閱讀 :709

 跨境電商，四個(gè)簡(jiǎn)單的中文字，里面卻包含了一個(gè)龐大復(fù)雜的生態(tài)體系，如果你朋友說(shuō)他正在做跨境電商，那你或許需要多問(wèn)一句具體是做哪一塊為主？因?yàn)樗赡苁亲觯òǖ幌抻冢┛缇畴娚唐髽I(yè)（跨境零售電商或跨境貿(mào)易電商）、跨境電商平臺(tái)、本土電商平臺(tái)；跨境獨(dú)立站、跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流（或全球冷鏈物流）、跨境金融或支付；也有可能他是做全球跨境供應(yīng)鏈解決方案、跨境進(jìn)出口流程服務(wù)外包平臺(tái)；更有可能他是做跨境媒體流量購(gòu)買(mǎi)、一站式跨境電商分銷(xiāo)賦能流量平臺(tái)，甚至他也有可能為跨境電商提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、關(guān)匯稅服務(wù)或法律服務(wù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)的企業(yè)或平臺(tái)等等（還有更多的可能，不再詳列）。

更甚至乎，從事跨境中間商服務(wù)的平臺(tái)還可以細(xì)分為B2B信息服平臺(tái)（例如全球采購(gòu)網(wǎng)）、B2B交易平臺(tái)（例如1688）和B2B供應(yīng)服務(wù)商（例如海帶網(wǎng)）等，跨境零售商可以細(xì)分為從屬主站型的平臺(tái)（自營(yíng)主導(dǎo)的如亞馬遜海外購(gòu)，平臺(tái)主導(dǎo)的如天貓國(guó)際）以及獨(dú)立型的平臺(tái)（自營(yíng)主導(dǎo)的如網(wǎng)易考拉海購(gòu)，平臺(tái)主導(dǎo)的如洋碼頭等）。

這一出一進(jìn)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易，把眾多的跨境電商主體聯(lián)系在了一起，也構(gòu)成了紛繁復(fù)雜的權(quán)責(zé)關(guān)系。

那究竟什么是跨境電商呢？根據(jù)《跨境電商模式與商業(yè)生態(tài)框架分析報(bào)告》，跨境電子商務(wù)的定義是指：“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成進(jìn)出口的2B/2C信息交換、交易等應(yīng)用,以及與這些應(yīng)用關(guān)聯(lián)的各類(lèi)服務(wù)和環(huán)境”。

即在跨境電商的生態(tài)大圖中，參與主體既包含了B類(lèi)、C類(lèi)用戶(hù)(直接應(yīng)用方)，也包含各類(lèi)的平臺(tái)服務(wù)商（如各類(lèi)電商平臺(tái)）、基礎(chǔ)服務(wù)商（如物流、支付、貿(mào)易通關(guān)等）與衍生服務(wù)商（如代運(yùn)營(yíng)、咨詢(xún)培訓(xùn)、翻譯等），還包含各種貿(mào)易監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如海關(guān)、商檢、稅務(wù)等以及各類(lèi)國(guó)家政策法規(guī)與技術(shù)環(huán)境等）。

（圖片引用自CBNData《2019中國(guó)跨境電商出口趨勢(shì)與機(jī)遇白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)，原作者保留著作權(quán)）一、 跨境電商的模式分類(lèi)：1   B2B出口應(yīng)用和平臺(tái)賣(mài)家：主要以境內(nèi)的生產(chǎn)商、貿(mào)易商為主；買(mǎi)家：主要以境外的貿(mào)易商、批發(fā)零售商、生產(chǎn)商、網(wǎng)店主為主體；舉例：阿里巴巴B2B國(guó)際站、敦煌網(wǎng)；模式：從交易撮合到訂單、物流、融資、結(jié)匯退稅、交易保障等都能在線(xiàn)上進(jìn)行。

