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富士康，是一個(gè)明星企業(yè)，不僅僅因?yàn)樗a(chǎn)全球流行的蘋果產(chǎn)品，也因?yàn)樗墓S內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生的一幕幕悲劇。

不止一次被曝員工自殺、保安工人沖突等惡性事件，給富士康蒙上了“血汗工廠”的標(biāo)簽。

工人們?nèi)绾芜M(jìn)入富士康？工廠的安保與工人之間，為何曾經(jīng)關(guān)系緊張？在惡性事件后，富士康在工人管理方面發(fā)生了哪些變化？帶著這些疑問(wèn)，新京報(bào)記者走進(jìn)富士康工廠內(nèi)部。

關(guān)注富士康，不僅僅為了回答上述疑問(wèn)。

從某種角度看，富士康是中國(guó)經(jīng)濟(jì)參與全球化分工的一個(gè)象征和標(biāo)本。

它受益于全球化，依賴人口紅利；它在管理上有把人當(dāng)作機(jī)器管理和使用的傾向；它是個(gè)森嚴(yán)的“帝國(guó)”，它產(chǎn)生了巨額的GDP，制造了繁榮，甚至造就了一個(gè)階層，一個(gè)社會(huì)。

目前，想要進(jìn)入陷入“招工難”困局的富士康工作，比較“輕松”。

只要有一張二代身份證，就可進(jìn)入富士康做工了。

有時(shí)，沒(méi)身份證也能應(yīng)聘成功。

上午體檢——下午考試——晚上分宿舍，一天時(shí)間內(nèi)，提著行李和被褥的打工者就可以成為“世界五百?gòu)?qiáng)”的一員。

“輕松”的應(yīng)聘條件只要有不穿富士康工衣的年輕人從公交車上下來(lái)，立馬會(huì)有一窩人圍過(guò)來(lái)塞一張名片，或者問(wèn)“要不要進(jìn)廠？”無(wú)論是太原富士康還是鄭州富士康航空港廠區(qū)的門外，掛著“富士康招工”字樣的中介與等活兒的小摩的一樣，尋常可見(jiàn)。

中介們掛出“進(jìn)廠返現(xiàn)”或者“報(bào)名送精美雙人被”的招牌或橫幅。

太原富士康南二門和南三門門外，只要有不穿富士康工衣的年輕人從公交車上下來(lái)，立馬會(huì)有一窩人圍過(guò)來(lái)塞一張名片，或者問(wèn)“要不要進(jìn)廠？”名片上羅列著富士康招工的要求：學(xué)歷不限、年齡16至45歲、有本人二代身份證原件、胳膊上無(wú)文身和煙疤等。

在網(wǎng)上搜“富士康招工”，相似的內(nèi)容會(huì)顯現(xiàn)出數(shù)頁(yè)之多。

我按網(wǎng)上的電話聯(lián)系了一位自稱太原富士康內(nèi)部負(fù)責(zé)招聘的主管。

該主管再三叮囑，“一定不要搭理路上的中介”。

該主管這樣說(shuō)，或許是有利益之爭(zhēng)——在太原富士康園區(qū)內(nèi)，至今還可以見(jiàn)到“截止日期為10月底”的鼓勵(lì)“內(nèi)部工人舉薦老鄉(xiāng)或親朋好友入廠”的橫幅和告示，其中規(guī)定每舉薦一人可獲獎(jiǎng)300元。

很多中介會(huì)向一些胳膊上有文身和煙疤等不符合要求的應(yīng)聘者打包票，“找找內(nèi)部的人就肯定能進(jìn)廠”。

通過(guò)“活動(dòng)”，超齡或沒(méi)有身份證的人也可以被中介送進(jìn)富士康。

10月底，鄭州富士康航空港廠區(qū)前，一個(gè)中介向幾個(gè)超齡的女村民“秘授訣竅”，“去借一張身份證，讓身份證本人參加面試，照廠牌照的時(shí)候你再頂上”。

