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電子商務(wù)

華南三四線城市小微電商,為何學(xué)不成義烏好榜樣?

分類: 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 10-07

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編者按:本文來自微信公眾號(hào)懂懂筆記。

經(jīng)過了十幾年的迅猛發(fā)展,電商已經(jīng)成為消費(fèi)者生活中不可或缺的購(gòu)物方式。

而電商創(chuàng)業(yè),也一度成為熱詞。

即便到了今天,電商各類目競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)趨于飽和,從綜合平臺(tái)到垂直電商的格局塵埃落地之時(shí),仍有不少應(yīng)屆畢業(yè)生、離職創(chuàng)業(yè)者“前赴后繼”,爭(zhēng)相進(jìn)入電商行業(yè),求的就是在一片紅海中搏出個(gè)未來。

那么,在下沉這個(gè)詞一度在電商渠道流行之后,三四線城市的那些“下沉”的電商創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者,又是怎樣一番景象?據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,截至2018年11月,國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商行業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)接近8億,滲透率較前年同期增長(zhǎng)超過10%,高達(dá)71.1%。

“這個(gè)行業(yè)要是從數(shù)據(jù)上看,總會(huì)感覺一片向好,但似乎跟我們沒有太大的關(guān)系。

”春節(jié)期間,懂懂筆記與華南地區(qū)部分三四線城市的電商業(yè)者進(jìn)行了交流,卻發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)中不少人對(duì)行業(yè)的前景,大多抱著一種茫然無措的態(tài)度。

當(dāng)中有不少人覺得,電商創(chuàng)業(yè)只能在一二線城市才會(huì)有機(jī)會(huì),即便二線城市也只有背靠江浙滬、輻射中西部,才能長(zhǎng)久地保持競(jìng)爭(zhēng)力。

在一些人看來,很多在華南地區(qū)三四線城市的電商團(tuán)隊(duì)、小微平臺(tái),基本上只能維持“活著”的狀態(tài),難以在競(jìng)爭(zhēng)中出人頭地。

至于相當(dāng)一部分從業(yè)者的薪資、福利待遇,在了解之后更是讓人感到驚訝。

這些自稱身處“神經(jīng)末梢”的小微電商,發(fā)展前景真如他們自己說的如此不堪嗎?那些“得過且過”的電商從業(yè)者們,又是為了什么在堅(jiān)持?1、江浙滬電商的經(jīng)驗(yàn),華南小鎮(zhèn)難復(fù)刻“2013年初我回老家,加入了這家電商團(tuán)隊(duì),到今天一做就是六年。

”在汕頭龍湖一家日用品電商平臺(tái)擔(dān)任策劃經(jīng)理的李曉鳴,一提起電商行業(yè),似乎就有訴不盡的苦楚。

李曉鳴告訴懂懂筆記,六年前,她剛以客服專員加入這個(gè)電商團(tuán)隊(duì)時(shí),工資是1500元。

如今雖然“頭銜”和“資歷”都提高了,但綜合算下來,月薪也就在3000元左右。

在這個(gè)物價(jià)并不太低的三線城市,這樣的收入水平只能勉強(qiáng)養(yǎng)活自己。

而愛美的她,有時(shí)候想添置點(diǎn)兒護(hù)膚品都要猶豫再三,“還好爸媽都有退休金,不然我真養(yǎng)不活他們。

”待遇雖然很低,但每周6(天)X10(小時(shí))的工作強(qiáng)度,卻絲毫不比一、二線城市的同行低。

正因?yàn)槿绱?,在過去六年時(shí)間里,她一直都在嘗試尋找新的工作機(jī)會(huì),跳槽加薪。

然而,多數(shù)三線城市的電商企業(yè),無論是工作強(qiáng)度、薪資福利都大同小異。

再怎么跳槽薪資提升的幅度也就在一、兩百元之間,讓她感覺沒有動(dòng)力,何況換了地方還要適應(yīng)新的工作環(huán)境和人際關(guān)系。

“至于我們公司,這幾年不但沒有發(fā)展壯大,規(guī)模反而萎縮了一些。

”李曉鳴表示,五六年前,團(tuán)隊(duì)旗下兩個(gè)電商店鋪每天的銷售額,都能穩(wěn)定在數(shù)萬元,活動(dòng)促銷期還常常超過十萬元(每天)。

