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作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,過去的這一年多,感覺時(shí)間的長度比實(shí)際更漫長。
因?yàn)椴粩嗝鎸Φ膯栴}和解決的事情確實(shí)太多,從團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品的定位、用戶獲取、商業(yè)模式及落地、和投資人商談等等,期間的每件事都有要解決的無數(shù)細(xì)節(jié)。
關(guān)于投資人對一個(gè)有關(guān)校訊通商業(yè)計(jì)劃的點(diǎn)評:產(chǎn)品不等于商業(yè)模式。
而蜻蜓互動(dòng)恰恰就是從這個(gè)行業(yè)切入移動(dòng)互聯(lián),以創(chuàng)業(yè)者實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題來談一點(diǎn)的想法,給其它創(chuàng)業(yè)者一點(diǎn)啟發(fā)和分享,同時(shí)也算從另外一個(gè)的角度對此文章做一點(diǎn)補(bǔ)充。
從想法到落地,路程十萬八千里從校訊通市場切入教育,不止一個(gè)人在想,市場上已經(jīng)出現(xiàn)好幾款這樣的產(chǎn)品。
同時(shí),我們也可以看到有些傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)品也開始往APP轉(zhuǎn)型,比如剛上市的全通公司,面對傳統(tǒng)校訊通的質(zhì)疑,近日也推出了新的APP宣布轉(zhuǎn)型。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)全新的思維,不是說開發(fā)出一個(gè)APP就等于轉(zhuǎn)型了。
就像上面提到的投資人的那篇“產(chǎn)品不等于商業(yè)模式”提到的幾個(gè)觀點(diǎn):校訊通市場一定會(huì)改變,用APP的方式來替代短信的校訊通,做出一個(gè)更好用的產(chǎn)品不難;難就難在產(chǎn)品如何落地,讓用戶上來;不能回避你的商業(yè)模式;最后我多加一點(diǎn):商業(yè)模式如何構(gòu)建、如何實(shí)施落地。
投資人看你的商業(yè)計(jì)劃和你自己看你的商業(yè)計(jì)劃會(huì)有很大差異,你想得激情澎湃,覺得自己是下一個(gè)馬云;而投資人看的是你的風(fēng)險(xiǎn),即你成為馬云之前的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大了!你的計(jì)劃能不能落地,你夠不夠執(zhí)行力,其中真的差了十萬八千里。
哪怕是我們自己回頭看,盡管之前有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提醒自己是個(gè)難事兒并做了盡可能充足的準(zhǔn)備,但回顧當(dāng)初的商業(yè)計(jì)劃,仍然是估計(jì)不足。
產(chǎn)品的落地首先是產(chǎn)品的定位,架構(gòu)的搭建,你會(huì)遇到很多問題。
你的構(gòu)想可能會(huì)被現(xiàn)實(shí)干擾,你認(rèn)為我要做一個(gè)家長圈,從社交的角度進(jìn)入,然后你去告訴校長,我的功能比短信是多么好用和豐富。
校長會(huì)黑著臉問你:你讓家長隨意交流,出了事情怎么辦?所以,可能你第一關(guān)就過不了,人家用不用免費(fèi)的產(chǎn)品不重要,“維穩(wěn)”更重要!你要策略性地解決,社交屬性對你說太重要。
同時(shí)你要知道如果你從校園進(jìn)入,決策者和使用者不是同一個(gè)人,這是傳統(tǒng)校訊通積累了八年的市場慣性,你必須要有整套可行的解決方案,這套方案當(dāng)然和你的產(chǎn)品密切相關(guān)。
師生的用戶關(guān)系和普通用戶的關(guān)系有很大差異。
家長圍繞老師為中心是傳統(tǒng)校訊通的特點(diǎn),至于家長之間的社交,之前是沒有的。
你產(chǎn)品如何解決老師的問題,設(shè)計(jì)出老師更簡潔、更喜歡用的功能。
