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行業(yè)資訊

馬云離任CEO背后:推動(dòng)阿里“失控”的自我選擇

分類: 行業(yè)資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 02-24

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阿里集團(tuán)架構(gòu)馬云離任阿里CEO的背后,是他推動(dòng)阿里走向“失控”狀態(tài)的一種自我選擇。

“作為假冒偽劣的最大受害者之一,淘寶網(wǎng)有切膚之痛,必須采用更多手段徹底打掉這個(gè)毒瘤。

”4月23日下午,阿里巴巴集團(tuán)(下稱“阿里”)董事局主席馬云在發(fā)布會(huì)上說。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和打假,是阿里在解決雅虎產(chǎn)權(quán)問題后,整體上市前的最后一個(gè)需要攻克的難題。

馬云選此作為離任CEO之前的最后一次亮相的主題,意味深長(zhǎng)。

從2013年初,阿里的變化似乎沒有停止過。

馬云宣布于5月10日離任阿里集團(tuán)CEO,又以一紙郵件,將半年前剛剛調(diào)整成立的7大事業(yè)群,再次拆分為25個(gè)事業(yè)部,由集團(tuán)戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)對(duì)應(yīng)分管。

隨后的3月,阿里金融集團(tuán)之下又產(chǎn)生了4個(gè)事業(yè)部。

伴隨而來的,還有阿里集團(tuán)新CEO陸兆禧和小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO彭蕾的上任。

雖然已經(jīng)過去了幾個(gè)月的時(shí)間,但馬云為什么離職?為什么要再次將組織細(xì)化拆分?拆分之后的阿里,又會(huì)是一個(gè)什么樣的狀況?阿里想要走向哪里?外界對(duì)個(gè)中原因也一直爭(zhēng)論不休,讓人留有很多疑問。

事實(shí)上這些疑問,同樣存在于阿里的內(nèi)部體系中。

從年初開始,阿里內(nèi)部所有能用的會(huì)議室都是時(shí)時(shí)刻刻爆滿。

這還不夠,據(jù)說阿里集團(tuán)周邊的所有咖啡館、餐廳以及所有能“用來開會(huì)”的地方都生意興隆。

大面積的時(shí)間和空間被阿里人用來拼命的溝通。

原因一目了然,內(nèi)外變化太多太快,似乎誰都摸不清下一步該怎么走,也沒有人知道未來會(huì)是什么樣。

這個(gè)在2012年創(chuàng)造萬億交易額的巨型互聯(lián)網(wǎng)公司,在高速的運(yùn)轉(zhuǎn)和頻繁的變化之下,讓人感覺忽然走向一種“失控”的狀態(tài)。

不過,這或許恰恰是馬云想要的結(jié)果。

打散和重構(gòu)在內(nèi)部人看來,阿里在剛剛過去的兩年中的確出現(xiàn)了問題。

一是馬云發(fā)現(xiàn)淘寶越來越像一個(gè)帝國(guó)。

直覺味道不對(duì),當(dāng)時(shí)的解決方案是拆了淘寶;二是2012年的反腐。

當(dāng)市場(chǎng)極高速的成長(zhǎng),管理跟不上就容易撞墻,于是集團(tuán)又分成了七劍。

而這一次為什么又要再次打散?不妨先來看看全新的25個(gè)事業(yè)部,從設(shè)計(jì)上可歸為阿里集團(tuán)總參謀長(zhǎng)曾鳴所說的兩類:首先是垂直類業(yè)務(wù)。

從最早的淘寶,到后來的天貓、聚劃算,以及獨(dú)立出來的航旅、音樂等事業(yè)部,都有特定人群和特定市場(chǎng)價(jià)值。

第二類是基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)業(yè)務(wù)。

比如云計(jì)算、支付、物流,這是基礎(chǔ)平臺(tái)業(yè)務(wù)。

今年將試圖將其磨合叫做“共享業(yè)務(wù)平臺(tái)”。

“我們希望垂直和垂直業(yè)務(wù)之間的邊界越來越清楚,平臺(tái)業(yè)務(wù)跟垂直業(yè)務(wù)之間的關(guān)系也越來越清楚。

而當(dāng)這個(gè)問題復(fù)雜到一定程度,用傳統(tǒng)方法真解不開了。

”曾鳴說出動(dòng)因。

俯瞰阿里內(nèi)部結(jié)構(gòu),不難看出這次的調(diào)整不僅將縱向和橫向的業(yè)務(wù)交叉疊加在了一起,而且更加強(qiáng)調(diào)橫向的共享平臺(tái)的意義。