而在過去一年,隨著大量背靠產(chǎn)業(yè)帶的日用百貨電商崛起,兩個(gè)店鋪的日營(yíng)收平均也就在一萬五左右。

即便參與了各大平臺(tái)的“電商造節(jié)”促銷活動(dòng),銷量提振也非常有限。

“至于傳說中的義烏小商品電商,那就是個(gè)信仰樣板罷了!沒幾個(gè)三四線區(qū)域能做到。

”李曉鳴面帶苦笑說到,要不是因?yàn)樽约菏仟?dú)生女,需要照顧爸媽的情緒,當(dāng)初畢業(yè)后絕不會(huì)回到三線城市從事電商工作。

但如今,一些在周邊城市做電商的朋友,也在告訴她生意很不景氣,令李曉鳴更沒有心思跳槽了。

“我們這個(gè)紅木家具,其實(shí)做電商的意義并不大。

”大學(xué)同樣是修讀電子商務(wù)專業(yè)的李勉,指著展廳里的紅木家具告訴懂懂筆記,他在四年前進(jìn)入了佛山一家知名的家具電商企業(yè),剛奮斗一年就突然被家人“召回”到江門新會(huì)的老家。

回家后的“使命“很簡(jiǎn)單——為家里的紅木家具廠建立電商直營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

決議是家族長(zhǎng)輩們開會(huì)后定下的,前期也對(duì)他給予了厚望——先做電商網(wǎng)站,把家族的紅木家具銷起來,然后再橫向經(jīng)營(yíng)起整個(gè)新會(huì)地區(qū)的紅木家具。

但如今,他所帶領(lǐng)的電商團(tuán)隊(duì),在經(jīng)營(yíng)上依舊是虧損狀態(tài),近兩年多來仍需要工廠“接濟(jì)”,否則連人員工資都難以為繼。

創(chuàng)業(yè)過程的挫敗感,也讓這名90后對(duì)家具領(lǐng)域的電商模式失去了信心。

“學(xué)習(xí)過徐州家居電商、南通家紡電商一些成功的經(jīng)營(yíng)模式,也做了一些嘗試,但未見起色。

”李勉告訴懂懂筆記,他算是一名輕度狂熱的電商創(chuàng)業(yè)者,為了提振電商渠道的產(chǎn)品銷量,他甚至買下了上萬元“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程,還嘗試了大量運(yùn)營(yíng)手段,但最終銷售成績(jī)卻令人難堪。

“鎮(zhèn)上不少做家具的都做了自己的電商平臺(tái),經(jīng)營(yíng)上表現(xiàn)也大多平平,我這個(gè)電商網(wǎng)站如今也就是家族生意里的一項(xiàng)小配套了。

”為何義烏小商品、南通家紡等三四線產(chǎn)業(yè)帶的電商模式,紛紛成為行業(yè)“樣板”之時(shí),這些華南三四線城市的小電商平臺(tái),卻每況愈下呢?2、同樣的產(chǎn)業(yè)電商,不同的運(yùn)營(yíng)理念“有行業(yè)大咖說過,電商能背靠產(chǎn)業(yè)帶最好,但不知為何華南這些產(chǎn)業(yè)帶卻養(yǎng)不活我們。

”受雇于潮州一家不銹鋼制品廠、擔(dān)任電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的張明灝,是在去年初走馬上任的。

他告訴懂懂筆記,這家不銹鋼制品廠從2014年就開始自建電商團(tuán)隊(duì),并在天貓、京東平臺(tái)上都開了店鋪。

但在他入職之前,這個(gè)團(tuán)隊(duì)卻長(zhǎng)期處于“被批得最狠”的狀態(tài)。

“看了之前的數(shù)據(jù)報(bào)表,有時(shí)候在電商渠道上的月銷售額還不到2000元。

”這讓張明灝感到有些不可思議,在他看來,這樣的營(yíng)收狀態(tài)基本可以關(guān)閉部門了。

經(jīng)過一番了解之后,他才發(fā)現(xiàn)了門道:在潮州不銹鋼制品的產(chǎn)業(yè)帶中,自建電商部門卻并不賺錢的企業(yè)很多,幾乎每家傳統(tǒng)企業(yè)都號(hào)稱自建了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

