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這是反叛者的至暗時刻。
——《星球大戰(zhàn):帝國反擊戰(zhàn)》2008年7月10日,正好是10年前的這個月,蘋果首次推出App Store,開啟了具有劃時代意義的產(chǎn)品與初創(chuàng)公司顛覆式創(chuàng)新的序幕,可以稱之為消費互聯(lián)網(wǎng)革命。
正如再早10年的互聯(lián)網(wǎng)革命一樣,消費互聯(lián)網(wǎng)革命催生了創(chuàng)業(yè)公司從默默無聞成長為行業(yè)巨頭,所有這些都歸功于智能手機這一新平臺的崛起。
2008年,智能手機用戶數(shù)為2.37億,而5年后,這一數(shù)字已經(jīng)增長6倍以上,達到14億。
而到今天,智能手機用戶已有近30億。
這組數(shù)字意味著什么,有多了不起,可以說,智能手機在整個技術(shù)史上都是發(fā)展最迅猛的技術(shù)。
這場顛覆的主力成員有哪些?我們可以看到,Pinterest、WhatsApp和Uber都是在2009年上線的。
2010年,Instagram和小米創(chuàng)立,2011年是Snapchat,2012年是今日頭條。
這些都是消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具代表性的創(chuàng)業(yè)公司,這些每天觸達10億以上移動端用戶,已然成為我們社會生活基礎(chǔ)設(shè)施的巨頭公司,都是在2009到2012年之間成立的。
百年一遇的,動輒百億美金估值的巨型消費類企業(yè),竟然連續(xù)四年每年出現(xiàn)。
這大概是我們能遇到的最激動人心的事了。
這批消費端的顛覆者們?nèi)ο蚯埃瑒莶豢蓳酢?/p>
至少在2013年之前是這樣。
1 顛覆者的黃金時代為了勾勒出這場變革的時間進程,我們來看看Crunchbase上“優(yōu)等生們”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
我調(diào)用了所有2005年以來消費端的獨角獸(估值達到10億美金以上的初創(chuàng)公司),并根據(jù)創(chuàng)始日期來繪制了這張表。
如我所料,圖中陡峭的增長開始于2009年,這恰恰是以App Store的推出以及緊隨其后的Airbnb和Instagram等消費巨頭的成立為標志的移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起的時間點。
而奇怪的是,到了2013年,出現(xiàn)了同樣陡峭的下行,形成了所謂鈴鐺形的曲線。
我們可以說,消費型初創(chuàng)公司的黃金時代出現(xiàn)在2009年到2012年,之后便走了下坡。
但也許這張圖根本不是事實的全部。
公司的發(fā)展壯大總需要時間吧?舉例來說,一個在2018年創(chuàng)立的偉大的面向消費者的初創(chuàng)公司,需要經(jīng)過若干年發(fā)展壯大也同時達到可觀的估值。
所以可能我們覺得這個年份出產(chǎn)的獨角獸少僅僅因為我們截取的時間段。
這個觀點無疑是對的。
如果站在足夠久的未來回頭看,2018年創(chuàng)立的公司中長成獨角獸的絕對會超過這張照片上的0家。
但這依然解釋不了圖上2013、2014的驟然下降。
那些公司到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了4、5年的時間,能跑出來的公司應(yīng)該早就跑出來了 。
換句話來說,對于創(chuàng)立于2013、2014的獨角獸公司,他們到如今應(yīng)該已經(jīng)足夠成熟,所以即使我們再等上幾年,他們的數(shù)量也不會發(fā)生重大變化。
為了更好的表明這個觀點,我們再來看一下同一張表格,唯一的不同是,這次我們加上企業(yè)服務(wù)端的獨角獸公司。
我們可以看到,發(fā)展得好的企業(yè)服務(wù)端的創(chuàng)業(yè)公司在上圖中的表現(xiàn)非常穩(wěn)健。
這讓2009-2012年消費端公司的集中趨勢越發(fā)明顯。
但最有趣的恰恰是2013、2014年:在消費端獨角獸數(shù)量陡然下降的時候,企業(yè)服務(wù)端強勢崛起。
