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猿輔導(dǎo) CEO 李勇近日借新公司搬遷之際,對(duì)于自己投身的領(lǐng)域做了一些分享。
2016 年,這家他口中的“小公司”實(shí)現(xiàn)了過億的收入,對(duì)于從事教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來說,這是一個(gè)“里程碑式的數(shù)字”,意味著規(guī)?;拈_始。
2013 年,經(jīng)緯開始與猿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)接觸,領(lǐng)投了 B 輪和 C 輪投資,并在 D 輪繼續(xù)跟進(jìn),是其最主要的機(jī)構(gòu)投資者。
持續(xù)加碼的原因,是因?yàn)樵诮?jīng)緯合伙人左凌燁看來,猿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)教育行業(yè)有極其豐富的激情,亦極其渴望用互聯(lián)網(wǎng)來提高行業(yè)效率。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了驚人的執(zhí)行力:從職業(yè)教育領(lǐng)域小試牛刀開始,猿輔導(dǎo)通過粉筆網(wǎng)證明了自己的行業(yè)地位和盈利能力;接著在 K12 領(lǐng)域,其旗下的小猿搜題和猿題庫數(shù)據(jù)表現(xiàn)也非常驚人,在過去不到兩年的時(shí)間里,用戶數(shù)突破了 1.5億,覆蓋了中國超過 80% 的中小學(xué)生。
在過去的數(shù)年間,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改造了很多垂直行業(yè),但對(duì)教育行業(yè)的改造才剛剛開始,我們相信猿輔導(dǎo)絕對(duì)是最值得大家關(guān)注的一家公司,也希望投身這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者與經(jīng)緯攜手共進(jìn)。
本文是李勇對(duì)在線教育行業(yè)的判斷和思考。
以下,Enjoy: 正文: 我們還是一個(gè)小公司,大家對(duì)于我們公司的了解興趣不一定特別大,但大家對(duì)在線教育這個(gè)行業(yè)的興趣會(huì)比較大,我們算是在線教育行業(yè)里跑得比較前的。
所以,我跟大家聊一聊 2016 年 K12 領(lǐng)域在線教育的情況。
我們覺得 2016 年是 K12 領(lǐng)域在線教育的真正元年。
徐小平老師曾經(jīng)說過一句,2011 年之后,他每年都說今年是在線教育元年,這其實(shí)代表了很多人對(duì)于在線教育這個(gè)行業(yè)的關(guān)注。
雖然大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的進(jìn)展一直期望都很大,但其實(shí)與互聯(lián)網(wǎng)很多行業(yè)相比并不是那么快。
但是,今年之后,徐小平老師以后不用那么說了,2016 年可以說是在線教育真正的元年。
能夠這么說有兩點(diǎn),一是有了規(guī)模的收入,二是形成了可規(guī)模化的在線教育模式,這點(diǎn)更為重要。
這兩點(diǎn)加在一起,在線教育的元年真正地從 2016 年開始了。
猿輔導(dǎo)今年的收入,1.2 億人民幣。
大家可能在別的行業(yè)聽?wèi)T了大數(shù)字,但對(duì)于在線教育來說這是格外不容易。
過億,這才是一個(gè)規(guī)?;杖搿?/p>
我們除了 K12 之外還有公務(wù)員考試的業(yè)務(wù),公務(wù)員考試是獨(dú)立的品牌,加上這個(gè)部份業(yè)務(wù)的收入,其實(shí)我們公司總體上的收入有 3.4 億。
雖然今年職業(yè)類考試的收入相比 K12 要明顯大很多,但是我們覺得 K12 業(yè)務(wù)的數(shù)字顯得更有意義。
職業(yè)類考試的業(yè)務(wù)其實(shí)在五六年前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;耍诰€ K12 被認(rèn)為是在線教育最大的市場(chǎng),如同“皇冠上的明珠”,或者說主體市場(chǎng)。
如果 K12 最后在線教育沒能做起來,那還不能說在線教育起來了。
這部分收入比較小,但我們覺得它很有意義。
猿輔導(dǎo)的 1.2 億完全是線上的,銷售和整個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)都是在線上完成,我們?cè)诘孛鏇]有推廣。
自從有衛(wèi)星電視以來,大家就忍不住設(shè)想教育的信息化。
但現(xiàn)在為止三十來年,各種各樣的嘗試,真正過億的還沒有。
當(dāng)然我聽說之前也有通過賣學(xué)習(xí)卡銷售收入比較大的,但那可能是完全經(jīng)銷商推動(dòng)的模式。