“這都是盲目追風(fēng)造成的,各種電商團(tuán)隊(duì)、電商部門都快泛濫了。

”張明灝強(qiáng)調(diào),雖然大多電商團(tuán)隊(duì)不賺錢,但是從業(yè)者的工作壓力卻不小。

加班加點(diǎn)成了這些三四線城市電商從業(yè)者的常態(tài),歸根結(jié)底還是管理方式不當(dāng)造成的。

李明灝透露,以他參與管理的電商團(tuán)隊(duì)為例,之前工廠方面一直施加嚴(yán)格的KPI考核,號(hào)稱要培養(yǎng)狼性團(tuán)隊(duì)。

“管理層動(dòng)不動(dòng)就打雞血,但在技能培訓(xùn)、績(jī)效激勵(lì)方面卻舍不得投入,卻常常抱怨廣東缺少電商氛圍。

”李明灝算過,光是2016年其電商團(tuán)隊(duì)的員工流動(dòng)率就超過80%,從客服、運(yùn)營(yíng)到美工,幾乎都是年內(nèi)“大換血”。

而新加入團(tuán)隊(duì)的員工,管理層也只是一味的灌輸“努力、奮斗”這類空口號(hào)、空思想。

經(jīng)營(yíng)方面,一直沒有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員面向基層電商從業(yè)者傳授相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

而看似著急的老板,也不愿意輸送員工到電商行業(yè)發(fā)達(dá)的江、浙地區(qū)取經(jīng)學(xué)習(xí)。

“電商從業(yè)者也好,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者也罷,都只有掌握了一些來自學(xué)校的很基礎(chǔ)的電商知識(shí)。

”曾在華南地區(qū)某職業(yè)院校擔(dān)任電商導(dǎo)師的吳怡告訴懂懂筆記,他教受過的學(xué)生中,有不少剛回到三四線城市之后,就被企業(yè)的電商平臺(tái)“委以重任”了。

沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)閱歷的他們,每天都像無頭蒼蠅一樣,在激烈的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中苦苦掙扎。

為了實(shí)現(xiàn)高層所下達(dá)的KPI指標(biāo),從一個(gè)誤區(qū)走向另一個(gè)誤區(qū)。

“最終,銷售的目標(biāo)拖了一年又一年,最終依舊沒能實(shí)現(xiàn)。

”在吳怡看來,華南地區(qū)很多城市的傳統(tǒng)企業(yè)思維保守,導(dǎo)致在投資、管理、自建電商團(tuán)隊(duì)時(shí),不樂于讓從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者試錯(cuò),更難提鼓勵(lì)創(chuàng)新。

從企業(yè)高層就不愿意投入過多的成本磨煉隊(duì)伍,更不愿意建立科學(xué)、合理的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。

“這種一味靠高強(qiáng)度、高壓力的管理經(jīng)營(yíng)方式,試圖建立一支狼性的電商團(tuán)隊(duì),結(jié)果自只能適得其反。

“或許,也正因?yàn)榇罅繌V東、福建等地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè),抱著電商業(yè)務(wù)“聊勝于無”的心態(tài),讓這里很多三四線城市的電商熱潮,依舊在“活著“的狀態(tài)延續(xù)下去。

3、作坊眾多,低線城市電商培訓(xùn)卻火爆“一、二線(城市)電商創(chuàng)業(yè)熱,三、四線電商培訓(xùn)火。

”提起電商的話題,在粵東地區(qū)創(chuàng)辦了一家電互聯(lián)網(wǎng)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鄭宏就剎不住閘。

他告訴懂懂筆記,從2012年開始,全國(guó)各地掀起了電商創(chuàng)業(yè)熱潮后,華南很多城市的電商培訓(xùn)市場(chǎng)就隨之火爆起來。