同樣的方法，那些沒(méi)身份證的應(yīng)聘者也可進(jìn)入富士康。

過(guò)場(chǎng)般的應(yīng)聘考試在面試、體檢結(jié)束后，還有筆試。

筆試監(jiān)考極為寬松，成績(jī)也不會(huì)對(duì)入職產(chǎn)生什么作用。

11月1日早上8點(diǎn)，我來(lái)到了太原富士康的北一門。

當(dāng)日，大概有四五百名和我一樣的應(yīng)聘者在此等待。

應(yīng)聘者被帶進(jìn)了富士康廠區(qū)內(nèi)有一個(gè)籃球館大小的招募大廳。

隨后，應(yīng)聘者以受舉薦的中介機(jī)構(gòu)為單位，坐在塑料凳上，等到9點(diǎn)開(kāi)始走包括面試、體檢等在內(nèi)的流程。

富士康的面試過(guò)程不超過(guò)1分鐘。

應(yīng)聘者隨便坐在一溜穿著富士康工衣的男女面試官面前。

面試官問(wèn)我的問(wèn)題是，“以前是干什么工作的”以及“進(jìn)入富士康之后，能否適應(yīng)嚴(yán)格的紀(jì)律”。

之后的體檢亦不算太復(fù)雜。

應(yīng)聘者先是伸直胳膊、連續(xù)上下蹲5次，接著排著隊(duì)去抽血以及做胸透。

初次進(jìn)廠的應(yīng)聘者還被要求打上一針?lè)揽叵嚓P(guān)疾病的疫苗。

體檢結(jié)束后，打算住宿的應(yīng)聘者須在招募大廳外的一個(gè)機(jī)器上刷一下身份證。

富士康會(huì)按此在當(dāng)天晚上分配宿舍。

用招聘人員分發(fā)的餐券在富士康內(nèi)部的食堂吃過(guò)午飯后，應(yīng)聘者陸續(xù)回到招募大廳等待下午的考試。

考題共100分，有選擇、計(jì)算和綜合三種題型。

題目的知識(shí)面比較廣泛，其中一題為“生活中所說(shuō)的煤氣中毒，實(shí)際上是指（）氣體中毒”，其他還有“英譯漢：‘Work’譯為（）”等英語(yǔ)、文學(xué)題，甚至包括數(shù)學(xué)方程式。

部分應(yīng)聘者在這些題目上犯了難。

有個(gè)中專生解出方程式，人群立刻一陣歡呼，紛紛搶過(guò)他的試卷抄一下。

這個(gè)監(jiān)考極為疏松的考試只是個(gè)過(guò)場(chǎng)。

考試成績(jī)似乎對(duì)于應(yīng)聘者的入職不產(chǎn)生任何正面或負(fù)面的作用。

熬到傍晚時(shí)分，幾乎所有的應(yīng)聘者都能領(lǐng)到一張窄且長(zhǎng)的小紙條。

紙條上標(biāo)注著應(yīng)聘者的姓名、所分到的事業(yè)處、工號(hào)等16項(xiàng)內(nèi)容。

在培訓(xùn)中灌輸“紀(jì)律”新人培訓(xùn)時(shí)間僅為2天，其中，紀(jì)律和獎(jiǎng)懲體系是講師重點(diǎn)闡述的內(nèi)容。

次日上午，新人開(kāi)始在D區(qū)的DR2餐廳4樓接受為期2天的培訓(xùn)。

開(kāi)始培訓(xùn)前，講師強(qiáng)調(diào)了兩條紀(jì)律：衛(wèi)生間不許吸煙和下課時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)教室。

他說(shuō)，一旦走出四個(gè)玻璃門，違反者將自行承擔(dān)被除名的后果，“這是富士康最基本的紀(jì)律之一”。

紀(jì)律和獎(jiǎng)懲體系是在介紹完富士康的基本情況后，講師重點(diǎn)闡述的內(nèi)容。

“富士康的考勤非常嚴(yán)格。

”一個(gè)女講師說(shuō)，員工上下班出入大門和宿舍時(shí)，須刷門禁；連續(xù)曠工三天視為自動(dòng)離職；上下班時(shí)間如委托別人打卡或替別人打卡，雙方記大過(guò)。

