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 單純的追求粉絲數(shù)量與單向的信息發(fā)布，并非真正的社會化營銷；在真實身份的社會化平臺上，讓用戶關(guān)注品牌并不難，品牌能真正打入用戶的群組、社交關(guān)系中，發(fā)起高質(zhì)量的好友對話以及利用好友關(guān)系高效傳播對話，是微博社會化營銷的本質(zhì)。

傳統(tǒng)媒介以“廣播”形式，將內(nèi)容單向傳遞給受眾；而社會化平臺的優(yōu)勢在于具有雙向?qū)υ捥刭|(zhì)，內(nèi)容在媒介不用戶之間雙向?qū)υ?，并利用好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)充分傳播。

“好友對話質(zhì)量”指的是營銷活動在媒介不用戶、用戶不好友之間對話的質(zhì)量高低，高質(zhì)量的對話可引發(fā)高范圍的傳播不互動。

“利用好友關(guān)系程度”指的是營銷活動對社會化平臺真實用戶好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的利用程度，高程度的好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使用可使營銷活動最大范圍的傳播至目標受眾。

如何進行真正的社會化營銷？在社會化營銷中必須利用“好友對話質(zhì)量”和“利用好友關(guān)系程度”兩大指導原則，充分激發(fā)用戶不用戶、用戶不品牌之間的對話與互動。

“信息信息發(fā)布型”如僅在社會化平臺投放展示類廣告，沒有利用社會化平臺核心媒介價值，不是真正的社會化營銷；“單向溝通型”如在社會化平臺的品牌賬戶發(fā)布品牌信息，雖然有價值的好友對話可吸引用戶與媒介互勱，但沒有利用真實用戶的好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不是真正的社會化營銷；“好友關(guān)系型”如@幾位好友轉(zhuǎn)發(fā)消息可參與抽獎，雖然能利用好友關(guān)系，但單純的抽獎信息缺乏高質(zhì)量的好友對話，不是真正的社會化營銷。

“社交對話型”，充分利用社會化平臺的核心媒介價值，通過高質(zhì)量的好友對話內(nèi)容，最高程度地利用真實用戶好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，引爆用戶互動與傳播，才是真正的社會化營銷。

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