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創(chuàng)業(yè)人物

姚勁波:創(chuàng)業(yè)就要做“很臟”的事,“臟”就是壁壘

分類: 創(chuàng)業(yè)人物 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 11-07

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創(chuàng)業(yè)要趁早前段時(shí)間我看了《神雕俠侶》,感覺自己過往的經(jīng)歷和電視劇里的一個(gè)劇情很相像:有一天,自己被迫跑到一個(gè)山谷碰到了一只大雕,后來在山谷里苦練了幾年的武功,當(dāng)我再重出江湖的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來江湖上的這些江南七怪、金輪法王們是能被打敗的,這種感覺很奇妙……創(chuàng)業(yè)總會經(jīng)歷很多特別艱難的時(shí)候,58 在發(fā)展過程中也經(jīng)歷過特別艱難的時(shí)刻。

2009 年我遇到一個(gè)同學(xué),他知道我在做 58。

見面以后,他問我在做什么,我回答說在創(chuàng)業(yè)做 58 同城。

"不會吧,你還在做 58 同城?"我的同學(xué),當(dāng)時(shí)蠻吃驚的。

實(shí)際上,那個(gè)時(shí)候我感覺自己挺好的,對于同學(xué)的詫異,我也有點(diǎn)兒納悶兒:"他難道不知道 58 同城做得還可以嗎?"很多時(shí)候,外部覺得你很慘,而內(nèi)部的氛圍是完全不一樣的。

特別是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司有點(diǎn)知名度以后,不管是行業(yè)還是媒體,外人的評價(jià)會和自己的感覺不一樣。

即使在最慘的時(shí)候,58 內(nèi)部的凝聚力,內(nèi)部的方向認(rèn)可、看好程度,其實(shí)是越來越好的。

在我看來,創(chuàng)始人要能夠做到把愿景、數(shù)據(jù)、趨勢及時(shí)跟內(nèi)部分享,這樣跟你志同道合的人,就會凝聚在一起。

58 最開始模仿的是 Craigslist。

美國的 DIY 文化盛行,家里的汽車壞了,自己去修,中國則存在著遠(yuǎn)大于美國的準(zhǔn)中介服務(wù)群體,有 100 萬個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,僅北京就有超過 1000 個(gè)搬家公司。

所以我們做了兩年后基本上不再看 Craigslist。

而且 Craigslist 一直是公益性質(zhì)的網(wǎng)站,我們則是拿了投資成立的公司。

我需要獨(dú)立把贏利模式給探索出來。

免費(fèi)可以把人吸引到你的平臺上來,我們早期的口號就是免費(fèi)發(fā)布信息。

58 的用戶量每年都在漲,早期很多廣告商找我們談首頁廣告,我們并沒有興趣。

廣告是不可持續(xù)的,而且會把你的心態(tài)搞壞。

百度、騰訊、阿里巴巴當(dāng)時(shí)都知道分類信息可能是一個(gè)很大的市場,但這些巨頭也知道這個(gè)市場要起來可能需要經(jīng)過 10 年或 8 年,需要去教育市場,可能還會面臨虧錢。

我們的商戶比百度的更小,可能連電腦都沒有,是支付互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)的最微小單元。

百度內(nèi)部曾經(jīng)討論過三四次要不要做分類信息這個(gè)業(yè)務(wù),在什么環(huán)節(jié)打住了?58 同城還在虧錢,我們需要進(jìn)去嗎?要做分類信息就必須有線下,但巨頭們想用某種合作的方式實(shí)現(xiàn)它。

