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郭廣昌帶領(lǐng)復(fù)星集團(tuán)成為全球領(lǐng)先的專注中國(guó)成長(zhǎng)動(dòng)力的投資集團(tuán)，除了我們之前曾經(jīng)發(fā)送過的湖畔大學(xué)郭廣昌：怎么指揮老板和中高管？關(guān)于如何做好一個(gè)企業(yè)，已經(jīng)一個(gè)企業(yè)如何快速發(fā)展，他也有著自己獨(dú)到的見解。

一、做好企業(yè)的3大要素1、保持初心，尊重客戶、尊重市場(chǎng)哪個(gè)企業(yè)都不可能一帆風(fēng)順，關(guān)鍵碰到問題之后，你要始終保持你的雄心，要始終能喚醒你的初心，真正關(guān)注你的客戶，始終耐心地去做好每一件事，解決每一個(gè)問題。

在這樣的時(shí)代，我們一定不要急，我們企業(yè)家要不斷進(jìn)步，企業(yè)家自己也不要太急。

企業(yè)轉(zhuǎn)型沒那么快，不是一上網(wǎng)就能成為一個(gè)阿里巴巴。

真正的企業(yè)家，目標(biāo)一定是要做好企業(yè)。

好的企業(yè)，一定要學(xué)會(huì)尊重客戶、尊重市場(chǎng)。

以復(fù)星為例，創(chuàng)業(yè)25年來，我們走到今天，都是邊學(xué)邊做，不斷否定自己，一步步往前走，一直如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)。

這25年里，我們有很多經(jīng)驗(yàn)，也有很多教訓(xùn)，但我們一直努力堅(jiān)持做的，就是以客戶為中心，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)情懷，踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品和服務(wù)做好、做強(qiáng)。

2、建立開放、透明、合規(guī)的企業(yè)文化同時(shí)我還想說，一個(gè)好的企業(yè)，要堅(jiān)持做對(duì)的事情，要有一種合規(guī)的文化，擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?，要尊重監(jiān)管。

我們必要符合監(jiān)管，不能越雷池半步，我們一定要對(duì)所有的監(jiān)管有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

要建立開放、透明、合規(guī)的企業(yè)文化，做有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)和公民。

復(fù)星一直有著嚴(yán)格的紀(jì)律。

如果說所有市場(chǎng)參與者都是“同學(xué)”的話，那我可以說，復(fù)星一定是一個(gè)“好學(xué)生”。

比如我們發(fā)展到今天，一直注重控制資產(chǎn)負(fù)債率，目前只有50.7%，銀行貸款在負(fù)債中的比例也很小；我們的融資渠道也很多元，同時(shí)我們也一直致力于杠桿率的改善，做到企業(yè)發(fā)展和負(fù)債的平衡。

今年上半年，我們已經(jīng)通過資產(chǎn)處置等多種方式，回籠了近300億現(xiàn)金。

現(xiàn)在復(fù)星財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，長(zhǎng)期負(fù)債水平適當(dāng)，并有足夠的流動(dòng)性抵御風(fēng)險(xiǎn)，我們現(xiàn)的的企業(yè)發(fā)展是非常健康的。

當(dāng)然，除了企業(yè)家不要太急以外，我也希望社會(huì)和媒體也不要太急。

大家都在一步步往前走，我們需要努力，更需要寬容。

我們的消費(fèi)者也應(yīng)該多點(diǎn)寬容，尤其是對(duì)自己曾經(jīng)穿著它去談戀愛的好品牌，還是要多一點(diǎn)理解。

讓我們一起努力，無論是海外的品牌還是中國(guó)自己的品牌，無論是在做制造還是做零售，我相信只要有那份心，堅(jiān)持做好的東西，做對(duì)的事情，每天努力多一點(diǎn)點(diǎn)，我們的未來一定是美好的。

3、關(guān)于組織活力現(xiàn)在大家開始關(guān)注一個(gè)問題，就是到底什么樣的企業(yè)組織是好的？我們企業(yè)組織是不是應(yīng)該像計(jì)算機(jī)一樣準(zhǔn)確，沒有混亂？還是說更像一個(gè)生物體，可能里面是有灰度的，是有混亂的。

就像人這個(gè)生物體，可能每天都在產(chǎn)生癌細(xì)胞，但是我們的免疫系統(tǒng)把它消滅掉了，所以我們是做不到我們生物體沒有癌細(xì)胞的。

