創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)分享
4月10日,由中信出版集團奇點學(xué)院主辦的線下大課——“創(chuàng)業(yè),團隊的好壞關(guān)乎一切”暨《做最好的創(chuàng)業(yè)團隊》新書首發(fā)活動在創(chuàng)業(yè)邦DEMO SPACE舉辦。
本次活動嘉賓:陳向東,“跟誰學(xué)”創(chuàng)始人、董事長兼CEO,前新東方執(zhí)行總裁。
“跟誰學(xué)”是一家專注于學(xué)習(xí)服務(wù)的創(chuàng)新科技企業(yè),主要由來自知名教育機構(gòu)的領(lǐng)軍人物和百度、阿里、新浪、搜狐等著名互聯(lián)網(wǎng)公司的頂尖人才組建。
以下為陳向東演講全文(筆記俠整理):創(chuàng)業(yè)是源自內(nèi)心的夢想、不淡定、不甘心,當(dāng)你決定做一件偉大的事情和事業(yè)時,也是對自我認知更清醒的時候。
我認為創(chuàng)業(yè),某種意義上是過一種不同的生活,我們不僅自己開心幸福快樂,也讓同行者開心幸??鞓?。
因此,創(chuàng)業(yè)者需要一場與自己的對話,清晨醒來,我們照鏡子,應(yīng)該照進內(nèi)心。
《做最好的創(chuàng)業(yè)團隊》,是我多年帶兵打仗的感悟,是我演講稿最后的集成。
《做最好的創(chuàng)業(yè)團隊》這本書是我在過年期間整理和梳理的,但真正而言,前后大概為之寫了十多年,是我這十年以來的演講之路。
我當(dāng)時選擇出書的出版社時,我給助手的要求是:誰反應(yīng)最快,方案最全,就選擇誰。
中信出版社反應(yīng)最快。
如果你想創(chuàng)業(yè),永遠要注意市場通道,通過市場打拼勝出的公司,才是偉大的公司。
如果創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點是依靠某個重要資源的時候,一開始你就輸了。
如何做一個最好的創(chuàng)業(yè)團隊? 第一,你要成為值得別人信賴的人; 在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你要讓自己成長。
當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你最重要的職責(zé)是讓跟隨你的人快速成長,因為這直接決定了什么樣的人跟隨你,決定是否有更多優(yōu)秀的人才跟隨你,也決定企業(yè)未來發(fā)展的格局和狀態(tài)。
如果你決定干一件大事之前,你要經(jīng)受煎熬的是如何要成為一個有格局的人。
也許你在職場中不是最優(yōu)秀的人,出來創(chuàng)業(yè)的失敗率也許會比較高,但如果你每天都在做優(yōu)化,勝算就會更大;如果你在大公司過得過于優(yōu)越,你創(chuàng)業(yè)的勝算也不太大。
如果你想創(chuàng)業(yè),自我修煉非常重要。
有三點: 首先,你要有強烈的成功欲望、野心,或偏執(zhí); 為什么你認為有些人不正常,反而成功了?因為他有對夢想狂熱的追求心。
其次,你 能付出常人所 不能付出的,堅持常人所不能堅持的,之后你所獲得的,也超乎想象; 我們知道有一個“一萬小時定律”,通過一萬小時的堅持就會成為專家。
Papi醬的火熱背后是她下過非常多的功夫。
有誰能夠在一個點上堅持一萬個小時?有誰能夠在一件小事上面做到極致的狀態(tài)?這將給你自信、勇敢、力量,于是你綻放,你敢做敢當(dāng)。
