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賣東西的第一步讓人們對(duì)你要賣的東西感興趣。
不幸的是,許多公司的銷售消息或者混亂或者無(wú)聊(或者兩者兼具)。
潛在客戶流失了,從而銷售也減少了。
這篇文章提供了一個(gè)簡(jiǎn)單方法來(lái)改善你的銷售信息,從而增加你的銷售。
然而,這一訣竅只有在你理解了真正的問(wèn)題所在才有意義。
糟糕的銷售信息可分為三大類。
1.功能列舉。
“我們的產(chǎn)品處理的是大于10TB的數(shù)據(jù)組,兼容XY77標(biāo)準(zhǔn)…”。
這些消息是無(wú)效的,因?yàn)樗麄儚?qiáng)迫客戶去搞清這些特征如何可能是有用的。
2.好處含糊。
“我們的產(chǎn)品提高了您的工作效率,降低了成本。
”這些消息無(wú)效是因?yàn)槊恳粋€(gè)B2B產(chǎn)品都作出和這些同樣的承諾。
客戶聳聳肩就走向下一家了。
3.行業(yè)黑話列舉。
“我們是一個(gè)銷售支持平臺(tái),使用通過(guò)“云”的大數(shù)據(jù)…”這些消息無(wú)效,因?yàn)樗麄兲话?如好處模糊)以及混亂(如功能列舉)。
所有蹩腳的銷售信息的標(biāo)志是,他們無(wú)法從客戶的觀點(diǎn)去表達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值。
幸運(yùn)的是,我設(shè)計(jì)了一個(gè)心理訣竅,會(huì)迫使你去開發(fā)更好的銷售信息。
1.想象你是一位買了你自己的產(chǎn)品的快樂(lè)的顧客。
滿面微笑。
2.再想象一個(gè)12歲的路過(guò)的孩子問(wèn)到,“你為什么笑?” 3.解釋一下為什么你快樂(lè)吧,要用一個(gè)12歲孩子能明白的話啊。
是的,它真的很容易。
本周早些時(shí)候,我在技術(shù)會(huì)議上測(cè)試了這種方法,當(dāng)時(shí)大約有十幾個(gè)小販攤位。
每個(gè)小販(無(wú)一例外的)的招牌上的銷售信息都很蹩腳。
當(dāng)我問(wèn)小販代表他們攤位上賣的是什么,他們總是表達(dá)了和他們的招牌上同樣糟糕的信息。
我打斷了他們。
然后我問(wèn):“假設(shè)我是一個(gè)快樂(lè)的客戶。
為什么,請(qǐng)精確的說(shuō)出,我快樂(lè)?向我解釋一下,就當(dāng)我是一個(gè)12歲孩子。
” 不管什么情況,供應(yīng)商代表說(shuō)出了一個(gè)解釋我是一個(gè)快樂(lè)的客戶的簡(jiǎn)單而易懂的理由。
下面是一些例子: 之前:“我們提供了一個(gè)協(xié)作環(huán)境,多個(gè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)一個(gè)工作負(fù)載鏈移動(dòng)銷售文檔。
” 之后:“你快樂(lè),因?yàn)閷懞靡粋€(gè)銷售建議書并被批準(zhǔn)只要你一半時(shí)間。
” 之前:“我們的銷售支持平臺(tái)展示通過(guò)一個(gè)易于使用的點(diǎn)擊的GUI展現(xiàn)給客戶環(huán)境和決策者。
” 之后:“你高興,因?yàn)槟阌幸粡埖貓D,表明在一個(gè)客戶站點(diǎn)上誰(shuí)是重要客戶,他們?yōu)檎l(shuí)工作,為什么他們參與決策,以及如何讓他們加入進(jìn)來(lái)。
” 你能看到區(qū)別嗎?你能明白為什么“之后”的信息將會(huì)贏得更多的顧客么? 順便說(shuō)一句,我將這一方法設(shè)計(jì)為網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)“如何寫出令人信服的電子郵件”的一部分,我正在通過(guò)Execunet講授這一課程,時(shí)間是東部時(shí)間2014年7月24日星期四,一點(diǎn)到兩點(diǎn)。
如果你有關(guān)于你的銷售信息的問(wèn)題,或者你的銷售電子郵件沒(méi)有獲得你想要的回應(yīng),我強(qiáng)烈建議你報(bào)名參加這一網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
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