“警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)和除名”構(gòu)成了富士康的懲罰制度。

按女講師所述，“員工工作時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事、拒不聽(tīng)從主管指派”等行為，將受“警告”處分，而“私自攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車間”等行為，屬于“記小過(guò)”范疇。

一旦員工在園區(qū)內(nèi)打架或者偷盜，除了被富士康除名外，還“將被送到公安機(jī)關(guān)”。

培訓(xùn)進(jìn)行到第二天，也就是入廠第三天的下午，入職員工會(huì)被要求簽一份為期3年的勞動(dòng)合同。

培訓(xùn)的最后是分配車間。

11月3日，正值太原大風(fēng)降溫，一堆人在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，頂著風(fēng)朝車間的方向跑去。

每個(gè)人都知道，自己在富士康的生活，真正開(kāi)始了。

新京報(bào)記者 尹聰■ 數(shù)讀6%富士康2011年進(jìn)出口總額2147億美元，占中國(guó)大陸進(jìn)出口額的近6%。

1027.4億富士康2011年?duì)I業(yè)額1027.4億美元，接近越南或伊拉克的GDP總量。

那天是11月10日，進(jìn)入富士康的第十天。

那段時(shí)間里，我與太原富士康8萬(wàn)多名工人一道，重復(fù)著“宿舍—餐廳—車間”“三點(diǎn)一線”的生活。

車間里的活兒，簡(jiǎn)單至極——把流水線傳送到面前的手機(jī)、電紙書的殼抓到托盤里即可。

胳膊一伸一蜷的動(dòng)作，每四五秒就要重復(fù)一次；10個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間下來(lái)，累計(jì)七八千次。

“機(jī)器人”或者“磨盤前的驢”，年輕的工人如此形容坐在富士康車間內(nèi)的自己。

難熬的夜班開(kāi)始了太原富士康的夜班，從前一天晚上的8點(diǎn)到次日早上的8點(diǎn)。

噴碼線上完成一個(gè)“收料”動(dòng)作用不了4秒。

“收料”者還要盯著“料里是否有不良品”。

“開(kāi)線。

”晚上8點(diǎn)一到，女線長(zhǎng)就會(huì)以混著威嚴(yán)的口氣下達(dá)命令。

她快速地按下開(kāi)關(guān)，流水線上方的燈亮了起來(lái)，慘白的光打在我的臉上。

六七米長(zhǎng)的流水線轉(zhuǎn)了起來(lái)。

它載著一片一片的“料”向下游傾瀉。

這些“料”以手機(jī)和電紙書的鎂、鋁合金板或者金屬框架為主。

它們?cè)谏a(chǎn)線上被擺成一條線，間隔不超過(guò)10厘米。

緊接著，一只只戴著白手套的手在生產(chǎn)線上來(lái)回翻飛。

難熬的夜班開(kāi)始了。

太原富士康的夜班，從前一天晚上的8點(diǎn)到次日早上的8點(diǎn)，白班則相反。

上班前的15分鐘內(nèi)，工人需要拿廠牌放在打卡機(jī)上打卡。

然后，一個(gè)負(fù)責(zé)點(diǎn)名的男線長(zhǎng)，召集工人在車間的前門集合，查看遲到和曠工，給每人發(fā)一副白手套。

有的車間還會(huì)讓工人們喊上一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》。

按 事業(yè)群不同，太原富士康的車間分布在A、B、C、D四個(gè)區(qū)。

至于員工進(jìn)入哪一個(gè)車間，是隨機(jī)分配的。

11月3日，幾個(gè)車間負(fù)責(zé)人走到包括我在內(nèi)的250多 個(gè)待分配的新入職員工前，隨手一指，“這隊(duì)人出來(lái)”，不問(wèn)姓名，不看出處。

各人在富士康的工種和前途由此被“高效率”地決定。

我被帶到了噴碼線前。

其他的人，有的被分到了“研磨”，有的去了“涂裝”。

他們的工作之一是將手機(jī)、筆記本等電子產(chǎn)品的外殼變得光亮且平整。

噴碼線上的工作，分“放料”和“收料”，都極易上手：“放料”是把“料”擺到流水線的最前端；“料”順著流水線下來(lái)，經(jīng)過(guò)噴碼機(jī)時(shí)被噴上日期或代碼；然后，“收料”的工人就把繼續(xù)順流而下的它們，裝到托盤或紙箱里。

