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微商發(fā)展如火如荼的同時，依然處于一種無規(guī)則、無秩序的“野蠻生長”狀態(tài)，層層代理的銷售模式被質(zhì)疑為傳銷，假貨、亂價、售后服務(wù)無法統(tǒng)一管理。

　　隨著朋友圈的興起，微商火了，但與此同時也引來了更多的爭議。

　據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2014年微信購物發(fā)展白皮書》顯示，2014年中國移動購物用戶規(guī)模突破3億，增長速度超過35%，今年移動購物的交易規(guī)模接近10萬億，增長率達到270%。

　　“社交+電商”儼然已經(jīng)成了各家企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的新方向，隨著微信的不斷優(yōu)化發(fā)展，微商將會成為重要的社交電商入口。

　　易觀電商分析師林文斌表示，傳統(tǒng)零售的實體店和PC端購物的平臺(平臺組織賣家運營、聚集和分發(fā)流量)都表現(xiàn)出以實體店和平臺為中心的特點。

　　“基于與社交的緊密結(jié)合，移動電商的賣家可以通過微信、手機QQ等社交媒體，通過內(nèi)容維系聚集粉絲，與消費者建立‘互粉’的信任關(guān)系，不知不覺進行賣貨，從而實現(xiàn)銷量增加。

”林文斌補充道。

　　然而，伴隨著微商的野蠻生長，目前爭議較大的聲音還有，“服務(wù)質(zhì)量無法保證”、“產(chǎn)品真假混雜”、“營銷干擾朋友圈”等負面影響。

　　對此，知名電商專家龔文祥表示，“只有建立在誠信的基礎(chǔ)上，移動社交電商才有真正的未來。

”　　1500億元成交額　　據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國微商從業(yè)者已達到數(shù)千萬人。

　　迅速生長的微商背后是一組不容忽視的數(shù)據(jù)，目前微信的用戶數(shù)已超過6.5億，月活躍用戶超過4.7億。

與此同時，易觀最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年12月，微信活躍用戶數(shù)為38317萬。

　　“在這么龐大的用戶活躍度下，微信的營銷空間不可限量。

”易觀國際電商分析師龐億明認為。

　　與此同時，易觀的報告數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動購物用戶規(guī)模突破3億，增長速度超過35%，高于PC購物用戶25%的增長速度，移動購物的交易規(guī)模接近10萬億，增長率達到270%，2015年移動購物在整個網(wǎng)上零售中所占的比例預(yù)計將達40%。

　　“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額。

”零點研究咨詢集團董事長袁岳對理財周報記者表示，對于2015年，最大的看點無疑是在移動電商領(lǐng)域，它提供了一個全方位影響傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的消費模式，更重要的是消費者本身正在被改變。

　　事實上，伴隨著微商的崛起也讓一些微商迅速走紅，其中有代表性的有面膜品牌公司俏十歲生物科技(北京)股份有限公司(下稱“俏十歲”)、嘉玲國際等公司。

與此同時，很多線下化妝品企業(yè)也開始進入微商渠道，韓束、百雀羚、韓后、蘭瑟等品牌目前均已進入微商渠道。

　　然而，與其它新生事物一樣，微商發(fā)展如火如荼的同時，依然處于一種無規(guī)則、無秩序的“野蠻生長”狀態(tài)。

　　野蠻拓荒時代　　以國內(nèi)化妝品行業(yè)領(lǐng)軍品牌之一的上海韓束化妝品有限公司(下稱“韓束”)為例：　　韓束成立12年來，已搭建起“線下代理+電視購物+電商平臺+微商”的一整套產(chǎn)品銷售渠道，其中電視購物渠道、互聯(lián)網(wǎng)電商渠道都做到了行業(yè)內(nèi)的前茅。

據(jù)了解，其微商渠道是2014年9月才剛剛建立，到目前，月均銷售額已突破1億人民幣，全國加盟代理商突破2萬名。

　　“實際上，依托好的產(chǎn)品、借助優(yōu)秀的口碑，向朋友圈子進行分析推介，是微商成長的正常路徑。

”上海韓束化妝品有限公司副總裁、韓束020微商事業(yè)部總經(jīng)理陳育新道出了微商火爆背后的原因。

　　“相比傳統(tǒng)渠道模式，微信受眾群體都是熟人，這種通過熟人的分享式傳播跟淘寶陌生人的受眾相比，容易獲取信任。

”一電商分析人士表示。

　　實際上在代理渠道上也跟傳統(tǒng)的直銷模式有所區(qū)別，更傾向于“傳銷”。

　　上海韓束化妝品銷售代理潘紅志告訴理財周報記者，“跟線下渠道代理機制相同，微商的直銷同樣分為三級，作為其上游的一級代理方韓束化妝品只負責找到區(qū)域性大代理，設(shè)定好相應(yīng)規(guī)則，下面的二、三級渠道由大代理負責。

”　　據(jù)潘紅志介紹，每一級的代理價格都是統(tǒng)一的，二級代理如果一開始從一個人手里拿貨，那么就規(guī)定以后的貨全部出自同一人之手，這樣有利于形成代 理層級間的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

此外，為扶持微商渠道發(fā)展，韓束化妝品還為微商渠道提供了專供產(chǎn)品、專供服務(wù)，使微商渠道產(chǎn)品與其他渠道明顯區(qū)隔開。

　　潘紅志并未向理財周報記者透露自己的拿貨價，但其表示可以給已經(jīng)拿到授權(quán)的各級代理提供簡單培訓(xùn)以及銷售技巧。

　　無法統(tǒng)一管理　　對于這種層層代理的銷售模式，就曾有人質(zhì)疑其為傳銷。

　　“微商畢竟是新事物，對新事物除了要規(guī)范，還要抱著寬容的態(tài)度。

”對此龔文祥曾公開表示，盡管微商存在層層分銷、囤貨等問題，但畢竟是有產(chǎn)品實物、不只是僅靠人頭來傳銷，微商發(fā)展下級代理目的是為了賺差價，不能用“傳銷”一棒子打死微信朋友圈電商。

　　對于目前微商存在的幾大爭議還有，服務(wù)質(zhì)量無法保證、產(chǎn)品真假混雜、營銷干擾朋友圈等負面影響。

　　作為一家微商“新秀”，俏十歲在去年圣誕節(jié)發(fā)布暫停微商供貨三個月的通知，其創(chuàng)始人兼董事長武斌曾表示，“目前微商存在幾大硬傷：假貨、亂價、售后服務(wù)無法統(tǒng)一管理。

”　　根據(jù)去年12月24日俏十歲官網(wǎng)發(fā)布的公告，“經(jīng)董事會決定，自2014年12月25日起停止微商渠道供貨，2015年3月15日恢復(fù)供貨。

”　　“隨著俏十歲的走紅，假貨問題也日漸突出。

因為在微信和其他非官方渠道中有經(jīng)營者不法銷售假冒俏十歲的產(chǎn)品，這些假冒產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。

俏十歲因此被卷入了質(zhì)量風(fēng)波之中。

”武斌曾在公開場合說。

　　對于解決之道，“依托朋友之間的信任關(guān)系，進而完成交易，并且實現(xiàn)雙向的優(yōu)惠和獲利，這才是健康的社交電商未來。

”龔文祥表示，只有建立在誠信的基礎(chǔ)上，移動社交電商才有真正的未來。

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