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有報(bào)道稱,滴滴正試水外賣業(yè)務(wù),將首先在南京落地。
據(jù)稱滴滴對(duì)此十分重視,相關(guān)開發(fā)人員甚至搬到了秘密辦公地點(diǎn),“內(nèi)部通訊錄都查不到他們的信息”。
選南京落地,顯而易見是針對(duì)美團(tuán)。
今年3月,美團(tuán)在南京開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù),對(duì)司機(jī)補(bǔ)貼高達(dá)每月上萬(wàn)元。
當(dāng)時(shí)有司機(jī)稱,自己的朋友圈“一夜之間搬到了美團(tuán)”。
雖然業(yè)務(wù)并未推向全國(guó),滴滴的反應(yīng)卻十分激烈。
阿里今年6月投資餓了么10億美元,8月資助餓了么收購(gòu)百度外賣,以及隨后“滴滴要再投資餓了么”的傳聞,都被《財(cái)經(jīng)》解讀為圍魏救趙,要用外賣拖延美團(tuán)拓展業(yè)務(wù)。
但當(dāng)時(shí),“出行市場(chǎng)”的重要性可能遠(yuǎn)被低估了。
美團(tuán)隨后成立了“出行事業(yè)部”,把出行當(dāng)作下一個(gè)大方向:不僅作為流量入口,更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的價(jià)值。
隨后摩拜vs“滴滴+ofo”的戰(zhàn)爭(zhēng)白熱化,人們意識(shí)到“出行的各環(huán)節(jié)融合”是必然趨勢(shì)。
即使共享汽車、新能源汽車普及還遙遙無(wú)期,但一旦有人建起城墻,就能很容易蠶食到店業(yè)務(wù)、到家業(yè)務(wù)的一系列服務(wù)。
在出行變成“超級(jí)場(chǎng)景”時(shí),滴滴的發(fā)展卻接連受阻。
自己持股的ofo正在敗下陣來(lái),王剛大力鼓動(dòng)ofo與摩拜合并,甚至放話:滴滴要主導(dǎo),摩拜的胡瑋煒、王曉峰要離開新董事會(huì)。
但王曉峰馬上回應(yīng):不打算合并。
騰訊至今未表態(tài)。
摩拜陣營(yíng)的核心李斌,則在中企年會(huì)上公開嘲諷“阿里+滴滴陣營(yíng)”:靠補(bǔ)貼毀了市場(chǎng)、某外賣投資人錢都出不去。
更要命的是,他的解決方案絲毫不提合并,而是“國(guó)家該約談補(bǔ)貼”。
李斌之所以重要,在于他親手搭建了“反滴滴聯(lián)盟”。
他牽頭了摩拜與嘀嗒出行合作,并為摩拜共享汽車“摩卡”出力,希望對(duì)標(biāo)滴滴陣營(yíng)的所有業(yè)務(wù)。
近兩天,嘀嗒出行還炮轟滴滴,稱其威脅自己的司機(jī)“二選一”,與威脅美團(tuán)司機(jī)別無(wú)二致。
這些曾名不見經(jīng)傳的小玩家,正通過(guò)互相導(dǎo)流努力追趕。
后輩在追趕,滴滴卻無(wú)法繼續(xù)前進(jìn)。
網(wǎng)約車新政后,司機(jī)極為有限,并且不在乎“入駐好幾個(gè)平臺(tái)”,使滴滴很難建立門檻。
有業(yè)內(nèi)人士稱,滴滴“北京的壟斷,與南京市場(chǎng)沒一毛錢關(guān)系”。
滴滴能做的唯有出海,截至目前,其在海外已投資了20多家網(wǎng)約車平臺(tái)。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)在于:出行本身就是“中心場(chǎng)景”,頻次、用戶數(shù)均高于到店服務(wù),環(huán)節(jié)也更靠前。
美團(tuán)進(jìn)軍“出行市場(chǎng)”是必然趨勢(shì)。
但滴滴要壘高城墻,共享汽車、新能源汽車、無(wú)人駕駛卻都受限于技術(shù)、基建、用戶觀念,爆發(fā)時(shí)機(jī)未到。
滴滴可謂是停在跑道上,看出行后輩縮小差距。
此外,美團(tuán)也很樂(lè)意拿滴滴舉例子,解釋“何為何不為”:凡是用戶還不滿意的領(lǐng)域,都有我們的機(jī)會(huì)。
受制于網(wǎng)約車新政,滴滴叫車不應(yīng)、價(jià)格飆高,導(dǎo)致用戶怨聲載道。
用李斌的話說(shuō),“收的錢比出租車公司多多了”。
而高端出行也被曲凱警告為“正重復(fù)易到的老路”。
對(duì)滴滴來(lái)說(shuō),外賣能否成為突破點(diǎn),還有待觀望。
在國(guó)外,Uber的外賣業(yè)務(wù)涉及全球營(yíng)業(yè)額10%之多,被王興多次提及,但國(guó)內(nèi)尚未有人成功做出這種模式。
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