最后,你要有同情心、同理心、讓步、妥協(xié)的能力。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時候,你一定要用牛人,牛人就會有個性,你把他們糅合在一起,如果沒有讓步和妥協(xié)的能力,團隊就會分崩離析。
如果你具備這三點,就可以出發(fā)了。
如果你要做最好的團隊,你就要做最好的自己,一把手就要非常棒。
企業(yè)的失敗、天花板, 100 % 都是與一把手相關(guān)的。
第二,你要找到優(yōu)秀的人; 看一家公司怎么樣,就是聞聞這家公司的味道,即員工精神狀態(tài)。
大概十年前,人們到谷歌,發(fā)現(xiàn)谷歌燈火通明,于是大家覺得要購買谷歌公司的股票;接著人們看到蘋果,發(fā)現(xiàn)晚上加班的人不多。
但是后來的時間,發(fā)現(xiàn)谷歌加班的時間減少,而蘋果的加班時間增加,這就說明蘋果的產(chǎn)品在增加。
什么樣的員工和下屬是最好的? 他要有夢想、敢于付出、堅持、包容,這樣每個人都可以鼓舞彼此。
你找什么樣的人,也決定未來的企業(yè)是怎樣的。
我從農(nóng)村出來, 當(dāng)時胸懷夢想。
17 歲開始工作,被分派到中學(xué)任職英文老師,我們有一位好校長,他起得最早、睡得最晚,每天堅持兩個班的課程,仍聲若洪鐘。
那年我看到一個如此專注、投入、瘋狂和變態(tài)的校長,他就成了我的榜樣,我也很快成為全校最優(yōu)秀的班主任。
我的責(zé)任、激情被激發(fā),我認為和他密切相關(guān),他就是我的榜樣。
一年之后,這個學(xué)校成為全縣城最好的學(xué)校,全縣城的領(lǐng)導(dǎo)都把孩子送過來的時候,我的小宇宙被激發(fā)了,內(nèi)心的力量被綻放出來。
你們今天只聽馬云的過往悲催故事,但你沒看到馬云曾經(jīng)的視野。
在創(chuàng)業(yè)賽道上,如果你本身很牛的話,你同樣要找到牛叉、有夢想、有激情的人,大家一起盡情綻放。
2014 年 6 月,“跟誰學(xué)”成立,我當(dāng)時最大的短板就是不懂技術(shù),為了實現(xiàn)“教育+技術(shù)”,我就去百度找最牛的合伙人。
為什么業(yè)界說“跟誰學(xué)”的技術(shù)非常扎實?就是因為我們找到最優(yōu)秀的技術(shù)。
第三,你要定規(guī)矩。
請記住,沒有最好的朋友,只有最好的利益。
怎么讓大家在追逐夢想、打造事業(yè)和快速成長中不迷失呢?定規(guī)矩! 我們現(xiàn)在分配股份,是要分四年行權(quán),每年獲得 1 / 4 成熟,這個一開始就要說。
創(chuàng)業(yè)之初,誰拿多少錢出來,如果不夠的時候,就要提前說大家再拿多少錢出來。
再者,遇到重大問題,包括技術(shù)問題,究竟哪個合伙人說得算?這個非常重要,肯定是一把手說的算。
如果這個都說不清楚,到時候團隊就會崩盤。
我發(fā)現(xiàn)很多公司的崩盤,最重要的原因是沒有規(guī)矩。
規(guī)矩是什么?比如我到一個地方,大家一起開會,共一個小時,如果有人講的時間多了,怎么辦?這個時候你不管是婉轉(zhuǎn)還是強硬得中止對方的表達,都不是特別好,但如果提前定好每個人的發(fā)言時間這個規(guī)矩呢? 如果沒有定好規(guī)矩,就會產(chǎn)生沖突和矛盾,最后時間都耗費在救火上面,因為一開始就輸了。
有的人一天能處理100件事情,而有的人每天兩三個事情就把自己搞得團團轉(zhuǎn)。
開會的時候,如果你提前約定,遲到就罰款,大家就會迅速糾正。
