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文| 石頭先生 （友范CEO 微信號(hào)GGgouwuba007）史上最差的第一期范冰冰，第二期黃曉明參演的《奔跑吧，兄弟》出爐，高期待和出乎意料的差評(píng)，讓筆者深思起這個(gè)節(jié)目的產(chǎn)品性。

作為娛樂(lè)高度商品化，偶像團(tuán)體批量制造的韓國(guó)原創(chuàng)，一樣是游戲綜藝定位的《奔兄》和《快本》有著本質(zhì)的區(qū)別，《奔兄》更像是一檔明星玩命出糗取悅觀眾的節(jié)目，是面向觀眾內(nèi)心需求某個(gè)細(xì)分化市場(chǎng)的產(chǎn)品型節(jié)目。

也就是，所有的明星都是為《奔兄》呈現(xiàn)而配置的，衡量節(jié)目的成功與否只有玩命和出糗，而非明星效應(yīng)和明星緋聞，做的是觀眾內(nèi)心需求，而非粉絲經(jīng)濟(jì)。

在這種定位下，玩出特色的嘉賓能快速提升自己的名氣，這檔定位明確的節(jié)目，更多的是在成就明星。

類(lèi)似《奔兄》這種產(chǎn)品形態(tài)的韓國(guó)綜藝還有很多，《我們結(jié)婚吧》就是抓住觀眾內(nèi)心需求的另外一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

筆者開(kāi)頭提及韓國(guó)綜藝是高度商品化的，這些韓國(guó)節(jié)目屬于造星流水線上的重要一環(huán)，打造的不是一個(gè)巨星，而是，一群明星。

用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看，韓國(guó)綜藝就是UGC到網(wǎng)紅之間成長(zhǎng)的承載平臺(tái)。

《快本》更像是一個(gè)明星通過(guò)游戲娛樂(lè)的方式進(jìn)行宣傳的舞臺(tái)，幾乎都是近期上片的，或者正在熱播，湖南臺(tái)制作的，有宣傳需求的大咖，話題都是圍繞著制作過(guò)程的一些趣聞，或者是緋聞。

《快本》承載的是搭好舞臺(tái)，明星來(lái)唱戲的角色。

《快本》從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)講，事實(shí)上就是以明星效應(yīng)為主，節(jié)目形式為輔PGC模式的承載平臺(tái)。

平心而論，第二季《奔兄》開(kāi)拍，節(jié)目組還是下了功夫的。

黃曉明無(wú)論從長(zhǎng)相還是知名度都秒殺以往的男嘉賓，和楊穎搭CP，霸道總裁和萌物美女也是不錯(cuò)的爆點(diǎn)，顏值也比之前羽凡和白百合高出了一兩個(gè)檔次。

國(guó)際范和大黑牛的緋聞，從去年的武則天炒到現(xiàn)在，尤有余熱，乃至于節(jié)目中國(guó)際范如何取舍，都能和大黑牛摩擦出一些話題。

細(xì)思極恐，這與國(guó)內(nèi)BAT或者某些明星創(chuàng)業(yè)者，VC追逐的不惜重金，不惜資源，不惜推廣打造的一些項(xiàng)目何其相似，往往項(xiàng)目的成敗與否，還是要由市場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證，但不難從中看出一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在涌動(dòng)的風(fēng)潮。

不管是UGC還是PGC，只要有收視率就是王道。

而看一下目前高收視率的節(jié)目，《非誠(chéng)勿擾》《我是歌手》《中國(guó)好聲音》，這些節(jié)目都不再主打當(dāng)紅明星牌，節(jié)目形態(tài)更傾向于UGC模式，筆者更觀察到，不僅僅電視節(jié)目，互聯(lián)網(wǎng)，乃至未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，也都是在往這個(gè)風(fēng)向標(biāo)走。

比如最近剛剛改版的陌陌、知乎日?qǐng)?bào)、美麗說(shuō)，從社交，問(wèn)答，到購(gòu)物，這三個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的改版無(wú)一例外都是從PGC到UGC。

筆者認(rèn)為，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)好的最好時(shí)代，也同時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者面臨挑戰(zhàn)的時(shí)代，以往，在互聯(lián)網(wǎng)普及程度不高的時(shí)候，產(chǎn)品的信息化是最重要的，誰(shuí)能最早信息化，誰(shuí)就能占據(jù)有利地形，比如在線音樂(lè)的下載，在線社區(qū)，電子商務(wù)，解決的都是如何信息化，然后把產(chǎn)品帶到用戶(hù)面前的問(wèn)題。

當(dāng)用戶(hù)和明星之間隔著遙遠(yuǎn)的距離，那么明星的信息就成為對(duì)觀眾最為有吸引力的產(chǎn)品，在八卦的內(nèi)心需求驅(qū)動(dòng)下，觀眾會(huì)從《快本》的這種PGC形態(tài)中得到滿(mǎn)足。

