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打開凡客老總陳年的微博，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最近十條內(nèi)容都是關(guān)于9月7日特惠搶購(gòu)活動(dòng)的。

在這一天凡客官網(wǎng)上會(huì)上架99元的免燙襯衫，39元的女款針織褲、久違了的29元凡客印花T等等產(chǎn)品。

他不停的提醒著那些從鼎盛時(shí)期開始追隨自己一直堅(jiān)持到現(xiàn)在的“凡客”們“9月7日下午三點(diǎn)見”，似乎已經(jīng)把小米的那一套手法運(yùn)用的手到擒來。

但網(wǎng)上還是有人不斷在唱衰他和他的凡客誠(chéng)品。

連雷軍都看不過去，發(fā)微博力挺好友：“嘲諷陳年是很容易的事……對(duì)一個(gè)還在泥坑的創(chuàng)業(yè)者，假如我們給予一點(diǎn)點(diǎn)掌聲，一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)，我們這個(gè)社會(huì)會(huì)不會(huì)變得更美好？”一副文藝范兒的陳年不介意暴露自己缺點(diǎn)，于是被調(diào)侃為“總在反思”的人。

甚至因?yàn)槠拾走^去，凡客失去王功權(quán)的投資也被大家津津樂道。

但擁有情懷、總在反思就足夠了么？我想凡客需要解決的問題絕對(duì)不止這么簡(jiǎn)單。

1.饑餓營(yíng)銷行不通：夏天缺貨，秋天賣T恤？首先要說的就是凡客的饑餓營(yíng)銷，作為從好友雷軍處取到的真經(jīng)，陳年現(xiàn)在也開始玩起了饑餓營(yíng)銷，在發(fā)布會(huì)上大談情懷是必須的，什么漂洋過海尋找供應(yīng)商和設(shè)計(jì)師打造優(yōu)質(zhì)T恤的故事、帆布鞋的痛點(diǎn)、用戶體驗(yàn)的改善等等；因?yàn)槲覀兙媲缶?，量產(chǎn)時(shí)間沒保證，上貨一推再推也是必須的。

在陳年的微博上經(jīng)?？梢钥吹疆a(chǎn)品推遲上市的消息。

但所謂的工匠精神，不能成為產(chǎn)品缺貨的理由，或者說不能成為秋天賣T恤的理由。

小米的饑餓營(yíng)銷在過去的確創(chuàng)造過成功，但是那是在缺乏強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加之自身產(chǎn)品過硬的前提下。

再回過頭看看凡客，其模仿的優(yōu)衣庫和無印良品已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)大半江山，而自身產(chǎn)品質(zhì)量與前兩者也并沒有多大競(jìng)爭(zhēng)力，所以缺貨只能讓顧客放棄購(gòu)買轉(zhuǎn)頭別人懷抱。

2.如風(fēng)達(dá)轉(zhuǎn)東家后，物流問題突出如風(fēng)達(dá)是凡客一手建立起來的快遞公司，曾被陳年稱為“凡客旗下最重要的資產(chǎn)之一”，作為國(guó)內(nèi)較早開展電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)的快遞公司，其服務(wù)的客戶并不僅限于凡客誠(chéng)品，還包括小米、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、優(yōu)購(gòu)網(wǎng)等。

但是隨著凡客的經(jīng)營(yíng)逐漸深陷困境，再也無力養(yǎng)活一支配送隊(duì)伍。

在2014年6月凡客終于決定將如風(fēng)達(dá)出售給中信旗下的物流公司天地華宇。

雖然目前凡客的快遞還是如風(fēng)達(dá)在送，但是網(wǎng)友們對(duì)其的吐槽中就可以看出來，此一時(shí)非彼一時(shí)，如今的如風(fēng)達(dá)已經(jīng)不再是以前那個(gè)如風(fēng)達(dá)了，至少在配送凡客的商品上面是這樣。

快遞的快慢、服務(wù)態(tài)度對(duì)一家電商平臺(tái)的影響可謂不小，如果凡客不重視的話，自己的鐵粉恐怕就要流失了。

不過，好在陳年近期表示一定會(huì)解決送貨慢的問題。

3.產(chǎn)品不合格：鞋類、床上用品在去年雙十一前，國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)電商產(chǎn)品的抽查中，凡客誠(chéng)品一連查出了多達(dá)11批次的質(zhì)量不合格產(chǎn)品，包括6款皮鞋、1款旅游鞋、兩款手袋和兩款牛仔褲。

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