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近日通過(guò)優(yōu)米網(wǎng)聽(tīng)了一個(gè)王利芬采訪劉強(qiáng)東的語(yǔ)音，覺(jué)得收獲蠻大的今天的文章就寫寫這個(gè)。

京東商城創(chuàng)立來(lái)，到了現(xiàn)在確實(shí)名聲打造，在今年劉強(qiáng)東接受央視采訪的時(shí)候說(shuō)今年京東的交易額超過(guò)天貓，那么你怎么看不管勝算如何，作為創(chuàng)業(yè)者最根本的問(wèn)題是不站隊(duì)。

如果定下目標(biāo)必須有商家完成，所以如果我們是想要進(jìn)軍企業(yè)，天貓?zhí)詫毢途〇|都需要有一些接觸，不僅僅是入住，也要學(xué)習(xí)這樣的互聯(lián)公司的模式、營(yíng)銷管理學(xué)習(xí)。

創(chuàng)業(yè)者/董事長(zhǎng)你的缺點(diǎn)是什么其中最經(jīng)典的一句話“每來(lái)一個(gè)主管，人力資源人員到主管溝通，再到劉強(qiáng)東助理溝通，而溝通的重點(diǎn)是告訴高管，劉強(qiáng)東的缺點(diǎn)是什么?”感悟：從人力資源簡(jiǎn)單的溝通，到人力資源總監(jiān)的溝通，主要解決一個(gè)問(wèn)題，公司是干什么的，公司的文化，負(fù)責(zé)那個(gè)部門的問(wèn)題，甚至談薪水的問(wèn)題，這個(gè)都是在人力資源管理完成的。

而到了總裁助理溝通，卻是溝通董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者的缺點(diǎn)，這個(gè)讓我很震撼，雖然一下子不明白是什么意思，但是仔細(xì)想想。

一個(gè)公司一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員都有不一樣的性格，不一樣的性格也早就了不一樣的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)直接的協(xié)助有句話是對(duì)事不對(duì)人。

要能容忍別人之所短，這樣才能做好協(xié)調(diào)工作和配合工作。

而作為管理層，他們之間也是一個(gè)配合關(guān)系，其實(shí)長(zhǎng)處短處最根本的問(wèn)題，是讓主管清晰知道短處，你如何去補(bǔ)，如何幫助董事長(zhǎng)完成那一份短處。

從而讓公司更好，這個(gè)是我所能理解的。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

還有缺點(diǎn)也是一種警示，每個(gè)公司都有一幫迎合的拍馬屁人物，這個(gè)一般都是正常的，既然有缺點(diǎn)，能夠授權(quán)給助理，那說(shuō)明作為總裁也能意識(shí)到這樣的問(wèn)題，所以如果你意味的奉承或者支持，那說(shuō)明管理者的無(wú)能。

那為什么沒(méi)有去改那，其實(shí)慣性思維;江山易改本性難移嘛?不要強(qiáng)求去改變什么，有時(shí)候缺點(diǎn)反而是一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，如果你刻意的去改，反而容易出事。

充分授權(quán)給副總裁，自己的職責(zé)主要看客戶反饋和日志每段時(shí)間，劉強(qiáng)東收到郵件反饋，做了什么，采購(gòu)了什么，下一個(gè)階段目標(biāo)。

只要完成目標(biāo)了就好。

而信任授權(quán)，有一定風(fēng)險(xiǎn)。

但是也能夠讓底下的人放手去做。

例如僅供當(dāng)公司需要采供上千萬(wàn)的單子不需要?jiǎng)?qiáng)東自己簽單，只要副總裁簽單，財(cái)務(wù)就批準(zhǔn)。

來(lái)到京東的管理者，每段時(shí)間沒(méi)有特定要讓做什么，只會(huì)把那個(gè)部門教給你，你去負(fù)責(zé)就好 。

完成目標(biāo)了就可以，而劉強(qiáng)東主要做的是看客戶的反饋，不好的反饋都統(tǒng)統(tǒng)看完了。

雖然沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行去回復(fù)，但是都看完了給他的留言，每段時(shí)間形成工作日志即可。

我的理解是，企業(yè)的初心不變根本元素是，無(wú)論發(fā)展多大，作為創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)要重視用戶反饋，不僅僅知道自己的缺點(diǎn)，也要知道企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的產(chǎn)品問(wèn)題，自省才是發(fā)展成長(zhǎng)的根基。

然后才能在管理中從根解決一些系列的問(wèn)題。

來(lái)自不同行業(yè)的、自主培養(yǎng)的高管都有有些是傳統(tǒng)零售店的，有些是工廠出身的，也有互聯(lián)網(wǎng)公司的。

如何讓這些人達(dá)成默契。

其實(shí)最根本的是人力資源總監(jiān)的文化這邊的過(guò)的形式，只要文化統(tǒng)一。

步伐就能協(xié)調(diào)，同時(shí)也給予信任授權(quán)。

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