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硬件行業(yè)難，創(chuàng)建一個(gè)硬件公司則是難上加難。

但好消息是，硬件的原型制造、3D印刷以及終端服務(wù)平臺發(fā)展在迅速創(chuàng)新，甚至趕上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度。

這并不容易，但它確實(shí)發(fā)展得越來越快了。

四年前剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們步步為營，直到確定我們的產(chǎn)品確實(shí)有市場可言。

這意味我們的兩個(gè)工程師要利用一些空閑時(shí)間來建立我們自己的alpha版本。

那時(shí)的世界和現(xiàn)在不同，但是依靠精實(shí)創(chuàng)業(yè)方法（lean startup method）和尖端的技術(shù)，我們逐漸與其他硬件縮小了差距，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，要知道當(dāng)時(shí)我們完全是自籌資金的。

我們做的是對的嗎？只有時(shí)間會告訴我們，但是這的確很有趣。

為什么選擇精實(shí)創(chuàng)業(yè)方法精實(shí)創(chuàng)業(yè)方法是避免出現(xiàn)重大錯(cuò)誤的最好方法，對于硬件創(chuàng)企來說，就更是這樣了。

作為制造商，設(shè)計(jì)和組裝是很容易的，但是一個(gè)原始的錯(cuò)誤定義會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩，而且這在后面是很難修復(fù)的（比軟件困難得多）。

為保證自己走在正確的軌道上，我們經(jīng)歷了快速迭代的學(xué)習(xí)過程：學(xué)習(xí)——構(gòu)建——測驗(yàn)。

在每次迭代中，我們試圖通過最小的努力來實(shí)現(xiàn)最大化學(xué)習(xí)。

然后進(jìn)行檢測，收集大量的反饋，認(rèn)真研習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)。

第一步：研究精實(shí)創(chuàng)業(yè)的基本概念就是你的技術(shù)，就其本身而言，這種方法并不有趣，有趣的是人們對待你產(chǎn)品的方式。

這對于我們工程師來說是最難掌握的，但解決以下三個(gè)問題至關(guān)重要：1. 你的產(chǎn)品是什么?2. 誰會購買你的產(chǎn)品？3. 他們?yōu)槭裁匆I呢？現(xiàn)在，問問你自己，回答這些問題的最快方法是什么？沒錯(cuò)，那就是去跟你的潛在用戶和客戶們進(jìn)行交談。

在你回答這些問題之前，你寫任何代碼或建立任何原型都是沒有意義的。

在這個(gè)階段，你需要快速迭代，在每一次迭代中訪談5個(gè)人（或50人，這取決于你的產(chǎn)品和客戶性質(zhì)），不斷更新你的想法，然后堅(jiān)持不斷地去訪問。

這樣做下來，你會少走很多彎路，還能最大限度地提高你的學(xué)習(xí)效率。

第二步：創(chuàng)建掌握了這些知識后，你就可以開始嘗試創(chuàng)建你的最小化可行產(chǎn)品（MVP）了。

但是別忘了，我們還是在最大化學(xué)習(xí)成果，而不是創(chuàng)建最終產(chǎn)品。

所以要先問自己：1. 你需要學(xué)習(xí)什么?2. 你最想避免的風(fēng)險(xiǎn)是什么？這可能是一個(gè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)或用戶風(fēng)險(xiǎn)。

3. 你要檢測或驗(yàn)證/反駁的是什么？你會做什么樣的測試？在最終弄清楚你要創(chuàng)建的產(chǎn)品和你要服務(wù)的用戶之前，你可能要經(jīng)歷多次迭代。

我的經(jīng)驗(yàn)是，如果你在忙著考慮產(chǎn)品有沒有伸出的電線、是不是哪兒多了條橡皮筋，那你就是在瞎忙活。

現(xiàn)在還不是完善產(chǎn)品外觀的時(shí)候，你需要著眼于它的功能。

第三步：產(chǎn)品初步測試恭喜你！你有一個(gè)產(chǎn)品的原型了，只是它的外觀看起來可能還有些難登大雅之堂。

現(xiàn)在是時(shí)候把它投向市場了。

然后，你開始做網(wǎng)站小測試。

你的產(chǎn)品很有可能根本不能運(yùn)作，需要更換多個(gè)設(shè)備，并且你很難向用戶展示它的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

利用這段時(shí)間來與相關(guān)的測試人員構(gòu)建關(guān)系。

如果你夠幸運(yùn)，你會建立一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品社區(qū)，在你打入市場的時(shí)候，這個(gè)社區(qū)能為你提供足夠的支持。