2   B2C出口應(yīng)用和平臺(tái)賣(mài)家：主要以境內(nèi)的貿(mào)易商、網(wǎng)店主為主，也有少量的生產(chǎn)商；買(mǎi)家：主要以境外的個(gè)人消費(fèi)者；舉例：AliExpress（速賣(mài)通）、Amazon、eBay、Wish（主要針對(duì)移動(dòng)端買(mǎi)家）模式：平臺(tái)為賣(mài)家將商品售賣(mài)給海外消費(fèi)者提供信息展示和完成交易流程，消費(fèi)者不需要通過(guò)中間批發(fā)商或零售商等環(huán)節(jié)，就能實(shí)現(xiàn)選購(gòu)貨物并在線(xiàn)下單支付及完成收貨。

3   B2C進(jìn)口模式與平臺(tái)（保稅備貨B2B2C模式和直郵進(jìn)口模式）賣(mài)家：海外商家（品牌商或代理商）買(mǎi)家：境內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者舉例：天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)進(jìn)口保稅模式：海外商家(品牌商或代理商) 事先在海外市場(chǎng)集中采購(gòu)，并將貨物運(yùn)送到國(guó)內(nèi)試點(diǎn)城市的保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)(2B部分)，消費(fèi)者一下單，貨物將直接從保稅區(qū)行郵出關(guān)、寄送到消費(fèi)者手中(2C部分)。

直郵進(jìn)口模式：海外商家在海外備貨，消費(fèi)者通過(guò)跨境電商平臺(tái)下單，海外商家收單后，打包貼好面單發(fā)回國(guó)內(nèi)，在國(guó)內(nèi)清關(guān)完成后，再安排國(guó)內(nèi)快遞派送。

4   C2C代購(gòu)進(jìn)口模式與平臺(tái)賣(mài)家：境外供貨商、代購(gòu)商，個(gè)人主體為主；買(mǎi)家：境內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者為主；舉例：留學(xué)生、海外旅居者代購(gòu)模式：留學(xué)生或海外旅居者在當(dāng)?shù)貙?zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)后，通過(guò)人肉自帶或轉(zhuǎn)運(yùn)公司或國(guó)際快遞交付的方式，把貨物最終交到消費(fèi)者的手中。

5   S2B2C模式（未來(lái)最具突破性電商模式）定義：S2B2C模式，一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，由阿里巴巴參謀長(zhǎng)曾鳴提出的新概念，一種對(duì)新零售、新商業(yè)未來(lái)創(chuàng)新的思考；解釋?zhuān)篠為slipper（大供貨商），B為business（渠道商），C為customer（顧客）。

特點(diǎn)： 供貨商（S）一要整合上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，二要提供給渠道商（B）各種技術(shù)、數(shù)據(jù)支持，三要輔助渠道商（B）完成對(duì)顧客（C）的服務(wù)；渠道商（B）在其中的作用則是一對(duì)一溝通顧客（C），發(fā)現(xiàn)需求并定制需求，同時(shí)將這些信息反饋給大供貨商（S），以便落實(shí)顧客（C）所需的服務(wù)。

S2B2C是B2C走向C2B的過(guò)渡模式；其中，C2B將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的商業(yè)模式，其完全顛覆傳統(tǒng)的B2C模式，從現(xiàn)有的以生產(chǎn)企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心。

 其邏輯是價(jià)值賦能渠道商和深度服務(wù)消費(fèi)者，形成一個(gè)以大供貨商為基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。

二、  跨境電商服務(wù)分類(lèi)縱觀跨境電商的整體行業(yè)生態(tài)，跨境電商基礎(chǔ)服務(wù)和衍生服務(wù)是在圍繞上述的應(yīng)用和平臺(tái)來(lái)展開(kāi)，基本包括：1、跨境支付服務(wù)根據(jù)商戶(hù)歸屬地、用戶(hù)歸屬地、交易幣種、結(jié)算幣種的不同可以分為出口貿(mào)易跨境支付，例如Paypal；以及進(jìn)口貿(mào)易跨境支付，例如支付寶。

同時(shí)，也包括提供一站式跨境收款支付平臺(tái)服務(wù)的供應(yīng)商，例如連連跨境支付，Skyee等等。

2、跨境物流服務(wù)包括B2B大額海運(yùn)、海運(yùn)拼箱業(yè)務(wù)，以及B2B小額業(yè)務(wù)與小包、快遞等業(yè)務(wù)形式包括，海運(yùn)、空運(yùn)、陸遠(yuǎn)等等。

