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馬云曾說(shuō):一個(gè)月掙一兩百萬(wàn)的人,那是相當(dāng)高興。
一個(gè)月掙一二十億的人,其實(shí)很難受。
那么,比馬云“難受4.4倍”是怎樣的體驗(yàn)?這位老兄告訴你……“Good Morning!”2011年10月4日,庫(kù)克上任后主持的第一個(gè)新品發(fā)布會(huì),以這樣普通得不能再普通的方式開場(chǎng),絲毫沒有喬布斯的光芒四射。
語(yǔ)速慢、語(yǔ)氣低沉、面無(wú)表情,以及時(shí)不時(shí)的卡殼,即使是amazing、incredible這類蘋果發(fā)布會(huì)的例行詞匯,從庫(kù)克嘴里說(shuō)出來(lái)也讓人感覺不到一點(diǎn)amazing、incredible。
幾乎沒有人相信,在這個(gè)沉悶的中年大叔的帶領(lǐng)下,蘋果會(huì)有喬布斯臨終前所相信的,“最燦爛最有創(chuàng)造力的未來(lái)”。
就像2007年1月9日,當(dāng)喬布斯在發(fā)布會(huì)上向外界亮出第一代iPhone的時(shí)候,同樣沒有人相信,iPhone會(huì)獲得手機(jī)史上的最高榮耀。
這些年,庫(kù)克一直被拿來(lái)與喬布斯比較——如果是喬布斯,就會(huì)如何如何,就不會(huì)如何如何。
他的貢獻(xiàn)被忽略不計(jì),任何成績(jī)都是“吃喬布斯的遺產(chǎn)”,缺點(diǎn)和失誤則被無(wú)限放大。
而就在從未間斷過的唱衰聲中,庫(kù)克帶領(lǐng)下的蘋果,坐穩(wěn)了全球市值最高公司寶座,交出“營(yíng)收翻番,利潤(rùn)翻番”的成績(jī)單,依然霸占著全球手機(jī)市場(chǎng)80%的利潤(rùn);蘋果賣出的近10億部iPhone中,87%是在庫(kù)克時(shí)代賣出的。
換成是別人,蘋果不一定會(huì)更好,甚至是,一定不會(huì)。
最像喬布斯的人1998年,43歲的喬布斯遇到38歲的庫(kù)克,兩人一拍即合。
喬布斯說(shuō),我知道我想要什么,然后就遇到了蒂姆,他和我想的一樣。
庫(kù)克說(shuō),五分鐘之內(nèi),他就決定加入蘋果,“為一個(gè)創(chuàng)意天才工作,這是我這一生唯一的機(jī)會(huì)。
”庫(kù)克與喬布斯性格完全相反。
但在某種意義上,庫(kù)克是最像喬布斯的人。
喬布斯脾氣暴躁,性格極端,而庫(kù)克從容溫和,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)驼{(diào),是一個(gè)“典型的南方紳士”。
但喬布斯不只一次說(shuō),庫(kù)克跟自己是“一樣的”。
“他和我看待問題的方式是一樣的。
我們的設(shè)想差不多,我們也可以在高級(jí)戰(zhàn)略的層面上進(jìn)行互動(dòng)。
”喬布斯說(shuō),我會(huì)忘記許多事,他總是能提醒我。
庫(kù)克也說(shuō),我和喬布斯的視點(diǎn)總是如出一轍。
“對(duì)我來(lái)說(shuō),他的個(gè)性并不重要,他的想法、品味、與眾不同的視角,所有這些都還在蘋果完整保留。
”在相同的大方向之下,性格上的對(duì)立反而轉(zhuǎn)化為互補(bǔ)。
“在一個(gè)易怒、暴躁的老板手下,庫(kù)克總是用冷靜的態(tài)度以及亞拉巴馬州人特有的那種鎮(zhèn)靜的口音和沉著的目光來(lái)控制局面。
”《財(cái)富》雜志這樣描述。
和庫(kù)克共事的人說(shuō),“庫(kù)克沉靜的姿態(tài)和從容的作風(fēng),對(duì)蘋果這家充斥著愛敲桌子的家伙的步履匆匆的公司來(lái)說(shuō),是一種緩和的力量。
”喬布斯自己也說(shuō),我是一個(gè)談判高手,但他(庫(kù)克)可能比我更好,因?yàn)樗竽懹掷潇o。
作為喬布斯的迷弟、學(xué)生、朋友、知己,庫(kù)克也是最懂喬布斯的人。
“我知道,人們會(huì)把史蒂夫的一些評(píng)論誤會(huì)成大叫大嚷或干脆反對(duì),但事實(shí)上那只是他表達(dá)激情的方式。
我就是這樣面對(duì)他的情緒化作風(fēng)的,我從不覺得他是在針對(duì)我。
”庫(kù)克說(shuō)。
