閱讀 :389

獨(dú)家曝光當(dāng)當(dāng)“被黑”72小時始末本報記者 王媛 發(fā)自廣州電商圈從不缺乏“互黑”的戲碼。

10月27日，知情人士向時代周報記者獨(dú)家爆料稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“尾品會”發(fā)布挑釁唯品會字眼的宣傳語，之后在微博遭到大量攻擊，唯品會被指為幕后推手。

近日，先是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以“尾品會”、“問唯唯”等字眼挑釁唯品會在前，緊接著是唯品會被疑雇黑手猛烈攻擊當(dāng)當(dāng)在后，再加上供貨商被指在中間“厚此薄彼親疏有別”，三軍混戰(zhàn)引發(fā)外界各種猜想。

一個是扎根北方的“閃購新秀”當(dāng)當(dāng)尾品會，一個是身在南方的“閃購元老”廣州唯品會，“雙十一”還未正式開展，雙方劍拔弩張的氣息已可先聞。

雙方掐戰(zhàn)背后的事實究竟如何？水軍出沒電商“雙十一”戰(zhàn)火提前燒至。

10月22日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如期上線預(yù)熱已久的“尾品會”閃購平臺，開始了為期三天的店慶月閃購大促。

時代周報記者觀察到，在這份“低價大牌”名單中，3折TATA、2.5折百麗、1.8折Lee、1折ONLY、1折ochirly等悉數(shù)入榜。

早在10月18日下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博就已意外發(fā)布了一張極具挑釁意味的宣傳海報，一句“想問唯唯你敢不敢”，將“當(dāng)當(dāng)服裝尾品匯”推上輿論風(fēng)口。

“敢不敢比大牌，敢不敢比價格，敢不敢比滿減”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再三叫囂“唯唯”，網(wǎng)友一看便知，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)劍指的是另一家名品特賣對手廣州唯品會。

不過，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的針鋒相對連日來并未引致唯品會的正面回?fù)簟?/p>

孰料，“尾品會”當(dāng)日上線不到半天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重磅宣傳的大促品牌“ochirly”便率先跳出來，宣布與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)劃清界限。

10月22日15時21分，ochirly官方微博發(fā)布公告稱，赫基國際集團(tuán)旗下品牌ochirly線上采取直營加特許經(jīng)營模式，分別僅有官網(wǎng)、天貓旗艦店兩家直營網(wǎng)店以及唯品會和亞馬遜兩家特許網(wǎng)店。

一紙“赫基聲明”旋即將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推入窘境。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總監(jiān)郭鶴告訴記者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最初并未察覺事態(tài)異常，但自22日晚開始網(wǎng)上便有多番言論，直指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣的ochirly是假貨，大量水軍更是對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起猛烈攻擊。

于是，“赫基聲明”并未明言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不屬于官方授權(quán)渠道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)反倒自己站出來“認(rèn)領(lǐng)”。

23日22點17分，當(dāng)當(dāng)官微發(fā)布聲明稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售ochirly品牌全部從ochirly線下專柜直接進(jìn)貨，保證正品行貨，且款式均為時下新款。

記者觀察到，在當(dāng)當(dāng)“自證清白”一個小時后，即23日晚從23點35分至47分之間，有一大批微博水軍對 ochirly“授權(quán)經(jīng)營網(wǎng)店不包括當(dāng)當(dāng)”的官方微博進(jìn)行了瘋轉(zhuǎn)。

24日中午12點至13點間，微博上再次水軍出沒，據(jù)記者統(tǒng)計獲悉，其間“網(wǎng)購ochirly一定要認(rèn)準(zhǔn)直營授權(quán)特許店才是硬道理”，“這么說我前幾天在當(dāng)當(dāng)買的ochirly難道是（假貨）”，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣公然銷售沒有授權(quán)的歐時力產(chǎn)品，請尊重你們對消費(fèi)者的承諾”，“看看歐時力的官方聲明，你賣的歐時力是真是假，得給大家一個交代”這幾條微博被不同的賬號瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

