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7月26日，飽受爭(zhēng)議的拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，誰(shuí)能想到一個(gè)才成立3年的公司能做到這么大，年成交額達(dá)3.44億，活躍賣家超百萬(wàn)，在國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)中位列前三甲。

作為一個(gè)電商平臺(tái)，從0用戶基礎(chǔ)到3億用戶，京東和淘寶分別用了10年和5年，拼多多只用了3年，發(fā)展用戶的速度堪比火箭。

拼多多的上市讓越來(lái)越多的品牌重視社交電商這塊蛋糕。

京東、淘寶等一大批傳統(tǒng)電商平臺(tái)都開展了社交電商模式，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代仿佛不開展社交電商業(yè)務(wù)就會(huì)被淘汰。

社交電商平臺(tái)顧名思義是建立在社交平臺(tái)之上的，并非以產(chǎn)品搜索、展示為銷售模式，而是通過(guò)社交，用戶分享傳播，形成口碑效應(yīng)，從而激發(fā)消費(fèi)需求。

目前由于消費(fèi)觀念的升級(jí)，以前做傳統(tǒng)電商躺著都能掙錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在是社交電商時(shí)代，淘寶直播平臺(tái)的前十名主播均月入百萬(wàn)，主要形式是場(chǎng)景化的產(chǎn)品展示，讓消費(fèi)者感受不到線上與線下的差別，加上粉絲口碑效應(yīng)，提升了消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

我們從《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》可以看到，中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到11397.78億元，從業(yè)者增長(zhǎng)率為50.22%， 國(guó)家也看到了社交電商市場(chǎng)的龐大，為了規(guī)范市場(chǎng)，出臺(tái)了一系列政策，《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》等政策的發(fā)布就是為了讓社交電商行業(yè)構(gòu)建良性發(fā)展秩序。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是流量為王，有流量也就有了市場(chǎng)，這也是眾多電商平臺(tái)做內(nèi)容，做社群的原因。

但是現(xiàn)在的電商獲取流量的成本越來(lái)越高，我們經(jīng)常能看到線下微信掃碼送禮品的活動(dòng)，幾元錢的成本才能獲取一個(gè)粉絲，這還不是忠實(shí)用戶。

對(duì)于純C2C的電商來(lái)說(shuō)，淘寶、天貓是他們比較常用的電商平臺(tái)，但是對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō)現(xiàn)在想要展示自己、獲取流量所付出的成本非常的高。

由于目前各大電商平臺(tái)的垂直領(lǐng)域格局已經(jīng)形成，大家都知道淘寶天貓都是按照商品關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名和產(chǎn)品口碑銷量來(lái)決定展示順序的，按照馬化騰的說(shuō)法，中小商家如果不充錢的話就很難變強(qiáng)。

現(xiàn)如今消費(fèi)者消費(fèi)模式也發(fā)生了變化，從干巴巴的線上展示消費(fèi)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成口碑式消費(fèi)，流量呈現(xiàn)去中心化趨勢(shì)，商家依賴平臺(tái)聚合消費(fèi)者的時(shí)代過(guò)去了，多元化的流量入口讓商家能夠直接和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。

在微商盛行的時(shí)代，人人都是代理，人人都是商家，其模式是非常好的，但是朋友圈的惡意傳播讓人產(chǎn)生了抵觸情緒，無(wú)論是口碑還是形象都大受影響。

而現(xiàn)在的社交電商與往常的微商模式不同，俗話說(shuō)：物以類聚人以群分，社交電商的主要特點(diǎn)就是商家與用戶互動(dòng)，客戶群分類的更加精準(zhǔn)，客戶的價(jià)值得以最大程度的挖掘，促進(jìn)剛需消費(fèi)。

社交電商的形式也是多種多樣的，比如拼多多借助微信的龐大的流量人群傳播，加上吸引人的超低價(jià)，讓人忍不住想要一起拼購(gòu)。

貝店采用自營(yíng)加直供的模式，不過(guò)需要加盟店家成為貝店店主，將店主和客戶綁定獲取傭金是貝店的特色。

小紅書以內(nèi)容電商為主要經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)高品質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

以上所列舉的品牌的主營(yíng)業(yè)務(wù)都是以電商為主，在電商渠道和電商模式上傾注大量的精力和資本于大眾而言是“理所當(dāng)然”的，互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)巨頭酷狗音樂(lè)近期拿出1億元推出的酷狗超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃則可以說(shuō)是“另辟蹊徑”了。