這些恰如其分的相同和互補(bǔ),讓庫(kù)克成為蘋果最會(huì)貫徹喬布斯直覺的角色。
當(dāng)時(shí),首席設(shè)計(jì)師喬納森、開發(fā)了iOS系統(tǒng)的斯科特是蘋果公司內(nèi)部的二三號(hào)人物,跟他們相比,庫(kù)克資歷最淺。
然而,最像喬布斯的庫(kù)克,無(wú)疑是最能延續(xù)喬布斯精神的人,也是帶領(lǐng)蘋果繼續(xù)前進(jìn)的最佳人選。
讓運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)造匹配喬布斯說(shuō),庫(kù)克是我招聘到的最好的員工。
硅谷老將,前蘋果高管 Mike Homer 說(shuō),"他是那些故事背后的故事。
"除了跟老板志同道合,庫(kù)克還在很多方面具備配得上蘋果CEO頭銜的特質(zhì)。
首先,庫(kù)克是個(gè)運(yùn)營(yíng)天才,“是庫(kù)克讓蘋果的運(yùn)營(yíng)能力與喬布斯的創(chuàng)造力相匹配。
”1997年,蘋果身陷虧損和低谷,運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題,采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理專家?guī)炜说某霈F(xiàn),幫助蘋果解決了這個(gè)大麻煩。
《喬布斯傳》里是這樣描述的:庫(kù)克把蘋果的主要供應(yīng)商從100家減少到24家,還說(shuō)服許多家供應(yīng)商遷到蘋果工廠旁邊。
他把公司的19個(gè)庫(kù)房關(guān)閉了10個(gè),將庫(kù)存周期從個(gè)1月縮短到6天,1999年僅為2天,有時(shí)候甚至是15個(gè)小時(shí)。
另外,庫(kù)克還把制造蘋果計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)周期從4個(gè)月壓縮到兩個(gè)月。
這些改革不僅大幅降低了成本,讓蘋果扭虧為盈,更加深遠(yuǎn)的影響是,庫(kù)克主導(dǎo)下的蘋果關(guān)閉了自己的所有工廠,成為一個(gè)專注研發(fā)的輕公司,打造了黃金供應(yīng)鏈——蘋果因此被評(píng)為全球最佳供應(yīng)鏈管理第二名,甚至高于以此聞名的戴爾電腦。
其次,庫(kù)克非常勤奮好學(xué)。
高中時(shí)期,庫(kù)克就被同學(xué)一致推舉為“最用功的學(xué)生”,并經(jīng)常獲得各種嘉獎(jiǎng)。
加入蘋果之后,庫(kù)克就特別提出,要了一間對(duì)著喬布斯辦公室的小房間作為辦公室。
此后,便開始了自己“默默耕耘,全心投入工作”的蘋果生涯。
大多數(shù)日子里,庫(kù)克都在凌晨4點(diǎn)半起床,收發(fā)郵件,然后去健身房運(yùn)動(dòng)一個(gè)小時(shí),6點(diǎn)剛過就到達(dá)辦公室,往往也是走得最晚的人。
跟喬布斯一樣,庫(kù)克對(duì)工作要求嚴(yán)格,是個(gè)完美主義者,所不同的是他善于聽取別人的意見。
一位與他共事的人說(shuō),“他不僅清楚自己做的每一件事,也很清楚你做的每一件事”。
還有很重要的一點(diǎn),庫(kù)克有極強(qiáng)的分寸感。
實(shí)際上,在正式接任之前,庫(kù)克已經(jīng)有過三次代理CEO的經(jīng)歷——2004年、2009年以及2011年初,喬布斯手術(shù)以及恢復(fù)期,做喬布斯的替補(bǔ)很難,出風(fēng)頭了該死,不出眾也該死。
“在某種程度上,喬布斯喜歡強(qiáng)勢(shì)的人,但是他從未真正讓他人代理自己的工作或分享自己的舞臺(tái)。
”而庫(kù)克成功避開了這些危險(xiǎn)。
在喬布斯病休期間,庫(kù)克把公司打理得很好。
在發(fā)號(hào)施令時(shí),他冷靜果斷,在他的帶領(lǐng)下,蘋果公司個(gè)性十足的員工們表現(xiàn)良好。
但同時(shí),他并不追求別人的注意與喝彩,也避免讓自己進(jìn)入公眾視線。
“有些人反感什么好處都算在史蒂夫頭上,但是我對(duì)這些從來(lái)都不在乎,”庫(kù)克表示,“老實(shí)說(shuō),我希望自己的名字從不出現(xiàn)在報(bào)紙上。
