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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個(gè)險(xiǎn)惡的江湖，人在江湖漂，難免會(huì)挨刀。

UC產(chǎn)品總裁 何小鵬很多人說中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個(gè)險(xiǎn)惡的江湖，雖然中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們沒有古龍?jiān)谙盗行≌f《七種武器》里描寫的青龍會(huì)那么“邪惡”，但人在江湖漂，難免會(huì)挨刀。

創(chuàng)業(yè)公司在與巨頭們相遇之時(shí)，他們往往也會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司采取以下這些或陰柔、或兇狠的打壓/進(jìn)攻手段：1、 邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流或訪問2、 以相同的定位，復(fù)制并推出產(chǎn)品3、 使用渠道優(yōu)勢大量推廣，占領(lǐng)市場4、 高薪挖人，破壞團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性5、 挖角合作伙伴，破壞生態(tài)鏈6、 破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式7、 打擊創(chuàng)業(yè)公司員工、投資者、行業(yè)信心這幾種手段基本都是大公司利用自己相對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的資金和資源優(yōu)勢設(shè)計(jì)的，具體何時(shí)使用哪種手段，由他們對(duì)這家創(chuàng)業(yè)公司所做的產(chǎn)品和所處市場的發(fā)展階段不同時(shí)期判斷而定。

柔道策略是應(yīng)對(duì)之“道”，而應(yīng)對(duì)這些手段，需要的是“術(shù)”。

自2009年以來，我們?cè)?jīng)將以上的種種“武器”都經(jīng)歷過一遍，把心得記錄在此，希望能對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者們有所提醒。

武器一：邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流或訪問2009年年初，UC產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也曾接到過某互聯(lián)網(wǎng)巨頭的邀約，他們想來公司參觀、交流，我當(dāng)時(shí)并不明白他們的目的，很輕易地就答應(yīng)了。

后來才想明白，收到這樣的邀請(qǐng)，意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)引起了巨頭的注意，而邀請(qǐng)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流只有一個(gè)目的——看看這支團(tuán)隊(duì)，判斷你的戰(zhàn)斗力有多強(qiáng)。

所以如果你是一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，接到這樣的邀約，建議記住兩個(gè)基礎(chǔ)原則，第一，人越多層級(jí)越高的雙方交流越不要參加；第二，交流不要在自己公司內(nèi)部進(jìn)行。

最后，趕緊準(zhǔn)備好迎接后面真刀真槍的挑戰(zhàn)——巨頭很快就要推出一樣的產(chǎn)品。

武器二：以相同的定位，復(fù)制并推出產(chǎn)品接下來的第二步，是巨頭果然推出了一模一樣的產(chǎn)品。

這時(shí)候該怎么辦？第一，不要怕被抄，我認(rèn)為一款好的產(chǎn)品有自己的形、神、髓，大部分的抄襲只能抄到第一層，也就是“形”，非常厲害的團(tuán)隊(duì)可以抄到“神”，即產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，而沒有人能夠抄走產(chǎn)品的“髓”，即這支產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的人所擁有并賦予產(chǎn)品的文化、精神內(nèi)涵。

第二，正確判斷產(chǎn)品價(jià)值和競爭優(yōu)勢，比如相對(duì)IM這樣的產(chǎn)品，具體如何判斷自己產(chǎn)品粘性的強(qiáng)弱。

我認(rèn)為分產(chǎn)品粘性分四個(gè)層次，從下往上越來越深入，分別為：A、是否大眾和高頻；B、是否存在有價(jià)值的賬號(hào)和數(shù)據(jù)；C、是否形成了人/人、人/機(jī)之間的網(wǎng)格和口碑；D、是否跟實(shí)際生活形成強(qiáng)交互，能夠從優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為壁壘。

最后，不要害怕產(chǎn)品競爭，跟大BOSS過招之前是要先練級(jí)的，所以不僅不要逃避競爭，而且要有意識(shí)地選擇對(duì)手，要跟小型、中型甚至大型的對(duì)手不斷過招，磨煉團(tuán)隊(duì)、磨煉產(chǎn)品。

我們內(nèi)部常討論最怕跟什么樣的團(tuán)隊(duì)對(duì)打，最后結(jié)論最可怕的是那些經(jīng)過多次競爭的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，他們有更好的勇氣，更好的信心，反而是那種沒有經(jīng)過真正競爭的團(tuán)隊(duì)，本來還不錯(cuò)，變大了之后一旦面對(duì)壓力，內(nèi)部管理就一下功虧一簣。

