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美國(guó)科技博客Readwrite今天 發(fā)表文章稱,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的失敗有時(shí)是災(zāi)難,但創(chuàng)業(yè)者若能及時(shí)糾正錯(cuò)誤并從中吸取經(jīng)驗(yàn),災(zāi)難也不失為一筆財(cái)富。
文章采訪了美國(guó)“青年企業(yè)家協(xié)會(huì)” (Young Entrepreneur Council)8位成功創(chuàng)業(yè)家,總結(jié)出人們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中最容易犯的8大錯(cuò)誤。
以下是文章全文:在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,有些失敗可能是災(zāi)難性的。
但對(duì)于那些能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤并敢于走出失敗陰影的創(chuàng)業(yè)家來(lái)說(shuō),災(zāi)難有時(shí)也是一筆財(cái)富。
經(jīng)歷更困難的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,可能會(huì)得到更好的流程、更優(yōu)秀的員工以及更忠誠(chéng)的客戶。
美國(guó)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)8位成功的創(chuàng)業(yè)家暢談了他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中怎樣對(duì)待失敗的看法,并分享了他們從失敗中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
想當(dāng)然以為客戶需要什么——ReviewPush創(chuàng)辦人李·麥克尼爾(Lee McNiel)我在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中犯了一個(gè)錯(cuò)誤,我花費(fèi)了大量時(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)一個(gè)并不被客戶所喜歡的新功能。
我想當(dāng)然地認(rèn)為,客戶可能喜歡RRS訂閱勝過(guò)電子郵 件通知。
很快我發(fā)現(xiàn),我的客戶中幾乎沒(méi)有人使用RSS閱讀器,這讓我非常震驚。
除了這一個(gè)弊端外,我新增的RRS訂閱條目還把用戶界面搞得擁擠不堪。
認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后,我決定隱藏這一新功能,不把它作為主打服務(wù),而僅僅是對(duì)那些主動(dòng)提出需求的用戶提供RR訂閱服務(wù)。
自那以后,我們絕不再想當(dāng)然地開(kāi)發(fā)新功能,除非我們的部分客戶發(fā)現(xiàn)它的確有價(jià)值。
錯(cuò)誤估計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力——Early Growth Financial Services創(chuàng)辦人大衛(wèi)·埃倫伯格(David Ehrenberg)在我創(chuàng)業(yè)初期,我試圖讓我的CFO(首席財(cái)務(wù)官)也成為一位積極的業(yè)務(wù)拓展人員。
我當(dāng)時(shí)非常希望加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)拓展能力,認(rèn)為有一批專(zhuān)業(yè)人士的協(xié)助將非常有幫助。
結(jié)果證明我錯(cuò)了。
我的CFO是一位知識(shí)淵博的金融人才,但并非優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。
從那次錯(cuò)誤中我認(rèn)識(shí)到,我不能要求員工去干他們不熟悉的事務(wù)。
相反,我得采取其它方法了拓展業(yè)務(wù)。
不真正了解你的市場(chǎng)——Best Drug Rehabilitation創(chuàng)辦人吳杰(Jay Wu)我在創(chuàng)業(yè)時(shí)犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤是沒(méi)有正確理解目標(biāo)市場(chǎng)。
我的目標(biāo)客戶在不同地方呈現(xiàn)出很大的區(qū)別,但在擴(kuò)張過(guò)程中,我沒(méi)有做出相應(yīng)的調(diào)整,只是 照單搬移,復(fù)制同一個(gè)模式,并希望這樣就能夠獲得同樣好的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)。
但是很快我就遇到了麻煩,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),同一件商品在不同店鋪的銷(xiāo)售情況完全不 一樣——在上一家店鋪還是熱銷(xiāo)商品,到另一家就變得無(wú)人問(wèn)津。