打廣告、提高曝光率是大部分品牌的推廣方法，而酷狗音樂(lè)不走尋常路，超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃直接將產(chǎn)品和消費(fèi)者綁定在一起，由消費(fèi)者體驗(yàn)再進(jìn)行口碑推廣，利用社交平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散宣傳。

“酷狗超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃”是人人都可以成為酷狗代理，無(wú)論是在京東、天貓還是在酷狗超級(jí)K歌機(jī)公眾號(hào)上購(gòu)買K歌機(jī)的用戶，在“酷狗超級(jí)K歌機(jī)”微信公眾號(hào)上輸入訂單號(hào)就能領(lǐng)取10個(gè)200元的紅包，分享給好友購(gòu)買產(chǎn)品就能直接抵扣，同時(shí)自己也能獲得等額的返現(xiàn)。

而且在“酷狗超級(jí)K歌機(jī)”微信公眾號(hào)上申請(qǐng)代理資格后，每推薦購(gòu)買一臺(tái)還能獲得1800元的傭金，加起來(lái)一單就有2000元的收入，酷狗超級(jí)K歌機(jī)的個(gè)人代理門檻也極低，人人都可申請(qǐng)。

曾經(jīng)電商改變了人們購(gòu)物的觀念，隨著電商流量紅利逐漸進(jìn)入瓶頸，相對(duì)于線上只能看到冷冰冰的參數(shù)、價(jià)格和令人真假難辨的圖片，越來(lái)越多的消費(fèi)者更加注重消費(fèi)的場(chǎng)景和體驗(yàn)，體驗(yàn)下產(chǎn)品功能，觸摸一下產(chǎn)品的質(zhì)感，這些微小的體驗(yàn)細(xì)節(jié)卻是他們購(gòu)物時(shí)制定決策的關(guān)鍵因素。

現(xiàn)在的消費(fèi)者 “越來(lái)越挑剔”，《中國(guó)新中產(chǎn)品質(zhì)生活報(bào)告》更證明了這一點(diǎn)，超過(guò)75%以上的人群更愿意花錢追求更好的服務(wù)的互動(dòng)體驗(yàn)，有超過(guò)半數(shù)以上的人更加注重實(shí)體店的體驗(yàn)，而且會(huì)因?yàn)閭€(gè)性化的服務(wù)愛(ài)上一個(gè)品牌。

社交電商的崛起正是順應(yīng)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的需求，“酷狗超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃”的推出更是如此，先是酷狗的品牌背書，推出酷狗超級(jí)K歌機(jī)給消費(fèi)者，然后消費(fèi)者實(shí)際使用產(chǎn)品，產(chǎn)生了良好的用戶體驗(yàn)，再將產(chǎn)品分享給其他人，從中還能獲得不菲的收益。

在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，最重要的是消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，有了良好的口碑產(chǎn)品更好地推廣出去。

對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶群體很難有針對(duì)性，就算是足夠的流量也很難轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力。

對(duì)于社交電商來(lái)說(shuō)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品，以社群方式建立起分享網(wǎng)絡(luò)，用戶群體更加精準(zhǔn)，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率更高，是電商人的新玩法。

“酷狗超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃”的用戶群體就是愛(ài)好音樂(lè)的人，他們喜歡向別人推薦自己喜歡的歌曲、歌單，與他人分享聽(tīng)音樂(lè)的心情。

同樣這類用戶在獲得K歌機(jī)帶來(lái)的良好體驗(yàn)后，會(huì)利用社交平臺(tái)將購(gòu)物體驗(yàn)信息廣泛傳播出去，從而實(shí)現(xiàn)用戶的裂變式增長(zhǎng)，帶來(lái)更多的流量。

以前的電商是產(chǎn)品致勝，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上大量的曝光率就能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)成的購(gòu)買力，但是現(xiàn)在的電商是以“人”為本，掌握了社群流量就掌握了市場(chǎng)主動(dòng)性，除此之外，產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)是轉(zhuǎn)化購(gòu)買力最重要的兩個(gè)因素。

“酷狗超級(jí)K歌機(jī)用戶Plus計(jì)劃”屬于一種新興的商業(yè)模式，加強(qiáng)了消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的聯(lián)系，給予用戶豐厚的回報(bào)，也贏取了良好的口碑，其社交屬性凸顯，輔以電商功能，開辟了社交電商的新路徑。

未來(lái)誰(shuí)能掌握好品控，為消費(fèi)者提供更多的增值服務(wù)，將商家、用戶、產(chǎn)品緊密聯(lián)合在一起，誰(shuí)就將在社交電商領(lǐng)域中勝出。

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