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喬布斯走后,蘋果還能否引領(lǐng)行業(yè)潮流?這是一個(gè)科技史上的神話。
2007年,在一位傳奇人物的帶領(lǐng)下,一家電腦和軟件公司推出了首款智能手機(jī),徹底改變了手機(jī)行業(yè),宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來。
五年時(shí)間,這家公司股價(jià)從當(dāng)時(shí)的100美元一路飆升到目前的660美元,成為市值最高的公司。
這家公司每年只發(fā)一款新手機(jī),卻掠走了智能手機(jī)市場超過七成的利潤,公司半數(shù)營收都來自于手機(jī)產(chǎn)品。
我們都知道,這家公司是蘋果,這個(gè)手機(jī)叫iPhone,這位傳奇人物叫喬布斯。
但喬布斯走后,蘋果還能否引領(lǐng)行業(yè)潮流? 喬布斯是一座難以逾越的高峰,任何繼任者都不可避免籠罩在他的陰影下。
平心而論,以美學(xué)大師喬布斯來衡量要求商業(yè)高手庫克,確實(shí)不夠公平。
站在巨人喬布斯的肩膀上,庫克的蘋果依然在高速增長。
用蕭規(guī)曹隨來形容庫克或許非常適合,他帶領(lǐng)著蘋果沿著喬布斯指出的方向繼續(xù)前行,取得出色的財(cái)務(wù)業(yè)績。
但創(chuàng)新困境卻是難以避免的尷尬,與此前產(chǎn)品的偉大創(chuàng)新相比,如今的蘋果新品更多是在改進(jìn)。
喬布斯走后的日子,蘋果正在逐步褪去此前的光環(huán),設(shè)計(jì)思路從開創(chuàng)潮流變成隨流前行,新品發(fā)布從顛覆性創(chuàng)新變成修補(bǔ)性完善。
以往癡迷崇拜的蘋果用戶逐漸發(fā)現(xiàn)iPhone已從一件藝術(shù)品變成消費(fèi)電子品,過去無望追趕的競爭對(duì)手也在不斷縮小與蘋果的差距。
如今的蘋果,更多地是依靠喬布斯時(shí)代積累下來的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將已有的技術(shù)逐步配置到各項(xiàng)產(chǎn)品,在商業(yè)方面拓展市場和銷量,甚至推出迎合市場需求的產(chǎn)品。
換做其他科技公司,這樣的變化都不會(huì)受到批評(píng),但市場永遠(yuǎn)不會(huì)用對(duì)三星的標(biāo)準(zhǔn)去要求蘋果。
因?yàn)樘O果每年只發(fā)布一款iPhone,所以消費(fèi)者對(duì)每次新品發(fā)布都充滿著期待,他們希望看到又一部令人眼前一亮的產(chǎn)品,看到讓他們值得連夜排隊(duì)購買的藝術(shù)品。
正因?yàn)槿绱?,?dāng)他們看到新品iPhone 5的時(shí)候,失望之情也在所難免。
不是因?yàn)閕Phone 5不夠出色,這仍然是目前最好的智能手機(jī);而是因?yàn)閕Phone 5仍然帶有前代產(chǎn)品的明顯影子,更多的只是改進(jìn)和完善。
藝術(shù)品般的設(shè)計(jì)是iPhone創(chuàng)新的重要一環(huán),也是消費(fèi)者選擇蘋果手機(jī)的最重要因素之一。
雖然每次新品發(fā)布都會(huì)冠以“最出色產(chǎn)品”,但毫無爭議的是,最具創(chuàng)新的蘋果手機(jī)是2010年的iPhone 4。
玻璃面板與不銹鋼框架,帶有極簡美學(xué)的超薄方形設(shè)計(jì),極具創(chuàng)新的天線布置,iPhone 4或許是喬布斯和喬納森·艾維(Jonathan Ive,蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁)最為滿意的產(chǎn)品。
iPhone 4是工業(yè)設(shè)計(jì)的巔峰之作,突破實(shí)屬不易。
4S在外觀設(shè)計(jì)上幾無變化,而5也是大體延續(xù)了4的設(shè)計(jì)。
用艾維在iPhone 5廣告中的話說,“我們不想徹底改變iPhone”。
但即便iPhone 4極盡經(jīng)典,但對(duì)消費(fèi)者來說,智能手機(jī)只是消費(fèi)產(chǎn)品,蘋果不是萊卡,不可能一個(gè)外觀通殺數(shù)代。