24日下午開始，更有“加V”用戶出場。

“加V號”的言論甚至對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“售假”行為加以定性，口誅筆伐。

不過據(jù)記者觀察，這些“加V號”所用語境類似，同時轉(zhuǎn)發(fā)的配圖均一致。

記者找到其中一位發(fā)布了“黑當(dāng)當(dāng)”言論，身份認(rèn)證為新浪地方站員工的用戶，該名“加V號”向記者透露，他意識到這條微博傳遞的是負(fù)面信息，可能涉及競爭對手，背景有點復(fù)雜，“但這是另外一個地方站的上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件指示我以個人賬戶轉(zhuǎn)發(fā)的，我只是服從上面的指示，對具體情況不是特別了解。

”真假之辯當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“服裝尾品匯”上線三天，就被網(wǎng)絡(luò)水軍足足攻擊了72小時，沒有得到品牌商的授權(quán)與承認(rèn)，是否意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣的ochirly就是假貨？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)究竟是售假被揭還是無辜遭劫？對于假貨之疑，歐時力內(nèi)部一不愿具名的高層向記者表示，目前暫不明確當(dāng)當(dāng)賣的貨是從什么渠道進(jìn)的，無法定性真假。

但線下拿貨不太可能賣那么低，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期網(wǎng)購ochirly出現(xiàn)三折以內(nèi)甚至打到一折的折扣，按常理來說不太靠譜，除非是很久以前的庫存。

唯品會公關(guān)總監(jiān)陳菲菲也向記者表示：“線下拿貨，再到線上一折賣，個人感覺不太合理，除非是商家大幅度讓利。

”在陳菲菲看來，歐時力發(fā)聲明是出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)以及維護(hù)自身品牌信任度的考慮，因為“不經(jīng)過授權(quán)的渠道沒有辦法保障真假”。

歐時力品牌公關(guān)發(fā)言人告訴記者：“目前無法評論當(dāng)當(dāng)所售歐時力的真假。

但這是歐時力第一次正式跟消費(fèi)者宣布我們正規(guī)授權(quán)的電商渠道是亞馬遜和唯品會。

歐時力發(fā)聲明的訴求，是想告訴消費(fèi)者，從哪個平臺買我們的東西才有保障。

”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴向記者表示：“當(dāng)當(dāng)所賣的ochirly，是固定從品牌商的某一家經(jīng)銷商進(jìn)貨的，有正規(guī)的合同與進(jìn)貨證明。

但這家經(jīng)銷商的信息不便透露。

”“這個矛盾的本質(zhì)其實是渠道之爭。

”郭鶴解釋道，對品牌商來說，線下是有毛利保護(hù)的政策，但低價是線上的殺手锏。

對于服裝，尤其是尾貨，一折兩折賣太普遍了，因為服裝毛利非常高。

郭鶴進(jìn)一步向記者談到兩個疑點，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上ochirly已經(jīng)賣了大半年，但為什么歐時力是在這個時間點站出來發(fā)表渠道聲明？而其他像京東等更大的電商網(wǎng)站也有賣ochirly的產(chǎn)品，為什么同樣沒有在授權(quán)經(jīng)營的范圍內(nèi)，卻只有當(dāng)當(dāng)一家受到攻擊？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前在應(yīng)對“非歐時力授權(quán)經(jīng)營商”的聲明中曾提到，當(dāng)當(dāng)無意破壞線下渠道價格保護(hù)政策，同時線上線下渠道經(jīng)營授權(quán)問題存在已久，當(dāng)當(dāng)有誠意獲得線下品牌的官方經(jīng)營授權(quán)，也希望線下品牌能夠大力拓展線上銷售渠道。

郭鶴告訴記者：“對于授權(quán)這個事情，當(dāng)當(dāng)其實是想把生意做得長遠(yuǎn)的。

在這次事件之后，當(dāng)當(dāng)方面找了一個品牌商的經(jīng)銷商作為中間人，從中斡旋，試圖聯(lián)系歐時力方面，談授權(quán)的問題。

我們愿意跟品牌商談，愿意合作，愿意遵守價格政策，但歐時力方面拒絕回應(yīng)。

”“想要跟我們合作的人很多，我們也希望有越來越多的合作伙伴，但目前這個時間點只有兩個授權(quán)商。

而我們在各個渠道賺的利潤也很好，目前為止并不太在意沒有合作關(guān)系的渠道。

”上述歐時力品牌公關(guān)發(fā)言人向記者表示。

在郭鶴看來，對于品牌商來說，多元化渠道對銷售的增長是很重要的。

品牌商應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后讓渠道多元化。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一位高層人士向記者談到，歐時力這么跳出來對自己也許并沒有好處，這對于它的其他渠道并不好，相當(dāng)于自斷渠道的做法。