換句話說,對于2013、2014年成立的企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司,這幾年的時間已經(jīng)足夠讓他們中的佼佼者脫穎而出,所以我們已經(jīng)可以對這個年份做一個結(jié)論。
同樣,如果現(xiàn)在要對2015-2018創(chuàng)立的公司下結(jié)論還為時過早,過幾年再看,獨角獸數(shù)量會比現(xiàn)在看多一些。
總的來說,我們在現(xiàn)在的時間節(jié)點上已經(jīng)可以對2013、2014年成立的公司做一些梳理總結(jié)了,不論是消費端還是企業(yè)服務(wù)端。
我得出的結(jié)論是,消費端創(chuàng)業(yè)公司能夠跑出來成為巨頭的概率從2013年起越來越低。
2 巨頭的反擊雖然過去5年消費端也產(chǎn)生了一些大的創(chuàng)業(yè)公司,但速度、規(guī)模與2009-2012的全盛時期不可同日而語。
同樣,那些消費端最偉大的創(chuàng)業(yè)公司都是在這意義非凡的四年間創(chuàng)立的。
想想Uber, Pinterest和Snapchat,我們不禁要問,下一個Uber, Pinterest和Snapchat在哪兒?消費端的顛覆者們到底怎么了?是隨著智能手機用戶量增長,消費者的潛在行為發(fā)生了變化?答案顯然不是。
智能手機的用戶增長比過去任何時候都強勁,2013年至今新增智能手機用戶達15億。
但移動端用戶需求的最大受益者已然發(fā)生了變化。
2009-2012年,創(chuàng)業(yè)公司以顛覆者之姿享受了移動互聯(lián)網(wǎng)的第一波紅利,而從2013年起,智能手機增長的受益者們變成了完全不同的群體:帝國級的超級巨頭。
所謂帝國,即是消費科技領(lǐng)域的市場霸主,他們是曾經(jīng)失敗的大衛(wèi),現(xiàn)在是占主導(dǎo)地位的歌利亞。
這當中也包括那些曾經(jīng)的顛覆者,包括Uber,Pinterest和Snapchat,他們從創(chuàng)業(yè)公司中冉冉升起的新星已經(jīng)成長為當之無愧的行業(yè)巨頭。
但仍然沒有誰能比FAANG更具代表性,更能詮釋所謂“帝國”——Facebook, Apple, Amazon, Netflix 和Google.在2008年App Store問世的時候,按市值計算,F(xiàn)AANG中沒有一個被列為全球30大最有價值的公司。
而就在10年后,這五家公司的總市值增加了大約3萬億美金。
其中四家(除了Netflix)都名列全球十大最有價值公司之列。
而唯一沒有進入前十的Netflix恰恰是FAANG中增長最快的,它的市值在10年里增加了100倍。
但更有趣的是,這火箭一般的增速是從什么時候開始的。
從下圖中我們發(fā)現(xiàn),F(xiàn)AANG80%的增長正是從2013年開始的。
2013年之前的增長已經(jīng)是可圈可點,但在2013年之后堪稱爆炸性的增長。
在上面這張圖表中,我甚至不得不隱去了Netflix,因為把Netflix加上去之后,它那過分陡峭的斜率會讓其他公司的增長線看上去幾乎是平的……(見下圖)同時,在過去5年中,Snapchat市值增長200,00%,今日頭條市值增長100,00%,Uber增長2,000%, Pinterest和小米增長了600%。
而Instagram以驚人的1,000億美元的估值成為有史以來最成功的的收購之一,這筆收購的賬目收益達到100,00%。
所以,大贏家不僅僅是FAANG。
對那些在2013年前已經(jīng)跑出來的小巨頭們而言,這五年繼續(xù)擴大了他們的領(lǐng)先優(yōu)勢。
可以說,2009到2012年讓新玩家們跑了出來,而2013-2018則讓領(lǐng)跑者們進一步鞏固了領(lǐng)先地位。
3 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),流量分配,人才聚集顛覆已然停滯,超級巨頭們絕對統(tǒng)治了后APP Store時代。
這是為什么?是什么決定性的因素讓超級巨頭打了如此漂亮的翻身仗?第一個決定性的因素是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)帝國們將這種效應(yīng)與智能手機的完美結(jié)合被放到最大。
之前消費端也不乏超級巨頭——從沃爾瑪、迪士尼到Nike、美國在線等等,但從來沒有任何消費端的公司能夠?qū)⑺幸苿佣擞脩暨B接在一起,并反哺整個生態(tài)。