完成一個(gè)“收料”動(dòng)作用不了4秒。

“是個(gè)人都會(huì)做。

”一位老員工說(shuō)，這活兒沒(méi)有任何技術(shù)含量可言。

十多個(gè)工人分列在噴碼線兩側(cè)，2人“放料”、6人“收料”。

在“收料”的過(guò)程中，除了手臂來(lái)回伸縮外，“收料”者還要盯著“料里是否有不良品”。

女線長(zhǎng)向新人點(diǎn)撥了如何判斷“不良品”：看“料”上的碼“噴沒(méi)噴上”或者“噴沒(méi)噴出指定的范圍”。

富士康對(duì)不良品的嚴(yán)苛，從進(jìn)廠的培訓(xùn)起就反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)。

“不收、不做和不出不良品”的“三不原則”，具體落實(shí)到噴碼線，就是除了“收料者”順手拎出不良品外，旁邊還有專門撿拾不良品的分揀線以及品管。

每4秒收一個(gè)料工作10個(gè)小時(shí)內(nèi)，6個(gè)收料員每人每4秒就要收一個(gè)料。

即便雙手忙得不可開(kāi)交，眼睛來(lái)不及查看不良品也會(huì)招來(lái)苛責(zé)。

排配量大的時(shí)候，10分鐘的休息也有被線長(zhǎng)取消的可能。

“容易上手”并不意味著這是項(xiàng)輕松的工作。

“現(xiàn)場(chǎng)是一切高效的來(lái)源”。

車間墻上掛著的這句話，道出了工人工作時(shí)所要達(dá)到的效果——“高效”。

噴碼線每天領(lǐng)到的排配量（即任務(wù)量）不盡相同，如果以排配量為5.4萬(wàn)個(gè)計(jì)算，平均下來(lái)，工作的10個(gè)小時(shí)內(nèi)，我們6個(gè)收料員每人每小時(shí)要收900個(gè)“料”，即每4秒就要收一個(gè)料。

6個(gè)收料員有男有女，三人一組分列流水線兩側(cè)。

我坐在一側(cè)流水線的最下游，上面有2個(gè)工友。

成片的“料”順流而下后，前面的兩個(gè)工友先拿，余下的“料”一概歸我負(fù)責(zé)。

也就是說(shuō)，我既要把盡量多的“料”揀到托盤里，同時(shí)又得防止被遺漏的“料”被卷到地下。

“料”多的時(shí)候，便是一陣手忙腳亂。

我站起來(lái)，雙手不停地把那些“料”從流水線上往面前的板臺(tái)上扔。

待到“料”來(lái)得稀松時(shí)，再急促地將它們擺到托盤里——不用冀望托盤不夠用時(shí)，可以趁機(jī)歇一歇——當(dāng)瞅見(jiàn)收料員身旁的托盤不夠時(shí)，一個(gè)專門負(fù)責(zé)的工人就會(huì)“及時(shí)”地抱來(lái)一摞。

一個(gè)小時(shí)內(nèi)，白手套就會(huì)染上油墨。

日積月累，油墨也早已把流水線上的綠色覆蓋成黑色。

再過(guò)不了多久，手套磨出了口子。

這時(shí)，往指頭上套個(gè)塑料指套，繼續(xù)干。

干活必須要迅速，否則前面的“料”堆多了，一通催促甚至是呵斥不可避免。

有一次，因?yàn)閬?lái)“料”太猛，我措手不及，板臺(tái)上堆了幾十塊“料”。

“你們是怎么配合的！”那個(gè)23歲的女線長(zhǎng)朝著我吼道。

機(jī)械般且高度緊張地做著一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)作。

休息之于工人而言，就成了期盼。

除了晚上11點(diǎn)——12點(diǎn)之間一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間外，晚上10點(diǎn)和凌晨3點(diǎn)各有10分鐘的休息時(shí)間。