UC產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)跟航海家、OPERA、3G等不同的對(duì)手都先后交過手，最后遇到真正的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)其實(shí)并不緊張。

武器三：使用渠道優(yōu)勢大量推廣，占領(lǐng)市場當(dāng)巨頭試驗(yàn)了一段時(shí)間產(chǎn)品和市場，覺得時(shí)機(jī)成熟就會(huì)開始進(jìn)行大面積推廣，這時(shí)的推廣力度之大、資金投入之巨，往往令創(chuàng)業(yè)公司咂舌。

比如騰訊，推廣手段主要有三類：第一，借助已有產(chǎn)品以非常廉價(jià)的方式進(jìn)行廣泛和反復(fù)的推廣；第二、借助多種產(chǎn)品，進(jìn)行耦合性的推廣，經(jīng)典的例子是微信和手機(jī)QQ賬號(hào)互通，以及手機(jī)QQ瀏覽器訪問Qzone有特權(quán)等；第三，則是大公司都愛用的，廣告狂轟亂炸。

而另一個(gè)巨頭百度的推廣經(jīng)驗(yàn)則可以供我們學(xué)習(xí)，第一，做本土化的創(chuàng)新吸引更多用戶，比如百度音樂和百度知道；第二，建立一個(gè)強(qiáng)大的推廣聯(lián)盟體系，比如百度聯(lián)盟。

UC正是參考百度的經(jīng)驗(yàn)，在與巨頭們正面對(duì)局之前就作了提前布局，利用UC瀏覽器作為入口型和平臺(tái)型產(chǎn)品特性，形成了一個(gè)我推別人，別人推我的開放循環(huán)，在這個(gè)循環(huán)的基礎(chǔ)上建立起了UC的推廣體系。

從5、6年前開始，UC瀏覽器一直擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最強(qiáng)健的應(yīng)用分發(fā)體系之一，有趣的是，這個(gè)應(yīng)用分發(fā)體系也在最近的數(shù)年內(nèi)，一直被其他稍晚進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭模仿。

武器四：高薪挖人，破壞團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性再之后，隨著這個(gè)產(chǎn)品的市場前景被廣泛認(rèn)可，創(chuàng)業(yè)公司與巨頭的競爭就進(jìn)入了人、錢、管理等方面的全面競爭階段。

我們就長期處在各大互聯(lián)網(wǎng)公司的獵頭騷擾之中。

有時(shí)為了獲取UC某個(gè)同事的手機(jī)號(hào)碼，他們有各種各樣的方式，比如發(fā)一個(gè)快遞到公司，然后打電話給公司前臺(tái)：“這里有你們公司XX的一個(gè)快遞，他沒有寫手機(jī)號(hào)碼，你給我一下。

”或者冒充某高管的名字，向前臺(tái)或者隨機(jī)打固話給公司的一個(gè)員工，說在外地，急需其他同事的聯(lián)系方式。

在最厲害的時(shí)期，我們甚至要停止固定電話服務(wù)，否則你會(huì)聽到辦公室內(nèi)此起彼伏的“獵頭”電話。

在錢這方面，創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)沒辦法跟巨頭們正面競爭。

當(dāng)你的核心員工開始被獵頭們頻頻騷擾，建議每一家創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)、核心員工的分享和信任不要只停留在口號(hào)上，而是一定要做到共同分享價(jià)值，真正坦誠以待，這樣核心團(tuán)隊(duì)才不會(huì)在公司成長的過程中掉隊(duì)。

這個(gè)獵頭和反獵的過程是長期，艱巨和拉鋸的，經(jīng)歷了越久，員工會(huì)越淡定，企業(yè)也會(huì)更穩(wěn)定。

幸運(yùn)的是，在這個(gè)過程中，UC的核心員工一直都相當(dāng)穩(wěn)定，并沒有因此離開我們的隊(duì)伍。

武器五：挖角合作伙伴，破壞生態(tài)鏈2011年，UC的多個(gè)商務(wù)合作部門都就陸續(xù)受到了來自一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的巨大壓力。

因?yàn)樗粌H通過高成本的付費(fèi)擴(kuò)大預(yù)裝量，同時(shí)還要求這些合作伙伴在其拳頭的IM產(chǎn)品和UC瀏覽器之間進(jìn)行二選一。

然而到了年底復(fù)盤的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的合作并未受到影響，首先是因?yàn)樵街暮献骰锇?，往往越不愿意受到要挾，另外在互?lián)網(wǎng)領(lǐng)域，巨頭們的敵人(或者潛在的敵人)實(shí)在是太多了。

