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最近，京東的瓜實在是有些多。

　　2月19日，在京東集團(tuán)開年大會上，劉強(qiáng)東宣布，2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。

作為一家擁有18萬人的企業(yè)，目前京東這個級別的高管預(yù)估在幾十到一百人左右。

　　4月1日愚人節(jié)，對于一些跟京東簽約的應(yīng)屆大學(xué)生而言確實是很戲劇性的一天，還未踏入社會就被京東好好地上了一課。

京東以部分業(yè)務(wù)及組織架構(gòu)調(diào)整、導(dǎo)致入職崗位被取消為由，大量毀約三方協(xié)議，僅賠償5000元。

　　4月3日，京東發(fā)布劉強(qiáng)東署名郵件，要求堅決淘汰三類人：1、不能拼搏的人，無論業(yè)績好壞，職位高低，也不管是老員工或者管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或者拼不動的。

2、不能干的人，也就是績效差的人。

3、性價比低的人，有的人不斷升職加薪，或者因為崗位調(diào)動，喪失了性價比。

　　近期，京東又有神操作。

　　在宣布取消快遞員底薪后，京東將增加快遞收件任務(wù)，攬件將計入績效，直接影響工資收入，完不成就是績效不合格。

并且，新入職快遞員全部取消公積金，已入職的快遞員的公積金系數(shù)也從12%降到7%。

　　劉強(qiáng)東一切大刀闊斧的極限操作，讓京東的企業(yè)形象繼明尼蘇達(dá)事件后，再次跌入冰點。

　　2018年5月，在第二屆世界智能大會上，劉強(qiáng)東針對裁員的傳聞曾表示“永遠(yuǎn)不會開除任何一個兄弟”。

如今言猶在耳，但“兄弟”已經(jīng)變成了“淘汰品”。

　　京東自創(chuàng)立以來，劉強(qiáng)東就給自己定下了一條規(guī)矩，每年抽出一天時間做回一線快遞人員。

這樣一方面是為了親臨一線檢驗京東的服務(wù)；另一方面是為了體驗快遞員兄弟們的艱辛。

　　現(xiàn)在，每年在快遞行業(yè)打一天“短工”的劉強(qiáng)東，準(zhǔn)備把自家兄弟們?nèi)兂山o自己“打短工”的。

　　中低層人事的變動或者精簡，往往涉及成本節(jié)約或者人才替換的正常流動性。

但是，高層的接連變動，往往是個人的主動選擇，也表明公司不管是管理上還是戰(zhàn)略發(fā)展方向上面臨不可忽視的困境。

　　劉強(qiáng)東曾對外界表示：“如果管理了十年，還不能放手，這是我的嚴(yán)重失敗。

”所以，京東自2012年起開始搭建“CXO”體系人才計劃，京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁便是第一批加入的職業(yè)經(jīng)理人。

　　藍(lán)燁加入后，成為京東商城首任CMO以及京東集團(tuán)CMO，帶領(lǐng)京東商城實現(xiàn)了銷售業(yè)績的快速增長，并在擴(kuò)充商品品類、提升品牌影響力和優(yōu)化渠道方面做出了極大的貢獻(xiàn)。

　　2015年8月，京東宣布任命藍(lán)燁為京東集團(tuán)首席公共事務(wù)官（CPO），負(fù)責(zé)集團(tuán)公共事務(wù)部、物流地產(chǎn)業(yè)務(wù)部等業(yè)務(wù)，直接向京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東匯報。

　　4月4日，藍(lán)燁宣布辭職。

藍(lán)燁的離開，意味著一個月內(nèi)京東連失三員大將。

京東集團(tuán)首席法務(wù)官（CLO）隆雨和首席技術(shù)官（CTO）張晨于兩周前先后宣布卸任。

至于原因，京東給出的理由都是因為個人和家庭原因。

　　其實，不管是吃瓜群眾，還是京東員工，大家都清楚，最大的癥結(jié)并不在他們這里。

　　離婚風(fēng)波　　明尼蘇達(dá)案件后，劉強(qiáng)東章澤天這對自帶流量的夫婦的感情危機(jī)，一直是外界持續(xù)關(guān)注的話題。

　　即使是在情人節(jié)當(dāng)天，兩人又被傳出“被離婚”的新聞。

　　劉強(qiáng)東從一個吃不飽穿不暖的蘇北農(nóng)村大學(xué)生，用了二十年把京東打造成中國第四的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，成為當(dāng)之無愧的商業(yè)巨子。

