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最近，互聯(lián)網(wǎng)上放出兩個(gè)數(shù)字炸彈，一個(gè)是百度19億美元收購(gòu)91無(wú)線，一個(gè)是小米半年就干出了去年一年的業(yè)績(jī)——上半年共售出703萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，僅上半年?duì)I收就超過(guò)去年全年126億，達(dá)到132.7億!一個(gè)是資本神話，一個(gè)是產(chǎn)品神話。

雷軍經(jīng)常會(huì)遇到求支招的，他一般會(huì)拷問(wèn)對(duì)方兩個(gè)問(wèn)題：1、我想問(wèn)的是你的目標(biāo)客戶群有沒(méi)有跟他的朋友也是目標(biāo)客戶群的人推薦過(guò)你的產(chǎn)品?2、你認(rèn)識(shí)你產(chǎn)品的多少個(gè)用戶?有人回答：不認(rèn)識(shí)多少個(gè)用戶。

雷軍會(huì)著急的繼續(xù)拷問(wèn)：那你怎么跟他們打成一片呢?你怎么知道他們需要什么?雷軍創(chuàng)立小米時(shí)，對(duì)過(guò)去的金山模式有過(guò)深入骨髓的反思。

一個(gè)最重要的反思就是產(chǎn)品思維。

“中國(guó)很長(zhǎng)時(shí)間是產(chǎn)品稀缺，粗放經(jīng)營(yíng)。

做很多，卻很累。

一周工作7天，一天恨不得12個(gè)小時(shí)，結(jié)果還是干不好，就認(rèn)為雇傭的員工不夠好，就得搞培訓(xùn)、搞運(yùn)動(dòng)、洗腦。

但從來(lái)沒(méi)有考慮把事情做少。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講求單點(diǎn)切入，逐點(diǎn)放大。

”雷軍是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理。

他帶領(lǐng)小米的風(fēng)格就是：在一線緊盯產(chǎn)品。

如果確定一個(gè)需求點(diǎn)是用戶痛點(diǎn)，就死磕下去，不斷的進(jìn)行微創(chuàng)新。

他會(huì)直接沖到產(chǎn)品一線，雷軍在接受記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)，很多記者用智能手機(jī)錄音會(huì)遇到電話打斷、錄音時(shí)間太長(zhǎng)容易中斷等，在MIUI V5中，雷軍以自己大量接受采訪以及和記者們交流來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，做了MIUI 錄音機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計(jì)了MIUI V5的錄音機(jī)產(chǎn)品，很受好評(píng)。

最近，我跟《全球商業(yè)經(jīng)典》一塊合作了“小米的秘密”深度案例，跟雷軍有一個(gè)深聊。

雷軍自己總結(jié)小米半年過(guò)100億的秘密，有六個(gè)關(guān)鍵因素，也是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的核心打法：1、電子商務(wù)的威力;2、社交媒體的威力;3、把手機(jī)當(dāng)電腦做;4、發(fā)動(dòng)群眾運(yùn)動(dòng)做手機(jī);5、粉絲經(jīng)濟(jì);6、在中國(guó)的一個(gè)硅谷式創(chuàng)業(yè)故事。

但是，在訪談中，雷軍說(shuō)，這6條都是表象，他說(shuō)：說(shuō)得直白一點(diǎn)，小米銷售的是參與感。

這才是小米秘密背后的真正秘密。

在金山時(shí)期，雷軍的口頭禪是“一路上有你，苦一點(diǎn)也愿意”，在小米時(shí)期，雷軍的口頭禪是“順勢(shì)而為”。

除了趕上智能手機(jī)的大勢(shì)，微博勃起的大勢(shì)，小米和雷軍背后真正的一股大勢(shì)是這種百萬(wàn)級(jí)用戶參與的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)，這也制造了很多讓人看不懂、甚至毀三觀的扭曲力場(chǎng)，他們內(nèi)部稱之為“用戶扭曲力場(chǎng)”。

 看看產(chǎn)品經(jīng)理雷軍這3年總結(jié)的心得和干貨：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的秘密?金錯(cuò)刀：有人說(shuō)，小米的勝利首先是一個(gè)品類的勝利，就是開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的品類——互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。

