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商界領(lǐng)袖

周鴻祎:創(chuàng)新真正的“道”是價值觀

分類: 商界領(lǐng)袖 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-01

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在中國要創(chuàng)新非常不容易。

為什么大家普遍不太敢創(chuàng)新?甚至很多大公司有財力、有實力也不創(chuàng)新?從價值觀到“膽商”首先是價值觀問題。

我們的價值觀太單一了,過于崇尚成功,把收入作為成功的標志。

而創(chuàng)新是一個比較“二”的事。

創(chuàng)新不能太注重成功,要屢敗屢戰(zhàn)。

我們都看不起失敗者,所以很多成功的企業(yè)家要把企業(yè)搞得很穩(wěn)健,因為他們也害怕失敗。

如果你真的想成為一個創(chuàng)新者,所有關(guān)于商業(yè)模式、用戶體驗的問題都是術(shù)。

真正的道是價值觀。

我們不能一方面渴望創(chuàng)新,渴望成功,一方面又要跟社會主流的價值觀保持高度的一致,害怕失敗,不敢去嘗試一些可能失敗的東西。

其次,我們從小受的教育是希望不斷地被認同,很看重別人的觀點。

我們都希望自己是大眾派、代表著多數(shù)的觀點和聲音。

但如果你干了一件所有人都叫好的事,這還叫創(chuàng)新嗎?創(chuàng)新者很多時候是很孤獨的,是不被大多數(shù)人所理解的,甚至只是小眾派。

創(chuàng)新者不在于他們有多創(chuàng)新,而在于他們堅持了一個方向,最后時來運轉(zhuǎn),逮到了機會。

但在最開始一定是得不到大眾認同的。

第三,說到創(chuàng)新,很多人的情商都夠,智商也不缺,但還需要一樣東西,就是內(nèi)心的強大,所謂的“膽商”。

從微創(chuàng)新到大市場很多人把“微創(chuàng)新”與“顛覆式創(chuàng)新”對立起來,認為前者就是小打小鬧,后者就要敲鑼打鼓。

事實上,所有的顛覆式創(chuàng)新,都是從一個很小的點切入,這個點小到行業(yè)巨頭對此根本不屑一顧。

所以很多顛覆式創(chuàng)新剛開始都是微創(chuàng)新,甚至顛覆者本人都沒有意識到。

那么,怎么去做顛覆式創(chuàng)新?第一,用戶體驗的顛覆。

通俗地說,就是把原來不好用的東西變得特別順手,把原來不方便或者很困難才能得到的服務(wù)和產(chǎn)品,變得很容易很方便就能獲得。

有時候你能讓對手的產(chǎn)品變得難用,也說明你在破壞對手的產(chǎn)品優(yōu)勢。

第二,商業(yè)模式的顛覆。

用一句大俗話來說,就是讓很貴的東西變得很便宜,讓收費的東西變成免費,這實際上也是在破壞對手的商業(yè)模式。

第三,技術(shù)的顛覆。

隨著科技的不斷進步,純粹的技術(shù)顛覆越來越難以發(fā)生了,特別對于很多中國的中小企業(yè)而言,在核心技術(shù)上缺乏積累和底蘊,相比之下,應(yīng)用層面——面對客戶、消費者的創(chuàng)新顯得更加現(xiàn)實。

給創(chuàng)業(yè)者的諍言諍言一 商業(yè)的本質(zhì),我認為就是消費者選擇用你的東西。

那么,消費者為什么選擇用你的東西?事實上,消費者都特別自私,所以學會用他們的角度思考問題是微創(chuàng)新的前提,也是顛覆式創(chuàng)新的開始。

諍言二 在做微創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新的時候,一定要注意避免被誤導。

我一直講小公司千萬不要做平臺戰(zhàn)略。

原因在于平臺不是做出來的,而是不自覺積累出來的。

如果有4億人都用微信,微信自然就是平臺。

360剛開始的時候,如果我當時要是懂網(wǎng)絡(luò)安全,這件事是做不成的。

如果要做平臺,就要做殺毒、防火墻、主動防御……沒有三年這個平臺是搭不出來的。

三年以后市場什么樣?我并不知道。

而且平臺一旦要全面推動,無法形成壓強,所以小公司最忌諱做平臺。

小公司未來可能是一個很大的平臺,但現(xiàn)在一定要選擇單點突破。

諍言三 一定要想辦法聚焦有限的資源。

倘若今天我伸出雙手要推一個河馬或大象,無疑很難推動;但倘若把自己變成一個錐子,用同樣的力量扎它們的屁股,可能還是會讓它們疼一下。

很多人犯的錯誤其實都是貪嗔癡的本性,想法越多,越急躁。

所以,在創(chuàng)業(yè)的最初幾年,一定想辦法約束自己的欲望,多做減法,盡可能地聚集資源,不斷超出用戶的體驗,這才是很多創(chuàng)新的開始。

碎片感悟韋凱元 新跨樂(北京)藝術(shù)有限公司董事長兼CEO周鴻祎認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有兩種掙錢模式,一種是廣告,另外一種是直接付費。

沿著這個思路,我認為,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在工具型、入口型的業(yè)務(wù)上可以實行免費,就像360的殺毒或者瀏覽器;但如果是垂直產(chǎn)品級的東西,要開發(fā)很多服務(wù)以及相關(guān)的價值網(wǎng),在業(yè)務(wù)量沒那么大的情況下,要想全免費,進而通過廣告產(chǎn)生收益,其實是非常難的。

朱靜 上海上坤實業(yè)投資有限公司總經(jīng)理真正的加強客戶體驗,哪怕有一點點改善,你就顛覆了,就創(chuàng)新了。

周鴻祎給了我一個方法,那就是去和一線人員研究,怎么樣提高客戶體驗,怎么樣更好地超越客戶對于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的期望,這一點是我的收獲。

呂超 上海耀客文化傳媒有限公司總經(jīng)理我是拍電影電視的。

如果說張藝謀的《紅高粱》是對第三、第四代導演的顛覆式創(chuàng)新,那么馮小剛就是“屌絲”的逆襲,他用一種很草根的方式完成了對張藝謀和陳凱歌的顛覆式創(chuàng)新。

但2012年,徐崢用《泰囧》 又顛覆了馮小剛的模式。

從產(chǎn)品的角度來看,電影產(chǎn)品好不好,關(guān)鍵在于有沒有找到用戶的需求,《泰囧》開發(fā)出了草根觀眾的需求,就是一種顛覆式創(chuàng)新。

本文由《中歐商業(yè)評論》編輯姚音根據(jù)中歐新生代創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖成長營上的嘉賓演講整理而成

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