不過(guò)，排配量大的時(shí)候，這10分鐘的休息也有被線長(zhǎng)取消的可能。

休息時(shí)，女工或趴著瞇會(huì)兒或跑去喝水，而男工則吆五喝六地蹲在車間后面的小屋中點(diǎn)上一支煙——出于防火考慮，太原富士康有一些固定吸煙區(qū)，吸煙區(qū)外則不允許員工吸煙。

約莫一支煙的工夫，女線長(zhǎng)再喊了一聲“開(kāi)線”，慘白的燈光“刷地”打下來(lái)，流水線轉(zhuǎn)起來(lái)。

又開(kāi)始了。

“挺過(guò)下半夜”，是一段漫長(zhǎng)且飽受煎熬的歷程。

往往凌晨三四點(diǎn)左右，“料”來(lái)得最“澎湃”，睡意不可遏制地襲來(lái)，初冬的寒風(fēng)也穿過(guò)門縫鉆到車間來(lái)。

有一次，眼見(jiàn)一塊沒(méi)人收拾的“料”順著流水線就要被滾到地下，我卻連一點(diǎn)去拾的“興趣”都沒(méi)有。

一個(gè)男工趕忙跨步過(guò)去，俯下身子，伸手一擋，“料”嗖地就彈向了坐在線末的我。

“利索點(diǎn)兒，小心被罵。

”男工提醒我。

挨個(gè)看去，每個(gè)工友的臉上都寫滿倦意——他們剛上班時(shí)，還聊得熱火朝天。

此刻，車間里安靜極了，只剩下流水線轉(zhuǎn)動(dòng)和收放料的聲音。

早晨七點(diǎn)左右，終于下班了。

走出車間，像個(gè)大病未愈的人“飄”在路上，跟踩著棉花一樣。

■ 數(shù)讀40%制造了全球約40%的消費(fèi)性電子產(chǎn)品。

100萬(wàn)富士康旗下企業(yè)從業(yè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人，在大陸的工廠數(shù)量超40家。

感覺(jué)“胳膊沒(méi)了”張順地去研磨車間上班的第一天，他的上司就直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，“在這里干久了，會(huì)覺(jué)得自己變成行尸走肉”。

進(jìn)入車間的前幾天，手腕、胳膊的酸痛感越來(lái)越強(qiáng)烈。

同期入職噴碼線的工友跟我說(shuō)，他感覺(jué)“自己的胳膊沒(méi)有了”。

我曾懷疑這是初來(lái)乍到者的不適應(yīng)。

但一個(gè)入職一年的女工卻告訴我，她的頸椎貼著膏藥，“動(dòng)一下就像針扎”。

“知足吧。

”這個(gè)女工說(shuō)，噴碼線已經(jīng)是太原富士康最輕松的活兒了，倘若“不幸”分到研磨和涂裝等車間，承受的勞動(dòng)強(qiáng)度將更大。

和我同批進(jìn)入富士康的張順地，就是“不幸者”之一。

他在研磨車間的工作是，在一個(gè)工作臺(tái)上，用砂紙將手機(jī)和筆記本外殼上噴漆不規(guī)則的地方打磨平整。

張順地去研磨車間上班的第一天，他的上司就直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，“在這里干久了，會(huì)覺(jué)得自己變成行尸走肉”。

線長(zhǎng)給他和工友們制定的任務(wù)是每人每小時(shí)磨100個(gè)。

“大部分人都磨不到這個(gè)數(shù)。

”張順地說(shuō)，線長(zhǎng)會(huì)命令那些速度慢的“站起磨”。

磨一天下來(lái)，手腕疼得厲害，黑色的粉末也會(huì)穿過(guò)口罩粘在鼻子和嘴巴上。

偶爾，也會(huì)有段時(shí)間難得輕松。

張順地說(shuō)，有次線長(zhǎng)通知他們“磨得慢一點(diǎn)”，原因是“客戶要到車間參觀”；等到客戶一走，線長(zhǎng)口風(fēng)立刻就轉(zhuǎn)變，心急火燎地對(duì)他們喊道，“磨得快一點(diǎn)，把剛才落下的補(bǔ)上”。