第四步：實(shí)用性測試收集完產(chǎn)品（使用和融入等）及業(yè)務(wù)（ROI、價(jià)位、用戶角色）兩方面的數(shù)據(jù)后，你需要準(zhǔn)備去滿足客戶們更高的要求。

現(xiàn)在是時(shí)候開始工業(yè)化的設(shè)計(jì)了。

針對潛在用戶，對產(chǎn)品原型進(jìn)行實(shí)用性測試，并確保測試覆蓋你的現(xiàn)有客戶，保證工作速度和迭代效率。

你可以使用快速原型技術(shù)來檢測你的設(shè)計(jì)，并做A/B測試（A/B testing）——就像測試軟件一樣。

此時(shí)你的產(chǎn)品已經(jīng)真實(shí)存在，也有了真正的客戶。

你設(shè)計(jì)完成了產(chǎn)品原型，然后建立電子數(shù)據(jù)支持它，接著你要開始新的測試了。

在這個(gè)階段，你應(yīng)該確定你的目標(biāo)市場和客戶，確保你的測試用戶與目標(biāo)客戶是一致的——這將最大限度提高你的學(xué)習(xí)效果。

可能的話，你可以試著對參與者進(jìn)行收費(fèi)，因?yàn)檫@將讓你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的重大問題，或者提供相關(guān)的解決方案。

如果他們愿意參與的話，或許也會購買你的產(chǎn)品。

第五步：應(yīng)對、修復(fù)、完善你的產(chǎn)品已經(jīng)誕生了，但其實(shí)這只是最棘手的問題的開始。

真實(shí)的用戶會帶來真正的問題：新需求、新的使用窘境以及形形色色摧毀你那美麗而脆弱的產(chǎn)品的新花樣。

問題的確會出現(xiàn)。

你可以利用現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)來增加學(xué)習(xí)，并改進(jìn)設(shè)計(jì)。

我們的辦法就是六個(gè)字：應(yīng)對、修復(fù)、完善。

應(yīng)對。

盡可能快的做出應(yīng)對，去了解發(fā)生了什么，并承擔(dān)全部責(zé)任。

（即使用戶做出了十分瘋狂的舉動，那也是你的錯(cuò)，你為什么早沒有想到呢。

）修復(fù)。

找到最快的方式為所有現(xiàn)有客戶解決相應(yīng)的問題。

（多場合全面召回所有出廠的設(shè)備。

）完善。

不斷完善你的設(shè)計(jì)，避免悲劇重現(xiàn)。

更重要的是，加速你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題的步伐，讓問題們死在萌芽階段。

最后，確保你和客戶之間保持良好的關(guān)系，并盡情地發(fā)光發(fā)亮，證明自己的設(shè)計(jì)是客戶至上的。

在這個(gè)過程中，你會經(jīng)歷多次迭代，舊版本產(chǎn)品將不斷被取代，堆積成一座小山。

乍一看，這似乎很浪費(fèi)，其實(shí)不然——這就是進(jìn)步！浪費(fèi)是為了產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)，是為了制造成千上萬的新產(chǎn)品，是為了讓人人都可以使用它。

第六步：大顯身手你已經(jīng)驗(yàn)證過設(shè)計(jì)和用戶，是時(shí)候開始制造產(chǎn)品了。

現(xiàn)在就是你將設(shè)計(jì)投入大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)候了。

專注于細(xì)節(jié)問題，如設(shè)計(jì)一本用戶手冊、一個(gè)精美的包裝。

在這個(gè)階段，也一定要進(jìn)行迭代和用戶測試——拆箱轉(zhuǎn)換是非常重要的一部分，它能延長用戶的產(chǎn)品使用周期，有助于構(gòu)建產(chǎn)品品牌。

新員工培訓(xùn)材料對增加用戶量也至關(guān)重要。

從本質(zhì)上說，現(xiàn)在你需要關(guān)注所有的細(xì)節(jié)，這些在你設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候可能都被忽略了。

關(guān)注每一個(gè)流程，著重提升用戶體驗(yàn)。

總結(jié)創(chuàng)建硬件是極其困難的，但應(yīng)用精實(shí)創(chuàng)業(yè)方法可以幫助你避免災(zāi)難性的錯(cuò)誤，并獲得早期客戶。

即使失敗了，你也會發(fā)現(xiàn)你不是失去了所有——與顧客建立深厚的情誼吧，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷的時(shí)候，他們會助你度過難關(guān)。

和人生中的很多事情一樣，你需要未雨綢繆。

隨時(shí)準(zhǔn)備前進(jìn)一步或者后退一步。

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