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銷售技巧

銷售人員要學(xué)會(huì)接受“不”

分類: 銷售技巧 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 05-27

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銷售人員經(jīng)常被告知永遠(yuǎn)不要接受否定的答案。

可是,如果你真的聽從了這個(gè)建議,弊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利。

下面是為什么這么說的原因。

1.一些人根本沒打算買。

“永遠(yuǎn)不要接受否定的答案”這個(gè)說法假定銷售就是用各種不同的方式賣東西。

但是,總有一些人就是沒有打算購買,無論你說什么、做什么都是如此。

這些人會(huì)在剛開始的時(shí)候就說“不”,這就表明了他們的立場。

2.一些人可能會(huì)買,但是向他們推銷的代價(jià)太大了。

一些目標(biāo)客戶可能會(huì)在漫長的過程之后,最后決定購買,他們可能會(huì)要求你為他們做太多的事情,花費(fèi)這么多的時(shí)間和精力向他們推銷實(shí)在太不值得了。

就像那些沒打算購買的目標(biāo)客戶一樣,這些目標(biāo)客戶也會(huì)在剛開始的階段就說“不……”,不過他們可能會(huì)加上一些拖延銷售的條件。

3.不斷地浪費(fèi)你的錢。

一個(gè)好的銷售人員會(huì)快速地剔除糟糕的目標(biāo)客戶,讓自己聚焦在真正的目標(biāo)客戶上,以最小的代價(jià)創(chuàng)造最大的收入。

下面是個(gè)好建議:如果你在一開始就遇到了挫折(也就是對方堅(jiān)定地說“不”),那么你要一遍又一遍地再次嘗試……但是目標(biāo)應(yīng)該是其他的客戶。

簡而言之,“不”就是“不”。

為什么要抗拒事實(shí)呢?接受對方的拒絕,繼續(xù)前進(jìn)吧。

05-27

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