也是激勵無數(shù)寒門學(xué)子奮發(fā)向上，改變命運的楷模。

　　章澤天則是出生富裕之家，十年前憑借一張手捧奶茶的照片走紅網(wǎng)絡(luò)。

在不像現(xiàn)在網(wǎng)紅遍地的年代，加上保送清華的頭銜，著實吸引了不少贊許的目光，也被很多的年輕人稱為“女神”。

　　相差19歲完全不同背景出身的兩個人，本來按照正常邏輯是不會有愛情上的交集。

劉強(qiáng)東即使跟前女友龔小京有了一個兒子，也終究扣不開她高官家的大門。

　　單身多年的劉強(qiáng)東，在哥倫比大學(xué)進(jìn)修商學(xué)院時“偶遇”了同在哥大交換學(xué)習(xí)的章澤天，很快網(wǎng)上傳出兩人戀愛的消息。

　　劉強(qiáng)東多次辟謠否認(rèn)，并指責(zé)是馬云一手策劃的公關(guān)行為，故意抹黑京東形象。

作為京東最大的投資人，馬化騰親自給馬云打電話詢問此事，馬道長一頭霧水地回到說他沒有那么閑。

　　后來，馬化騰又反問劉強(qiáng)東，他才親自承認(rèn)就是自己搞得鬼。

　　歷經(jīng)艱辛，功成名就，年輕貌美的嬌妻入懷，是許多成功人士的標(biāo)配。

東哥本來就是想撩個妹，沒想到二人的結(jié)合會為京東帶來這么多的流量，簡直就是省去了大筆的宣傳費用，實乃名利雙收。

　　二人高調(diào)完婚后，二人就跟娛樂明星一樣，出行各種公眾活動，不斷秀恩愛羨煞旁人。

　　從公開的照片可以看出，奶茶妹妹對劉強(qiáng)東的眼里，都是滿滿的欣賞與崇拜。

在劉強(qiáng)東開會講話時，奶茶妹妹總會滿帶微笑，眼神放光看著他。

在劉強(qiáng)東商業(yè)演講時，奶茶妹妹兩眼發(fā)光的盯著自己的愛人，鼓掌時總是會用盡全力，聲音響亮。

甚至在網(wǎng)上，網(wǎng)友對他們夫妻的這種秀恩愛的行為，被稱為奶茶妹妹的“望夫眼”。

　　但是，寒門出身的人往往缺乏安全感。

他們早年經(jīng)歷過太多的失敗，遭遇過太多的瞧不起，雖然后來一路逆襲而上，但骨子里的那種自卑感，讓他們更相信手中握緊的權(quán)利，而不是溫柔鄉(xiāng)的甜蜜。

　　如今，從章澤天的新年朋友圈，到變賣澳洲房產(chǎn)，再到退出與劉強(qiáng)東共同持股的公司。

種種跡象表明，劉強(qiáng)東不僅要面臨公司的“爛攤子”，還要費心處理岌岌可危的婚姻。

　　京東困局　　2018年初，京東股價創(chuàng)下歷史新高的50.68美元/股。

之后由于美股整體科技股的回調(diào)，下跌到30-40美元/股的區(qū)間。

劉強(qiáng)東的黑天鵝事件，直接讓京東股價一度腰斬、幾乎跌至四年前上市時的發(fā)行價。

　　最近一兩年，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利正在不斷減少，電商業(yè)務(wù)增長出現(xiàn)瓶頸。

發(fā)誓追趕阿里巴巴的京東，不僅市值現(xiàn)在僅僅是阿里的十分之一，而且還要面臨后起之秀拼多多的追趕。

　　從京東公布的2018年財報可以看到，雖然營收和凈利潤超過市場預(yù)期增長，但是18Q4京東年化活躍買家達(dá)3.1 億，同比增長4.4%，環(huán)比僅凈增10萬，對比阿里巴巴3500萬，拼多多3300 萬來看，京東平臺的用戶被分流的很嚴(yán)重。

