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對于科技巨頭公司來說,2017年是艱難的一年,至少從某些公司的經(jīng)濟狀況可以看得出來。
經(jīng)過幾年無限制的增長以及新聞業(yè)的大范圍覆蓋后,科技巨頭在2017年就其社會角色遭遇了反對浪潮。
經(jīng)歷過2017年的公關(guān)危機以后,再沒有比科技巨頭還期待新年到來的人了;但不幸的是,有很少的跡象表明,2018年會有所好轉(zhuǎn)。
但在2018年,科技公司的形象危機并不是唯一可以預(yù)測的事情。
在2018年,極有可能是好壞參半。
隨著我們告別了2017年的同時,我認為在科技行業(yè)里,一些重要的事情會在2018年發(fā)生。
在美國,法規(guī)法律的呼吁和需求會更強烈科技公司在成為巨頭的過程中,美國政府并沒有過多地干預(yù)它們或是給予操作指令。
事實上,政府官員們過去并沒有嚴肅探討過該如何規(guī)范科技巨頭。
但事情變了。
2017年,針對科技巨頭的民粹主義進入了參議院的討論范圍,對科技巨頭中的幾家公司出臺的法律法規(guī)《誠實廣告法案》(the Honest Ads Act。
)使事情達到高潮。
該法案要求社交媒體平臺巨頭如Facebook及谷歌能公開網(wǎng)站上放出的所有政治廣告背后的具體機構(gòu)情況,而這一法規(guī)早已在電視、廣播以及報業(yè)中實施。
一旦那個法案通過以后,相關(guān)的法律法規(guī)只會相繼而來。
而提議的規(guī)定可能會涵蓋更多的范圍,而不僅僅是政治廣告。
例如,根據(jù)Axios網(wǎng):民主黨參議員馬克·瓦納已經(jīng)和有關(guān)專家就科技巨頭是否將其產(chǎn)品制作地更讓人上癮舉行了多次會議;專家表明:當在Instagram上的照片獲得超100的贊時,用戶的多巴胺會升高可能不只是個巧合,而是科技公司有意為之的結(jié)果。
因為專家們的此番言論,所以這方面的會議就出現(xiàn)了。
另外,如果看到政府將提出的法案不只是限制在針對政治廣告及網(wǎng)絡(luò)上癮上,同時擴大到隱私及反競爭操作上,也請不要驚訝。
當然,由反規(guī)章制度出名的川普政府或是由共和黨控制的議會出臺的法案,在如今這種政治環(huán)境下,它們被真正實施的可能性幾乎為零。
但重要的是,越來越多的立法者開始密切關(guān)注科技行業(yè)了。
迪士尼將變成網(wǎng)飛(Netflix)最大的競爭者,一場戰(zhàn)爭即將拉開序幕接下來的一年,網(wǎng)飛有必要心懷憂慮,因為迪士尼很顯然要向它開戰(zhàn)了。
迪士尼對21世紀的收購很明顯地將槍口對向了網(wǎng)飛公司。
盡管政府封鎖了這場交易,但迪士尼顯然是要成為網(wǎng)飛公司最大的競爭者了。
圖:迪士尼CEO Bob Iger明年,這個好萊塢大佬將會發(fā)行其第一款脫機流媒體服務(wù)。
該服務(wù)中包含了其所有的電影及電視節(jié)目,從《米老鼠》到《星球大戰(zhàn)》。
另外,迪士尼旗下的ESPN最終也會發(fā)行自己的流媒體視頻服務(wù),這對那些疲于錯過自己最喜歡的運動節(jié)目的人來說應(yīng)該很有吸引力。
如果和??怂沟慕灰淄瓿闪?,那么迪士尼跟網(wǎng)飛對抗就有了更好的砝碼。
除此之外,獲得了網(wǎng)飛的競爭對手Hulu的絕大部分的股票使得迪士尼能獲得更多的現(xiàn)場直播體育賽事以及更多有價值的知識版權(quán),其中包括能獲得漫威X-Men的電影拍攝權(quán)以及一系列FX網(wǎng)絡(luò)的電視劇。
所有的這些始于迪士尼宣布其計劃將它的節(jié)目從網(wǎng)飛剝離出來。
這意味著網(wǎng)飛被迫要花費上億元美金去開發(fā)新的電視節(jié)目和電影以彌補迪士尼的退出。
這些努力可能成功,也可能會失敗。
對于迪士尼方面來說,并不需要對于失敗擔心太多。
因為它早已擁有和網(wǎng)飛對抗的IP武器。
科技公司將會向好萊塢投入更多的錢,但會獲得極少的回報蘋果、亞馬遜、谷歌和Facebook都在大力投資原創(chuàng)電影、電視節(jié)目和其他視頻內(nèi)容。
每個人都將在這些方面中投入數(shù)十億美元。
他們的野心是可以理解的。
對于蘋果來說,能夠在蘋果音樂庫中提供一些很棒的電視劇,這將有助于獨立于其競爭對手如Spotify和Pandora建立自己的服務(wù)。
除了謀取顧客購買產(chǎn)品獲利以外,這也給了蘋果提供了一個從顧客身上擠出更多錢的方法。
與此同時,谷歌和Facebook希望通過從利潤豐厚的電視廣告市場分一杯羹來發(fā)展廣告業(yè)務(wù)。
亞馬遜希望為其Prime 服務(wù)帶來更多的訂閱,因為Prime 客戶相比于其他消費者,傾向于購買更多的東西。
但拋開動機和資金來說,過去這一年如果能說明什么的話,那就是科技巨頭們的努力不太可能產(chǎn)生多大的影響。