例如，UPS、FedEx、DHL、卓志物流集團(tuán)等等。

3、跨境倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)根據(jù)跨境賣(mài)家的需求，為賣(mài)家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送等一站式服務(wù)。

整體來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)提供的服務(wù)主要有四大類(lèi)：海外倉(cāng)儲(chǔ)、一件代發(fā)貨、FBA換標(biāo)簽及中轉(zhuǎn)補(bǔ)倉(cāng)。

例如各種海外倉(cāng)、邊境倉(cāng)等。

目前較多服務(wù)商可以提供物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈一體化的解決方案。

4、外貿(mào)綜合服務(wù)最典型的例子可謂是阿里的一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)了，其通過(guò)線(xiàn)上化操作及建立有效的信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，整合各項(xiàng)外貿(mào)服務(wù)資源和銀行資源，為中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務(wù)。

5、跨境媒體流量購(gòu)買(mǎi)與跨境電商分銷(xiāo)賦能服務(wù)在出海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端從業(yè)的小伙伴相信對(duì)Media Buy，廣告聯(lián)盟等概念也是不會(huì)陌生的，可以簡(jiǎn)單理解為廣告聯(lián)盟買(mǎi)下廣告位投放廣告，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略和流量利差獲取差價(jià)的一種流量購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)模式。

例如海外的Google Adwords，國(guó)內(nèi)的阿里媽媽。

現(xiàn)在，也逐步涌現(xiàn)出一些新興的電商分銷(xiāo)賦能服務(wù)平臺(tái)模式，例如鈦動(dòng)科技的meetMyShop, 通過(guò)幫助用戶(hù)輕松建立商城打通流量與電商市場(chǎng)，一方面幫助企業(yè)節(jié)省開(kāi)發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，同時(shí)又通過(guò)基于大數(shù)據(jù)和 BI 商業(yè)智能技術(shù)精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推薦，以此提高用戶(hù)對(duì) App 的信賴(lài)感和好感度，進(jìn)而增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

該類(lèi)服務(wù)商的最大特點(diǎn)在于：無(wú)論流量主是何種流量源，都可以打造出與流量屬性高度融合的原生線(xiàn)上商店。

6、外貿(mào)流程中不同環(huán)節(jié)的服務(wù)主要是線(xiàn)下貿(mào)易服務(wù)商圍繞外貿(mào)過(guò)程中的驗(yàn)廠、檢測(cè)驗(yàn)貨、跟單等環(huán)節(jié),以及一般的通關(guān)、貨代業(yè)務(wù)等，為跨境買(mǎi)賣(mài)雙方提供的服務(wù)。

7、跨境電商專(zhuān)業(yè)服務(wù) 針對(duì)跨境電商生態(tài)鏈條提供的各類(lèi)服務(wù)主體，例如，海外法律咨詢(xún)與整體合規(guī)解決方案服務(wù)、關(guān)匯稅專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，數(shù)據(jù)分析服務(wù)機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)集成機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等等。

8、跨境電商衍生服務(wù)例如代運(yùn)營(yíng)、搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化、人員培訓(xùn)等圍繞跨境電商應(yīng)用和平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。

（圖片引用自易觀數(shù)據(jù)分析，原作者保留著作權(quán)）三、  跨境零售進(jìn)口電商的主要參與主體如果從跨境電商的角度去看，跨境電商，指的是跨境電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者（訂購(gòu)人）通過(guò)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零售進(jìn)出口商品交易，并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的，接受海關(guān)監(jiān)管的商業(yè)活動(dòng)。

從實(shí)踐看，這種B2C的方式物流從消費(fèi)體驗(yàn)、售后服務(wù)，稅收等法律風(fēng)險(xiǎn)，還是從海關(guān)管理與國(guó)際收支等方面看，都是優(yōu)于私人代購(gòu)與海淘的，并且近年來(lái)的各項(xiàng)政策也表明了國(guó)家是很鼓勵(lì)這種B2C的進(jìn)口跨境交易模式的發(fā)展（如2016.3《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》、《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》等等）。