張順地剛進(jìn)研磨車間的前幾天，覺(jué)得車間生活太過(guò)漫長(zhǎng)，怎么也等不到下班。

幾天后，他就跟我說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以感覺(jué)時(shí)間變快的方法——“不要看表，什么都不要想，悶著頭使勁磨”。

“踴躍”加班“討厭”流水線，卻“離不開(kāi)”流水線。

重獎(jiǎng)之下必有勇夫，多倍的加班費(fèi)誘惑工人們搶著加班。

對(duì)自己朝夕相處的流水線有感情嗎？我問(wèn)這些流水線前一坐一天的工人。

一個(gè)男工回答說(shuō)，鐵皮做的流水線只是個(gè)養(yǎng)家糊口的工具。

“我討厭它。

”一個(gè)女工說(shuō)，流水線一轉(zhuǎn)，她就感到恐懼。

可幾乎每個(gè)工人都不愿意自己的腳步離開(kāi)生產(chǎn)線太久，哪怕是在周末。

這主要是因?yàn)榧影嗟?ldquo;餡餅”誘惑太大。

根據(jù)入職培訓(xùn)時(shí)人資部門的介紹，富士康目前有“加班1”、“加班2”、“加班3”3種加班。

具體來(lái)說(shuō)，“加班1”是工作日正常8小時(shí)外的加班，工資為平時(shí)工資的1.5倍；“加班2”是周末的加班，工資為平時(shí)工資的2倍；而“加班3”則是節(jié)假日的加班，為平時(shí)的3倍。

目前富士康試用期工人的底薪為1800元。

以其規(guī)定的每月21.75個(gè)工作日，每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)計(jì)算，其平時(shí)工資約每小時(shí)10.35元。

由此，其“加班1”、“加班2”和“加班3”的工資分別為每小時(shí)15.53元、20.7元和31.05元。

這也就意味著，一個(gè)試用期工人在周末加班10個(gè)小時(shí)，能拿到207元。

而那些老員工的加班報(bào)酬還要更高一些。

“重獎(jiǎng)之下必有勇夫。

”一個(gè)女工這樣形容自己周末“搶著加班”的動(dòng)機(jī)。

她在10月份加班80個(gè)小時(shí)。

據(jù)此，她盤算了下，她10月份的工資能拿到3500元左右，“如果不加班，也就只掙到那一兩千的底薪”。

而在一些工人看來(lái)，那些任務(wù)輕、不經(jīng)常加班的車間算不上“好車間”。

11月10日的星期六加班，噴碼線上所有的工人都“自愿”參與了；而到了11日，除了我和另外一個(gè)去過(guò)“光棍節(jié)”的男工外，其余的人均向線長(zhǎng)報(bào)了加班。

“我感覺(jué)自己是個(gè)機(jī)器人，生活里只有不停的‘磨啊磨’。

”張順地感慨說(shuō)。

員工與線長(zhǎng)的沖突富士康的車間里，各種紀(jì)律和規(guī)章像透明的繩索一樣，纏繞左右，稍有不慎，即會(huì)“觸雷”。

富士康車間里的各種紀(jì)律和規(guī)章，首當(dāng)其沖不容觸犯的規(guī)則之一是考勤制度。

我曾經(jīng)故意遲到5分鐘，缺席了開(kāi)工前的點(diǎn)名。

結(jié)果不到十分鐘，我就被一個(gè)車間負(fù)責(zé)人叫去訓(xùn)話。

“丑話說(shuō)到前面。

”這個(gè)“90后”的男負(fù)責(zé)人口氣嚴(yán)厲地警告我，“如果明天再遲到，就給你記曠工”。

他補(bǔ)充說(shuō)，記曠工將影響我的工資、晉級(jí)以及年終獎(jiǎng)發(fā)放。

大約兩天后，與我同期進(jìn)廠的一個(gè)工友也受到了上司的訓(xùn)話。

他遭殃的原因是，在下班前的集合時(shí)掏手機(jī)準(zhǔn)備發(fā)短信。

上司警告他說(shuō)，念及他是初犯暫不追究，如有下次，“就不給你報(bào)加班”。

訓(xùn)話和處罰停留在“如果”和“下次”的層面，只是“幸運(yùn)”。

“不幸的人”比比皆是。

據(jù)一位工人介紹，11月12日時(shí)，其所在車間里有一個(gè)員工，因被檢查出褲兜里裝了一包煙而被記小過(guò)。

一名“二次進(jìn)廠”的21歲青年則說(shuō)，他上次在河南富士康工作時(shí)，半夜瞌睡漏掉給一個(gè)手機(jī)盒稱重，結(jié)果被罰寫了一篇檢討。

