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劃重點(diǎn):1、Fake it till you make it (偽裝一切,直到你成功)是硅谷人心中秘而不宣的創(chuàng)業(yè)潛規(guī)則。
2、但這規(guī)則背后,有條不容許觸碰的底線:創(chuàng)業(yè)者不能欺騙,無(wú)論是對(duì)投資人、用戶、還是未來(lái)的商業(yè)伙伴。
3、Theranos百億美金騙局的揭穿,給創(chuàng)業(yè)者敲響了一記警鐘,只有在現(xiàn)實(shí)世界里追趕上自己夸下的海口,真正做到make it。
以下為正文部分:硅谷,造夢(mèng)者的天堂。
白手起家而成為億萬(wàn)富翁的創(chuàng)業(yè)者為后來(lái)者們留下了各種發(fā)人深省的創(chuàng)業(yè)金句,比如那句“Fake it till you make it”(假裝它直到你成功)。
這原本是一種積極心理學(xué)的方法:通過(guò)模仿自信和樂(lè)觀的心態(tài),一個(gè)人可以在他們的現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)這些品質(zhì),和認(rèn)知行為治療(CBT)的基本原則可以作為一種手段實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為的變化。
但在商業(yè)語(yǔ)境里,F(xiàn)ake it till you make it從心理學(xué)的概念被剝離了出來(lái),形成了一套新的邏輯:先吹噓你的想法,再通過(guò)吸引資本和人才的方式努力地現(xiàn)實(shí)中追趕你的目標(biāo),直到你實(shí)現(xiàn)了它。
不少創(chuàng)業(yè)者將其奉為圣經(jīng),尤其是在創(chuàng)業(yè)圣地硅谷。
他們用一個(gè)好故事吸引投資人的注意力,營(yíng)造出一種樂(lè)觀情緒,并為下一輪融資做好準(zhǔn)備。
Fake it till you make it的這種創(chuàng)業(yè)文化,因?yàn)橐患夜韫柔t(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)歷,從暗處來(lái)到了聚光燈下。
兩年前,曾經(jīng)估值高達(dá)90億美元的硅谷醫(yī)療高科技血液診斷公司Theranos因公司核心業(yè)務(wù)涉嫌欺詐,受到了多家機(jī)構(gòu)的調(diào)查,估值清零。
被認(rèn)為是“下一個(gè)喬布斯”的Theranos創(chuàng)始人Elizabeth Holmes跌落神壇,而Holmes身上體現(xiàn)的正是Fake it till you make it的創(chuàng)業(yè)精神。
她的失敗讓這句曾經(jīng)的至理名言跌落谷底,媒體、公知,紛紛掉轉(zhuǎn)槍頭,指責(zé)這句話讓整個(gè)硅谷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境變得烏煙。
然而,這并不妨礙硅谷創(chuàng)業(yè)者們的競(jìng)相模仿:AR公司MagicLeap、一夜爆紅的無(wú)人機(jī)公司Lily Robotics,都是這句話的代表。
為什么會(huì)有如此多硅谷創(chuàng)業(yè)者,信奉Fake it till you make it?它對(duì)硅谷創(chuàng)業(yè)到底意味著什么?硅谷的隱秘文化在HBO拍攝的有關(guān)Theranos的紀(jì)錄片里曾提到,愛(ài)迪生可能是Fake it till you make it最早的鼻祖。
在愛(ài)迪生之前,人類研究燈泡已經(jīng)有五十多年的歷史了,但愛(ài)迪生是第一個(gè)在還沒(méi)有做出燈泡前就聲稱自己發(fā)明了白熾燈泡,在拿到投資人的錢(qián)后,他花了4年的時(shí)間做各種實(shí)驗(yàn),失敗了多次,把錢(qián)快燒光時(shí)才做出了耐用燈泡。
蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯則是另一個(gè)經(jīng)典的正面案例。
在喬布斯去世之后,一位蘋(píng)果的工程師在接受媒體采訪時(shí)回憶道:iPhone剛問(wèn)世時(shí),只是一個(gè)可以勉強(qiáng)工作的原型,死機(jī)、系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)中斷……所有一切手機(jī)上的問(wèn)題都在iPhone上發(fā)生了。
但喬布斯希望iPhone在還沒(méi)有出售前就能讓全世界愛(ài)上這款革命性的智能手機(jī)。
為了讓他的營(yíng)銷手段獲得效果,他不得不在MacWorld上使用幾乎沒(méi)有工作過(guò)的手機(jī)原型來(lái)實(shí)現(xiàn)所有功能。
他提前幾周練習(xí)了他的主題演講,一遍又一遍地使用原型測(cè)試排除所有故障和掛斷,直到它最終在實(shí)際發(fā)布時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)任何障礙。
