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在今年7月24日世紀互聯(lián)主辦的O2O沙龍上,我曾做了“O2O熱潮后創(chuàng)業(yè)方向”的主題演講。
演講中,我提及了比較明顯的7個方向:(1)B端市場,(2)物聯(lián)網與智能硬件,(3)互聯(lián)網+小農經濟,(4)養(yǎng)老,(5)再生資源利用,(6)健康醫(yī)療,(7)教育。
當然遠不止這7個方向,只是這7個方向是我覺得較為明顯的有潛力的方向。
這里我著重說一下B端市場的創(chuàng)業(yè)空間。
說B端市場創(chuàng)業(yè)方向的早有人在,不論投資者還是行業(yè)及媒體觀察者,這是一個共識。
原因很簡單,C端市場的創(chuàng)業(yè)門檻越來越高了。
不是說C端市場沒有空間,是這塊的創(chuàng)業(yè)很容易死在起跑線上。
面向C端做生態(tài)的有BAT及各種土豪(如萬達、蘇寧等),做標品的有京東、當當,做本地生活的有剛剛合并的美團和大眾點評,做長尾需求的有58趕集。
再往細分的地方看,各垂直細分領域也都產生了獲得多輪融資的項目。
從創(chuàng)造使用價值到實現商業(yè)價值,要經歷“模型驗證-獲取流量-用戶沉淀-跑馬圈地-商業(yè)變現”等多個階段,這背后關鍵的支持工作就是雄厚的資本。
因此C端創(chuàng)業(yè)首要考慮的是資金底子,在O2O浪潮進入到2015年下半年后,人傻錢多的時代已經宣告終結。
B端市場有哪些可挖掘的點一個企業(yè)從注冊成立到生存經營、發(fā)展推廣、壯大上市或者被巨頭收購,都存在很多需求需要被滿足。
如果按照基本的“產-供-銷-存”運作流程來看,可以用一個簡略的圖示予以展示:四個案例管窺B端市場空間案例1. 為企業(yè)跑運輸物流是大部分服務及零售、批發(fā)類企業(yè)必經的環(huán)節(jié),因此這塊的成本支出不可或缺。
如果自己包攬物流運輸,將會為此承擔物流環(huán)節(jié)中的諸多項目,以同城貨運為例,不僅要配備車輛,還有司機、裝卸、核單及倉庫對接等多個瑣碎事項。
如果有集中貨運優(yōu)勢的專業(yè)團隊幫助企業(yè)解決同城貨運問題,其成本將大大降低。
實際上瞄準同城貨運市場已經有多家企業(yè),他們利用社會車輛優(yōu)勢搭建對接B端商戶貨運需求的O2O平臺,既優(yōu)化了社會資源配置,又為企業(yè)降低成本、提高運輸效率。
就我所知的這類項目有:(1)9月初即獲1000萬元天使投資的運拉拉,主打一站式同城貨運服務,并幫助企業(yè)端輸送同城物流整體解決方案;(2)在10個月內連續(xù)獲得2輪融資的云鳥配送,主打招投標模式,即企業(yè)端發(fā)起貨運標的,社會車輛司機競標,企業(yè)選擇性價比最高者合作;(3)在1年內連續(xù)獲得3輪融資的一號貨的,主打滴滴版的社會車輛同城貨運服務。
據統(tǒng)計,目前我國有3300多萬輛貨運車輛,7000多萬中小企業(yè)主,市場規(guī)模在10萬億元左右,其中同城貨運配送B2B全國市場規(guī)模達到8000億。
案例2. 為企業(yè)招臨工臨時勞務工也是當下很多企業(yè)急缺的工作崗位,比如傳單、短促、導購、話務員、分揀工、模特、禮儀等,這些工作都是企業(yè)具體執(zhí)行過程中臨時用到的大量人力。
一方面各類企業(yè)每年甚至每月都會有數次大型活動或者常規(guī)性推廣活動,另一方面各地都有利用閑余時間掙取額外收入的勞動者。