當(dāng)我搞清楚錯(cuò)誤的根源后,我不得不對(duì)滯銷(xiāo)店鋪的商品一一記錄,通過(guò)降價(jià)做清倉(cāng)處理。
那次錯(cuò)誤讓我懂得,開(kāi)拓新市場(chǎng)要了解當(dāng)?shù)赜脩粽嬲男枨?,不能想?dāng)然地照搬以往的成功經(jīng)驗(yàn)。
總是了解你的市場(chǎng)——這是我從這場(chǎng)代價(jià)不菲的課堂中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
高估經(jīng)驗(yàn),低估個(gè)性——Yodle創(chuàng)辦人約翰·貝爾科維奇(John Berkowitz)在我創(chuàng)業(yè)的早期,我聽(tīng)從一位同行老兵的建議,將招聘員工的原則從崇尚個(gè)性和能力改為看重技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
這給我的人力資源造成了極大的浪費(fèi),不利于形成企業(yè)文化,拖慢了公司的發(fā)展步伐。
當(dāng)我意識(shí)到招聘過(guò)程存在的問(wèn)題后,我綜合了上述兩種考量方法的優(yōu)勢(shì),為公司不同崗位招聘了合適的人才。
招聘不適合的員工——青年領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家(Youth Leadership Specialist)邁克爾·科斯蒂(Michael Costigan)這是一個(gè)相當(dāng)普遍的錯(cuò)誤,很難找到從未雇傭過(guò)錯(cuò)誤人才的公司。
在我建立起個(gè)人品牌并有望獲得穩(wěn)定收入后,我覺(jué)得是時(shí)候招聘一個(gè)人來(lái)替我處理日常 事務(wù)了。
盡管我自認(rèn)為給足了培訓(xùn),但我找的人仍然無(wú)法融入我的產(chǎn)品,投入與我一致的熱情。
最后因?yàn)樗臏贤芰头绞絾?wèn)題,還搞僵了我與合作伙伴的關(guān)系。
事后來(lái)看,我應(yīng)該對(duì)招聘投入更多精力,譬如設(shè)定更多的場(chǎng)景來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的能力及臨場(chǎng)反應(yīng),以深層次判斷該應(yīng)聘者能否達(dá)到我的要求。
選擇便宜的——The Beauty Bean創(chuàng)辦人亞歷克西斯·沃孚(Alexis Wolfer)當(dāng)我開(kāi)始設(shè)計(jì)TheBeautyBean網(wǎng)站時(shí),為了省錢(qián)我挑選了便宜的開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)員。
結(jié)果證明這是一個(gè)天大的錯(cuò)誤!后來(lái)我不得不對(duì) 他們的設(shè)計(jì)全盤(pán)推倒重新再來(lái)。
誠(chéng)然,省錢(qián)和追求性價(jià)比對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)非常重要,但一定要確保今日的精打細(xì)算不會(huì)影響你未來(lái)的發(fā)展。
招聘人才只看工作經(jīng)驗(yàn)——ZIVELO創(chuàng)辦人茲韋·伯格(Ziver Birg)我在創(chuàng)業(yè)時(shí)招聘了一位資深的首席技術(shù)官(COO),他擁有8年多的工作經(jīng)驗(yàn),曾在小到10人大到600人的公司工作過(guò)。
后來(lái)的結(jié)果證明,我還不 如花更少的錢(qián)招聘一位經(jīng)歷不那么豐富但可以勝任工作的COO,或許資歷淺一些的COO更想要證明自己,對(duì)工作會(huì)更熱情。
如果你讓員工與你的公司一起成長(zhǎng), 那么他們會(huì)成為你公司的棟梁之才,并且絕對(duì)忠誠(chéng)。
選錯(cuò)合作伙伴——brandbuddee創(chuàng)辦人安迪·卡魯渣(Andy Karuza)剛創(chuàng)業(yè)時(shí),尋求合作伙伴再也正常不過(guò)。
但我的經(jīng)歷表明,我寧愿沒(méi)有挑選過(guò)某些合作伙伴,盡管我也遇到過(guò)一些不錯(cuò)的伙伴。
換句話所,我設(shè)置的門(mén)檻太低,導(dǎo)致很多人輕易地就加入我公司成為合作伙伴,這為公司今后發(fā)展埋下諸多隱患。
我懇請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者們,一定要仔細(xì)評(píng)估潛在合作伙伴的價(jià)值,確保他們對(duì)你公司的期望與其它伙伴一致(不要太離譜)。
任何時(shí)候公司都應(yīng)也業(yè)務(wù)為先,如果合作伙伴的行為影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,那么他要么做出改變,要么走人。
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