八卦是當(dāng)不了飯吃的，也產(chǎn)生不了任何實(shí)際價(jià)值，是一種無(wú)目的性可有可無(wú)的需求，觀眾被滿(mǎn)足的不是眼下自身的需要，而是看到這個(gè)信息觸發(fā)的偶發(fā)需求，具備一定的時(shí)間和地域差，舉個(gè)例子，新疆的紅棗和本地的紅棗，想快遞一個(gè)食品來(lái)滿(mǎn)足“充饑”的需要是難以想象的事情，但作為一種體驗(yàn)異域風(fēng)情的遠(yuǎn)端需求，倒是極大地滿(mǎn)足了消費(fèi)者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，帶來(lái)的將會(huì)是什么呢？人們獲取明星的信息已經(jīng)十分方便了，不只有新浪微博，還有鋪天蓋地的自媒體，還有草根大V，對(duì)明星不再是隔層山，人們已經(jīng)不太需要通過(guò)節(jié)目來(lái)獲取明星的信息，反觀之，人們充分了解了一個(gè)明星后，遠(yuǎn)端需求逐漸回歸到本我的需要中去。

所以，當(dāng)孫楠從《我是歌手》中退賽，影響到觀眾觀看節(jié)目，觀看一場(chǎng)音樂(lè)盛宴的需要被干擾時(shí)，各種一直以來(lái)很受用的小道消息，灰色地帶的謠言公關(guān)，并沒(méi)有起到轉(zhuǎn)移觀眾注意力的作用，相比于遠(yuǎn)端需求，在這個(gè)時(shí)代，觀眾更知道自己需要的是什么。

這也就是，微信為何能在移動(dòng)社交中，后發(fā)先至，超過(guò)微博的重要原因，筆者曾跟朋友說(shuō)，我用微信，事實(shí)上是被迫的，因?yàn)橐粋€(gè)同事拿它來(lái)給我傳圖，當(dāng)時(shí)什么搖一搖，漂流瓶，其實(shí)在用戶(hù)層普及階段并沒(méi)有那么重要，后來(lái)一個(gè)總部有幾百個(gè)人的公司，全國(guó)有幾千個(gè)上萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售員工的公司，因?yàn)檫@位市場(chǎng)部同事的傳圖，而普及了。

今天再看微信搖一搖，如果不是紅包，恐怕早已經(jīng)滅絕了，而傳圖是切實(shí)滿(mǎn)足了我自身的功能，把數(shù)據(jù)線連接到電腦再傳，確實(shí)是很麻煩的一件事。

今天再去看微信這個(gè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，除了免費(fèi)，和短信沒(méi)什么區(qū)別，微信區(qū)別于短信的一個(gè)最重要的優(yōu)勢(shì)，在通訊這個(gè)基礎(chǔ)上，他多了個(gè)即時(shí)免費(fèi)彩信的功能，筆者認(rèn)為，其他的產(chǎn)品形態(tài)，只是一些錦上添花的設(shè)置，更多的是從粘性的角度考慮。

如果微博成為PGC時(shí)代滿(mǎn)足需求的代表，那么微信就是UGC時(shí)代滿(mǎn)足需要的代表者，不管你怎么玩出花兒來(lái)，最終用戶(hù)的需要是最重要的。

什么是需求？什么是需要？一個(gè)男生說(shuō)，幫我找個(gè)女朋友，這就是需求。

他先變成高富帥，這就是需要。

需求就是一種遠(yuǎn)景目標(biāo)，事實(shí)上，滿(mǎn)足遠(yuǎn)景對(duì)眼下的事件沒(méi)什么改變，就是畫(huà)個(gè)餅，比如陌陌傳說(shuō)中的約炮，恐怕成功率極低，玩到后邊，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)都是酒托，約炮失敗，最終會(huì)流失，因?yàn)橛脩?hù)意識(shí)到需求所花的時(shí)間，已經(jīng)不再是那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)還未普及的時(shí)代了，為一顆滿(mǎn)足體驗(yàn)異域風(fēng)情需求的“新疆紅棗”，現(xiàn)在的人們只愿意等上兩三天，等不到可以找一下新疆切糕，而不是等上十天半個(gè)月。

也就是，如果約炮失敗，而又有其他垂直社區(qū)，玩法明確的地盤(pán)，那么用戶(hù)即便是碎片化的時(shí)間，也絕對(duì)不可能繼續(xù)容忍下去。