特斯拉和SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克同樣是Fake it till you make it的高手:特斯拉很快就會(huì)盈利;2020年實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛;自動(dòng)駕駛將會(huì)使特斯拉成為一家市值5000億美元的公司;2024年人類大規(guī)模登陸火星。
在某種意義上,馬斯克是成功的。
五年前還沒(méi)有人把電動(dòng)車(chē)當(dāng)回事兒,現(xiàn)在電動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì);就好像沒(méi)有人相信他能將回收火箭做出來(lái),但他真的靠發(fā)射重型獵鷹火箭的試驗(yàn)成功回收了火箭發(fā)射器。
但是,馬斯克還有很長(zhǎng)的路要走,因?yàn)闊o(wú)論是Tesla還是SpaceX都出于巨額虧損狀態(tài)。
硅谷對(duì)馬斯克,以及對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)Fake it till you make it的創(chuàng)業(yè)者是寬容的。
如同《壞血》的作者、報(bào)道Theranos的華爾街日?qǐng)?bào)記者John Carreyou在他的書(shū)中所說(shuō):「吹噓你的產(chǎn)品,獲取資金,同時(shí)掩蓋自己的真實(shí)進(jìn)度,寄望于現(xiàn)實(shí)最終能趕上你的吹噓,在科技行業(yè)中這種現(xiàn)象仍然得到寬容。
」從創(chuàng)業(yè)者的角度,F(xiàn)ake it till you make it一定程度上是必要的。
創(chuàng)業(yè)者描繪的未來(lái)是一種以前不存在的新事物,他們必須一遍又一遍地向投資人推銷你的愿景,無(wú)論知不知道它是否會(huì)起作用。
從私募/風(fēng)險(xiǎn)投資人的角度,一級(jí)市場(chǎng)的高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特性也鼓勵(lì)Fake it till you make it。
硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資者出手的項(xiàng)目,十有八九的結(jié)果是不了了之,而他們寄希望于那個(gè)唯一剩下的成功項(xiàng)目能帶來(lái)驚人的回報(bào)率,甚至成為獨(dú)角獸,走上IPO。
投資人鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者去設(shè)立一個(gè)更有野心的目標(biāo),甚至?xí)拇祫?chuàng)業(yè)者改變他們的初衷,拓展他們的商業(yè)版圖,瞄準(zhǔn)更大的市場(chǎng),創(chuàng)立下一個(gè)“谷歌”、“Facebook”、“蘋(píng)果”諸如此類。
對(duì)投資人而言,即使是100個(gè)投資項(xiàng)目里99個(gè)失敗了,如果能有一個(gè)最終成為了Facebook……欺騙是創(chuàng)業(yè)不能逾越的底線投資人和創(chuàng)業(yè)者彼此對(duì)Fake it till you make it的做法心照不宣:創(chuàng)業(yè)者編織一個(gè)好的故事吸引資本的矚目來(lái)完成他們短時(shí)間內(nèi)還遙不可及的目標(biāo);投資人需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者心懷遠(yuǎn)大以期望在未來(lái)獲得高額的回報(bào)。
雙方在一個(gè)相對(duì)封閉、信息不透明的一級(jí)市場(chǎng)環(huán)境里彼此試探,互相留有余地,即使創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目有夸大的成分,但本質(zhì)上是互利共贏,是綁在同一根繩上的螞蚱。
然而,彼此之間是有一條默認(rèn)的底線:創(chuàng)業(yè)者不能欺騙,無(wú)論是對(duì)投資人、用戶、還是未來(lái)的商業(yè)伙伴。
Startup FactCheck的創(chuàng)始人Jakub Kostecki曾經(jīng)對(duì)硅谷150家早期創(chuàng)業(yè)公司做過(guò)調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)有四分之三的創(chuàng)業(yè)者誤導(dǎo)過(guò)投資人或故意發(fā)布不完整的信息。
“整個(gè)‘Fake it till you make it’、‘move fast and break things’的態(tài)度被很多人誤解為編造事實(shí)。
”Fake it往往體現(xiàn)在夸大事實(shí),創(chuàng)業(yè)者往往已經(jīng)有一個(gè)產(chǎn)品的雛形,也有產(chǎn)品研發(fā)的藍(lán)圖,但迫于時(shí)間和資金的壓力無(wú)法做到盡善盡美。