我進(jìn)車間的第二天，噴碼線的一個(gè)20歲左右的女工，因?yàn)檎{(diào)錯(cuò)了代碼被女線長(zhǎng)“發(fā)配”去“上掛”——上掛需要一直站著工作。

次日，不堪其重的女工央求女線長(zhǎng)將她調(diào)回噴碼線。

女線長(zhǎng)對(duì)她說(shuō)，“我心疼你，誰(shuí)心疼我？”從工人中提拔出的線長(zhǎng)，是富士康最基層的管理者，直接與工人打交道。

“線長(zhǎng)們壓力很大，每天都要受到排配量的考核。

”一位車間中層管理人員說(shuō)，若線長(zhǎng)帶領(lǐng)工人完不成當(dāng)天的排配，就要受到組長(zhǎng)或課長(zhǎng)的批評(píng)。

這些大多面孔還顯稚嫩的線長(zhǎng)，迅速將上司簡(jiǎn)單粗放的管理方式復(fù)制過(guò)來(lái)。

有的線長(zhǎng)會(huì)在挨罵后朝自己的工人發(fā)上一通火。

在富士康的日子里，關(guān)于“線長(zhǎng)與員工沖突”的消息或段子幾乎每天都能聽(tīng)到。

一位山西當(dāng)?shù)氐?ldquo;二次進(jìn)廠”的20歲左右的員工稱，他之所以上次逃離富士康，是因?yàn)?ldquo;與線長(zhǎng)對(duì)罵”。

幾乎每個(gè)工人都不愿意自己的腳步離開(kāi)生產(chǎn)線太久，哪怕是在周末。

這主要是因?yàn)榧影嗟?ldquo;餡餅”誘惑太大。

根據(jù)入職培訓(xùn)時(shí)人資部門的介紹，富士康目前有“加班1”、“加班2”、“加班3”3種加班。

一位入職不久的員工稱，“上廁所前要匯報(bào)線長(zhǎng)”的要求應(yīng)無(wú)視。

因?yàn)樯蠋?ldquo;他的人權(quán)”，“沒(méi)有人可以剝奪”。

“出門打工，受累不怕，就是不能受氣。

”一個(gè)“90后”的員工這樣闡述他的打工底線。

有些極端點(diǎn)的年輕工人，甚至?xí)婺切?ldquo;受氣”的工友出主意——等欺壓他的線長(zhǎng)下班后，在廠區(qū)外面搞次“伏擊”。

“現(xiàn)在的工人比以前更有個(gè)性、更難管理了。

”前述管理人員深有感觸地說(shuō)。

他說(shuō)，幾年前，組長(zhǎng)、課長(zhǎng)去車間視察時(shí)，所有的工人一聲不吭埋頭干活；而現(xiàn)在即便當(dāng)著視察的領(lǐng)導(dǎo)的面，有些年輕工人們?nèi)耘匀魺o(wú)人地有說(shuō)有笑。

富士康式“減壓”在發(fā)生多起墜樓事件后，近幾年富士康在管理、生產(chǎn)等方面變得更人性化。

入職時(shí)先簽一份《珍愛(ài)生命承諾書》。

園區(qū)內(nèi)有心理咨詢室、電影院、聯(lián)誼俱樂(lè)部等。

2010年8月，在富士康連發(fā)多起墜樓事件后，時(shí)任富士康副總裁的程天縱從員工主體變化的角度，分析過(guò)墜樓事件的深層次原因。

程天縱說(shuō)，過(guò)去的隊(duì)伍以“70后”為主，而現(xiàn)在的隊(duì)伍則由“80后”和“90后”為主體。

“‘70后’的需求排序是工作、生活、醫(yī)療、感情、娛樂(lè)；而‘80后’或者‘90后’的需求排序恰好反了過(guò)來(lái)。

”程說(shuō)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)等因素的存在，他們過(guò)早體驗(yàn)了這個(gè)世界，在他們看來(lái)，工作排在最后。