一系列的問題你要解決:比如照顧到老師的網(wǎng)頁端,短信的兼容(這里面要有幾套解決方案,一套不行),帳號注冊系統(tǒng)(這套東西比一般的app復(fù)雜,做下去你就知道了,否則你要推到重來),期間還會(huì)涉及到輸入的問題、模版的問題,個(gè)性化的問題,甚至為你商業(yè)模式預(yù)留模塊。
這里面行業(yè)特殊的邏輯關(guān)系,你要知道并做選擇,移動(dòng)端把復(fù)雜的東西做簡單和極致是最難的事。
如果你對這個(gè)校訊通市場一無所知就開干的話,代價(jià)會(huì)極大。
你還要確定你用戶推廣方式是什么?從校園進(jìn)入還是開放的,從校園進(jìn)入的產(chǎn)品形態(tài)是怎樣?從開放的角度來說產(chǎn)品形態(tài)又是如何?兩者如何兼容?這里面你需要大量的信息來輔助你做決策。
開放注冊的方式,你首先要知道他們?yōu)槭裁从梦⑿?為什么在用q群?他們的缺點(diǎn)是什么,你怎么做出一個(gè)教育行業(yè)的微信版(你能戰(zhàn)勝微信、Q群不就是你的行業(yè)特性比通用工具好用么)?你推廣需要做那些功能的配合?這里面要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,短時(shí)間一定要落地,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)給你很多時(shí)間的,更不能走太多的彎路。
如果你的開放策略,仍然把校訊通作為替代、作為對手來考慮,可能從一開始你就錯(cuò)了,因?yàn)樾S嵧w系原本是不開放的,這個(gè)體系的渠道特點(diǎn)會(huì)讓你繞不過去。
用戶的落地別以為我有一個(gè)好產(chǎn)品,免費(fèi),別人就一定會(huì)用。
我們看到360用免費(fèi)殺毒軟件開出了一片天,邏輯很簡單,但執(zhí)行起來就不是你想象的邏輯。
用一個(gè)新產(chǎn)品形態(tài)去替代舊有的、落后產(chǎn)品,有優(yōu)勢,因?yàn)槭褂昧?xí)慣甚至收費(fèi)習(xí)慣都沉淀了無數(shù)年,你節(jié)省了教育用戶的成本。
但是占了便宜之后你可能忽略問題的另一面,就是原有的利益團(tuán)體。
大家可以去翻翻周鴻祎當(dāng)年和殺毒軟件廠商的決戰(zhàn)的激烈程度,因?yàn)樵蚝芎唵文愣肆巳思业娘埻搿?/p>
校訊通你以免費(fèi)的形式進(jìn)入,會(huì)遇到你原來沒有想象的阻力。
當(dāng)然,你要有解決方案,他們也有很多致命的弱點(diǎn),我能列出一堆。
蜻蜓互動(dòng)用了3個(gè)月時(shí)間,拿下了深圳這個(gè)他們盤踞了近十年的市場,他們眼睜睜看著你一點(diǎn)兒辦法都沒有,當(dāng)然這里面還是要考你落地的執(zhí)行力。
這期間,你可能還面對一些誘惑,比如教育系統(tǒng)主動(dòng)來找你,希望合作,一下子上百萬的用戶規(guī)模是個(gè)很大的誘惑。
而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)純市場行業(yè),高度市場化。
非市場化的合作會(huì)帶來什么問題是你要仔細(xì)考量的,不能因小失大。
期間可能電信運(yùn)營商來找你,因?yàn)槟銚碛辛诵@用戶,這是他們一直要爭奪的渠道。
他們還給你一些更優(yōu)厚的條件,包括電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù),而且算一筆帳,收入還不錯(cuò)。
合作放在那個(gè)層面上,跟你商業(yè)模式的主營方向有關(guān),如果你選擇錯(cuò)了,恐怕會(huì)對企業(yè)將來的發(fā)展有非常大的影響。
你還有更快的策略選擇,比如市場上原有的模式給新模式顛覆了。
但是SP們手里有著大批的老用戶,他們的生存因?yàn)槊赓M(fèi)無以為繼,揭不開鍋的時(shí)候,你用什么方式把他們接過來?其中不止一種解決辦法,這又是對你落地能力的一個(gè)考驗(yàn)。
最后是開放的策略如何制定,用什么策略來替代在使用q群和微信的老師和家長用戶。
除了你的產(chǎn)品設(shè)計(jì),還要設(shè)計(jì)一套老師口口相傳的鼓勵(lì)老師家長開放注冊機(jī)制。
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