　　2018年全年京東活躍用戶數(shù)為3.053億，對比去年同期的活躍用戶數(shù)2.925億，僅僅一年僅增加了一千萬。

反觀京東最大的對手阿里，2018年淘寶四季度移動月活用戶增長至6.99億；相比上一季度，又增加了幾千萬活躍用戶；其中70%的新增用戶來源于三、四線等城市。

　　成立僅僅才三年的拼多多，表現(xiàn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過京東。

2019年2月5日，拼多多財報顯示活躍用戶已經(jīng)超過4億，足足超過京東一個億！　　并且，從過去三年來看，京東每個季度活躍買家的增速都是直線下降到如今的4.4%。

　　創(chuàng)立京東15年來，劉強(qiáng)東著力把京東打造成全世界最快物流、最快送貨速度的電商平臺。

重資產(chǎn)、重質(zhì)量、重自營的商業(yè)模式，也讓人些許看到亞馬遜的影子，將來超越淘寶、天貓，問鼎中國電商第一把交椅也不是不可能實現(xiàn)。

　　但是，京東在大方向上走錯了兩步棋。

　　第一步是，錯過了移動支付時代。

當(dāng)初劉強(qiáng)東堅持不做移動支付的原因是，一方面政策敏感，另一方面他認(rèn)為按照中國人的習(xí)性，是不可能在收貨驗貨前支付的，所以京東早期都是快遞員帶著POS機(jī)去送貨收款。

而馬云堅持做移動支付，一方面是看到移動支付商業(yè)變現(xiàn)的無限可能性和對電子商務(wù)變革發(fā)展的重要性，另一方面則是相信中國人的誠信。

　　事實表明，馬云賭對了。

　　第二步是，錯過了社交電商的布局。

　　很少有人知道的是，京東拼購實際上已經(jīng)做了三年——比拼多多成立時間還要早，也推出過“砍價”、“裂變紅包”等活動，但在內(nèi)部卻一直不受重視。

　　而對于拼多多的崛起，劉強(qiáng)東曾在內(nèi)部傳遞的態(tài)度是，拼多多不過是流量端的奇技淫巧，零售的核心仍然是供應(yīng)鏈和物流。

　　京東沒有預(yù)見到，流量端的創(chuàng)新玩法可以在微信生態(tài)中爆發(fā)如此大的潛力——拼多多成立不到三年，其年度GMV就達(dá)到上千億元人民幣，而達(dá)到這個數(shù)字京東用了十年，而且現(xiàn)在活躍用戶比京東多了一個億。

　　2018年是整個資本市場的寒冰期，這樣的環(huán)境下，投資機(jī)構(gòu)更希望擁有現(xiàn)金回報較快的項目。

2018年初，京東基石投資者高瓴資本退出京東大股東。

　　高瓴是京東決定下重資產(chǎn)布局自有物流時最重要的一個投資方，在京東早期重金投資3億美元，可以說這筆投資是奠定京東成功的基礎(chǔ)。

　　2018年第二季度，京東持股機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到585家，為歷年最高，但到了第三季度，只剩下100家機(jī)構(gòu)持股京東，持股比例更是從21.64%降至0.90%。

　　失去成長空間的京東，受到投資人紛紛減持甚至清倉，一系列的突變讓京東正處至暗時刻。

　　結(jié)語　　去年劉強(qiáng)東在美國明尼蘇達(dá)州出事的時候，外界不少聲音認(rèn)為，那將是京東的“至暗時刻”。

言下之意是，走過了那一段路，京東的前景依然光明。

但在2019年初，人們忽然發(fā)現(xiàn)，明尼蘇達(dá)事件只是一個轉(zhuǎn)折點，等待著京東的“至暗時刻”才剛剛開始。

　　困局中的劉強(qiáng)東能夠走過這一段至暗時刻嗎？京東還能夠再鑄輝煌嗎？讓我們拭目以待。

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