這就是，現(xiàn)在更加重視需要。

需要是扎扎實(shí)實(shí)的，比如目前一系列上門(mén)推拿，上門(mén)洗衣，上門(mén)外賣(mài)，上門(mén)家政等等，都是用戶(hù)發(fā)出指令后，需要被馬上滿(mǎn)足的例子，筆者曾經(jīng)分析過(guò)O2O電商的格局和未來(lái)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，重服務(wù)資源的點(diǎn)很難被占據(jù)。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，事實(shí)上因?yàn)榉?wù)提供方其實(shí)也在重視自己的需要，他們需要的是訂單，而非你這個(gè)品牌，而非是一個(gè)模糊的看不懂的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

這個(gè)時(shí)代，是個(gè)人都知道，互聯(lián)網(wǎng)是有市場(chǎng)的。

服務(wù)方也更清楚，這個(gè)市場(chǎng)和平臺(tái)的規(guī)模沒(méi)什么關(guān)系，不管你是京東，58趕集，還是只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么區(qū)別，他們更為重視的是自身的需要能夠怎么被滿(mǎn)足。

對(duì)服務(wù)提供方而言，管你是什么，我需要訂單。

對(duì)用戶(hù)而言，管你是什么，我需要服務(wù)。

以往PC時(shí)代的流量打法，依靠補(bǔ)貼和價(jià)格差來(lái)打市場(chǎng)，事實(shí)上是有些落伍了，用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣，付費(fèi)技巧，早已被電商培育過(guò)一遍了，移動(dòng)端的支付也十分完善，有一條完整的閉環(huán)。

人們?yōu)槭裁催x擇補(bǔ)貼，更加重要的是人們占到了便宜，其實(shí)是超過(guò)了需要服務(wù)這個(gè)本我的需要的，每個(gè)垂直市場(chǎng)上，采取補(bǔ)貼的人太多，導(dǎo)致了用戶(hù)滿(mǎn)足需要被過(guò)度拔高了需要限度，品牌忠誠(chéng)度是不斷弱化的，補(bǔ)貼越來(lái)越多，事實(shí)上用戶(hù)越來(lái)越?jīng)]忠誠(chéng)度。

所以現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是最具備挑戰(zhàn)的時(shí)代，你準(zhǔn)備做成平臺(tái)，采取PGC模式基本是不太可能的。

但同樣的，筆者認(rèn)為，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，也是一個(gè)機(jī)遇的時(shí)代，分析這個(gè)機(jī)遇，和目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)氛圍并沒(méi)有什么關(guān)系，僅僅是從產(chǎn)品的層面，用戶(hù)的需要角度而言。

得益于各大巨頭推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的普及，事實(shí)上PGC模式的過(guò)時(shí)，最受傷的也是BAT這些巨頭，這才會(huì)在之后有了小米的出現(xiàn)。

所以，在之后，當(dāng)小米形成勢(shì)能，其他跟風(fēng)模仿的手機(jī)廠商也難以達(dá)到小米的高度，唯有魅族，手機(jī)的外形設(shè)計(jì)確實(shí)一流，才能勉強(qiáng)有些擴(kuò)張的勢(shì)頭。

到這里，筆者認(rèn)為，O2O的特性，以及目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，事實(shí)上是更有利于創(chuàng)業(yè)者的，一些事情能有所把握，在運(yùn)作O2O的項(xiàng)目中會(huì)有些許幫助。

首先，對(duì)于補(bǔ)貼的態(tài)度，筆者認(rèn)為補(bǔ)貼抓住的其實(shí)是占便宜的需要，如果是其他方面的需要呢？比如上門(mén)洗衣，那么針對(duì)特殊材質(zhì)，比如一些皮具的專(zhuān)門(mén)的上門(mén)保養(yǎng)，那么這部分用戶(hù)的價(jià)格敏感性其實(shí)是弱些的，比如上門(mén)推拿，那么主打美女推拿呢？也就是O2O創(chuàng)業(yè)者事實(shí)上充當(dāng)?shù)?，并不是這個(gè)RM這個(gè)節(jié)目整體，特別是許多創(chuàng)業(yè)者，在BAT的面前是缺少一檔節(jié)目的制作“成本”的，也不是這個(gè)節(jié)目的主持人，創(chuàng)業(yè)者無(wú)法主導(dǎo)這個(gè)行業(yè)的服務(wù)風(fēng)向，每項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，都是由傳統(tǒng)規(guī)則來(lái)制定的，創(chuàng)業(yè)者充當(dāng)?shù)氖沁@個(gè)節(jié)目處于二三線的明星，正要被推出來(lái)的，面對(duì)各自市場(chǎng)的產(chǎn)品，從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，黃曉明告訴你一個(gè)道理，高富帥，可能死得更快。