雖然好多人在追隨，可能好多人其實(shí)并沒(méi)有理解這個(gè)品類的真正意義，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的本質(zhì)是什么?雷軍：那回到做電腦就理解了小米為什么一上來(lái)就定位成高性能、高性價(jià)比，其實(shí)我們做了30年的PC，PC最后勝出的招只有兩條：高性能、高性價(jià)比。

這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛轉(zhuǎn)型的時(shí)候品牌啊，廣告啊，可能有很大的價(jià)值，但是等這個(gè)產(chǎn)業(yè)一步一步穩(wěn)定以后就是這兩條，我是從PC工業(yè)得到的經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)思路一開(kāi)始就很清楚，一開(kāi)始的思路我們就是把未來(lái)的智能手機(jī)當(dāng)電腦來(lái)做，你看我們當(dāng)電腦來(lái)做以后你知道我們解決了多少個(gè)問(wèn)題嗎，第一個(gè)我們的手機(jī)的硬件可以裝不同的操作系統(tǒng)，然后呢我們的系統(tǒng)能刷在所有安卓手機(jī)上，這不就是PC工業(yè)已經(jīng)很清晰的軟硬件分離，所以我們第一件事情是一上來(lái)就做了軟硬件分離。

第二個(gè)，就硬件制造而言的話我們認(rèn)為夠用適用是永遠(yuǎn)不用的，說(shuō)這個(gè)性能過(guò)剩，我這個(gè)用不著，你跑那么快什么用呢?你跑分有啥用呢?兩年前的性能過(guò)剩，在兩年后今天可能剛剛夠用，就是在別人的高端手機(jī)只有512兆內(nèi)存的時(shí)候，我們率先一上來(lái)就是1G內(nèi)存，在別人1G內(nèi)存的時(shí)候我們一上來(lái)2G內(nèi)存，實(shí)際上你覺(jué)得我們的決策對(duì)不對(duì)，這樣我們兩年前的手機(jī)今天還能用，這就是電腦業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)嘛。

金錯(cuò)刀：這個(gè)很關(guān)鍵，硬件跟軟件要分開(kāi)。

雷軍：硬件跟軟件要分離的，硬件工業(yè)未來(lái)會(huì)變成一個(gè)微利的工業(yè)，就跟PC一樣，所以高性能、高性價(jià)比長(zhǎng)期能勝出。

金錯(cuò)刀：小米這3年采取了很多反傳統(tǒng)的打法，哪些創(chuàng)新是最野蠻生長(zhǎng)，最接地氣的?雷軍：我要把小米的創(chuàng)新捋一捋，從不同的角度來(lái)看。

我們第一個(gè)你能看得見(jiàn)的創(chuàng)新是什么?是我們用電子商務(wù)直銷的模式，去掉了渠道成本和銷售成本。

第二個(gè)我們用新媒體和自媒體營(yíng)銷的方式，包括口碑營(yíng)銷的方式去掉了營(yíng)銷成本，我們就比你省了兩道錢。

第三，我們是最早把手機(jī)當(dāng)電腦做的。

除了這三點(diǎn)以外，我覺(jué)得第四點(diǎn)是小米更強(qiáng)大的，我們用了群眾運(yùn)動(dòng)來(lái)做手機(jī)和操作系統(tǒng)。

第五，就是我們獨(dú)特的用戶群定位和維護(hù)用戶群的方式，就是大家談得粉絲經(jīng)濟(jì)，是不是也是我們最早規(guī)?；堰@個(gè)模式做成的。

還有第六個(gè)，從創(chuàng)業(yè)的角度，小米其實(shí)是一個(gè)內(nèi)地的硅谷式創(chuàng)業(yè)故事，一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，一組很彪悍的人，再加很多的錢。

是吧，這基本上是硅谷式的干法，一登場(chǎng)就是按世界級(jí)的玩法來(lái)玩，所以我覺(jué)得這是小米給大家的啟發(fā)說(shuō)在中關(guān)村你也可以這么干。

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