”喬布斯病假結(jié)束回到蘋果后,庫(kù)克重新做回自己以前的工作——緊密地整合蘋果公司各個(gè)行動(dòng)部門,也依然平靜地面對(duì)喬布斯的怒氣。
此外,代理CEO期間,除了喬布斯,庫(kù)克還積攢了公司員工、投資者以及來(lái)自華爾街分析師的支持票。
這讓他在此后成為喬布斯的接班人,幾乎沒有任何懸念。
喬布斯不會(huì)做,但庫(kù)克會(huì)做的事果粉:我們要iPad mini,大屏iPhone,第三方輸入法!喬布斯:沒有,別想,不可能。
果粉:哇,喬老爺子好帥!庫(kù)克:統(tǒng)統(tǒng)給你們!果粉:呵呵,庫(kù)克是個(gè)傻逼!每天早上醒來(lái),庫(kù)克都會(huì)提醒自己,不要總是想著喬布斯會(huì)怎么做,而是堅(jiān)持做自己認(rèn)為正確的事。
這也是喬布斯臨終前跟他說(shuō)過的話。
推出大屏iPhone,就是一件喬布斯不會(huì)做,但庫(kù)克會(huì)做的事。
喬布斯曾說(shuō),沒人會(huì)買大屏手機(jī),“3.5英寸是手機(jī)的黃金尺寸,更大的屏幕愚蠢至極”。
然而事實(shí)是,正是2014年和2015年推出的大屏iPhone 6、6S和6 PLUS,最終把蘋果推上“全球最賺錢公司”的寶座。
另一個(gè)例子是iPad。
初代iPad的9.7英寸屏幕是喬布斯認(rèn)為“我們創(chuàng)造平板所需的最小尺寸了”,而此后庫(kù)克主導(dǎo)發(fā)布的iPad mini,成為最暢銷的一款iPad。
到中國(guó)去,也是一件喬布斯不會(huì)做,但庫(kù)克會(huì)做的事。
因?yàn)樵趲?kù)克看來(lái),中國(guó)未來(lái)超過美國(guó)本土成為蘋果最大的收入貢獻(xiàn)國(guó),只是時(shí)間問題。
自2011年下半年接管蘋果,庫(kù)克前后一共來(lái)中國(guó)12次,平均每年2次。
而喬布斯,從未踏上中國(guó)半步,也絕不會(huì)將中國(guó)列入新品首發(fā)國(guó)。
促成與中國(guó)移動(dòng)的合作、iOS系統(tǒng)不斷本地化、蘋果零售店從4家增加到41家……成功開拓了喬布斯不在意的中國(guó)市場(chǎng),是庫(kù)克對(duì)蘋果的重要貢獻(xiàn)。
▲庫(kù)克的微博,翻譯很接地氣有沒有!如今,中國(guó)不僅擁有全球iPhone最多用戶,而且也成為蘋果移動(dòng)軟件商店App Store的最大市場(chǎng)。
庫(kù)克的選擇是正確的,因?yàn)榄h(huán)境變了。
“喬布斯有一群豬隊(duì)友襯托,庫(kù)克面對(duì)的都是豺狼虎豹。
”知乎上有人說(shuō)。
喬布斯時(shí)代的蘋果處于智能手機(jī)的萌芽期,他要戰(zhàn)勝的只有諾基亞N95的雙向滑蓋設(shè)計(jì)、黑莓Curve;而庫(kù)克的戰(zhàn)場(chǎng)上,有三星、HTC、華為、小米以及不斷崛起的后起之秀,更加洶涌、復(fù)雜且變幻莫測(cè)。
很難想象,如果庫(kù)克不做出這些改變,如今的蘋果會(huì)走向何處。
“如果你開始擔(dān)驚受怕,就不會(huì)去嘗試新鮮或不同的東西。
”庫(kù)克也不害怕失敗,“如果這里行不通,那也不是世界末日。
我會(huì)去騎自行車。
”庫(kù)克上任后的第二年,就宣布了蘋果17年來(lái)的首次派息計(jì)劃,并批準(zhǔn)了價(jià)值百億美元的股票回購(gòu)行動(dòng);而喬布斯在位時(shí),蘋果堅(jiān)持不發(fā)放股利給投資人,因?yàn)樗J(rèn)為發(fā)放股利對(duì)企業(yè)毫無(wú)價(jià)值。
“你要對(duì)很多人負(fù)責(zé),包括公司的員工、公司所在的社群和國(guó)家、組裝產(chǎn)品的員工、產(chǎn)品開發(fā)人員,還有整個(gè)公司的生態(tài),不要忘記這也是CEO的責(zé)任。
”庫(kù)克說(shuō)。
“注重產(chǎn)品獲利、增加公司收益,沒錯(cuò),這些工作對(duì)公司而言都很重要,但這不一定是最重要的。
”一個(gè)重要的例子是,在蘋果代工廠富士康的工作環(huán)境遭到市場(chǎng)批評(píng)之后,庫(kù)克親訪富士康,并推進(jìn)這家公司進(jìn)行改革——很難想象喬布斯會(huì)這樣做。