“為什么拒絕與當(dāng)當(dāng)合作？可能是因為高層的一些原因，比如股份、資本等因素，帶有一點感情色彩。

它不是沒有線上渠道，不是只有直營沒有特許經(jīng)營，歐時力還需要再‘open’一點。

”“這件事情，從某個層面上說，已經(jīng)超出了線上渠道和線下渠道利益之爭的范疇，里面可能會包含某些更深層次的原因。

”上述人士表示。

利益猜想記者了解到，自當(dāng)當(dāng)尾品匯閃購頻道今年5月初正式上線開始，兩家特賣平臺在產(chǎn)品比價、資源爭奪、營銷推廣等層面的爭斗就從未消停。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，二季度當(dāng)當(dāng)尾品匯月覆蓋人數(shù)僅次于唯品會，居于第二位。

來自一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)尾品匯6月閃購大戰(zhàn)期間成交迅猛，新增品牌數(shù)增長200%。

國慶長假之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就已確定將尾品匯作為“雙十一”促銷的一個重要籌碼，促銷的規(guī)模及力度將會直指對手，而唯品會迎“雙十一”會有十一天的連環(huán)特賣會活動，12月更有五周年店慶大促，雙方免不了會有一番明爭暗斗。

陳菲菲向記者表示，從推出尾品會開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的宣傳都是貼著唯品會搞的，什么都扯上唯品會，為了博眼球，但唯品會從來不予理會。

上述歐時力高層人士向記者爆料稱，微博上面攻擊當(dāng)當(dāng)?shù)乃娋褪俏ㄆ窌偷摹?/p>

分析一下那些痕跡，全是針對“想問唯唯你敢不敢”的，唯品會有最大的動機(jī)。

“他們是有過節(jié)的。

”該高層同時向記者透露稱，歐時力的老板與唯品會的老板淵源頗深，交情非淺。

去年3月，唯品會成功登陸紐交所，成為中國華南首家在紐交所上市的電子商務(wù)公司。

記者查閱唯品會的招股說明書發(fā)現(xiàn)，第四大股東徐宇手持475.2155萬股，持股比例達(dá)6.4%。

除了董事長沈亞和副董事長洪曉波，唯品會還有三個創(chuàng)始股東，其中一個就是這位第四大股東徐宇。

這位徐老板向來行事低調(diào)，也許并不多為外人所熟知，但他就是ochirly品牌的創(chuàng)始人、赫基集團(tuán)的CEO。

徐宇去年憑100.2億元總資產(chǎn)在福布斯中國富豪榜中排名第54位。

記者了解到，徐宇是溫州商人，與作為服裝設(shè)計師的妻子李珊瑚一起創(chuàng)立發(fā)展起赫基集團(tuán)，該集團(tuán)目前旗下?lián)碛衞chirly、five plus等多個知名品牌，共有1800多家終端店鋪。

去年全球奢侈品巨頭LV集團(tuán)旗下私募基金 LCapital Asia投資2億美元，收購了赫基國際集團(tuán)約10%的股份。

在這場風(fēng)波中，ochirly掐準(zhǔn)點準(zhǔn)時發(fā)布聲明與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)撇清關(guān)系，是不是與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同競爭對手唯品會的龍虎斗有所關(guān)聯(lián)？私交甚深的ochirly與唯品會是否真的如上述知情人士所言存在某種合作關(guān)系？面對質(zhì)疑，歐時力公關(guān)發(fā)言人向記者否認(rèn)了這種說法。

“歐時力沒有針對當(dāng)當(dāng)，也沒有與唯品會聯(lián)手的行為。

”陳菲菲向記者表示：“微博推廣這塊是由市場部新媒體部負(fù)責(zé)的，統(tǒng)一管理微博微信等，但傳播策略與公關(guān)部共同商討，唯品會沒有雇水軍攻擊當(dāng)當(dāng)。

這純粹只是外界的猜想。

”

下一篇:揭秘京東：怎樣培訓(xùn)6萬員工？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:傳統(tǒng)商業(yè)未來的4個走向 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】