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由于“在座”的董事們都是超級(jí)大忙人,往往“不遠(yuǎn)萬(wàn)里而來(lái),只為兩小時(shí)會(huì)”,這就對(duì)PPT提出了更高的要求——是否能通過(guò)PPT既高效又有效地溝通,直接影響到董事會(huì)效率,進(jìn)而甚至影響到公司未來(lái)的發(fā)展。
關(guān)于董事會(huì)PPT,這個(gè)世界上是否存在完美的標(biāo)準(zhǔn)化模版?如果沒(méi)有,一份高效且有效的PPT長(zhǎng)什么樣?以下是 Union Square Ventures 通過(guò)總結(jié)被投實(shí)戰(zhàn)案例給出的六條建議,可謂是一本武功秘笈,USV創(chuàng)始合伙人 Fred Wilson 以及 IDG資本合伙人都強(qiáng)烈建議閱讀。
大學(xué)畢業(yè)后,我有幸在USV工作三個(gè)月,通過(guò)對(duì)不同階段、不同行業(yè)的被投企業(yè)董事會(huì)PPT的總結(jié)性分析,我發(fā)現(xiàn),雖然USV不存在標(biāo)準(zhǔn)化的董事會(huì)會(huì)議PPT模板,但最有效的董事會(huì)PPT以下3個(gè)共同點(diǎn):同時(shí)處理好雙方的信息需求(投資董事會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的信息需求,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)向董事會(huì)尋求建議的需求)坦率指出公司進(jìn)步點(diǎn)和尚未解決的痛點(diǎn)突出獨(dú)特的公司文化如何辦到呢?我發(fā)現(xiàn)有6種方法能夠很好地完成這3件事情:1 為你的數(shù)字加上“背景”(Place metrics in context)先來(lái)體會(huì)一下兩種表達(dá)方式的不同:a. “我們的毛利率(GM)上個(gè)月下降了8%。
”b. “我們的毛利率下降了8%——原因是我們做了一次促銷活動(dòng),使我們的客戶數(shù)量上升了20%。
”好的董事會(huì)PPT會(huì)預(yù)先考慮會(huì)議中可能被問(wèn)到的問(wèn)題,并用清晰、簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)回答。
我最喜歡的例子是簡(jiǎn)單的年度經(jīng)常性收入(ARR)條形圖。
它把ARR變動(dòng)的來(lái)源分解成客戶增加、客戶流失、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、客戶消費(fèi)減少等等,一目了然。
另一個(gè)有效指標(biāo)是12個(gè)月的尾隨損益(trailing P&L)。
我看到的大多數(shù)PPT都有最近一個(gè)季度的月度數(shù)據(jù),以及幾個(gè)月的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。
但問(wèn)題是:首先,很多公司的董事會(huì)會(huì)議頻率很低,因此數(shù)據(jù)在時(shí)間維度上存在遺漏。
這使得在不向公司請(qǐng)求額外數(shù)據(jù)的情況下,很難了解公司最近一個(gè)財(cái)年的財(cái)務(wù)狀況。
即使數(shù)據(jù)的時(shí)間維度沒(méi)有遺漏,我們?nèi)匀恍枰獙⒍鄠€(gè)會(huì)議材料的信息拼接在一起,才能了解過(guò)去一年的表現(xiàn)。
基于這些原因,12個(gè)月的尾隨損益是完美的。
它不僅方便更新,同時(shí)也是查看公司在比較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的好方法。
雖然初創(chuàng)公司經(jīng)常會(huì)在一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生大幅改變,但大多數(shù)投資者都希望全面了解公司在多個(gè)階段的發(fā)展。
以及,雖然預(yù)測(cè)通常是不準(zhǔn)確的,但涵蓋未來(lái)1-2個(gè)季度的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)也能提供一些額外信息,這是值得做的。
2 PPT組織越好,信息量越大(Structure decks to gather input)董事會(huì)幾乎是公司所有的主要利益相關(guān)者同處一室的唯一機(jī)會(huì),因此你就要從這樣的會(huì)議中,盡可能地汲取各方的信息和建議,群策群力。
我看到好的董事會(huì)PPT,往往會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)僅供董事會(huì)使用的Q&A環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)。
這就促使董事會(huì)成員在開(kāi)會(huì)之前就準(zhǔn)備好要向CEO及核心團(tuán)隊(duì)拋出的問(wèn)題。
這樣組織PPT,可以確保公司的主要利益相關(guān)者對(duì)董事會(huì)有所準(zhǔn)備,并有效地結(jié)構(gòu)化會(huì)議。
給他們數(shù)據(jù),讓他們準(zhǔn)備好“開(kāi)火”。
同時(shí),這也為最了解公司的外部利益相關(guān)者提供了一次未經(jīng)過(guò)濾的討論機(jī)會(huì)。
在此期間,他們可能提出你意想不到的想法。
之后,團(tuán)隊(duì)可以再問(wèn)一些事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題。
好的董事會(huì)材料總是聚焦在關(guān)鍵問(wèn)題上,而不是提供大而全的數(shù)據(jù)流。
關(guān)鍵問(wèn)題包括,評(píng)估核心職位招聘,討論剛剛形成的收入流,或是潛在的收購(gòu)要約……這些都是非常值得花時(shí)間和力氣討論的戰(zhàn)略問(wèn)題。
一場(chǎng)好的董事會(huì)能做到二者之間的平衡:收集團(tuán)隊(duì)需要的信息,提供董事會(huì)想聽(tīng)到的信息。