所以，我們的組織，是不是越穩(wěn)定越均衡越好？很火的一本書叫《失控》，里面就有一句話，“均衡即死亡”。

也就是說在高度完美、高度均衡之后，這個(gè)組織還有活力嗎？有人跟我說，我們要確定一套東西，管100年。

怎么可能呢？我更傾向于企業(yè)要有活力，哪怕有一定的混亂。

最可怕的，恰恰是看上去很完美，其實(shí)已經(jīng)完了。

我覺得馬化騰最了不起的一件事情，就是他允許了內(nèi)部某種沖突的存在，微信不是他的主流做出來的，是所謂的一些非主流，一些有沖突的小團(tuán)體做出來的。

如果沒有微信，馬化騰自己說，那真的很危險(xiǎn)。

因?yàn)橛辛宋⑿?，讓別人變得很危險(xiǎn)。

所以我覺得一定要有，復(fù)星也是這樣。

歸根到底，我覺得一個(gè)企業(yè)的活力，一定要讓他保持一定的開放性、一定的灰度。

二、企業(yè)如何迅速成長(zhǎng)？1、如果你很珍愛這個(gè)部下，那你必須要罵他我們每個(gè)項(xiàng)目都是在意的，都是努力的，你手下有事，你沒辦法，你只能罵他們，你不罵他們，他們覺得這個(gè)事情不嚴(yán)重，他覺得不嚴(yán)重，他就不會(huì)去改。

所以如果你很珍愛這個(gè)部下，那你必須要罵他，罵他的話，你發(fā)很大的火，其實(shí)對(duì)自己的傷害是蠻大的。

最好能做到就罵他了，發(fā)火了，對(duì)自己還沒傷害，這就是一種本事，我現(xiàn)在還沒有完全學(xué)會(huì)。

2、創(chuàng)辦企業(yè)，進(jìn)攻意識(shí)，獲勝的強(qiáng)烈的饑餓感，是自然的生態(tài)馬云演講有一句話，我蠻認(rèn)同的：你要修你的屋頂，要找陽光燦爛的時(shí)候，你要?jiǎng)?chuàng)新，一定要在企業(yè)好的時(shí)候。

如果你那時(shí)候懈怠了，風(fēng)雨來的時(shí)候你就完了。

我覺得就像一個(gè)足球隊(duì)一樣。

你要踢球嗎？那你必須處于能踢的狀態(tài)，要保持體能訓(xùn)練，要有協(xié)作精神，要有進(jìn)攻意識(shí)，要有獲勝的強(qiáng)烈的饑餓感。

這些東西你沒有，你可以休息，但是你不能上場(chǎng)踢球。

你選擇這條路，你說，給你一種可能性，就停在這里了，可能嗎？馬云做這么大了，他也停不住，他不可能停住。

這是一個(gè)自然的生態(tài)，一種競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)，逼迫你去做更大的布局，去取得更大的進(jìn)步，去打磨更好的產(chǎn)品。

3、看不到敵人，可能是因?yàn)閿橙司驮谀阊燮ぷ拥紫挛医^大部分時(shí)候都特別小心，到了一個(gè)階段，老有強(qiáng)烈的不安全感。

還是那句話，如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)，永遠(yuǎn)想著風(fēng)險(xiǎn)要來了，永遠(yuǎn)想著我現(xiàn)在看上去很好，可能是一俊遮百丑，你不知道周圍悄悄地在發(fā)生太多的變化，拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到敵人了，而看不到可能是因?yàn)閿橙司驮谀阊燮ぷ拥紫隆?/p>

三、怎么做投資？1、很多人的觀點(diǎn)都是偽命題遇見企業(yè)文化不融合的公司就不要投。

我沒覺得兩個(gè)好的企業(yè)之間文化價(jià)值觀會(huì)差到很沖突的局面。

很多人的觀點(diǎn)都是偽命題。

什么意思呢？明明是一個(gè)不好的國(guó)外企業(yè)和一個(gè)好的中國(guó)企業(yè)的文化區(qū)別，偏偏要說成是兩個(gè)國(guó)家之間的文化差別。

把自己想得太大了吧？說得太高了吧？不就是一個(gè)破企業(yè)嗎？文化不好，怎么說是跟別的國(guó)家不一樣呢？很多觀點(diǎn)都是偽命題。

2、好的投資，都是靠腳跑出來的你眼睛所看到一切其實(shí)都在告訴你這個(gè)社會(huì)是什么樣的。

這種感覺可能是你讀1萬遍報(bào)紙都得不到的，所以你想在哪里投資，一定要去到那里，去呼吸那里的空氣，去感受他們的生活，去跟他們交談，這是非常非常重要的。

四、相信企業(yè)家精神，相信自己1、相信企業(yè)家精神我們需要什么樣的文化和價(jià)值觀？企業(yè)家團(tuán)隊(duì)靠什么凝聚？靠我們的文化，靠我們的價(jià)值觀。