根據國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數據顯示,2010年我國白領崗位總人數達到9700萬,大學畢業(yè)生4571萬,2015年上半年最新數據顯示全國藍領崗位工作者達到2.7億。
臨工市場的龐大需求催生出一些為企業(yè)提供對接臨時勞務工作者的服務項目,除了58、趕集及一些招聘網站,目前所知的還有窩客,一家專業(yè)為企業(yè)提供臨工信息對接的移動互聯(lián)網項目。
窩客成立于2014年,項目前期做類似分類信息中臨工招聘的信息對接平臺,到今年3月轉型做深度服務——臨工用戶可追蹤、可評價,可推薦,形成的數據庫有助于企業(yè)及時獲得有經驗、誠實守信的臨時工。
窩客在今年7月已產生單月10萬單交易次數,8月產生20萬單交易頻次。
該項目已先后獲得紅杉資本和順為基金的千萬美金級投資,有投資者預估下一輪估值恐破50億。
案例3. 為B端商戶提供企業(yè)社交管理在企業(yè)級市場,有這樣一個難題經常出現,尤其是大中型企業(yè),員工規(guī)模500人以上,管理問題突出,企業(yè)內部溝通效率較低,部門之間的協(xié)調容易出現阻滯。
QQ、微信出現后,各企業(yè)都設立了企業(yè)內部群組,通過在線溝通管理企業(yè)內部事項,但這種即時聊天工具也存在一些天然缺陷,即無法判斷信息是否有效傳達到位。
另外在線溝通工具缺乏工作場景,只是工作溝通的一個補充。
企業(yè)管理除了較正式的OA外,是否還可以存在一種適用企業(yè)內部的社交管理工具,并以企業(yè)為核心往周邊客戶企業(yè)輻射,最終形成企業(yè)級市場的社交平臺?雖然不好定論,但確實有人做了。
長期致力于B端管理軟件的用友集團在9月份上線了專注企業(yè)社交方向的用友超客。
當中包含諸多企業(yè)內部管理應用,比如多人電話會議、企業(yè)內部投票、培訓資料共享、企業(yè)郵件會話展示、員工工作計劃與實施跟進、工作進度跟蹤、個性化資訊充電等功能。
提高企業(yè)內部溝通效率,提升企業(yè)執(zhí)行力,加強合作企業(yè)間互動,這些都是B端市場的需求所在。
案例4. 為淘寶、天貓的商家提供與用戶的最后對接服務當下淘寶、天貓上除了大量小件標準化商品外,還有很多大件商品,這些商品是普通快遞難以解決的,需要物流車輛裝載運輸,需要有專業(yè)人員上門安裝。
因此商品交易完成后,剩下的售后服務就成了影響商戶與用戶體驗的最大心病。
因此這也成為了幫助B端商戶提升用戶體驗本地化服務的市場機遇。
我所見到的一家企業(yè)正從事此業(yè)務,該項目名為“大白配送安裝”,業(yè)務模式采取B2B2C,幫助淘寶、天貓的家具建材商戶解決用戶最后的配送和上門安裝,在產業(yè)鏈條上圍繞商戶的本地渠道拓展和圍繞用戶的售后維修維護,形成集營銷、配送、安裝、維修為一體的家具建材服務平臺。
除了家具建材外,諸如大型家電、大型器械等品類也缺乏本地市場落地服務,這些都是B端市場的需求。
B端市場的展望總結據國家工商總局2014年數據顯示,從2014年初到11月,全國實有各類市場主體6861.82萬戶,其中3至11月,平均每天新登記注冊企業(yè)1.04萬戶。
2014年,全國新登記注冊市場主體1292.5萬戶,注冊資本(金)20.66萬億元。
僅企業(yè)級數量就以千萬計,且每個企業(yè)涉及的產業(yè)鏈和企業(yè)運作產生的支持性工作業(yè)態(tài)都將產生更多價值鏈,創(chuàng)業(yè)空間廣闊。
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