隨著Snapchat的用戶數(shù)越來越多,帶來的是更好的分享內(nèi)容,以及更多的人們即時通信的選擇,這是直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
隨著蘋果手機用戶數(shù)的增長,4G等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越好,這又進一步改善了移動端體驗,這是間接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
而更多的Uber司機意味著能為乘客提供更便宜和快捷的出行,這是雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
等等。
伴隨著我們的每一個點贊、分享、點擊、打車、銷售、發(fā)布、觀看、購買、發(fā)表、訂閱等,帝國一步步變得越發(fā)強大。
其次,每個消費端的公司顯然都是要靠消費者來達成成功的,而所謂巨頭,顯然有無與倫比的流量優(yōu)勢。
Facebook和Google的流量分發(fā)能力是顯而易見的,這兩家公司的大生態(tài)內(nèi)有11個月活超過10億的產(chǎn)品,這絕非偶然。
但Netflix和亞馬遜同樣具有巨大的分發(fā)優(yōu)勢。
Netflix的用戶留存比其他任何人都做得好,每個月取消訂閱的用戶在1%以下,這比其他做視頻訂閱生意的玩家要好5倍以上。
這使得他們能夠也敢于比其他對手在獲客上花更多的錢(一個訂閱用戶約100美金),因為能把用戶在平臺上留得足夠久,來打平獲客投入的市場費用。
而亞馬遜推出了100個自有品牌并迅速發(fā)展,也是因為他們能把流量有效引向自家產(chǎn)品。
舉例來說,當你通過Alexa來買電池,亞馬遜自有品牌的電池不單單是優(yōu)先選項,而是唯一的選項。
所以,Netflix和亞馬遜的流量分發(fā)能力或許不像Facebook和Google那么顯而易見,但卻強大得不相上下。
最后,優(yōu)質(zhì)的消費端產(chǎn)品需要世界一流的產(chǎn)品和技術(shù)人才和資源來打造,而超級巨頭們積累了全世界最大規(guī)模、最富才華的人才儲備。
Amazon去年的研發(fā)費用達226億美金,是美國全國在研發(fā)上投入最大的單一主體。
Apple、Google和Facebook也并不遜色多少,三家也都進入了前十名。
巨頭們不僅匯聚了該領(lǐng)域最多最好的人才,還賦予他們一些旁人無法擁有的能力和“特權(quán)”。
比如說,Apple自己的開發(fā)工程師可以用到其他移動開發(fā)人員不允許在其應(yīng)用程序中使用的平臺功能(稱為私有API)。
巨頭們有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來聚攏用戶,優(yōu)勢的流量分發(fā)渠道來促進增長,還有最好的資源來打造產(chǎn)品。
天哪!難怪巨頭們才是智能手機紅利的最大受益者,巨頭之下再無顛覆,由此進入顛覆者的至暗時刻。
4 消費者創(chuàng)業(yè)公司前赴后繼,生生不息作為一個投消費端創(chuàng)業(yè)公司的投資人,決定哪家公司值得投資,以及能夠投進去,獲得和最有才華的創(chuàng)始人合作的機會,每一環(huán)都異常艱難。
我們做的大多數(shù)投資決策最終被證明是錯的。
但一旦做了一個正確的決策,那就有可能帶來空前的成功。
事實上,投資人靠的正是那為數(shù)不多的正確的決策,一個正確的決策能抵過所有不可避免的錯誤。
“爆款驅(qū)動”——最大的回報來自最頭部的極少數(shù)項目,這正是風(fēng)險投資這門生意的本質(zhì)。
這也就是我如此深究消費端新獨角獸越來越少的原因,是什么限制了這個領(lǐng)域跑出大機會?消費端的創(chuàng)業(yè)是不是已經(jīng)沒戲了?是不是真的巨頭之下,寸草不生?一個字:不!帝國的優(yōu)勢——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、流量優(yōu)勢、人才資源,的確空前強大,但并非不可攻克。
讓我們嘗試一一擊破。
5 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)超級巨頭的規(guī)模效應(yīng)無疑是他們最可怕的優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來的價值呈指數(shù)級增長。