所以我們守正，這個(gè)正，就是我們的價(jià)值觀、我們的文化。

第一，我們要堅(jiān)守創(chuàng)造價(jià)值的文化。

企業(yè)做大了，我們更重要的是要做一些真正對(duì)的事情，要能創(chuàng)造價(jià)值。

第二，要堅(jiān)守學(xué)習(xí)的文化。

我們要把自己打造成全球投資平臺(tái)，我們一定要提升我們的學(xué)習(xí)、研究能力，包括對(duì)經(jīng)濟(jì)的研究、對(duì)行業(yè)的研究。

第三，要提倡充分溝通的文化。

第四，要堅(jiān)守規(guī)范透明的文化。

我們只賺該賺的錢。

我們?cè)谧非笏俣鹊耐瑫r(shí)，一定要注意風(fēng)險(xiǎn)控制。

規(guī)范是1，財(cái)富是0。

沒有安全保障的財(cái)富，等于0。

第五，我們要倡導(dǎo)和培育我們的企業(yè)家精神。

我覺得，馬云所說的企業(yè)家精神，其實(shí)最核心的內(nèi)涵，是強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家思維，就是要能夠想盡辦法達(dá)成目標(biāo)。

我覺得在當(dāng)下的中國(guó)，我們尤其需要這樣的企業(yè)家精神，這種創(chuàng)業(yè)企業(yè)家思維。

未來10到20年的中國(guó)還是一個(gè)高速發(fā)展的中國(guó)，我們的環(huán)境是高速發(fā)展的環(huán)境，所以我們更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的企業(yè)家思維，就是講究效率、講究結(jié)果導(dǎo)向，講究削尖腦袋也要把這個(gè)事情做成。

我相信中國(guó)的文化，包括佛教、道家和儒家，是很平衡的。

它會(huì)引導(dǎo)大家回到內(nèi)心，回到真實(shí)所需要的東西。

當(dāng)大家富到一定程度的時(shí)候，他的希望會(huì)不一樣。

一開始的時(shí)候，他想富，想顯露他的富，這是正常的。

但逐漸，他覺得那個(gè)很無聊，他覺得內(nèi)心的平衡和幸福更重要，他會(huì)轉(zhuǎn)向去選擇這些東西，這是一個(gè)過程。

我是比較相信儒家的，儒家說敬鬼神而遠(yuǎn)之，對(duì)命的這種說法也是這樣，不是說是談它、研究它，還是說一種尊敬吧。

對(duì)規(guī)律、對(duì)命運(yùn)、對(duì)世上的一些不能左右的東西，對(duì)未知的東西，我們都抱著敬而遠(yuǎn)之的心態(tài)，但是我們做好自己能做的，這就是我的心態(tài)。

在給定的條件下做得最好，因?yàn)槟切┒际墙o定的條件，你改變不了的；你能做的是在給定的條件下你做得最好的話，我相信無論是什么結(jié)果，你應(yīng)該可以坦然地接受了。

我覺得抱著一顆感恩和向善的心，才能讓你走得更遠(yuǎn)。

至于能走多遠(yuǎn)，跟個(gè)人能力，方方面面都有關(guān)系，但是我不相信一個(gè)老是帶著一種怨婦的心態(tài)、抱怨的心態(tài)的人--這對(duì)自己、對(duì)這個(gè)社會(huì)都不是好事，而且注定是走不遠(yuǎn)的。

2、相信自己任何人必須要為自己做的每一個(gè)決定付出代價(jià)。

很多人在做一個(gè)決定時(shí)候，他覺得付這個(gè)代價(jià)很情愿，但真讓他負(fù)擔(dān)這個(gè)代價(jià)的時(shí)候，他會(huì)說當(dāng)時(shí)作這個(gè)決定是因?yàn)橥饷娣N種原因決定的。

哲學(xué)上有一句話很有道理：人是自由的，你必須要為你作為自由的人作出的決定負(fù)責(zé)任。

有些人只會(huì)說，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下，政府應(yīng)該給他自由決策的權(quán)利，但是企業(yè)家要非常清楚，你做任何一個(gè)決定，都要為此負(fù)擔(dān)責(zé)任，尤其是錯(cuò)誤的決定。

不能說因?yàn)槲沂菫閯e人著想、因?yàn)槲沂鞘艿椒N種誘惑，所有的借口都是不對(duì)的，至少你可以決定不做。

企業(yè)的游戲規(guī)則非常簡(jiǎn)單，企業(yè)的游戲規(guī)則就是在法律允許的范圍內(nèi)最多為股東、為員工、為相關(guān)利益者爭(zhēng)取最大的利益。

但有些企業(yè)很多時(shí)候會(huì)偏離這個(gè)游戲規(guī)則。

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