當(dāng)不同垂直業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生一些共性的東西,要用系統(tǒng)沉淀到共享平臺(tái)上。

比如你有一套營(yíng)銷流程,其他BU也可以共享使用。

最純粹的辦法,正是讓共享平臺(tái)變成了一個(gè)內(nèi)部的開源系統(tǒng),用共同的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享。

無論前端業(yè)務(wù)多么千變?nèi)f化,底層系統(tǒng)是穩(wěn)固的。

“這從根本上解決了垂直業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)之間永遠(yuǎn)理不清的沖突。

”曾鳴說,“我們非常興奮,終于可以用互聯(lián)網(wǎng)的方法運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)了。

”就像很多人都說“消失的淘寶”,淘寶是不是不見了?實(shí)際上它是泛化成一個(gè)巨大的底層,是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)最關(guān)鍵的基礎(chǔ)。

當(dāng)有基礎(chǔ)規(guī)則和基礎(chǔ)形態(tài)沉淀下來,生物才會(huì)在上面適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,生態(tài)越自由的生長(zhǎng),淘寶會(huì)沉得越底。

阿里希望的,就是進(jìn)化出一個(gè)真正的共享體系,包括會(huì)員系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、信用系統(tǒng),包括一系列底層技術(shù)和產(chǎn)品體系等等,而底層的一整套系統(tǒng)的目的,就是任何一個(gè)業(yè)務(wù)只要方向看對(duì)了,插在這個(gè)底層平臺(tái)上面都能長(zhǎng)出來——這句恰恰證明了阿里對(duì)自己以及外部環(huán)境不確定性的最大防御本能。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)阿里內(nèi)部的信息節(jié)點(diǎn)很多,并形成了網(wǎng)狀的節(jié)點(diǎn)式矩陣。

當(dāng)一個(gè)組織的構(gòu)成顆粒變得越來越細(xì)小,勢(shì)必衍生出更多更快的排列組合,很像一種野蠻生長(zhǎng)。

曾鳴補(bǔ)充, 25個(gè)事業(yè)部之上的9位管理負(fù)責(zé)人的角色,就是在各種業(yè)務(wù)野蠻對(duì)沖和極具內(nèi)耗的時(shí)候做判斷和協(xié)同的。

而阿里拆分的思路,事業(yè)部的數(shù)量其實(shí)無所謂。

從淘寶的一分為三、到7個(gè)事業(yè)群細(xì)分為25個(gè)事業(yè)部,這些BU并不是調(diào)整關(guān)鍵,明天隨時(shí)可以增加。

“而關(guān)鍵在于這個(gè)拆分的動(dòng)作,曾鳴說,后面真正想做的是通過打散和拆分,最終形成一個(gè)更統(tǒng)一的電商生態(tài)體—— One Eco-system。

“我們希望組織最后變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),這樣才能夠放心的失控。

因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)是一致的。

以前那種 Top Down 的管理方式以及組織模式,其實(shí)是受到了極大的挑戰(zhàn),我自己也是在適應(yīng)的過程當(dāng)中,要容忍自己很多事情不知道,讓更多的人才成長(zhǎng)起來。

”阿里副總裁張宇說。

不過在很多“失控和需要適應(yīng)”背后,相對(duì)明確的是,這一次阿里的調(diào)整,是一次艱難“打散和重構(gòu)”——不僅為了問題而變革,不是為了水到渠成而變革,而是為了開拓一種沒有范本的全新生態(tài)局面——就像馬云在信中寫到的一樣。

一個(gè)自組織的高頻突變,勢(shì)必會(huì)因?yàn)榫薮蟮膽T性而產(chǎn)生不適。

曾鳴說,把這種新的組織形態(tài)、相匹配的文化以及人在這種環(huán)境下需要新的一種素質(zhì)要求,逐漸摸索出一條路來,將是未來兩三年內(nèi)最基礎(chǔ)和重要的工作。

02-24

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