所以當(dāng)你辦公司的時候,就要提前設(shè)定好愿景、使命、價值觀和規(guī)矩,勝算會更大,一個好的團隊就組建成了。
在發(fā)展中,有些人不能達到要求的時候,就要用規(guī)矩、價值觀和文化說話。
如果一個優(yōu)秀的人無法匹配“跟誰學(xué)”的文化,我會建議他可能更適合創(chuàng)業(yè)或者換某個場景工作,在這方面,我非常果敢。
找100人很容易,找100個合乎價值觀的人很難。
而當(dāng)你擁有100人的時候,你又能否壓縮到80人?把人解雇的過程就是用你的規(guī)則和規(guī)矩說話的過程。
如果你自身不錯、找到的人不錯、規(guī)矩不錯,你就可以出發(fā)了。
怎樣讓好的團隊獲得好的發(fā)展呢?三個要求: 第一,設(shè)定高目標; 大家常說馬云很會忽悠,馬云以前說自己拿出望遠鏡都找不到對手,其實這就是給自己設(shè)定目標。
以前大家談“人均創(chuàng)收”、“人均創(chuàng)利”,其實這不重要,應(yīng)該關(guān)心:你一個人能創(chuàng)造多少利潤。
很多公司在 100 人的時候發(fā)展非常好,到 500 人的時候就開始動蕩,到 2000 人的時候,公司就發(fā)展不了,當(dāng)人數(shù)達到 1 萬人的時候,難度就非常大。
在 2012 年,阿里做得特別好,淘寶如日中天,馬云說第二年阿里的業(yè)績要增加一倍。
于是,高管們迅速做預(yù)算,同時提出人員要增加 8000 人,但馬云說太多了,在人數(shù)一降再降的情況下,最后說只要 500 人。
真正牛叉的企業(yè)不是拼人數(shù)多少,人們最容易犯的錯誤就是盲目擴張。
對于一家公司,設(shè)立清楚的財務(wù)指標、客戶指標、運營指標和學(xué)習(xí)成長指標,更有利于公司的發(fā)展。
這些目標設(shè)定的同時,戰(zhàn)略布局要清楚。
我以前去武漢設(shè)立新東方分校,當(dāng)時我做出了 4000多 萬的業(yè)績預(yù)算,總部都認為我完成不了。
我當(dāng)時的做法是: 要做什么任務(wù); 找到什么人才; 打造什么班底; 給予什么激勵。
當(dāng)時我做到了 4000 多萬業(yè)績,利潤創(chuàng)收占了公司總部的接近 1 / 4 。
如果我當(dāng)時定的目標是 1000 萬,總部已經(jīng)可以認為很好了,但對于自己,綻放的結(jié)果就不一樣。
設(shè)定高目標,才能激發(fā)潛能,吸引人才。
第二,要有正確的決策; 一把手如何做出正確的決策?就是要有正確的學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在因為太忙了,看書的時間越來越少,我把我看書的時間放在兩個場景:睡前和飛機上。
深度閱讀可以讓一個人安靜下來,進入深度的自我對話。
做企業(yè),做到最后是自己與自己的對話,表象是通過別人的故事思考,其實是更加深度認知自己的內(nèi)心世界。
當(dāng)時喬布斯去世的時候,我淚流滿面,我老婆問我怎么了?我說喬布斯死了,我老婆說,他死了和你有什么關(guān)系?其實我覺得這么優(yōu)秀的人物走得太早,很可惜,那是一種疼愛的感覺。
疼愛,更多用在母子和母女之間,但當(dāng)我們在職場或者創(chuàng)業(yè)中做一件事情的時候,如何產(chǎn)生疼愛?就是有一種“摯愛”的投入。
我自己的體悟是:如果你找到好的素材,學(xué)習(xí)狀態(tài)是一個享受的狀態(tài),你會感受到自己變化的感覺。
今天那么多微信公眾號、自媒體、App,當(dāng)信息越多的時候,個體越孤獨。
