閱讀 :483

2018年11月，谷歌和淡馬錫更新了他們的行業(yè)研究報(bào)告，稱東南亞的電子商務(wù)到2025年將會(huì)達(dá)到2400億美元的規(guī)模。

今年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)相較于去年增加了400億美元，其原因是線上假期住宿預(yù)定、食品網(wǎng)購(gòu)、音樂(lè)訂閱以及視頻點(diǎn)播等線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

研究還預(yù)測(cè)，2018年，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到720億美元的規(guī)模（按GMV計(jì)算）。

到2025年，相當(dāng)一大部分將歸于電子商務(wù)行業(yè)，其規(guī)模將會(huì)達(dá)到1020億美元。

但為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，研究還提到，需要更多的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)人才來(lái)參與，從而發(fā)掘該行業(yè)的全部潛力。

因此，我們進(jìn)行了一項(xiàng)研究，分析電子商務(wù)從業(yè)人員情況，并衡量東南亞地區(qū)是否能夠憑借其目前人力水平未來(lái)達(dá)到2400億美元的規(guī)模。

我們分析了東南亞電子商務(wù)巨頭們第三季度的員工數(shù)據(jù)和招聘趨勢(shì)，從而得出結(jié)論。

這項(xiàng)研究通過(guò)領(lǐng)英進(jìn)行，涉及泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓等國(guó)家。

1. 電子商務(wù)勞動(dòng)力增長(zhǎng)高于行業(yè)平均水平我們分析了東南亞電子商務(wù)巨頭們的招聘趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)在2016年第四季度至2018年第三季度之間，這些公司每季度平均新增808名雇員。

電子商務(wù)部門的雇員增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，谷歌和淡馬錫預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員增長(zhǎng)率需要到達(dá)10%，才能充分滿足發(fā)展的需要。

相對(duì)較高雇員增長(zhǎng)一個(gè)積極的現(xiàn)象，畢竟這些公司招到合適的員工并不是那么容易。

EcommerceIQ公司也進(jìn)行了一項(xiàng)類似的調(diào)查，同時(shí)，來(lái)自Facebook印度尼西亞公司的一位發(fā)言人說(shuō)：“可供我們挑選的人才很多。

但問(wèn)題是，有時(shí)候招聘的流程和面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)并不合適，因而公司和很多優(yōu)秀的員工失之交臂。

”Shopee公司也很支持這種說(shuō)法，到2018年第三季度為止，其員工人數(shù)在兩年內(nèi)增長(zhǎng)了176%，從1384人增加到3831人。

這樣的增長(zhǎng)意味著在過(guò)去的兩年里，它平均每天都要招3個(gè)人。

2016年至2018年，Shopee的母公司SEA（官方名稱為Garena）融資7.2億美元，2017年在紐約證交所上市后，又融資5.75億美元。

它在電子商務(wù)領(lǐng)域的同行，如Lazada、Tokopedia以及 Bukalapak公司，也經(jīng)歷了類似的雇員數(shù)量的增長(zhǎng)。

Zalora公司是巨頭中的一個(gè)例外，它的員工數(shù)量從1859減少到了1715。

SEA公司對(duì)Shopee公司的巨額投資也在其最近的財(cái)務(wù)報(bào)告中得以體現(xiàn)，其在電子商務(wù)領(lǐng)域的投資增大了第三季度的虧損。

盡管如此，對(duì)Shopee公司的巨額投資也獲得了回報(bào)，他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)超過(guò)了更有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)手，成為L(zhǎng)azada公司在該地區(qū)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。