這說明，當(dāng)巨頭開始試圖破壞你的合作伙伴生態(tài)鏈之時(shí)，從一方面來說，可以讓合作伙伴受益，比如由于UC和91游戲開放平臺(tái)的存在，導(dǎo)致騰訊給手機(jī)網(wǎng)游合作伙伴的分成比例比PC上高出不少；而從另外一方面，只要能讓合作伙伴明白維持現(xiàn)有的市場平衡對(duì)于他們而言才是最好的現(xiàn)狀，就能最大程度地爭取市場利益。

武器六：破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式的經(jīng)典例子是微軟與網(wǎng)景。

微軟本質(zhì)上不是用捆綁打敗了網(wǎng)景，他是用免費(fèi)的IE瀏覽器徹底破壞了網(wǎng)景的瀏覽器軟件收費(fèi)的商業(yè)模式，導(dǎo)致了網(wǎng)景的滅亡。

因此創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式是否會(huì)被輕易地破壞，是從一開始探索產(chǎn)品商業(yè)模式的時(shí)候，必須考慮的問題。

要看你的商業(yè)模式與競爭對(duì)手們的相互關(guān)系，如果你的商業(yè)模式被包含在巨頭的商業(yè)模式之內(nèi)，且不是他的核心商業(yè)模式，他就可以以少量的損失為代價(jià)去破壞你的商業(yè)模式，這非常危險(xiǎn)；如果你與巨頭的核心商業(yè)模式相同，那么他也不能破壞你的商業(yè)模式，因?yàn)檫@也會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷巨頭自己；但假設(shè)你的商業(yè)模式跟競爭對(duì)手的商業(yè)模式正好相反，你越大別人越慘，這種商業(yè)模式則最具進(jìn)攻性，甚至可能會(huì)形成對(duì)巨頭的顛覆。

不可否認(rèn)的是，巨頭采取的你收費(fèi)，我就打折甚至免費(fèi)；你免費(fèi)，我就倒貼錢的策略還是有相當(dāng)威脅的，因?yàn)樗拇_是在階段中貼的起。

因此建議創(chuàng)業(yè)公司要考慮幾點(diǎn)：多準(zhǔn)備好糧食，做好長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)榫揞^往往都是上市公司，不可能長期貼；對(duì)那些對(duì)用戶體驗(yàn)影響太大的，要及時(shí)調(diào)整和修訂策略；如果可以，往對(duì)手的成熟商業(yè)模式插刀子。

在這里，我想特別補(bǔ)充一句的是，創(chuàng)業(yè)公司最好在前幾年，如果有外部資本支持的情況下，不要經(jīng)常想如何賺錢，核心考慮如何服務(wù)好用戶，做好規(guī)模。

雖然有人說“不賺錢是可恥的”，但是沒關(guān)系，這個(gè)階段的核心是公司要快速向前發(fā)展。

武器七：打擊創(chuàng)業(yè)公司員工、投資者、行業(yè)信心應(yīng)對(duì)巨頭們對(duì)創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)外部信心的打擊，是一場持久戰(zhàn)。

最開始可能只是有個(gè)博客作者寫了一篇文章，看衰這個(gè)行業(yè)、看衰這家公司，看衰這個(gè)產(chǎn)品。

后來隨著競爭升級(jí)，可能就會(huì)變成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展期間犯的一些錯(cuò)誤被在政府層面、在行業(yè)層面、在社會(huì)層面被揪住和通過媒體等渠道放大。

如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到了甚至可以上市的階段，就會(huì)變成在資本層面的信心打擊，比如市場份額造假，給證交所遞黑信等等。

所以當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定階段，游擊隊(duì)的路子就行不通了，需要向正規(guī)軍的方向演進(jìn)，得有番號(hào)，要有政委。

企業(yè)文化、投資者關(guān)系、政府關(guān)系和媒體關(guān)系都變成了創(chuàng)業(yè)者所需要考慮的工作。

需要有專業(yè)的人來負(fù)責(zé)這些事情，而讓產(chǎn)品，研發(fā)等其他同事專心做好自己的工作。

古龍?jiān)谄叻N武器的《孔雀翎》篇中寫了個(gè)人叫秋鳳梧，他說：“真正的勝利，并不是你用武器爭取的，那一定要用你的信心。

無論多可怕的武器，也比不上人的信心。

”所以面對(duì)巨頭的七種武器，最重要的一點(diǎn)，是不要存有逃避正面競爭的幻想，而是務(wù)必提前做好團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)和事先縱深布局，只有有準(zhǔn)備的仗才能打贏。

之后如果有機(jī)會(huì)，我想專門說說勇氣和信心的問題。

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