蘋果的第一批原創(chuàng)電視節(jié)目Carpool 卡拉OK以及真人秀《App星球》表現(xiàn)不佳,很少對口的觀眾;谷歌出品的YouTube的演出明星包括艾倫·德杰尼勒斯和凱文·哈特,但收視率一直表現(xiàn)平平;Facebook的新手表視頻服務(wù)也表現(xiàn)不佳;而亞馬遜有了更多批判性和商業(yè)上的成功,但它的成功可能會被前工作室負責人最近的性行為不端指控以及對最有話題的表演明星之一的杰弗里·塔伯的反對聲所破壞。
蘋果似乎已經(jīng)從它的錯誤中吸取了教訓,因而招聘一對一流的發(fā)片人負責其視頻領(lǐng)域。
但是,很難能看到蘋果音樂庫只用少數(shù)的節(jié)目就能將自己與所有其他視頻服務(wù)區(qū)別開來。
這將需要建立一個更深入的“節(jié)目庫”,同時開發(fā)一款轟動且必看的表演。
祝蘋果好運。
今年早些時候,有線人告訴《紐約時報》科技專欄作家法哈德·曼祖:對于好萊塢來說似乎很樂意接收所有來自科技公司的“傻錢”。
到目前為止,除了網(wǎng)飛和亞馬遜公司,科技巨頭除了給錢以外并沒有表露出他們能自己生產(chǎn)內(nèi)容的能力。
科技公司可以聘請世界上最好的人才,但也必須知道如何讓人們看他們生產(chǎn)的產(chǎn)品。
而這一點科技公司似乎還沒有弄明白。
所以,只能準備好迎接又一年的失敗。
中國的消費品牌將在美國進行轟炸蘋果和三星占領(lǐng)者美國智能手機市場。
根據(jù)comScore的最新數(shù)據(jù),蘋果占45%,三星占29%。
中國的兩家智能手機巨頭華為和小米在新興市場國家很受歡迎,不被蘋果和三星的主導地位所嚇倒。
根據(jù)The Information,華為計劃在2018年初通過AT&T銷售一款新的智能手機;與此同時,據(jù)彭博社報道,小米正在與AT&T以及Verizon進行洽談。
然而,以史為鑒的話,中國公司的美國推廣將注定要失敗。
智能手機市場上充斥著那些試圖在美國拿下蘋果和三星的公司都失敗了,如HTC、摩托羅拉、必應(yīng)、中興、谷歌等等。
經(jīng)驗教訓?如果你不能提供獨特的東西且不能通過所有主要的運營商和零售商提供這個東西,你最好試都別試了。
因為對于后來者來說此時進入美國市場已經(jīng)太遲了。
我們都會開始害怕亞馬遜的力量亞馬遜計劃在增加其在實體商店的影響力的同時,擴大業(yè)務(wù)范圍到藥品、數(shù)字廣告和航運。
該公司正迅速從一個簡單的數(shù)字百貨商店轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€商業(yè)巨頭,它很快就能為我們幾乎所有的消費增加一個基本層。
過去亞馬遜在進入新領(lǐng)域時,其擴張往往是以這些領(lǐng)域的前領(lǐng)頭羊為代價的。
例如,當亞馬遜宣布計劃購買雜貨連鎖店Whole Foods時,該行業(yè)內(nèi)的連鎖店見證了股價的下跌。
想象一下:當亞馬遜開始出售處方,藥品連鎖店CVS會發(fā)生什么?當亞馬遜收購像諾德斯特龍百貨這樣的實體店時,Macys會發(fā)生什么?由于幾乎無限制的現(xiàn)金流、又沒有競爭力的競爭對手,亞馬遜將擁有不受控制的權(quán)力來推翻幾乎任何消費行業(yè)。
到2018年底,我們必須開始自問,亞馬遜涉及到商業(yè)和生活的方方面面是件好事嗎?我預(yù)測答案是“不”。
AR泡沫將破裂增強現(xiàn)實(AR)取代了虛擬現(xiàn)實(VR),成為了最被高估的新技術(shù)。
蘋果,谷歌,臉譜網(wǎng),Snapchat,和幾乎所有其他主要的消費品公司都開始壓住AR技術(shù)。
盡管充斥著各種聲音,但是我們還沒有看到任何真正能顯示AR的所謂的潛力的現(xiàn)象。
智能手機是AR體驗的早期展示,結(jié)果證明是一個可怕的技術(shù)媒介。
迄今為止,我們還沒有看到任何證據(jù)表明開,發(fā)人員可以使用AR創(chuàng)建真正有創(chuàng)意或有用的東西。
AR技術(shù)可能不會趕上周圍的炒作,直到有人發(fā)明了人們真的想戴的電腦智能眼鏡。
如果最近AR耳機Magic Leap 的發(fā)布能表明什么——那就是任重道遠。
真的,誰會想戴一個像這樣的怪物呢?由于令消費者滿意的AR設(shè)備還需要幾年時間,蘋果、谷歌和其他一些公司在此之前的大肆宣傳將在明年崩潰。
在AR方面進行的風險投資將枯竭。
在本世紀二十年代,將再次見到泡沫破滅。
人工智能泡沫將膨脹自動駕駛汽車使用人工智能導航;亞馬遜的Alexa的虛擬助手使用它來回答客戶向它咨詢洗碗皂牌子的問題;谷歌根據(jù)位置和面部識別使用它來自動將照片分到相冊中。
在我們所擁有的技術(shù)中,人工智能是最有前途和最有用的了,即使你不一定每天都看到它。
它為所有行業(yè)中最有前途的企業(yè)提供動力,所以其重要性只會增長。
任何不考慮利用人工智能使產(chǎn)品變得更好的公司都注定會失敗。
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