據(jù)前述管理人員的觀察，近幾年富士康在管理、生產(chǎn)等方面變得人性化了一些。

他舉例，體罰工人的現(xiàn)象比以前少多了，底薪由他入廠時(shí)的800元左右漲到現(xiàn)在的1800元；噴碼線的線速也比以前放慢了。

還有一些舉措也被推出：入職時(shí)，工人與富士康簽合同前，會(huì)先簽一份《珍愛(ài)生命承諾書》。

根據(jù)相關(guān)報(bào)道，該做法亦起源于多起墜樓事件發(fā)生的2010年。

太原富士康園區(qū)內(nèi)有一家“心情驛站”的心理咨詢室。

我曾在13日以“入職沒(méi)多久，感覺(jué)工作單調(diào)乏味、對(duì)未來(lái)感覺(jué)迷茫”為由，前去“心情驛站”進(jìn)行過(guò)咨詢。

接診的是一個(gè)女醫(yī)師。

女醫(yī)師允諾，會(huì)為我的工號(hào)、心理問(wèn)題等個(gè)人信息保密。

“我手忙腳亂，卻跟不上流水線的速度。

我為此很焦慮。

”我說(shuō)。

女醫(yī)師說(shuō)，這是個(gè)很尋常的問(wèn)題，你得多向同事請(qǐng)教。

“領(lǐng)導(dǎo)為此會(huì)訓(xùn)斥我。

”我又說(shuō)。

女醫(yī)師建議道，學(xué)會(huì)換位思考；或者可以裝作聽(tīng)不到他們?cè)诹R你。

“我看不到自己的未來(lái)在哪，很迷茫。

”我傾訴道。

女醫(yī)師反問(wèn)我，“你干好活就行，想那么多干嗎？”“心 情驛站”南邊的商業(yè)街上，或者在操場(chǎng)和A區(qū)的餐廳墻壁上，各有一塊巨大的LED屏幕。

傍晚和晚上時(shí)，屏幕上會(huì)播放臺(tái)標(biāo)為“FTV”的富士康內(nèi)部電視臺(tái)的節(jié) 目。

幾大播放率靠前的“王牌節(jié)目”是《新聞聯(lián)播》、《體育新聞》以及喜劇《武林外傳》。

天氣晴好之時(shí)，總會(huì)有幾個(gè)年輕人坐在操場(chǎng)上，仰望著大屏幕里的快 樂(lè)。

電影院向員工免費(fèi)開(kāi)放。

還有一個(gè)影廳時(shí)常播放素來(lái)受到少男少女追捧的湖南衛(wèi)視的節(jié)目。

離電影院不遠(yuǎn)，有一個(gè)聯(lián)誼俱樂(lè)部，有兩三間中學(xué)教室大，平時(shí)的作用類似于一個(gè)大型KTV。

11月1日晚上，我第一次進(jìn)去時(shí)，一個(gè)青澀的年輕男工正深情地唱著：“星星點(diǎn)燈，照亮我的前程”。

十幾分鐘后，隔壁超市的手機(jī)專柜前，兩個(gè)20歲左右男工正在打聽(tīng)iPhone 4S——他們或者他們?cè)谏钲?、鄭州等地的幾十萬(wàn)名同事，在日夜流轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線打磨、組裝出的手機(jī)——的價(jià)格，老板報(bào)價(jià)4000多元。

“再考慮下吧。

”兩個(gè)男工轉(zhuǎn)身，訕訕而去。

“心情驛站”南邊的商業(yè)街上，或者在操場(chǎng)和A區(qū)的餐廳墻壁上，各有一塊巨大的LED屏幕。

傍晚和晚上時(shí)，屏幕上會(huì)播放臺(tái)標(biāo)為“FTV”的富士康內(nèi)部電視臺(tái)的節(jié)目。

（文中“張順地”系化名）

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