如果是高定價(jià)高收入,說實(shí)話賣所有東西都一樣,不過是用學(xué)習(xí)卡這個(gè)載體,我們覺得那個(gè)還不能算,實(shí)實(shí)在在的沒有經(jīng)銷商銷售,我們說純線上的,我記憶里這是第一次 K12 的收入過億,更為重要的是形成了可以規(guī)模化的模式,這個(gè)模式就是這三類組成吧: 一個(gè)是直播,大家可能今天也覺得這是特別正常、特別理所當(dāng)然的事情,但其實(shí)當(dāng)大家開始想像教育信息化的時(shí)候,大家覺得錄播更加能夠體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),更加能夠用最好的老師。
所以一開始網(wǎng)校都是錄播模式,包括評(píng)價(jià)非常高的可汗學(xué)院,其實(shí)也是錄播的模式。
我們?nèi)ツ昴曛邪l(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我們就是做直播,因?yàn)槲覀冇X得直播帶給人的沉浸感是錄播完全沒辦法取代的,到現(xiàn)在我們實(shí)踐一年多下來也是如此,現(xiàn)在更加證明了這一點(diǎn)。
另外一個(gè)是課程,可能大家會(huì)覺得奇怪,跟課程對(duì)應(yīng)的是什么。
確實(shí),在線教育激發(fā)過大家非常多的想像,大家在想到信息技術(shù)應(yīng)用于教育的時(shí)候,行業(yè)里有非常多的想像,大家可能也聽過,一個(gè)叫一對(duì)一答疑,一對(duì)一答疑也曾經(jīng)是很多人嘗試的方向,但現(xiàn)在看起來這個(gè)模式也有各種各樣的問題。
另外一個(gè)更想談的是自適應(yīng)學(xué)習(xí),很多人在談自適應(yīng)學(xué)習(xí),大家曾經(jīng)想過需要用戶做無數(shù)多的輸入、做無數(shù)多的判斷選擇,自適應(yīng)學(xué)習(xí)模式,現(xiàn)在看起來至少市場(chǎng)的進(jìn)展是緩慢的,相對(duì)來說課程在市場(chǎng)上拓展還是比較順利。
第三個(gè)是自營這個(gè)模式,來做在線教育的有兩類人,一類是來自 IT 行業(yè)的,一類是來自教育行業(yè)的。
來自 IT 行業(yè)的都特別想做平臺(tái),我們開始也是這樣認(rèn)為。
我們最開始的課程推出來其實(shí)就是平臺(tái)模式,但到今年上半年我們做了調(diào)整,調(diào)整到自營模式,為什么?我們通過實(shí)踐,終于發(fā)現(xiàn)平臺(tái)模式對(duì)于支持非常多的 SKU 數(shù)量是好的,但它對(duì)質(zhì)量的控制是不好的。
教育本身并不需要無窮多的 SKU 數(shù)量,但大家對(duì)質(zhì)量很敏感,所以我們?cè)诮衲陝傞_始嘗試,現(xiàn)在看起來,自營模式能夠順暢運(yùn)行,基本上這就是我們覺得可以規(guī)?;纳虡I(yè)模式的要素。
這是現(xiàn)在我們跑出來的模式,我覺得我們也不能說這是唯一的模式,對(duì)于技術(shù)的應(yīng)用怎樣才能被市場(chǎng)接受,我們希望是更加開放才好,要給各種技術(shù)設(shè)想可能性,但我們還是希望告訴大家這個(gè)行業(yè)里實(shí)際發(fā)生的事情,到目前為止這個(gè)模式是跑得通的。
剛剛說了遠(yuǎn)程教育的事情,具體之前這個(gè)行業(yè)發(fā)展了多少年我沒細(xì)算,可以說基本無一例外,都失敗了,這次為什么會(huì)不一樣,今年應(yīng)該是我們商業(yè)化完整的第一個(gè)年度,實(shí)現(xiàn)了 1.2 億的收入,而且實(shí)踐上是能夠跑得通。
為什么這次跟以前相比是不一樣的,我們覺得這幾個(gè)因素比較重要: 第一個(gè)是手機(jī)。
其實(shí)現(xiàn)在在我們的課程觀看過程中,移動(dòng)端占了一個(gè)非常大的比例。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,現(xiàn)在很多公司都關(guān)注所謂移動(dòng)端的占比,如果占比高都傾向于被認(rèn)為是非常不錯(cuò)的公司,但事實(shí)上重要性遠(yuǎn)不止看這個(gè)占比,只是出于非常簡(jiǎn)單的原因,大家可能容易理解。
為什么我們認(rèn)為手機(jī)特別重要,跟大家扯遠(yuǎn)一點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時(shí)候我們也在思考,手機(jī)跟電腦到底有什么不一樣,大家說出來的有三個(gè)大的方面,一是定位服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)因素誕生了很多公司,比如滴滴和陌陌等。
二是拍照攝影變得更加便利,也誕生了一些像美圖這樣的公司。
最重要的一點(diǎn)就是它的隨身攜帶性,這個(gè)變得非常非常重要,以前互聯(lián)網(wǎng)攻克了很多領(lǐng)域,但服務(wù)業(yè)發(fā)展的在線化完全是因?yàn)槭謾C(jī),服務(wù)業(yè)有非常多的流程,和服務(wù)提供者之間隨時(shí)隨地的交流才能夠得以完成,很多人不太有意識(shí),其實(shí)教育也完全是服務(wù)業(yè),我們?cè)谡n前課后會(huì)有大量的溝通準(zhǔn)備,這些在 PC 時(shí)代是非常困難的,手機(jī)讓它變成了可能,這是一個(gè)。