而用戶也確實從巨頭的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中獲益良多,以至于很難建立一個足夠有競爭力的替代方案。
那解決方案是什么呢?很簡單,避免競爭。
如今用戶已經(jīng)對各種移動端產(chǎn)品非常精通和適應(yīng),能同時流暢使用多種產(chǎn)品和服務(wù)。
一個普通的移動端用戶:能同時活躍在3個不同的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中在手機上安裝4個購物App用2個通訊App來溝通交流訂閱2家視頻網(wǎng)站的會員服務(wù)再次聲明,這只是普通用戶(并不是高級用戶),他們經(jīng)常在多個產(chǎn)品和服務(wù)間切換使用,而不是留在單一App上,即使實在巨頭主導(dǎo)的領(lǐng)域中也是如此。
所以想要在消費互聯(lián)網(wǎng)的賽道中跑出來,初創(chuàng)公司不用也不應(yīng)該正面挑戰(zhàn)和企圖替代有規(guī)模效應(yīng)護城河的現(xiàn)有玩家。
孫子有云:是故散地則無戰(zhàn),輕地則無止,爭地則無攻。
初創(chuàng)公司完全可以避免與巨頭的正面戰(zhàn)斗,并與之共存,因為用戶已經(jīng)證明了他們有能力并且愿意采用多種產(chǎn)品和服務(wù)。
6 流量分發(fā)優(yōu)勢App Store的熱門免費榜一直是消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功與否的晴雨表。
自2008年以來,每個偉大的消費互聯(lián)網(wǎng)公司都出現(xiàn)在這個名單上,因此不論是投資人、企業(yè)家、運營商、后來者以及既有的巨頭,都密切關(guān)注。
最初,這個榜單非常分散,總有新的應(yīng)用迅速吸引大批用戶,從而導(dǎo)致榜單變化飛快。
但同樣,到了2013年,情況變了。
以下,我選取了2013年以來每年的同一天(7月1日),繪制除了App Store美國免費榜Top100和Top500上游戲以外新App的數(shù)量曲線圖。
我對新App的定義是上線時間在2年以內(nèi),而我把游戲App刨除在統(tǒng)計之外是因為游戲的排名波動異常巨大且快速,在列表中出現(xiàn)也并不說明問題。
趨勢非常明顯。
2013年7月1日,Top500榜單上有171個是頗具潛力的新App,其中有29個進入了Top100。
因此,雖然熱門App大多是現(xiàn)有的,但初創(chuàng)公司仍然占據(jù)了30%最佳推介位,因此競爭仍然存在,新App仍然有機會被用戶裝進手機。
而到了2018年7月1日,Top500中只有55個是新App,其中僅有4個進入了Top100。
也就是說,免費榜幾乎被現(xiàn)有的App牢牢把控,所有的初創(chuàng)公司在競爭榜上5%的位置。
Facebook有4個App進入Top100,Google有6個,亞馬遜有4個,也就是說,他們中每一家進入Top100的App數(shù)量都等于甚至大于初創(chuàng)公司的總和。
雖然在App Store熱門榜上新App的占比已經(jīng)非常低,但關(guān)鍵是,并不為0。
現(xiàn)在仍然每天都有新的App冒出來,試圖殺出重圍,也確實偶爾真的有新公司跑出來。
以下是過去3年內(nèi)上線、登頂過App Store 熱門榜(至少一天)的公司列表:SarahahTBHFaceAppHookedFace Swap LiveLive.ly這些公司不僅僅是某個分類中的第一名,而是總榜第一,是全國最受歡迎的App,甚至在那一刻受歡迎程度超過了Facebook, Instagram, Snapchat和YouTube那些。
在那個時間框架內(nèi),有數(shù)十個面向C端用戶的App進入了Top10,吸引了數(shù)百萬人的關(guān)注。
從比例上看,5%的確可能太小,但再次強調(diào),它不是0。
更為重要的是,這個比例在過去4年中穩(wěn)定住了。
門不如以前那樣寬敞,但至少它是開著的,并且保持能夠持續(xù)開著的態(tài)勢。
消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)尚有一線生機。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,我們原本所期待的,也就是一線生機。
對顛覆者而言,有時需要的只是一個機會。