幾年前,我去跟別人談加盟,別人說 58 同城是什么呀?那時(shí)候只能自己干線下銷售這個(gè)事。

我們是抱著試試看的心態(tài)去做的,不是我多偉大,而是自己提前 5 年就想明白了線下的重要性。

我當(dāng)時(shí)見了二三十個(gè)投資者,沒有人投我們,后來還是我自己投了一些錢活下來了。

當(dāng)然那些投資人后來見到我也裝作不認(rèn)識我。

所以,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)要做未來的事情,不要嫌早。

“ 作為創(chuàng)業(yè)者,沒有什么可失去的,你的時(shí)間也不值錢。

如果你相信未來會是這個(gè)樣子,你越早越好。

只要你早做了,會走很多彎路,知道什么路是不通的、什么路是有效的,別人進(jìn)來的時(shí)候,不管他多有資源和背景,先行的優(yōu)勢會給你加分。

 ”要選一個(gè)你未來認(rèn)可的行業(yè)或者商業(yè)形態(tài),認(rèn)準(zhǔn)了,越早做越好。

當(dāng)所有的人都看好你的商業(yè)模式和發(fā)展前景的時(shí)候,往往并不意味著你能獲得最后的成功,巨頭可能隨之進(jìn)入;而當(dāng)別人不看好一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),尤其是你干的是臟活、累活,反而有更多的機(jī)會生存壯大。

我的四點(diǎn)創(chuàng)業(yè)心得服務(wù)用戶這個(gè)層面我學(xué)了 Craigslist,但面向商戶的贏利模式就完全是我們的創(chuàng)新,至少在這個(gè)行業(yè)原來是沒有人這么做的。

我們在 2010 年以前也有收入,只是不成規(guī)模,但我們的流量、用戶數(shù)從來沒有落后過。

廣告大戰(zhàn)是對手先挑起來的,然后我們用兩倍的力度打回去。

投資人說,他們投 1 塊錢,你們就投 2 塊錢。

我記得打廣告戰(zhàn)的時(shí)候,沒有找到一個(gè)詞可以概括我們所做的事情。

生活信息平臺?我們調(diào)查過,只有媒體圈和從業(yè)者才知道什么叫「平臺」,而當(dāng)時(shí)老百姓認(rèn)為「平臺」大概就是一個(gè)展臺。

所以我們最后才用了「一個(gè)神奇的網(wǎng)站」來概括自己。

那一年為什么打廣告戰(zhàn)?因?yàn)槿谫Y太容易了。

我們 2011 年的廣告量在互聯(lián)網(wǎng)公司里是排得上名的,這迅速改變了本地生活服務(wù)業(yè)的市場格局。

58 能走到今天有很多原因,總結(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),我有四點(diǎn)心得:第一點(diǎn)心得:你要選一個(gè)好方向堅(jiān)持下去有一段時(shí)間外界一會兒說我們燒錢,一會兒說我們沒有贏利模式。

一開始我看到質(zhì)疑我的文章會很生氣,我想要不要把我的存折打印出來給你們看一下?2008、2009 年勝負(fù)未分的時(shí)候我很受影響,看完后都睡不著覺。

后來我看見這種新聞就趕緊翻過去,別影響我心情。

最近這 2 年,我看都不看了,心如止水。

為什么它不影響我的心情了?我從來沒懷疑過我們的方向,這個(gè)體系里的人也沒有懷疑過。

我們的投資人也比較放手,58 從來沒有腥風(fēng)血雨。

我沒做把錢揣自己口袋里這種不靠譜的事,也沒讓公司面臨很大的危機(jī)。

市場也在表揚(yáng)我,從來沒有哪一年的收入增速是低于 100% 的,就這樣連漲了 7 年。

批評你的文章誰看?用戶不看,客戶也不看。

質(zhì)疑出來有一個(gè)好處,當(dāng)外敵入侵的時(shí)候,公司的凝聚力是很強(qiáng)的。

第二點(diǎn)心得:不要做太容易、特別精巧的事情微信看起來就太炫,剛出來,所有人就在談?wù)撍那f種可能性,這個(gè)事情就不適合創(chuàng)業(yè)者做。

其實(shí)有缺點(diǎn)的東西才容易成功,你把這些缺點(diǎn)彌補(bǔ)上了,那就是你的核心競爭力。

「很臟」的事情才不會有很多人跟你搶,「很臟」就是壁壘。

58 始終在主動做各種嘗試。

現(xiàn)在有很多人整天說找創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

其實(shí),創(chuàng)業(yè)不用刻意去尋找機(jī)會,在生活中、工作中你總會遇到一些事情不夠完美,那么你就可以試圖想辦法去彌補(bǔ)整個(gè)缺憾,盡量使它變得完美,這就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

