最多的是回收行業(yè)，回收寶、愛回收等項(xiàng)目都已完成多輪融資，各大手機(jī)公司也推出了以舊換新服務(wù)，京東旗下的拍拍二手則與愛回收合作入局C2B回收市場(chǎng)。

不過(guò)，上述平臺(tái)都是回收用戶手里的閑置手機(jī)，而不是銷售。

與回收平臺(tái)不同，找靚機(jī)直接面向用戶銷售二手3C商品；與閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等C2C模式的二手交易平臺(tái)不同，找靚機(jī)采取B2C模式，專注于3C類目，其主營(yíng)品類除了手機(jī)還有平板，電腦，無(wú)人機(jī)，耳機(jī)等3C產(chǎn)品，涵蓋蘋果、三星、華為、小米、OPPO、vivo、聯(lián)想、中興、大疆等市面主流品牌。

在二手電商這個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)A輪融資的卻是鳳毛麟角，找靚機(jī)算是異軍突起，它沒有公布估值，不過(guò)從1.1億元的累積融資額來(lái)看，它距離獨(dú)角獸俱樂部應(yīng)該不遠(yuǎn)，至少屬于準(zhǔn)獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司序列。

如何在巨頭眼皮下崛起？二手電商已成為各大電商平臺(tái)的兵家必爭(zhēng)之地，除了主打C2C的閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)外，京東在去年底上線了“拍拍二手”，同樣以3C為核心切入點(diǎn)，主要開展三大業(yè)務(wù)：回收、優(yōu)品和個(gè)人閑置交易，“將以平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)思路，整合回收、檢測(cè)、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源，做品質(zhì)二手”。

相對(duì)于閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而言，找靚機(jī)最大的不同是B2C模式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等C2C平臺(tái)主要是通過(guò)規(guī)范交易流程、提供第三方檢測(cè)、建立信任體系來(lái)讓二手交易變得更加可信、更有標(biāo)準(zhǔn)以及更有體驗(yàn)。

找靚機(jī)的B2C模式則是，與手機(jī)廠商和供應(yīng)商合作直采二手3C產(chǎn)品，分類整理后標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)再出售，同時(shí)提供完善的售后服務(wù)來(lái)解決二手交易的信任問題。

在貨源上，找靚機(jī)不走回收模式，而是與國(guó)內(nèi)700余家知名手機(jī)廠商和供應(yīng)商建立直接合作關(guān)系，通過(guò)B端供貨模式，確保了供應(yīng)鏈品質(zhì)，再通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的雙重質(zhì)檢體系來(lái)確保商品質(zhì)量。

在符合條件的商品到達(dá)自有質(zhì)檢中心后，會(huì)預(yù)留7天進(jìn)行二次檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題直接退回給供應(yīng)商。

面向用戶，在售前有獨(dú)有的“一機(jī)一拍”產(chǎn)品展示模式，讓消費(fèi)者全面了解二手產(chǎn)品的詳細(xì)真實(shí)情況，在售后服務(wù)上則有“七天無(wú)理由退換貨”、“客服18小時(shí)在線” 、“365天保修服務(wù)”等售后機(jī)制，所以其退貨率只有7%，復(fù)購(gòu)率達(dá)到42%，均高出行業(yè)水平。

在宣布A+輪融資時(shí)，找靚機(jī)還與泰康在線聯(lián)合發(fā)布了“正品險(xiǎn)”保險(xiǎn)服務(wù)，不斷完善服務(wù)。

找靚機(jī)還有一個(gè)被人稱道的是，低成本的獲客途徑。

互聯(lián)網(wǎng)流量天花板已現(xiàn)，流量獲取越來(lái)越難，特別是電商流量。

找靚機(jī)的做法是通過(guò)內(nèi)容電商的思路，去獲取低成本的二手購(gòu)機(jī)流量——據(jù)說(shuō)這家公司在今日頭條等內(nèi)容平臺(tái)有上百個(gè)數(shù)碼3C相關(guān)的號(hào)，通過(guò)上億次的視頻播放，將用戶導(dǎo)入到App，找靚機(jī)實(shí)現(xiàn)了低成本的用戶獲取。

