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行業(yè)資訊

阿里巴巴VS亞馬遜:誰能贏得全球電子商務(wù)之戰(zhàn)?

分類: 行業(yè)資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-09

閱讀 :388

先撇開亞馬遜(Amazon)不談。

現(xiàn)在我們又有了一家新的電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

阿里巴巴極為成功的218億美元首次公開募股使得亞馬遜這家全球最大、市值最高的電子商務(wù)公司黯然失色。

事實上,以上市第一天的股價計算,阿里巴巴的市值已經(jīng)超過了亞馬遜和電子港灣(eBay)的總和。

阿里巴巴的電子商務(wù)帝國包括批發(fā)、零售、團購和支付等業(yè)務(wù)。

它還激進地投資創(chuàng)業(yè)公司,過去半年中花費了80億美元用于收購。

阿里巴巴極富魅力的創(chuàng)始人馬云也毫不掩飾其全球擴張的野心。

阿里巴巴正在美國和歐洲叩擊亞馬遜的大門。

與此同時,亞馬遜則在利潤豐厚的中國電子商務(wù)市場努力擴大自己微小的份額。

隨著這兩家電子商務(wù)巨頭各自進入對方的領(lǐng)地,誰將贏得這場全球電子商務(wù)之戰(zhàn)?阿里巴巴會否成為亞馬遜在西方世界的有力競爭者?亞馬遜能否在阿里巴巴的主場展開競爭?戰(zhàn)斗還剛剛開始,但我們或許可以從這兩家企業(yè)的異同之處著手,對戰(zhàn)況的發(fā)展做一番預(yù)測。

乍一看,兩家公司似乎有頗多相似之處:都專注于幫助人們不出家門就能以低價買到各種產(chǎn)品。

和亞馬遜一樣,阿里巴巴已經(jīng)打造了龐大的客戶群和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,且已經(jīng)成為中國本土市場上占據(jù)主導(dǎo)地位的玩家。

但相似之處也到此為止。

阿里巴巴并不是傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè),它所運營的“開放性集市”將買賣雙方聯(lián)系起來。

它所搭建的電子商務(wù)平臺能幫助小企業(yè)像知名制造商一樣為消費者所知。

它既不直接出售商品,也沒有倉庫。

因此,阿里巴巴要比亞馬遜賺錢得多,其利潤率將近40%,最近一個季度的收益將近20億美元——這是其IPO文件上的記錄。

相較之下,亞馬遜所經(jīng)營的,是一個更接近于傳統(tǒng)零售業(yè)的“受管理的集市”。

它有巨大的分銷中心,直接出售大部分產(chǎn)品,甚至還生產(chǎn)自有品牌的智能手機和平板電腦。

亞馬遜的模式給予該公司對客戶體驗的更大控制權(quán),并使其打造了口碑極好的客戶服務(wù)。

缺點是:它必須在基礎(chǔ)設(shè)施上投入巨資,雇傭大批員工,且利潤率及其微薄。

亞馬遜和阿里巴巴都打造了適合各自本土市場的電子商務(wù)平臺。

阿里巴巴對中國消費者和對語氣、方式和產(chǎn)品種類等細微差別的理解更深一個層次。

這家公司深諳中國國家制度的錯綜復(fù)雜之處,也明白如何和中央及地方政府打好交道。

相反的,亞馬遜則是物流和供應(yīng)鏈管理的專家,也是云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的世界領(lǐng)導(dǎo)者。

Kindle Fire設(shè)備極大程度上依賴于其龐大的音樂和電影庫、送貨服務(wù),以及云基礎(chǔ)設(shè)備。

和真正的全球性產(chǎn)品iPhone不同的是,Kindle Fire平板電腦和Fire手機如果沒有和亞馬遜的數(shù)據(jù)中心和分銷系統(tǒng)聯(lián)系在一起,就無法體現(xiàn)其價值定位。

亞馬遜和阿里巴巴將發(fā)現(xiàn),很難將自己精心調(diào)整過的商業(yè)模式帶到對方的市場中去。

亞馬遜需要幾十億美元資金和幾年的時間來在中國構(gòu)建分銷及快遞基礎(chǔ)設(shè)施。

面對這樣一個比自己更了解中國、在中國市場上根深蒂固的競爭對手,它需要展開一場昂貴的戰(zhàn)斗才能贏得市場份額。

同樣地,阿里巴巴將發(fā)現(xiàn),想要在西方市場與亞馬遜的強大品牌和精心打造的供應(yīng)鏈以及物流能力相競爭,也是件相當困難的事。

那么,阿里巴巴或亞馬遜將如何征服世界?他們需要不懈地堅持專注于自己的本土市場,進行顛覆性創(chuàng)新以爭奪競爭對手的份額。

阿里巴巴如果繼續(xù)專注于中國消費者,將得到良好回報,因為中國電子商務(wù)市場的滲透率依然較低。

它應(yīng)該收斂其令人迷惑的一系列收購和投資,轉(zhuǎn)而專注于電子商務(wù)、云計算、數(shù)字內(nèi)容和物流。

坐擁IPO籌得的大量現(xiàn)金,也有利潤豐厚的股票可做流通,阿里巴巴將繼續(xù)面臨在西方市場進行一系列收購的誘惑,但它應(yīng)該小心不要把面鋪得太開,而是應(yīng)該專注于在美國和歐洲打造連貫的電子商務(wù)平臺資產(chǎn)。

亞馬遜在中國和印度市場的戰(zhàn)略必須專注于對本地市場的理解和培育對本地市場的滲透能力。

這需要聰明地收購本地電子商務(wù)企業(yè),以及有所區(qū)別的價值定位。

目前來說,阿里巴巴的資金和發(fā)展勢頭勝出一籌,但在華爾街獲得成功并不能保證在美國民眾之中獲得成功。

這兩家巨頭的戰(zhàn)斗中,一個必然的贏家是電子商務(wù)消費者。

01-09

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