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互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一些事件演變越來越像娛樂界,借用美團(tuán)網(wǎng)CEO王興的話來說:“從相殺到相愛轉(zhuǎn)變只需一個(gè)長假,從愛情到婚姻事業(yè)必須長期經(jīng)營”。
想必這件事情大家都有所關(guān)注,就是10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評完成了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的又一次神奇合作,兩家殺的你死我活的團(tuán)購網(wǎng)站在一夜之間“結(jié)婚”了,雙方共同成立一家新公司。
這是繼“滴滴快的”、“58趕集”、“攜程藝龍”之后,今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第四樁由資本推動的合并案。
團(tuán)購模式的消費(fèi)者錯(cuò)覺在談這次事件之前,或許我們需要從營銷的角度先了解下“團(tuán)購”這種模式的本質(zhì)。
團(tuán)購模式之所以吸引用戶,無非是讓用戶覺得通過團(tuán)購平臺能夠獲得價(jià)格上的優(yōu)惠。
那么這些團(tuán)購網(wǎng)站到底是不是新時(shí)代的雷鋒,為了讓消費(fèi)者享受更具性價(jià)比的消費(fèi),建立了團(tuán)購網(wǎng)站?難道它們自身不從中漁利,而是提供了一個(gè)平臺讓大家一起參與其中來以數(shù)量的優(yōu)勢進(jìn)行砍價(jià)?答案顯然是否定的。
從表面來看,這種模式似乎為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值,至少在價(jià)格上獲得了不同程度的讓利。
但深入觀察其模式會發(fā)現(xiàn),原來團(tuán)購并不是雷鋒,而是一種生意。
一邊打著低價(jià)旗號吸引用戶,一邊平臺要獲取利潤,不論是廣告的形式或是高額的抽成,這個(gè)時(shí)候我們需要借助于一個(gè)簡單的數(shù)學(xué)題來理解這個(gè)模式。
比如一個(gè)雞蛋本來是賣1塊錢,商家可以獲取3毛錢的利潤,結(jié)果與團(tuán)購網(wǎng)站合作之后銷售價(jià)格變?yōu)?毛,另外要支付團(tuán)購網(wǎng)站1毛錢的抽成,此時(shí)商家的利潤由3毛變成了1毛。
當(dāng)然,團(tuán)購網(wǎng)站給出的理由無外乎是“我可以給你帶來更大的銷量”,因此對于商家而言可以理解為薄利多銷。
這種商業(yè)邏輯有沒有可能成立?當(dāng)然是有可能的,不過前置條件是消費(fèi)的總需求是可以持續(xù)放大的。
也就是說本來這個(gè)市場的雞蛋消費(fèi)需求是10個(gè),結(jié)果由于價(jià)格從1塊變成了9毛,于是消費(fèi)需求就放大到了15個(gè),那么在這種情況下商家與團(tuán)購網(wǎng)站合作的“薄利多銷”邏輯是能成立的。
但是如果一個(gè)市場的雞蛋消費(fèi)需求總量并沒有因?yàn)殡u蛋的價(jià)格從1塊變成了9毛,從而發(fā)生了明顯的需求放大效應(yīng),此時(shí)對于與團(tuán)購網(wǎng)站合作的商家而言,這個(gè)薄利多銷就是個(gè)“坑”,或者說就是個(gè)美麗的謊言。
當(dāng)然,也不是說這種模式完全不能為商家創(chuàng)造效益,從理論階段來看是完全有可能為商家創(chuàng)造邊際效益。
舉例來說本來A餐館的餐桌是20桌,客流量是15桌,多余了5桌,此時(shí)通過團(tuán)購的價(jià)格敏感度吸引一些本來在家里吃飯的人群到A餐館吃飯,這個(gè)時(shí)候空置的5桌就變成了團(tuán)購行為所產(chǎn)生的邊際效益,但現(xiàn)實(shí)情況中這種行為發(fā)生的可能性只是偶然概率。
另外一種則是商場中有N家餐廳,其中A跟B是競爭對手,只有A與團(tuán)購網(wǎng)站合作,于是A就借助于團(tuán)購網(wǎng)站的變相降價(jià)來吸引消費(fèi)者,這在理論上也是可行的。
但如果A與B都跟團(tuán)購網(wǎng)站建立了合作關(guān)系,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來理解就是“高跟鞋效益”,也就是說當(dāng)所有的女性都穿上高跟鞋的時(shí)候,其實(shí)與所有女性都不穿高跟鞋的效果是一樣的,也就意味著他們的競爭優(yōu)勢又處于平衡線上。
總之不論以上何種情況,在現(xiàn)實(shí)商業(yè)交易中,團(tuán)購并沒有從真正意義上為商家創(chuàng)造價(jià)值,反而剝奪了商家原有的合理利潤,加劇了商業(yè)的價(jià)格競爭敏感度。
顯然,做為商家也不是吃素的,當(dāng)然明白團(tuán)購模式的套路,當(dāng)商家在銷售價(jià)格被拉低,以及變相給團(tuán)購網(wǎng)站支付回扣之后,其正常利潤必然受到影響。
此時(shí),商家要想維持原有的利潤,必然會朝著以下兩個(gè)方向演變:一是在產(chǎn)品銷售價(jià)格不變的情況下,如果超過了邊際效應(yīng),其結(jié)果必然是降低產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù),簡單一點(diǎn)理解就是偷工減料;另外一種就是變相地提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格,然后再以團(tuán)購的方式讓消費(fèi)者覺得自己通過團(tuán)購網(wǎng)站占到了便宜,這也是當(dāng)前電子商務(wù)屢禁不止的虛假促銷行為。
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