但是,欺騙是帶有主動(dòng)性的誤導(dǎo)和事實(shí)編造,創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)初許下的承諾和實(shí)際進(jìn)度差距甚遠(yuǎn),為了維系公司的生計(jì),繼而謊報(bào)數(shù)據(jù)、隱瞞研發(fā)進(jìn)度、在Demo中做手腳等等。
即使在信息不透明的一級(jí)市場(chǎng),投資人依然有自己的投資邏輯和標(biāo)尺去衡量Portfolio公司的發(fā)展?fàn)顩r:比如to C公司就會(huì)考察日/月活躍用戶,to B公司會(huì)考慮頭部客戶數(shù)量。
然而,Theranos是一個(gè)例外。
這是第一次精明的硅谷投資人在被夢(mèng)想包裝的騙局面前暈頭轉(zhuǎn)向。
Theranos是一場(chǎng)典型的硅谷式創(chuàng)業(yè):年輕的高校輟學(xué)生帶著一個(gè)可以顛覆千億美元市場(chǎng)的想法,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
2003年,剛剛從斯坦福輟學(xué)的19歲少女 Elizabeth Holmes 帶著自己從大學(xué)里省下的錢(qián)創(chuàng)立了 Theranos 公司,立志實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、自動(dòng)化的無(wú)痛血液檢測(cè)。
初出茅廬的Holmes在硅谷投資人眼里簡(jiǎn)直是一塊的未經(jīng)雕琢的璞玉——良好的出身和背景,令人印象深刻的外表和一雙藍(lán)色的大眼睛,不同于尋常女子的低沉、具有磁性的聲音,觸動(dòng)人心的演講能力(曾經(jīng)有一位員工表示,即使對(duì)Theranos產(chǎn)生了質(zhì)疑,但在Holmes的演說(shuō)面前,所有的懷疑都會(huì)煙消云散)……這些特質(zhì),讓投資人堅(jiān)信Holmes巨大的潛力:美國(guó)前國(guó)務(wù)卿舒爾茨將 Holmes視若己出,前總統(tǒng)克林頓為Holmes背書(shū),媒體大亨默多克向Holmes伸出橄欖枝,他們不是在投資Theranos,而是投資Holmes這個(gè)人。
從2003年創(chuàng)業(yè),到十年后相繼推出nanotainers血液采集設(shè)備和miniLab 血液診斷檢測(cè)設(shè)備,聯(lián)手擁有7000家門(mén)店的藥店連鎖巨頭Walgreens開(kāi)設(shè)合作藥房點(diǎn),只需要花費(fèi)2.99美元,就能采集指尖上的幾滴血液,在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)得到240多項(xiàng)血液檢測(cè)結(jié)果。
投資人幾乎都買(mǎi)賬了,這么漂亮的成績(jī)還會(huì)有什么樣的問(wèn)題?媒體將 Holmes視作下一個(gè)喬布斯,而她同樣黑色高領(lǐng)的穿著和簡(jiǎn)約鮮明的設(shè)計(jì)風(fēng)格,也讓公眾在Theranos身上看到了蘋(píng)果的身影。
直到2015年,華爾街日?qǐng)?bào)發(fā)表的一篇深度調(diào)查報(bào)道,將Theranos多年來(lái)精心編制的謊言通通捅破——原來(lái),240項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果中,只有80項(xiàng)可以通過(guò)小計(jì)量血液檢測(cè),其中的12項(xiàng)是Theranos自己研發(fā)的機(jī)器操作,其他都是由被破解的西門(mén)子商用機(jī)器上完成。
為了堅(jiān)持只需要幾滴采血樣本,Theranos選擇通過(guò)稀釋血液樣本做檢測(cè),這導(dǎo)致了檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)極大誤差,更進(jìn)一步影響病患之后的治療過(guò)程;同時(shí),健康的人如果通過(guò)Theranos的機(jī)器得到了“假陽(yáng)性”的結(jié)果,那么對(duì)身體極其心理都會(huì)造成很大的創(chuàng)傷。
這讓Theranos從一般的商業(yè)欺詐上升到了性命攸關(guān)的道德倫理丑聞。
為了將Theranos的表象偽裝到底,Holmes和她的前任同居男友、當(dāng)時(shí)公司的二把手Sunny Balwani一起嚴(yán)控公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的交流。
對(duì)內(nèi),Theranos將化學(xué)、工程等各個(gè)部門(mén)互相隔離,不鼓勵(lì)相互交流,要求員工簽署極其嚴(yán)苛的保密協(xié)議;對(duì)外,所有技術(shù)相關(guān)的話題都用商業(yè)機(jī)密搪塞過(guò)去,并且試圖繞過(guò)FDA 等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
2016年6月1日,福布斯網(wǎng)站將Holmes的凈資產(chǎn)估值從清零。
Theranos也在接受多家機(jī)構(gòu)調(diào)查。
去年,美國(guó)證券交易監(jiān)督委員會(huì)正式指控Holmes涉嫌“大規(guī)模詐騙”,涉案金額達(dá)7億美元。