Shopee公司也沒(méi)有任何放緩招聘的跡象。

在該地區(qū)電子商務(wù)公司提供的所有職位中，超過(guò)62%來(lái)自于Shopee。

排名第二的是Lazada，占19%，第三為Bukalapak，占4%。

盡管面臨著來(lái)自Shopee的激烈競(jìng)爭(zhēng)，Ladaza依然依靠6659名在職雇員，穩(wěn)坐雇員人數(shù)的頭把交椅。

作為一個(gè)老牌電商，Lazada依然在招聘新員工方面投入巨資。

東南亞地區(qū)電子商務(wù)巨頭們提供的職位中，有19%來(lái)自Lazada。

2. 對(duì)于電商專業(yè)人才長(zhǎng)期需求根據(jù)我們的研究，員工最多的部門是運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部，位列第三和第六的分別是工程部和IT部。

根據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)研究，真正的挑戰(zhàn)是能夠招到高技能的專業(yè)人員，他們有能力從事軟件工程、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)據(jù)科學(xué)和產(chǎn)品營(yíng)銷等相關(guān)工作。

雇用到能夠勝任這些技術(shù)職務(wù)的員工很難，因?yàn)殡娮由虅?wù)的迅速增長(zhǎng)意味著前幾年并不會(huì)剩下具有相關(guān)資質(zhì)的求職者。

根據(jù)谷歌和淡馬錫的的報(bào)告，缺乏電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的人才是一個(gè)大問(wèn)題，同時(shí)也被認(rèn)為是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。

因此，電子商務(wù)公司們通常會(huì)招募具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的外國(guó)雇員。

然而，這可能并不是一個(gè)好的、長(zhǎng)期的解決方案，因?yàn)榇蠖鄶?shù)外籍雇員簽訂的都是短期合同，只有少數(shù)外籍員工打算在發(fā)展中國(guó)家工作5年以上。

理想的解決辦法是投資培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?，他們才更可能長(zhǎng)期地在這里工作。

解決這一問(wèn)題需要招聘人員和勞動(dòng)力市場(chǎng)的共同參與。

來(lái)自Facebook印度尼西亞公司的一位發(fā)言人表示，這些公司需要擺脫傳統(tǒng)的招聘程序，在招聘新員工時(shí)采用更有效的新方式。

要想解決這個(gè)問(wèn)題，公司可以考慮重新設(shè)計(jì)面試流程，改變觀念，優(yōu)先考慮那些積極性高、能夠有效解決問(wèn)題和沖突的求職者，這意味著降低對(duì)技能和行業(yè)知識(shí)的要求。

同時(shí)，應(yīng)該將資源向員工培訓(xùn)傾斜，從而提高員工的技術(shù)技能和知識(shí)水平。

同時(shí)，員工培訓(xùn)必須解決諸如跳槽、缺乏主人翁精神以及戰(zhàn)略思維等廣泛存在的問(wèn)題。

一位市場(chǎng)研究人員表示，員工最缺乏的是問(wèn)題解決能力、戰(zhàn)略思維和可塑造性。

這是一個(gè)廣泛存在的問(wèn)題，因?yàn)樵谶@些地區(qū)，大多數(shù)剛畢業(yè)的年輕人在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)，并沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。

這與北美地區(qū)不同，在北美地區(qū)，年輕人在接受高等教育之前，都會(huì)計(jì)劃從事兼職工作、完成實(shí)習(xí)并獲得相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)問(wèn)題上，市場(chǎng)研究員Cynthia Luo評(píng)論說(shuō)：“剛畢業(yè)的年輕人在第一份工作中，往往缺乏工作的基本技能，比如：主人翁精神、專業(yè)溝通能力、壓力管理能力等，而且往往在快節(jié)奏的公司（即互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司）的工作中疲于應(yīng)付。

”最后，應(yīng)該讓下一代認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大潛力，以激勵(lì)他們?cè)谶@些領(lǐng)域展開自己的職業(yè)生涯。

這需要教育工作者和電子商務(wù)公司們積極合作，展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如何才能蓬勃發(fā)展，從而激勵(lì)下一代人投身其中。

下一篇:2019，社交電商“去微商化”元年 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:小紅書疑被下架 小紅書回應(yīng)“被下架” 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】