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這是作者從最近收到的商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，每周選擇幾個(gè)熱點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以評(píng)述團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式為主。

原則上不會(huì)涉及到項(xiàng)目的敏感問(wèn)題，如運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

如果你的項(xiàng)目需要得到投資人的看法及戰(zhàn)略建議，或項(xiàng)目求報(bào)道求曝光，歡迎發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)到12lou@incapital。

郵件注明 [12樓·項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)]本期發(fā)布3個(gè)項(xiàng)目：【維修業(yè)O2O項(xiàng)目】維修，多少人心中的痛，能被O2O治愈嗎?這個(gè)項(xiàng)目推出了一個(gè)報(bào)修平臺(tái)，以期幫助報(bào)修人找到合適的維修商，幫助維修商承接更多的訂單。

評(píng)述：維修業(yè)作為一個(gè)發(fā)展程度較低的行業(yè)，確實(shí)存在網(wǎng)點(diǎn)難尋、亂象叢生等諸多問(wèn)題。

這個(gè)項(xiàng)目順應(yīng)潮流，提供一個(gè)交易平臺(tái)，讓雙方進(jìn)行安全便捷的維修交易，并用雙方評(píng)價(jià)等手段鼓勵(lì)維修商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，需要充分考慮雙方的利益。

對(duì)于報(bào)修人來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上要清楚地描述問(wèn)題具有一定難度。

電話(huà)溝通或許是更好的選擇，網(wǎng)絡(luò)溝通可能會(huì)增加溝通成本。

維修問(wèn)題由于其自身的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)于報(bào)修人來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)成本較高。

如果接單人路途遙遠(yuǎn)或遲遲無(wú)人接單，均會(huì)影響報(bào)修人的報(bào)修動(dòng)力。

對(duì)于維修方來(lái)說(shuō)，為了提高接單的效率，顯然更愿意接附近的單子。

同時(shí)，平臺(tái)上的維修商承諾免收檢修費(fèi)，此舉可能會(huì)降低維修商維修復(fù)雜電器的積極性。

我認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在解決找人服務(wù)的問(wèn)題上通常是更好的途徑。

報(bào)修人可以更及時(shí)地找到附近的維修商，而維修商可以更方便地發(fā)現(xiàn)附近的維修需求，尤其是在上門(mén)維修時(shí)。

此外，拍照上傳或許是更好的描述問(wèn)題的方式。

互聯(lián)網(wǎng)往往擅長(zhǎng)于整合瑣碎的事情，對(duì)于大樁的交易反而容易走線下。

所以我們買(mǎi)雙手套會(huì)選擇淘寶，而買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)則會(huì)選擇中介和4S店。

互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接平臺(tái)很多時(shí)候是個(gè)臟活累活苦活兒，而且不容易找到好的盈利模式，這是很多類(lèi)似的平臺(tái)最大的問(wèn)題。

常見(jiàn)的思路是抓流量，流量大了之后變現(xiàn)才有可能，但大部分的平臺(tái)是抓不到大流量的，或者說(shuō)抓流量的成本是不可接受的。

那么如果不以流量取勝，我建議平臺(tái)多走一步，做重一些，以服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)。

比如我可以上門(mén)取維修件，維修后再送貨上門(mén)。

以服務(wù)建立口碑，也更容易有商業(yè)模式。

【生鮮電商項(xiàng)目】媽媽再也不用擔(dān)心我的買(mǎi)菜!這個(gè)項(xiàng)目提供洗凈、切好、搭配好并配好佐料、菜譜的半成品新鮮凈菜的配送服務(wù)。

評(píng)述：這是一個(gè)熱門(mén)的O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

生鮮，屬于快速生活消費(fèi)品，購(gòu)買(mǎi)頻次較高。

在一、二線城市市場(chǎng)需求巨大，在一個(gè)大城市即可實(shí)現(xiàn)每天10000份以上的銷(xiāo)售數(shù)量，全年銷(xiāo)售額達(dá)4000萬(wàn)以上。

面對(duì)這個(gè)剛需，遲早會(huì)有走出一個(gè)鮮蔬O2O巨頭，但目前這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者前赴后繼，卻罕見(jiàn)成功者。

這個(gè)行業(yè)看似門(mén)檻不高，卻對(duì)商業(yè)模式有較高的要求。

這個(gè)項(xiàng)目以客戶(hù)網(wǎng)上下單、到小區(qū)超市自提的模式實(shí)現(xiàn)了半成品新鮮凈菜的配送。

首先這個(gè)模式以送貨到小區(qū)超市取代送貨上門(mén)，有效低控制了成本，同時(shí)以自己的冷鏈物流加上小區(qū)超市的冷凍設(shè)備實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的保鮮，與超市的合作也有效實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。

這個(gè)形式看起來(lái)商業(yè)模式非常成形，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中卻困難重重，鮮蔬物流問(wèn)題、質(zhì)量把控問(wèn)題、外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題、損耗問(wèn)題、客戶(hù)體驗(yàn)等。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的的管理能力非常考驗(yàn)，利潤(rùn)完全來(lái)自精細(xì)化管理中。

此外對(duì)線上線下兩端的平衡也需要極強(qiáng)的掌握能力，線下做太“重”，或者線上導(dǎo)流能力不行都會(huì)直接影響公司利潤(rùn)。

【凈水服務(wù)項(xiàng)目】身在天朝，沒(méi)有特供的老百姓，能喝上放心的水嗎?凈水行業(yè)正在受到越來(lái)越多的關(guān)注，而這個(gè)項(xiàng)目希望通過(guò)按月收費(fèi)的方式將傳統(tǒng)的凈水器一次性消費(fèi)發(fā)展為以?xún)羲?wù)進(jìn)行銷(xiāo)售。

評(píng)述：凈水器行業(yè)無(wú)疑是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，用戶(hù)經(jīng)常忘記更換濾芯也確屬事實(shí)。

這個(gè)項(xiàng)目以此為切入點(diǎn)提出凈水服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)是順應(yīng)了潮流的。

但是項(xiàng)目在具體的實(shí)施中有諸多問(wèn)題需要解決。

首先，許多凈水器廠家也提供包括更換濾芯在內(nèi)的售后服務(wù)，如何使這個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)更具有差異性是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

另一項(xiàng)挑戰(zhàn)是如何控制成本。

如果覆蓋密度不夠高勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致服務(wù)成本的高企，因產(chǎn)品和安裝質(zhì)量引起的意外服務(wù)成本亦不可忽略。

我的建議是在項(xiàng)目初期不必過(guò)分追求面的覆蓋，而是可以著眼于點(diǎn)的密度，逐個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳、攻克，以星星之火達(dá)成燎原之勢(shì)。

這個(gè)項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大，創(chuàng)業(yè)者可以考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

從營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、到CRM等等，如果加入互聯(lián)網(wǎng)思維，相信肯定會(huì)革新這個(gè)行業(yè)。

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