另外就是互聯(lián)網(wǎng)的普及程度,一位 80 年出生的人到今年是 36 歲,我看過現(xiàn)在中國女士平均的生育年齡大概是 27 歲,那么孩子差不多 9 歲左右,這開始有我們的適齡用戶已經(jīng)是 80 后的情況,這一點(diǎn)也非常重要,大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的親和本身是非常大的決策因素,當(dāng)然這會(huì)隨著時(shí)間發(fā)展,明年會(huì)更好一些,后年會(huì)再好一些,但在這之前大家可以想像,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受和之前相比是有很大區(qū)別的。
第三個(gè)是IT人和教育人的匯合,應(yīng)該說在這次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線教育之前,我們說的遠(yuǎn)程衛(wèi)星電視時(shí)代,包括以前的PC網(wǎng)校時(shí)代,大部分致力于在線教育的都還是教育行業(yè)的人,這次IT人終于投進(jìn)了這個(gè)行業(yè),IT行業(yè)的人對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn),對(duì)于傳播市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),包括技術(shù)的大服務(wù),應(yīng)該說跟以往兩次相比有了質(zhì)的變化,共同推動(dòng)了我們說的這個(gè)市場(chǎng)。
不過需要再說一遍的是,剛才說了這個(gè)行業(yè)終于有了規(guī)模化的收入,有了成熟的模式,但是大家還是不能預(yù)期太快,教育行業(yè)這確實(shí)是一個(gè)大投入的慢行業(yè),這么幾個(gè)方面。
大家在 IT 行業(yè)比我們見得更多,這兩年以來非常多的人都在提人工智能,提非常多的科技新詞兒,比如大數(shù)據(jù),但其實(shí)很多行業(yè)真正的應(yīng)用還是有限的。
反倒是在線教育行業(yè),像我們?nèi)ツ臧l(fā)布的拍照搜題軟件用到的圖片搜索識(shí)別,近期準(zhǔn)備發(fā)布的英語作文的智能批改技術(shù),大家自己在紙上寫完一篇作文,只需要拿手機(jī)拍照,就可以瞬間打分并且進(jìn)行詳盡的批改。
還有友商在做的英語口語的分級(jí)自動(dòng)測(cè)試,其實(shí)這些都是真正的實(shí)實(shí)在在的深度學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在的人工智能產(chǎn)品,這背后都意味著非常大的研發(fā)投入。
另外一方面,在線教育產(chǎn)品是重產(chǎn)品,真的是非常非常重的產(chǎn)品。
我們內(nèi)部也聊天,我覺得只有以往最大型的重度游戲可以跟我們相比,首先我們要做技術(shù)平臺(tái),音頻視頻的雙向傳輸,我們除了教學(xué)系統(tǒng)還有練習(xí)系統(tǒng)、考試檢測(cè)系統(tǒng),除了這些被認(rèn)為一般的互聯(lián)網(wǎng)公司做的之外,整個(gè)教育產(chǎn)品中的課件內(nèi)容和題目也是非常多,不知道大家忘沒忘,中國有非常多的教材版本,內(nèi)容也是需要我們大投入的去做。
當(dāng)然不僅僅是我們,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多公司都開始覺得這些不重要,當(dāng)然也有只做一個(gè) APP 的公司,但是我們不行,我們手機(jī)要支持、PAD 要支持、PC 要支持,在非常長(zhǎng)的可見的時(shí)間都是如此。
不僅僅我們是這樣,任何一個(gè)來做在線教育的都是這樣。
還有這是一個(gè)重決策的行業(yè),大家都挺年輕,可能身為父母的非常少,可能大家以后會(huì)有感覺,教育確實(shí)是非常謹(jǐn)慎的決策,用我們行業(yè)的說法就是非常保守,大家是寧可錯(cuò)過,不愿有過錯(cuò),所以這些因素加在一起,我們預(yù)期不會(huì)是一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng),今天大家見面聊聊,不會(huì)是明年年中年末我們做得很大去上市了,我們預(yù)期也不是這樣,因?yàn)閯偛耪f的這些,它會(huì)是一個(gè)慢行業(yè)。
所以如果我們一定要描述我們的狀態(tài),只能用這個(gè)來描述,就是我們“順利起跑”,我們?cè)谝荒臧肭伴_始做商業(yè)化,開始提供在線輔導(dǎo)產(chǎn)品與服務(wù),現(xiàn)在差不多一年半,再請(qǐng)大家來,就告訴大家在線 K12 有一家公司順利起跑了。
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