那么在此模型下的跨境零售進(jìn)口電商的參與主體都有哪些呢？A、跨境電商零售進(jìn)口經(jīng)營(yíng)者定義：自境外向境內(nèi)消費(fèi)者銷(xiāo)售跨境電商零售進(jìn)口商品的境外注冊(cè)企業(yè)，為商品的貨權(quán)所有人。

解釋?zhuān)菏紫?，它是一家境外的企業(yè)，同時(shí)，它需要委托一家境內(nèi)注冊(cè)的公司作為代理人（海關(guān)194號(hào)文“境內(nèi)代理人”）；其次，它是這批貨物的貨權(quán)所有人，需要對(duì)商品的質(zhì)量承擔(dān)如實(shí)申報(bào)、消費(fèi)者權(quán)益保障、以及相關(guān)的民事連帶責(zé)任；第三，它需要告知消費(fèi)者不得再進(jìn)行二次銷(xiāo)售。

B、跨境電商平臺(tái)定義：在境內(nèi)辦理工商登記，為消費(fèi)者和跨境電商企業(yè)（即交易雙方）提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、信息發(fā)布等服務(wù)，并為交易雙方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)提供信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者。

解釋?zhuān)菏紫龋且患彝瓿闪斯ど套?cè)、申請(qǐng)了各項(xiàng)資質(zhì)證照，并在海關(guān)辦理了登記的境內(nèi)企業(yè)；其次，它需要對(duì)交易的真實(shí)性負(fù)責(zé)，且應(yīng)禁止二次銷(xiāo)售行為發(fā)生。

C、境內(nèi)服務(wù)商定義：在境內(nèi)辦理工商登記，接受跨境電商企業(yè)委托為其提供申報(bào)、支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)，具有相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，直接向海關(guān)提供有關(guān)支付、物流和倉(cāng)儲(chǔ)信息，接受海關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的主體。

解釋?zhuān)菏且患揖硟?nèi)注冊(cè)的企業(yè)，主要為跨境電商企業(yè)提供各類(lèi)服務(wù)。

D、消費(fèi)者定義：跨境電商零售進(jìn)口商品的境內(nèi)購(gòu)買(mǎi)人。

解釋?zhuān)涸撓M(fèi)者為境內(nèi)的中國(guó)大陸居民，是有納稅義務(wù)的個(gè)人主體，對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)的跨境電商零售進(jìn)口商品，不得再次銷(xiāo)售。

E、監(jiān)管主體定義：在海關(guān)檢疫、稅收、支付等各個(gè)方面對(duì)跨境電商各主體與場(chǎng)景模式進(jìn)行監(jiān)督管理的政府部門(mén)。

解釋?zhuān)喊êｊP(guān)總署、商務(wù)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局、國(guó)家外匯管理局、人民銀行等幾十個(gè)部門(mén)。

涉及的政策文件、管理辦法、公告、通知、實(shí)施意見(jiàn)等也是非常龐雜。

尤記得剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之初，法務(wù)總監(jiān)對(duì)我們的要求是：“不要成為懂業(yè)務(wù)的法務(wù)，而是要做懂法律的業(yè)務(wù)人員”，這一詞前后位置的簡(jiǎn)單調(diào)換，卻在業(yè)務(wù)的支持過(guò)程中起著至為關(guān)鍵的作用。

這是因?yàn)?，只有?dāng)你真真正正地從業(yè)務(wù)的視角去認(rèn)知和掌握整個(gè)商業(yè)邏輯與生態(tài)布局時(shí)，你才能更好地去理解整體業(yè)務(wù)中所涉及的各類(lèi)參與主體、其之間相互權(quán)責(zé)關(guān)系，業(yè)務(wù)真正的痛點(diǎn)與困難及未來(lái)的策略布局時(shí)，也才能給到真正的接地氣、可落地、實(shí)操性強(qiáng)的合規(guī)解決方案。

下一篇:為什么說(shuō)社交電商崩塌倒計(jì)時(shí)？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:電商在苦苦掙扎，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)卻在印度大爆發(fā) 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】