電商培訓(xùn)這把“火”,一燒就是7年。

如今,即便火勢(shì)變得有點(diǎn)“虛”,但是在華南地區(qū)的很多低線城市,這依舊是一門好生意。

再過一個(gè)半月,鄭宏開辦的電商培訓(xùn)班,又會(huì)有近50名學(xué)員畢業(yè),走向各自的工作崗位。

“汕頭的玩具、內(nèi)衣,潮州的不銹鋼、瓷器,揭陽(yáng)的玉器、首飾,這些(產(chǎn)業(yè))都需要大量的電商人才。

”他笑著表示,華南尤其是粵東地區(qū),個(gè)體工廠、商家比較多,機(jī)會(huì)自然也不少。

自從電商成為消費(fèi)主流方式之后,不少當(dāng)?shù)氐墓S主、私企老板,都希望能通過電商渠道讓自家的產(chǎn)品“觸網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型。

即便是街邊的一家特色餅食店,也想要通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)將商品賣向全國(guó)各地。

“心都很大,但行動(dòng)很小。

在這些三、四線城市中,不少企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模就只有兩三個(gè)人。

”鄭宏告訴懂懂筆記,他曾見過澄海一家只有十多個(gè)工人的玩具小作坊,建立了一支兩個(gè)人的電商團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)著一個(gè)通用模板的官方網(wǎng)站,和一個(gè)信譽(yù)只有一心的淘寶店。

幾乎所有小作坊、小工廠的企業(yè)主,都不是很懂電商,但又非常想做電商。

因此,他們需要大量外來的專業(yè)人才,正是這種需求讓電商培訓(xùn)在三、四線甚至五線城市遍地開花。

“連中專、大專院校也都迎著風(fēng)口,開辦起了各種電商合作培訓(xùn)班。

”據(jù)鄭宏透露,在報(bào)讀、參加電商培訓(xùn)的學(xué)員當(dāng)中,有不少還是“廠二代”,肩負(fù)著家族產(chǎn)業(yè)的新希望。

鄭宏表示,這些曾經(jīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開辦過脫產(chǎn)電商班的企業(yè),有超過七成以上的電商部門至今仍然無法實(shí)現(xiàn)盈利,只能依靠傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道,“養(yǎng)”著并不賺錢電商團(tuán)隊(duì)及電商平臺(tái)。

他們一邊要忍受著電商大品牌、大平臺(tái)的沖擊,一邊要無奈地刷著“存在感”。

“因此,這樣電商團(tuán)隊(duì)能開出的薪資、福利自然很低。

很少聽學(xué)員說有企業(yè)有為其上“五險(xiǎn)”的,就別提“一金”了。

”但與一、二線城市相比,這些三、四線的電商從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者也大多安于現(xiàn)狀,畢竟低薪資對(duì)應(yīng)的是三四線城市的低開銷,生活成本很劃算。

這樣的低支出,與低線城市電商行業(yè)的“低薪資”現(xiàn)狀,形成另一種平衡關(guān)系,讓不少電商從業(yè)者勉強(qiáng)得以生計(jì),繼續(xù)從事著這一份與“得過且過”的工作。

【結(jié)束語(yǔ)】傳統(tǒng)企業(yè)抱著“聊勝于無”的態(tài)度,從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校雇傭了一群“得過且過”的電商從業(yè)者,以“趕鴨子上架”的方式運(yùn)營(yíng)著一個(gè)“可有可無”的電商平臺(tái)。

在汕頭、潮州、揭陽(yáng)、江門等很多城市,因?yàn)殡娚叹揞^向城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的下沉,使得任何小作坊、小工廠都熱衷于“觸網(wǎng)”,不愿意放棄轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。

對(duì)于那些“廠二代”和創(chuàng)業(yè)者而言,電商似乎是必經(jīng)之路,也是未來不被時(shí)代拋棄的關(guān)鍵。

但似是而非、不愿投入的轉(zhuǎn)型心態(tài),又讓這些華南地區(qū)的底線城市,始終游離于電商大潮的主流之外,在“末梢”呈現(xiàn)著一種“活著”的尷尬狀態(tài)。

這個(gè)結(jié),一時(shí)難解。

10-07

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