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1.這是一份異常艱巨的工作，準(zhǔn)備再充分，專業(yè)知識再深厚，你都無法做到萬無一失。

2.你會有無數(shù)次想要甩手不干了。

請不要這樣，再堅持一下。

3.這是一份孤獨的工作，你不可能和別人傾訴一切。

4.波動是創(chuàng)業(yè)的標(biāo)志。

你無法保證公司能撐一年、一個月甚至一個星期，學(xué)會擁抱不確定性。

5.偶爾你也會有早上醒來放聲痛哭的時候，不要擔(dān)心，調(diào)整好自己。

6.如果你已經(jīng)結(jié)婚，你的另一半的作用將非常大。

他/她是你唯一可以傾訴一切的人，是能給你中立的第三方意見的人。

在你最困難的時候，他/她會是你的中流砥柱。

7.作為CEO，在創(chuàng)業(yè)初期你要親力親為所有事情;等公司逐漸發(fā)展壯大，就要學(xué)會把事情分派給員工來做。

主要職責(zé)1.你是公司的主要決策者。

如果猶豫不決，公司會發(fā)展緩慢;如果感性沖動，決策只會越做越錯。

2.制定未來藍(lán)圖是你的責(zé)任，你不能讓員工集體提意見，幻想公司未來的樣子，而是傾聽每個人的心聲，但最終由你來拍板。

3.企業(yè)文化由你創(chuàng)造，更重要的是，由你守護(hù)。

員工最終會模仿你的行為。

4.作為創(chuàng)始人兼CEO，你的首要職責(zé)是確保公司在資金上不會山窮水盡。

5.CEO必須參與產(chǎn)品開發(fā)，任何部門你都可以放手讓他們?nèi)リJ，但產(chǎn)品部門絕不可以。

6.公司的成敗與否在于你組織團(tuán)隊的能力。

沒人是通才，因此培訓(xùn)員工的任務(wù)就落到了你的肩上。

決策1.你所需的信息永遠(yuǎn)不會全面，直覺將在這些情況中扮演重要的角色。

2.雖然聽起來有悖常理，但直覺思考是可以培養(yǎng)的。

優(yōu)秀的創(chuàng)始人能做出正確的決策，不是因為他們有全部的信息，而是知識面廣闊，這就是直覺思考的基礎(chǔ)。

3.你可能錯的時候比對的時候多，對待錯誤要早發(fā)現(xiàn)，多總結(jié)，不再犯。

4.如果錯了，就勇于承認(rèn)，員工們會因此對你倍加尊重。

5.花時間給員工解釋你的決策，讓他們了解你的思維過程。

6.不要思慮過多，花在思考上的時間往往比正確的決策更珍貴。

日后你有的是機(jī)會修正，記住，沒有最好的決策，不錯就可以了。

7.有時你的決策可能遭到集體反對，如果對自己有100%的信心，那么請義無反顧地前行，因為沒人比你更清楚公司的大局。

8.在做戰(zhàn)略性決策時，請從日常的運營工作中走出來。

把辦公桌清空，給自己徹底解解壓，忘記公司內(nèi)正在發(fā)生的一切。

專心思考，如果你做了這個決定，你的未來——而不是當(dāng)下會發(fā)生什么變化。

9.有些決策或許會在很大程度上改變公司的發(fā)展方向。

10.所有明智的決策在回過頭來看時似乎都很好解釋，但卻很難預(yù)測。

不要錯以為自己找到了做正確決策的模式。

11.對于舍棄一款錯誤的產(chǎn)品這類決定來說，宜早不宜遲。

企業(yè)文化1.你是公司文化的守護(hù)神。

什么行為值得贊揚(yáng)，什么行為不會被接受，這些都由你來決定。

如果你不能充滿熱情地做這些，那你幾乎就是在毀滅自己的文化。

2.比起苦口婆心地游說自己的企業(yè)文化，直接聘用那些信服你的文化的人往往輕松的多。

如果一個人不認(rèn)同你的企業(yè)文化，那么無論他技能多出色，也不要聘用他。

3.嘮叨、吶喊、重復(fù)、吟唱、背誦、吼叫，這些都是你在普及文化時的必修課。

企業(yè)文化之所以能成形，就在于人們無時無刻不在談?wù)撍?/p>

4.何為優(yōu)秀的企業(yè)文化，這并無定論。

但與其懷揣烏托邦式的幻想，不如更接地氣。

5.企業(yè)文化不是一成不變的。

當(dāng)然，其核心總是確定的，但形式會隨著公司的發(fā)展而不斷革新。

6.優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化必須能夠滋養(yǎng)以下兩點：員工之間的尊重，以及公開交流。

領(lǐng)導(dǎo)1.很快你會發(fā)現(xiàn)，和領(lǐng)導(dǎo)員工相比，你個人的貢獻(xiàn)簡直不算什么。

2.最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是以身作則。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)告訴員工怎么做，偉大的領(lǐng)導(dǎo)示范員工怎么做。

