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這個世界變化太快。
技術(shù)革新幾乎一日千里。
4年前,有很多傳統(tǒng)企業(yè)對于天貓平臺還不屑一顧,記得那時候天貓高管還去那些大的服裝企業(yè)一家家拜訪,游說這些企業(yè)上天貓。
時間僅僅過去了4年,“雙11”已經(jīng)成了傳統(tǒng)品牌打榜的一個戰(zhàn)場。
2014年,京東納斯達克上市,雖然仍在虧損,資本市場仍然給出了兩倍于蘇寧的估值。
阿里紐交所上市,創(chuàng)造了全球最大的一單IPO。
資本市場買的是未來,買的是消費趨勢及潮流,這股潮流的推動力實際上是用戶。
中國的“85后”是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,如今的他們已經(jīng)慢慢成為整個社會的消費主力。
他們才是未來商業(yè)社會的消費主宰。
對于品牌商來說,在全渠道的背景下,最好的辦法就是把互聯(lián)網(wǎng)渠道變成自己的銷售渠道之一,而對于零售商來說,這個命題是相當難的。
但是蘇寧的董事長張近東并不畏這種艱難,“轉(zhuǎn)型不成功,我就不退休”的豪言猶在耳邊。
然而,對于蘇寧這樣一家有著十幾萬員工,1600家門店的龐大零售帝國,互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型談何容易,且不說內(nèi)部管理調(diào)整難度,利益博弈如何平衡,單就是一個傳統(tǒng)“基因”二字就讓外界充滿質(zhì)疑的聲音。
資本市場對于蘇寧的轉(zhuǎn)型似乎也沒有表現(xiàn)出好的期望。
財報顯示,2012年蘇寧凈利潤同比下跌44.37%,2013年凈利潤下跌86.32%。
進入2014年,蘇寧的股價一度跌停。
蘇寧公布的2014上半年度業(yè)績財報顯示,蘇寧營業(yè)總收比上年同期下降7.87%。
不過,在張近東的帶領(lǐng)下的蘇寧并不會就此放棄,轉(zhuǎn)型是一條冒險之路,冒險本來就會付出代價,但張近東相信,在道路的盡頭,必是繁花似錦。
事實也證明了堅持的重要性,蘇寧2014年第三季財報顯示,蘇寧第三季度銷售收入285.22億元,同比增長15.90%,其中線上平臺第三季度實體商品交易規(guī)模達84.64億元,同比增長52.26%。
移動互聯(lián)網(wǎng)讓蘇寧有了更大的機會:1600家線下店成了O2O的一個重要節(jié)點,成了用戶隨時隨地消費、互動、社交的一個重要的場景,這是所有純線上的電商企業(yè)都不具備的優(yōu)勢。
這是一個令人興奮的未來,蘇寧要做的就是快馬加鞭。
在這個過程中張近東的思路越發(fā)明晰:前臺互聯(lián)網(wǎng)化及后臺互聯(lián)網(wǎng)并舉,打通線上消費及線下消費,打通線下倉儲和線上倉儲,盤活門店在物流方面的優(yōu)勢,推動云物流的構(gòu)建。
與此同時,蘇寧也在推動管理的變革,在傳統(tǒng)的連鎖零售時代,蘇寧是5%的人做標準,95%的人執(zhí)行標準。
這種管理模式更強調(diào)標準化,注重整個流程在管控方面的精細執(zhí)行,而在互聯(lián)網(wǎng)求新求變的形勢下,這些模式需要不斷創(chuàng)新。
面對業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,蘇寧提出部門公司化、小團隊作戰(zhàn),把一個統(tǒng)一的大企業(yè)拆分成一個個小微企業(yè),從“千店一面”變成“千店千面”,讓每個企業(yè)和店面都能獨立工作,直接面對最終用戶、最終市場,以最快的速度應(yīng)對競爭,并且設(shè)立高額的獎金支持員工的微創(chuàng)新。
大量的傳統(tǒng)企業(yè)在觀望,但蘇寧已經(jīng)在路上,越往前走,張近東的信心似乎越堅定。
“對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,表層的互聯(lián)網(wǎng)化往往是最容易的,而未來隨著傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,將會大大激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱情,極大地提升整個社會的效率,從而創(chuàng)造更大的社會財富。
”他指出,2014年上半年,網(wǎng)絡(luò)零售雖然增速驚人,同比增長43.9%,但其總交易規(guī)模依然只有1萬億元,占社會消費品零售總額的比重也只有8.7%。
這也就意味著還有大部分的傳統(tǒng)零售企業(yè)仍未“觸網(wǎng)”。
如果把這一數(shù)據(jù)放到整個社會經(jīng)濟中,占比將更低,因為互聯(lián)網(wǎng)越是深入,傳統(tǒng)行業(yè)的根基越雄厚,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將進入艱難的學習階段,這時那些勇于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),或許將擁有更多的優(yōu)勢。
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