當(dāng)然,這關(guān)乎公司風(fēng)格,核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知道怎樣最合適。
而通過(guò)精心組織PPT來(lái)收集參會(huì)者的重要反饋,這樣可以確保充分利用董事會(huì)的時(shí)間。
3 直言挑戰(zhàn),即便你手足無(wú)措(Frank about what need to do better, even if don't know how)董事會(huì)PPT畢竟不是用于路演,因此你大可以不必遮遮掩掩、繞彎子,或是避免提及不太理想的數(shù)據(jù)。
我看過(guò)的最有效的PPT,直接寫明團(tuán)隊(duì)需要改進(jìn)的地方,并要求董事會(huì)提供如何改進(jìn)的建議,或是關(guān)于已經(jīng)成形的計(jì)劃的反饋。
董事會(huì)成員是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可信任的大腦,他們比團(tuán)隊(duì)以外的任何人都更了解團(tuán)隊(duì)狀況。
在他們面前,開(kāi)誠(chéng)布公地交流公司所面臨的挑戰(zhàn)很有必要。
4 拎出重要數(shù)字,深度重于廣度(Pull out the numbers that matter)考慮到內(nèi)部使用,大多數(shù)公司會(huì)保持跟蹤大量數(shù)據(jù)。
但在僅兩小時(shí)的董事會(huì)上,通常只呈現(xiàn)幾個(gè)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的最佳數(shù)據(jù)指標(biāo)。
正如議題一樣,縮小指標(biāo)范圍可以使討論更為聚焦,也讓董事會(huì)對(duì)公司的情況能夠快速了解。
為了節(jié)約大家的時(shí)間和會(huì)議有效性,深度往往比廣度更重要。
記住 SMART原則:Specific. Measurable. Achievable. Relevant. Timely.(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、及時(shí)性),它可以用來(lái)判斷應(yīng)該追蹤哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
無(wú)論是毛利率(gross margin)、活躍用戶(active users)、用戶終身價(jià)值(LTV)、成交總額(GMV)、月經(jīng)常性收入(MRR),還是關(guān)于業(yè)務(wù)獨(dú)特的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)……好的PPT能展現(xiàn)公司最關(guān)鍵的數(shù)據(jù),從而促成更有成效的討論。
5 突出關(guān)鍵成就 & 關(guān)鍵貢獻(xiàn)者(Highlight key wins, and the people responsible for them)大部分董事會(huì)PPT傾向于把這些內(nèi)容放在前面,或是作為公司進(jìn)展匯報(bào)的一部分,以此有一個(gè)高昂的開(kāi)始。
其中,我最欣賞的一點(diǎn)是,很多公司會(huì)把那些為進(jìn)展作出巨大貢獻(xiàn)的非高層員工也列出來(lái)。
對(duì)那些不喜歡在公司內(nèi)過(guò)于高調(diào),而只想被“對(duì)的人”認(rèn)可的員工來(lái)說(shuō),這是對(duì)他們贊賞的絕佳方式。
6 將獨(dú)特公司文化烙進(jìn)PPT(Let company culture inform the deck’s style)董事會(huì)PPT是一門藝術(shù),通常,藝術(shù)除了展現(xiàn)自身,也傳遞著創(chuàng)作者的想法。
比如,某一家消費(fèi)行業(yè)公司的PPT就非常吸引人:它用霓虹色的不同色調(diào)清晰地展示了表格和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);一家專注于安全的公司PPT是黑白色系的,完全沒(méi)有改動(dòng)PPT模板的樣式;一家招聘平臺(tái)的PPT,如下圖所示,則展現(xiàn)出一些他們公司的風(fēng)格:這三種不同風(fēng)格的PPT傳遞出各自的公司文化。
第一個(gè)有如他們正在建設(shè)的平臺(tái)一樣充滿活力;第二個(gè)嚴(yán)肅而專注于安全問(wèn)題,甚至沒(méi)有時(shí)間去設(shè)計(jì);第三個(gè)則帶一些幽默、非正統(tǒng)、甚至怪異的風(fēng)格。
每次董事會(huì),其實(shí)都是一次團(tuán)隊(duì)向董事們展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),這其中有一半時(shí)間是在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的公司文化。
而這些PPT,除了被展示外,還會(huì)被瀏覽閱讀,因此,公司文化不僅在展示環(huán)節(jié)傳遞,也通過(guò)PPT的風(fēng)格呈現(xiàn)出來(lái)。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常清楚這一點(diǎn),并會(huì)利用它來(lái)展現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)力。
【最后的總結(jié)】雖然董事會(huì)PPT不必像路演PPT那樣華麗炫目,但它可以成為極具戰(zhàn)略性和建設(shè)性的溝通工具。
如上所述,你是在向董事會(huì)成員展示如何綜合優(yōu)化生意的關(guān)鍵性指標(biāo),如何組織一次高效、有成效的討論,以及,如何直面與溝通潛在的挑戰(zhàn)。
這絕對(duì)是一門藝術(shù),同時(shí)也大可以展現(xiàn)你所創(chuàng)建的公司文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。
面對(duì)這些最支持公司的董事們,這樣一次絕佳的展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì),還不值得你好好投入準(zhǔn)備嗎?
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