Holmes沒(méi)有認(rèn)罪,但是放棄了對(duì)公司的主要投票控制權(quán),同意繳納50萬(wàn)美元罰款,10年內(nèi)禁止在美國(guó)上市公司擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。
“Theranos的故事對(duì)硅谷來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的教訓(xùn),”美國(guó)證券交易委員會(huì)舊金山地區(qū)辦事處主任Jina Choi在一份聲明中表示。
“尋求徹底改變和破壞行業(yè)的創(chuàng)新者必須告訴投資者他們的技術(shù)今天可以做什么,而不僅僅是他們希望有朝一日能做什么。
”太執(zhí)著于Fake it,忘記了make itTheranos是眾多硅谷創(chuàng)業(yè)中的異類:它瞄準(zhǔn)的是對(duì)技術(shù)性和專業(yè)性有著極高門(mén)檻要求的醫(yī)療領(lǐng)域,但這艘艦船的船長(zhǎng)卻是一個(gè)沒(méi)有什么專業(yè)背景、只是在一個(gè)研究中心做過(guò)幾個(gè)月實(shí)驗(yàn)的斯坦福輟學(xué)生。
Carreyou曾經(jīng)在他的書(shū)中說(shuō)道,“馬克·扎克伯格 10 歲的時(shí)候就在父親的計(jì)算機(jī)上學(xué)會(huì)了編程,但醫(yī)學(xué)不一樣:那不是你在家里的地下室就能自學(xué)的。
”即使到今天,依然有不少人愿意為Holmes開(kāi)脫,尋找“如果”“假設(shè)”的可能性:如果Holmes有更多的時(shí)間,結(jié)局會(huì)不會(huì)不同?說(shuō)真的,我們依然無(wú)法確定Holmes究竟是一個(gè)騙子還是一個(gè)懷揣著夢(mèng)想的失敗者,在《壞血》這本書(shū)中,作者最后說(shuō),他從不懷疑Holmes的初衷,但是Holmes的自大和傲慢越來(lái)越大,用一個(gè)謊言去彌補(bǔ)另一個(gè)謊言,最終謊言越來(lái)越大,形成的連鎖反應(yīng),再也無(wú)法掩蓋荒謬的事實(shí),Theranos成了最大的創(chuàng)業(yè)騙局。
又或許,她太執(zhí)念于Fake it,卻忘記了make it才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。
成功者的創(chuàng)業(yè)文化往往被過(guò)分簡(jiǎn)單化地理解,卻忽略了他們背后付出的心酸,就好比世人折服于喬布斯的營(yíng)銷技巧,卻忘記了他在背后打磨蘋(píng)果產(chǎn)品上的一絲不茍。
幾年前,硅谷推崇Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick打破陳規(guī)的創(chuàng)業(yè)精神,卻忽略了Uber與許多城市的監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行幕后談判的細(xì)致末節(jié)。
美國(guó)企業(yè)家雜志采訪了10位Fake it till you make it的企業(yè)家,他們分享了自身成功的一些經(jīng)驗(yàn):總結(jié)下來(lái),他們往往都很瘋狂,會(huì)冒出各種各樣不可思議的想法并且有勇氣去追求它們;他們都很會(huì)包裝,無(wú)論是自身形象還是對(duì)外的營(yíng)銷;在執(zhí)行和管理上他們都選擇精簡(jiǎn),不會(huì)鋪張,盡可能最大化地利用資源。
Fake it till make it有屬于它的特定語(yǔ)境:創(chuàng)業(yè)者是否有著遠(yuǎn)大的愿景;對(duì)未來(lái)是否有精準(zhǔn)的預(yù)測(cè);對(duì)自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有沒(méi)有一個(gè)藍(lán)圖;是否有能力招募到需要的人才;以及管理他們的領(lǐng)導(dǎo)力;以及最重要的,恪守創(chuàng)業(yè)者的本分,不要欺騙投資人。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者假裝了太久,會(huì)為了假裝而假裝,結(jié)果離創(chuàng)業(yè)的初心越來(lái)越遠(yuǎn),害怕失敗和撤資,選擇在河邊走路,怎么可能會(huì)有不濕鞋的一天。
在后Theranos時(shí)代,投資人和創(chuàng)業(yè)者之間的那份心照不宣被打亂了,如今的投資人會(huì)做更細(xì)致的盡職調(diào)查,確保不會(huì)發(fā)生Theranos這般的慘劇。
但硅谷是一個(gè)神奇的地方,懷抱著改變世界理想的年輕人依然會(huì)涌向這里,將其視為實(shí)現(xiàn)理想的第一站。
無(wú)論多瘋狂的點(diǎn)子,都有機(jī)會(huì)締造一個(gè)價(jià)值百億美金的商業(yè)帝國(guó)。
依然會(huì)有人Fake it,不管他們是Fake自己,還是Fake別人。
只有回歸初心、腳踏實(shí)地的人,只有在現(xiàn)實(shí)世界里追趕上自己夸下的??冢嬲龅絤ake it。
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