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營(yíng)銷是一種組合拳,談不上什么過(guò)時(shí)不過(guò)時(shí)。
一家很有名的經(jīng)管類雜志刊發(fā)了一篇題為“傳統(tǒng)營(yíng)銷已死”的文章,得到了一些呼應(yīng)。
李善友在本站專欄也寫了一篇贊同的文章《傳統(tǒng)營(yíng)銷已死》,并用小米手機(jī)熱賣的例子來(lái)作證,闡述所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
不可否認(rèn)的是,小米手機(jī)在微博上很活躍,小米手機(jī)的興起,新的營(yíng)銷方式功不可沒(méi),但問(wèn)題在于,這似乎并不能說(shuō)明“傳統(tǒng)營(yíng)銷已死”,因?yàn)樾∶资謾C(jī)初期的基本粉絲盤,其實(shí)是靠傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)的方式來(lái)形成的:線下活動(dòng)。
曾有圈內(nèi)朋友和我說(shuō),小米手機(jī)非常熱衷于開(kāi)用戶見(jiàn)面會(huì),一年有60場(chǎng)之多。
我把這條信息發(fā)到微博上求證,得到了一些朋友的認(rèn)可:他們自己就參加過(guò)小米用戶見(jiàn)面會(huì)。
線下活動(dòng)非常有助于拉近用戶和商家的關(guān)系,如此看來(lái),要說(shuō)小米手機(jī)的成功完全歸功于社會(huì)化媒體,是不符合事實(shí)的。
我們?cè)賮?lái)看看另外一個(gè)在社會(huì)化媒體上極其活躍的公司:360。
周鴻祎也是慣于使用新媒體的人,但360崛起,卻不能說(shuō)全部依靠什么網(wǎng)絡(luò)新媒體。
360殺毒軟件的初期推廣,依然是靠極其傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式:電視臺(tái)投廣告。
道理也簡(jiǎn)單,很多使用殺毒軟件的用戶未必就是什么互聯(lián)網(wǎng)老手。
在營(yíng)銷圈子里,經(jīng)??吹接腥擞靡恍┖芸鋸埖恼Z(yǔ)言去搞什么“營(yíng)銷顛覆”,也有人為之附和。
這基本上來(lái)源于兩種情況。
其一,新的營(yíng)銷公司加入,為了顯示他們和過(guò)去的營(yíng)銷公司(或者說(shuō)4A公司)不同,由此可以獲得業(yè)務(wù),他們必然會(huì)極力證明新的營(yíng)銷方式是顛覆性的。
其二,一些大型甲方公司,每年都會(huì)看看有什么新的營(yíng)銷方式可以試試水嘗鮮一下——其實(shí)這個(gè)游戲規(guī)則更多的來(lái)源于甲方里的具體崗位責(zé)任人,不搞一點(diǎn)新的方式,怎么能證明自己是“與時(shí)俱進(jìn)”的新新人類呢?真正的營(yíng)銷理論是不太在意你用什么媒體的。
比如非常經(jīng)典的4P理論:Product(產(chǎn)品),Price(價(jià)格),Place(銷售地點(diǎn)),Promotion(促銷)。
把營(yíng)銷那點(diǎn)事拆分成四個(gè)維度,根據(jù)具體情況而變化,這才是營(yíng)銷理論要做的事。
從來(lái)沒(méi)有什么能夠登堂入室的營(yíng)銷理論會(huì)和你講究竟該用什么媒體的——那不是理論要解決的事。
所以,新?tīng)I(yíng)銷就變成了一個(gè)很古怪的東西。
要講現(xiàn)實(shí)講眼下吧,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式其實(shí)還是被用得很多。
營(yíng)銷三板斧,宣傳、鋪貨、促銷,至今還是實(shí)實(shí)在在地有效。
要講理論講趨勢(shì)吧,離所謂理論的要求又極遠(yuǎn),只好說(shuō)自己是務(wù)實(shí)派。
這種兩頭不沾的話語(yǔ),無(wú)非就是和庸醫(yī)動(dòng)輒說(shuō)你病很重其實(shí)是意圖賣藥一樣的,很多甲方公司被忽悠得不輕。
真正有效的營(yíng)銷方式,其實(shí)和產(chǎn)品非常有關(guān)系。
微博上杜蕾斯這個(gè)品牌運(yùn)作得相當(dāng)不錯(cuò),對(duì)它而言,傳統(tǒng)宣傳層面上的營(yíng)銷的確不太適用(但不是不鋪貨不促銷)——這和我國(guó)有關(guān)的廣告管控有關(guān)。
另外,產(chǎn)品的不同階段也需要有不同階段的營(yíng)銷手法。
本文前面所提及的例子,無(wú)論是小米手機(jī)還是360殺毒,初期啟動(dòng)時(shí)段都采用了所謂的傳統(tǒng)手法。
因?yàn)橐粋€(gè)是講用戶體驗(yàn)的設(shè)備,一個(gè)是想針對(duì)最廣泛意義上的電腦用戶。
傳統(tǒng)營(yíng)銷手法的好處在于覆蓋面比較廣,而且營(yíng)銷內(nèi)容能夠?yàn)槠髽I(yè)主所控制,再加上比較容易測(cè)量效果,在初期用于撬動(dòng)市場(chǎng),是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。
營(yíng)銷是一種組合拳,談不上什么過(guò)時(shí)不過(guò)時(shí)。
正如電影《赤壁》里的臺(tái)詞所提及:過(guò)時(shí)的陣法,用得合適,就不過(guò)時(shí)了。
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