通過(guò)獨(dú)特的B2C模式和不斷完善的交易保障服務(wù)，找靚機(jī)有著很高的復(fù)購(gòu)率，再加上本身成本就很低的獲客渠道，找靚機(jī)獲客成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。

通過(guò)供應(yīng)商直采的供貨模式，已有規(guī)?；N售能力的找靚機(jī)有著越來(lái)越強(qiáng)的議價(jià)能力，進(jìn)而降低了供貨成本。

這兩個(gè)因素結(jié)合，讓找靚機(jī)有很強(qiáng)的盈利能力，事實(shí)上，截至6月它已連續(xù)23個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利。

這樣看它可以在京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚眼皮底下崛起，成為二手3C電商的一匹黑馬就不足為奇了。

為何二手3C市場(chǎng)忽然爆發(fā)了？在消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下，用戶對(duì)更好的商品/服務(wù)需求十分迫切；不過(guò)，經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境，意味著用戶的支出能力受限，消費(fèi)就更加理性。

兩者結(jié)合，就是“消費(fèi)間接式升級(jí)”：有的是希望花更少的錢買更好的商品（比如小米、網(wǎng)易嚴(yán)選），有的是從非電商用戶轉(zhuǎn)化為電商用戶（如拼多多），還有的則因共享、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)等理念，開始越來(lái)越愿意接受二手產(chǎn)品。

有數(shù)據(jù)顯示中國(guó)每年的閑置物品交易規(guī)模已突破4000億元，不論是淘寶、58同城，此前都已自發(fā)地形成了二手3C產(chǎn)品的交易，后來(lái)這兩家平臺(tái)將二手業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，分別上線閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)，主打C2C交易模式。

2017年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶成交單量突破5698萬(wàn)單，成交金額總額突破210.64億元，相比去年增長(zhǎng)約200%，其中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主打的類目正是手機(jī)3C。

事實(shí)上，在所有二手交易中，3C都是最重要的類目。

58同城曾在2015年做過(guò)一份問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，城市生活人群中，3C產(chǎn)品以更具標(biāo)準(zhǔn)化、更易鑒別的優(yōu)勢(shì)占二手產(chǎn)品交易量的七成以上，也更受人青睞。

在供給端，3C市場(chǎng)特別是手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，也增加了二手產(chǎn)品的供應(yīng)。

2017年全球手機(jī)出貨量依然高達(dá)15億臺(tái)，更新?lián)Q代是人們購(gòu)買手機(jī)的主要需求，“喜新厭舊”導(dǎo)致了大量舊手機(jī)產(chǎn)生，統(tǒng)計(jì)顯示中國(guó)每年產(chǎn)生閑置手機(jī)約有4~5億部，賽諾調(diào)研的數(shù)據(jù)則表明2014年至今，中國(guó)廢舊手機(jī)存量達(dá)到18.3億臺(tái)，二手手機(jī)成為理論規(guī)模達(dá)到6000億的富礦。

如果算上平板、電腦、無(wú)人機(jī)、耳機(jī)、相機(jī)等類目，二手2C市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該在萬(wàn)億元，智能手機(jī)等3C市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，增多了商品的供給，加速流通成為行業(yè)的訴求。

因此，可以預(yù)見，二手3C會(huì)成為二手車市場(chǎng)后第二大的二手市場(chǎng)。

相對(duì)于許多類目而言，3C更適合走B2C模式：容易標(biāo)準(zhǔn)化，物流成本低，假貨問題少，通過(guò)B2C模式，可以徹底地解決二手買賣“無(wú)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)質(zhì)量保障、無(wú)售后服務(wù)”三無(wú)問題，B2C模式也將成為3C二手電商的主流。

下一篇:市值5.5億美元跨境電商巨頭連虧5年要涼涼？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:微信生態(tài)下，電商的新一輪機(jī)會(huì) 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】