喜新厭舊是人類的天性,男女都是如此。
當(dāng)消費(fèi)者面臨數(shù)代不變的產(chǎn)品時(shí),審美疲勞是無法避免的,用戶每兩到三年總會(huì)更換智能手機(jī),他們還愿意更換相同設(shè)計(jì)的產(chǎn)品么?再看iPhone 5的硬件參數(shù):使用新iPad的A6芯片,4英寸屏幕分辨率1136*640,拍照提升弱光功能,使用3個(gè)麥克風(fēng),改進(jìn)揚(yáng)聲器。
不可否認(rèn)的是,芯片、屏幕、拍照、電池等參數(shù)方面,三星、諾基亞以及華為等競爭對(duì)手正在逼近甚至趕超iPhone,蘋果之前建立的巨大優(yōu)勢(shì)在兩年后已經(jīng)越來越小。
三星Galaxy Note的成功證明了大屏幕智能手機(jī)的巨大需求,iPhone 4S的3.5英寸屏已是兩年前的行業(yè)配置,目前主流旗艦智能手機(jī)多是4.5英寸。
iPhone在其他對(duì)手產(chǎn)品旁邊顯得格外較小,蘋果此次將iPhone 5的屏幕擴(kuò)大到4英寸,顯然是受到對(duì)手的壓力順應(yīng)潮流之舉。
iPhone已經(jīng)從引領(lǐng)潮流變成陷入硬件紅海,而蘋果目前努力加強(qiáng)的就是不斷完善軟件。
加入全景拍照功能,提供生活搜索服務(wù),推出自家地圖導(dǎo)航,Safari實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備同步,郵件加入標(biāo)簽功能,很多功能都借鑒了谷歌Android系統(tǒng)。
從創(chuàng)新到跟隨,或許是對(duì)iPhone軟件最直觀的感受。
不可否認(rèn),蘋果iOS系統(tǒng)依然占據(jù)整體領(lǐng)先。
較之Android系統(tǒng)的碎片化,iOS在應(yīng)用商店、開發(fā)者營收、用戶體驗(yàn)方面都帶有先天性的優(yōu)勢(shì),大部分開發(fā)者更為看重iOS應(yīng)用。
但隨著Android平臺(tái)的改進(jìn),Google Play的不斷完善,未來iPhone的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)也會(huì)不斷縮小。
對(duì)競爭對(duì)手來說,iPhone 5并沒有拉大競爭差距,更沒有引領(lǐng)行業(yè)潮流,反而讓他們看到了追趕的可能性,帶來了競爭的信心。
對(duì)消費(fèi)者來說,iPhone 5沒有令人眼前一亮,反而拉低了他們對(duì)蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新期望,無形中影響到了蘋果的品牌文化。
此外,蘋果的發(fā)布會(huì)吸引力也在不斷喪失。
他們本擁有行業(yè)內(nèi)最為嚴(yán)格的保密文化,這一方面吊足了媒體胃口,主動(dòng)給蘋果做各種預(yù)熱推廣,也讓消費(fèi)者對(duì)每次新品發(fā)布都充滿驚喜。
但蘋果此次發(fā)布的iPhone 5,各大科技博客早早就公布了外泄照片,主要參數(shù)也在外界猜測(cè)之間。
這或許是除iPhone 4工程機(jī)丟失之外,蘋果最嚴(yán)重的泄露事件。
沒有了喬布斯式的嚴(yán)格保密,蘋果的發(fā)布會(huì)變得越來越?jīng)]有懸念與驚喜,現(xiàn)場媒體只是等著蘋果高管證實(shí)早就得知的產(chǎn)品。
在此次發(fā)布會(huì)上,蘋果請(qǐng)來了搖滾樂隊(duì)來推高氣氛。
這固然是為了表現(xiàn)對(duì)音樂的熱愛,但也映襯出了發(fā)布會(huì)產(chǎn)品的平淡,喬布斯時(shí)代的發(fā)布會(huì)并不需要這種方式來推高聽眾情緒。
iPhone發(fā)布5年,神話終結(jié)于秋季, 蘋果告別喬布斯,也走下了創(chuàng)新神壇,回歸到普通的行業(yè)競爭之中。
從引領(lǐng)潮流到隨流前行,蘋果不再有光環(huán),從偉大公司成為優(yōu)秀企業(yè)。
而競爭者已然看到了希望。
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