7 資源優(yōu)勢如果你在LinkedIn上搜索FAANG中任何一家職位上寫有“產(chǎn)品”或者“工程師”字樣的人,大約都會有10萬個搜索結(jié)果。
這絕對是一個令人生畏的數(shù)字。
而實際上,這個數(shù)字無疑會更高。
以及FAANG以外的巨頭,同樣儲備了海量人才。
回到我在微軟工作的年代,人數(shù)既是成功的標志,也往往預(yù)示著能否真正成功。
如果沒有100個工程師在你的項目上工作,那這個項目就不是重要項目;而如果你沒法每年獲得更多的招人指標,那你的項目將無法順利進行下去。
如今我們欣喜地看到,產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域正在發(fā)生一件美妙的事情:技術(shù)的進步降低了創(chuàng)造技術(shù)的門檻,以及成本。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓我們得以擺脫物理媒介時代需要的冗長的開發(fā)、測試、維護環(huán)節(jié)。
而云和虛擬技術(shù)讓我們得以避開購買和運行硬件。
而基于服務(wù)的架構(gòu)和開源讓我們不再需要從頭開始構(gòu)建產(chǎn)品的每個部分,我們可以有效地在其他人工作的基礎(chǔ)上進行構(gòu)建。
得益于時間、人力、開發(fā)成本的大幅縮減,人人都有機會來打造一款偉大的產(chǎn)品,顛覆者和巨頭同時有這個機會。
技術(shù)不再是一個拼資源的游戲,技術(shù)的獲取比以往任何時候都更便捷,這某種程度上削弱了巨頭在資源儲備量上的優(yōu)勢。
以Intermedia Labs為例,他們就是一手打造了HQ Trivia這個火爆應(yīng)用的超級精英團隊。
他們在不到一年時間里,打造了三款高質(zhì)量的App:Hype, Bounce和 HQ Trivia。
他們僅僅是拿過一輪風(fēng)投的錢,工程師團隊甚至不到10個人。
另一個團隊Joya Communication也不遑多讓,在打造出他們的第七款超級爆款Marco Polo前,他們團隊在三年時間里發(fā)布了Cleo Video, FlipLip, Any Video, Evercam, Joya Video, Video Gems 等6款A(yù)pp。
他們同樣是很小規(guī)模的團隊,只融了一輪的資。
正如美劇The Six Million Dollar Man中所試圖表達的,各種形態(tài)、規(guī)模的公司,無論是初創(chuàng)公司還是巨頭,都能夠獲取技術(shù)。
以此為前提,我們可以重塑消費互聯(lián)網(wǎng)革命。
8 消費互聯(lián)網(wǎng)的再次洗牌從沒有人說過創(chuàng)業(yè)容易,創(chuàng)業(yè)成功本就是一件極小概率的事,而鑒于如今巨頭的主導(dǎo)地位,消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)又比以往任何時候更具挑戰(zhàn)。
在強大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的助推下,當今這些巨頭們的人才儲備、規(guī)模、盈利能力以及野心都可以說是前無古人的。
面對如此令人生畏的對手,初創(chuàng)公司到底還有沒有機會?讓我們回溯歷史,在微軟出現(xiàn)之前,IBM是技術(shù)成功的巔峰;此后,Google的出現(xiàn)取代了微軟,而Facebook的出現(xiàn)又顛覆了Google,總是這樣。
不到十年的時間里,我們見證了消費端創(chuàng)業(yè)公司最大規(guī)模的一次崛起。
我們目睹了一大批消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的初創(chuàng)公司從零開始,成長為改變世界的重要力量。
現(xiàn)在,我們有理由相信,這種顛覆的機會已經(jīng)重新降臨,因為人們對于多種應(yīng)用的適應(yīng),因為新的App還在源源不斷的冒出來,因為科技的獲取更加便利……現(xiàn)在,你還認為2009年到2012年的井噴式爆發(fā)是消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最后的榮光嗎?
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