我覺得人和人之間拉開距離的地方,在于時間管理、有效的學(xué)習(xí)、找到正確的賽道。
如果一把手總是在犯愚蠢的錯誤,威信就會不斷降低,隨著他蔫了,團隊就散了。
不是說一把手不能犯錯誤,而是犯錯之后可以自我檢討。
我以前在內(nèi)部場合演講,侃侃而談,其中講到了“創(chuàng)新”的英文單詞。
事后,我和當(dāng)時一位畢業(yè)于武漢大學(xué)的員工對話,我得意洋洋地和他說聽懂了嗎?他說懂了。
我讓他復(fù)述了下,但我發(fā)現(xiàn)他對“創(chuàng)新”的讀法錯誤了,我還訓(xùn)了他。
不過,我馬上發(fā)現(xiàn),有可能是我錯了。
其實我真的讀錯了“創(chuàng)新”這個詞匯,而我不自知,反而指出員工的讀法錯了,而員工竟然也承認自己錯了。
于是,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你說一個員工錯的時候,對方會迅速認錯,那么這個時候要小心你的領(lǐng)導(dǎo)力,說明你沒有親和力,所以他也沒有指出來,后來我公開承認錯誤,但同時說明大家需要指出我的錯誤,因為我的這個態(tài)度,后來大家開始紛紛糾正我的各種錯誤。
第三,學(xué)會慶祝; 當(dāng)我們和團隊一起出去擼串的時候,擼串本身并不重要,而是大家一起慶祝的最好方式。
好的上司,一般都會懂得搞慶祝,雖然我的舞蹈和歌唱動作極不協(xié)調(diào),但我一定都會參加我們內(nèi)部的卡拉 OK 和迪廳活動。
打造一家好公司,慶祝帶來的激勵非常重要。
多設(shè)置一些慶祝的小活動,多學(xué)會拍肩、夸獎、擁抱是非常重要的。
好的團隊該如何更好地成長? 做一家百年老店有三個要素: 第一,讓團隊成員之間彼此信任; 信任的構(gòu)建需要 12 - 18 個月,這期間誰能夠更快地構(gòu)建信任,就會留下團隊成員,否則他們就會離開。
第二,給予核心人員位置和榮譽; 財聚人散,財散人聚,其實我們一開始就這樣做了這樣的布局。
我們的第一次跟誰學(xué)新聞發(fā)布會,我一個人講;第二次,我講了一部分,其它留給鄧弘演講;第三次發(fā)布會,我說我就做一個服務(wù)者,由其它人演講。
這就是給予。
第三,讓每個團隊成員完美地付出。
活動現(xiàn)場 有人說,創(chuàng)業(yè)公司的女人是男人,男人是牲口。
我認為我們應(yīng)該永遠定位于創(chuàng)業(yè)公司,要永遠付出。
榜樣不是領(lǐng)導(dǎo)團隊的最好方法,而是唯一方法。
信心傳遞本身的價值勝于一切。
所以付出本身非常重要。
今年說 Facebook 要進入中國,小扎就去學(xué)習(xí)中文來到中國演講,這個付出是非常大的。
沒有付出,就沒有收獲。
如果一個人工作 8 個小時,有效工作 6 個小時,另外一個人工作 14 個小時,有效工作 12 個小時,后者是遠勝于前者的。
如果團隊每個人都能夠信任、給予、付出,這個團隊絕對沒有問題。
總結(jié)一下: 最好的團隊,要求:你牛、團隊牛、定規(guī)矩; 培養(yǎng)最好的團隊,要求:高目標、正確決策、搞慶祝活動; 促使團隊成長,要求:信任、給予、付出。
表象來看,我們是在做最好的團隊,但實質(zhì)來講,是做最好的自己;表象來看,是吸引更牛的人進來,實質(zhì)是讓自己更好地成長;表象來看,講創(chuàng)業(yè)、夢想、成功,實質(zhì)是讓每個人更有力量、信任、包容。
謝謝大家!
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