其次，創(chuàng)業(yè)者更適合從碎片到整體。

筆者上頭已經(jīng)說(shuō)過(guò)，就是O2O恐怕在某些垂直需要，抓精準(zhǔn)更容易搶占市場(chǎng)，而事實(shí)上，這些中高端市場(chǎng)，用戶(hù)使用中低端服務(wù)的情況是比較少的，拿著高檔皮具給e袋洗，即使有很多補(bǔ)貼，用戶(hù)也不會(huì)放心。

因?yàn)樾枰托枨笞畲蟮膮^(qū)別，就在于每個(gè)需要是有具體明確的指向性的，補(bǔ)貼是被做出來(lái)的偽需要，尋找這些更細(xì)碎的需要時(shí)，創(chuàng)業(yè)者比巨頭更有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)留有空間，要在這些細(xì)碎的市場(chǎng)中盡可能建立一些屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)，以便成為許多后來(lái)者想要進(jìn)來(lái)的門(mén)檻。

在每個(gè)垂直的O2O領(lǐng)域中，存在許多細(xì)碎的，有足夠盈利空間的需要，每個(gè)需要被一個(gè)個(gè)二三線明星分別滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì)拼出一檔完整的優(yōu)秀節(jié)目，那就是從二三線的明星上升到RM節(jié)目整體的維度了。

也就是筆者認(rèn)為O2O的機(jī)會(huì)更應(yīng)該是從碎片的角度來(lái)拼出整體，以用戶(hù)的需要為中心。

筆者認(rèn)為，鎖定一個(gè)行業(yè)打造一個(gè)平臺(tái)，往下延伸，這樣不僅效率低下，成本高昂，用戶(hù)也沒(méi)有多少忠誠(chéng)度。

事實(shí)上，需要注意到的是，現(xiàn)在不缺信息，缺的是信息到用戶(hù)之間的效率，而這種效率的理解應(yīng)為，滿(mǎn)足用戶(hù)需要的最短時(shí)間成本。

第三點(diǎn)，上邊講的其實(shí)是精準(zhǔn)地滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，服務(wù)的精準(zhǔn)思維，運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)思維，筆者認(rèn)為目前的O2O模式還是需要改變的，比如按摩，不同的用戶(hù)身體狀態(tài)是不一樣的，只有用戶(hù)才能更加了解自己的身體情況，也就是用戶(hù)需要C2B的精準(zhǔn)導(dǎo)向是不是能被已有的業(yè)態(tài)滿(mǎn)足，當(dāng)然，這是一條異常漫長(zhǎng)的遠(yuǎn)路，涉及到的是各個(gè)垂直行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，筆者就不在這里贅述了。

不少和筆者交流提及想要和筆者的項(xiàng)目合作的O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，我們就這個(gè)方面有不少的探討，就筆者的角度來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為這樣的配置鏈條，其實(shí)不是單一的由誰(shuí)來(lái)解決的問(wèn)題，抓住碎片的碎片，會(huì)耗費(fèi)更大的運(yùn)營(yíng)成本，到頭來(lái)得不償失，更為重要的是，不是解決互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分信息化的效率問(wèn)題，而是如何解決商業(yè)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，讓各個(gè)參與者都從中獲益，去創(chuàng)造就業(yè)，去讓世界更加美好，如果未來(lái)有一家O2O做得異常優(yōu)異，那么肯定是契合了羊毛出在豬身上這個(gè)邏輯。

第四點(diǎn)，需要更加開(kāi)放。

筆者發(fā)過(guò)的文中寫(xiě)過(guò)，O2O領(lǐng)域，最大的合作伙伴其實(shí)是同行，這注定不會(huì)是一個(gè)你死我活的零和博弈行業(yè)，服務(wù)方難以壟斷，就意味著不會(huì)完全丟失，只要還有訂單，對(duì)于O2O從業(yè)者而言，只是規(guī)模的大和小，而不是生和死的問(wèn)題。

關(guān)于行業(yè)，筆者非常歡迎O2O創(chuàng)業(yè)者來(lái)互相交流，格局不妨更大一點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以往另外一個(gè)地區(qū)去做，一個(gè)城市可以往另外一個(gè)城市去做，一線可以往二線，二線可以往三線，甚至國(guó)內(nèi)可以往國(guó)外走，做完了地球，為什么不考慮火星？筆者和一些O2O的兄弟們溝通交流項(xiàng)目的時(shí)候，總是有這么一種感覺(jué)，可能是由于行業(yè)的特性使然，更重視扎實(shí)的基本功，悶聲不響，格局立足點(diǎn)有限，甚至由于區(qū)域限制而難以打動(dòng)VC，反而一些不懂行業(yè)的人，格局足夠而獲得大量融資，有足夠的試錯(cuò)成本。

筆者認(rèn)為，O2O重視行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)然是自身的優(yōu)勢(shì)所在，也需要不斷學(xué)習(xí)，去打破自身的局限性。

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