跟“產(chǎn)品經(jīng)理”喬布斯相比,運(yùn)營(yíng)出身的庫(kù)克更像一個(gè)大管家,這得以讓他在后喬布斯時(shí)代,讓蘋果這艘船平穩(wěn)航行。
守成不易庫(kù)克對(duì)蘋果最大的貢獻(xiàn)是什么?試想,如果你從一個(gè)天才手中接管一個(gè)稱得上神話的公司,你的首要任務(wù)是什么?當(dāng)然是,不折在自己手里。
如果更有野心一點(diǎn),你會(huì)希望更上一層樓。
這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?最直觀的,是業(yè)績(jī)。
即使天才如喬布斯,1997年重回蘋果之后如果沒有讓公司盈利,他和蘋果也都不可能成為傳奇。
從2011年超過??松梨诔蔀槿蚴兄底畲蟮墓局?,蘋果至今仍然保持第一,且翻了一倍多,并且很有可能成為首家市值破萬(wàn)億美元的公司——這個(gè)時(shí)間不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
世界500強(qiáng)榜單上,蘋果從2011年的35位上升到今年的第9位,并在最近兩年的利潤(rùn)榜上排名第一,成為最會(huì)賺錢的公司。
從這個(gè)層面上講,庫(kù)克毫無(wú)疑問既是一個(gè)優(yōu)秀的守成者,也是一個(gè)合格的開拓者。
“他沒有喬布斯的才華、直覺和魅力,但是他展示了一個(gè)‘普通人’,如何靠勤奮、克制與合作,完成了一件不可能完成的任務(wù)。
”有人這樣評(píng)價(jià)。
此外,盡管庫(kù)克沒有喬布斯在產(chǎn)品方面的天賦和品味,但他穩(wěn)固了喬布斯時(shí)代蘋果的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),同時(shí)保證了創(chuàng)新在蘋果的核心地位——這是喬布斯最重要的遺產(chǎn),也是蘋果的根基。
一個(gè)重要的例證是,根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Jackdraw Research發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,蘋果如今的研發(fā)投入,是6年前的4倍。
庫(kù)克也不只一次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性:“如果你到蘋果來(lái)看看,你在我們的會(huì)議廳里面不會(huì)看到任何股票價(jià)格的顯示屏,也不會(huì)有任何的員工去關(guān)注股價(jià)。
我們的信念就是,一個(gè)公司不應(yīng)該關(guān)注自己的股價(jià),應(yīng)該關(guān)注自己的核心任務(wù),那就是要生產(chǎn)出全世界最好的一些產(chǎn)品來(lái)豐富人們的生活。
”更深一層,庫(kù)克和喬布斯之于蘋果,不只是“前人栽樹,后人乘涼”那么簡(jiǎn)單。
喬布斯為蘋果留下了創(chuàng)新的種子,而庫(kù)克給蘋果帶來(lái)的是健康成長(zhǎng)的土壤。
如今,蘋果每年的營(yíng)收已經(jīng)超過2000億美元,是十年前的10倍;如今,蘋果的收入中有三分之二來(lái)自美國(guó)之外的地區(qū),十年前主要還是美國(guó)本土。
不可否認(rèn),一個(gè)公司在開疆?dāng)U土?xí)r期,需要像喬布斯這樣強(qiáng)硬專斷的領(lǐng)導(dǎo)人,但是發(fā)展到“第一”、成為世界級(jí)的公司以后,多元化、開放性和規(guī)范化,變得越來(lái)越重要。
這是喬布斯無(wú)法帶給蘋果的,也是曾經(jīng)充滿個(gè)人色彩的蘋果無(wú)法承受的。
而這是庫(kù)克的力量,也是他給蘋果最大的貢獻(xiàn)。
它的重要意義在于,以后無(wú)論是誰(shuí)接班,都不會(huì)給蘋果帶來(lái)致命的打擊,這艘船都能夠平穩(wěn)前行。
庫(kù)克或許不是一個(gè)完美的CEO,但這已經(jīng)是完美主義者庫(kù)克可以拿出的最好的成績(jī)單——他或許是讓蘋果走下了神壇,但如果沒有他,蘋果可能無(wú)處可去。
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