第三點(diǎn)心得:創(chuàng)業(yè)從第一天起就要在每一個(gè)板塊選最好的人要讓你的人拉著公司往前走,而不是被業(yè)務(wù)推著走。

我是個(gè)人站長出身,不確定我的能力能不能跟上這個(gè)公司的發(fā)展,我們前 4 年是公司推著人走。

后來才是人拉著公司走。

一方面我們原先的人變強(qiáng)了,一方面引進(jìn)了一部分人。

做這件事最好的人在哪里,就去拉這個(gè)人過來。

陳小華當(dāng)年在趕集網(wǎng),我跑到他們公司樓下給他打電話,我說你不下來見我,我就上去見你了。

我會花 20% 的精力在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化上,有些牛 X 的人,也許你挖不到他,但是可以長期保持聯(lián)系,他會給你提建議,或者推薦他身邊合適的人。

我的桌上記著我下面兩級的員工的名字,大約四五十人,爭取這兩級(中高層)沒有短板,關(guān)注他們的成長,不斷地跟他們聊,有問題的就轉(zhuǎn)變思想,不然就換人。

什么時(shí)候給員工股份?58 上市后,公司的 10% 的股份都在團(tuán)隊(duì)里,相當(dāng)于 3 億美金。

當(dāng)我公司的高層里有人要辭職的時(shí)候,我基本不會留,只會客氣一下:“要不再考慮一下吧!”中國人有一個(gè)心理,如果你不是把他的心傷透了,他不會提出離開,等你這個(gè)時(shí)候提出加薪加期權(quán)已經(jīng)來不及了,不如把功課做到前面。

給什么樣的員工期權(quán)?當(dāng)你認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)人,想一下五年以后,他還會不會很重要,會不會在你的公司,想清楚了就馬上給,不能拖,不用找咨詢公司咨詢,簡單一點(diǎn),馬上執(zhí)行。

我的對手應(yīng)該就沒有這么做,所以他的很多員工現(xiàn)在就到我這里了。

期權(quán)是最貴的獎勵,這是在你成功了的情況下,如果你失敗了,這就是毫無成本。

不好的員工,如果是老員工就養(yǎng)起來,不加薪,放在一個(gè)不重要的位置,這可以體現(xiàn)公司的文化。

如果是 VP,轉(zhuǎn)到不重要的職位上,還要加薪,讓他心理平衡。

說白了,公司是你的理想,結(jié)構(gòu)一定要時(shí)時(shí)優(yōu)化,否則會有很大的問題,處理這個(gè)其中也許會遇到很大的對抗,甚至需要外部的力量,一條理論:如果不合適,給他等價(jià)的回報(bào),讓他退出。

第四點(diǎn)心得:保持跟投資人的高密度互動好的融資機(jī)會有兩個(gè):一個(gè)是市場最熱的時(shí)候,第二就是你最好的時(shí)候。

資本只會錦上添花,如果你在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間選擇融資,不是找死嗎?跟投資者的關(guān)系,應(yīng)該像兄弟,一榮俱榮。

其實(shí)投資者很被動,他把錢投給你了就沒有主動權(quán)了,此時(shí)你的成功就是他的成功。

投資人的資源為你敞開著;在公眾場合,他們會幫助你;當(dāng)你懷疑自己的時(shí)候,他們還會鼓勵你。

和投資人保持高密度互動。

他給你投了錢以后,只有從媒體渠道了解你,如果你三個(gè)月不跟他互動,就容易產(chǎn)生誤解,進(jìn)而關(guān)系惡化。

所以我會跟投資人保持私信、微信互動,沒事就會翻開電話薄給他們電話,把每一次進(jìn)步都告訴他們。

58 沒有董事會,溝通就是發(fā)個(gè)郵件,約一起吃火鍋碰一下。

他知道你在干什么,這樣才不會產(chǎn)生誤會,這樣他們才會繼續(xù)支持你,甚至下一輪融資,他們會領(lǐng)投。

雖然 58 和趕集一直在斗爭,但是姚勁波和楊浩涌卻一直是好哥們。

創(chuàng)業(yè)者不能把一個(gè)長跑當(dāng)短跑來跑,不能做機(jī)會主義者。

融到錢之后不應(yīng)該做 6 個(gè)月的計(jì)劃,而是做 3 年的計(jì)劃。

11-07