3.作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你能給團(tuán)隊的最重要的東西就是你的時間。

許多團(tuán)隊都會經(jīng)歷低潮，或者完全不知道要做什么，在這種時候，你要讓他們知道，你就在身邊。

4.員工會效仿你的行為。

有時候，即使是自己非常精通的領(lǐng)域，員工也會模仿你的行為。

5.衡量領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀與否，關(guān)鍵看員工是否敢于向你匯報壞消息。

6.政治風(fēng)向源于上層，如果你開始選擇黨派，下面的員工也一定會跟風(fēng)。

7.在任何情況下，你都不能對員工大喊大叫。

事情總有出錯的時候，你可能會喪失冷靜，你可以和員工板著臉，但絕不能侮辱性地對其怒吼。

8.人都需要動力。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要激勵員工，最好的方式就是講故事。

9.經(jīng)常與團(tuán)隊交流，形式、頻率由你來定。

可以每周30分鐘，也可以每月3個小時。

10.很少會有員工批評你的決策，尤其是當(dāng)你是一個強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)的時候。

一旦沒有中肯的反饋，你很容易走上飄飄然的道路。

針對此問題有兩種解決辦法，一是組織一個可以給你甩臉的顧問團(tuán)，二是培養(yǎng)員工勇于挑戰(zhàn)權(quán)威的企業(yè)文化。

自我管理1.首先你要學(xué)習(xí)的是怎樣管理自己的時間。

時間是稀缺資源，你必須保護(hù)好它。

任何不給公司增值的事情都不值得你花費時間。

2.學(xué)會管理郵件。

你可能用著很多種通訊工具，但郵件是不可避免的。

3.管理日程。

每周日，你需要留出半個小時的時間來理清下一周的日程。

4.學(xué)會管理現(xiàn)金的流入與流出。

你必須每個月總結(jié)一下賬務(wù)，包括現(xiàn)金流出多少、營收多少、工資支出多少、賬面余額多少等。

你可以建立一套系統(tǒng)，定期獲取相關(guān)信息。

5.公司內(nèi)發(fā)生的大小事情最終都要由你來裁決，很快你會發(fā)現(xiàn)信息超荷，壓得你喘不過氣來，你要學(xué)會應(yīng)對這種情況。

HR和人力管理1.盡早聘請HR，當(dāng)公司員工達(dá)30人時，就是時候雇一名HR了。

2.業(yè)績管理系統(tǒng)引入越早，公司受益也就越早。

在公司規(guī)模較小時，你還能夠知道大家都在做什么，但隨著公司發(fā)展，你的掌控權(quán)會越來越松。

引入正式的業(yè)績管理系統(tǒng)的時間，大約在員工達(dá)到40-50人時。

3.一對一溝通毫無疑問非常關(guān)鍵。

確保自己每月至少有那么一次和直接向你匯報的人面對面交流的機(jī)會，公司的下層領(lǐng)導(dǎo)同樣如此。

4.設(shè)定目標(biāo)。

每一名員工都要有目標(biāo)，這樣才能提高工作效率。

大多數(shù)時候，員工們表現(xiàn)低迷不是因為他們不想工作，而是缺乏方向。

每季度設(shè)定一個目標(biāo)是比較合理的選擇。

5.評價——以公公正正的態(tài)度傳達(dá)你的正面與負(fù)面評價，在這之前，做好準(zhǔn)備很重要。

如果你要給員工負(fù)面評價，確保其建立在事實的基礎(chǔ)上，而非你的個人情感。

6.僅僅從負(fù)面評價員工是不夠的，你的職責(zé)還包括給他們指明方向。

如果你沒告訴員工如何提高，那此前的一切都只是浪費時間。

7.表揚(yáng)——每個人都渴望表揚(yáng)。

在員工表現(xiàn)的好的時候，積極表揚(yáng)他們，并且一定要體現(xiàn)出你的真誠。

8.員工離職往往不是因為工資低，而是因為他們覺得你不公平。

你自然無需和財大氣粗的公司相比，但是你要盡你可能照顧員工，讓他們感受到你的用心，你的公平。

9.設(shè)置培訓(xùn)流程。

當(dāng)公司還很小的時候，新員工能夠很快適應(yīng)一切;隨著公司人數(shù)超過30，新員工可能會感到恐慌。

因此，你要設(shè)置一套培訓(xùn)流程，讓他們盡快了解公司的前輩和產(chǎn)品。

10.設(shè)立嚴(yán)密的匯報流程：接觸到公司內(nèi)的所有信息是你最大的權(quán)力。

但隨著公司發(fā)展，你會發(fā)現(xiàn)很難再收集到所有信息。

這時，你需要設(shè)立一套匯報流程，確定直接匯報人，這些人必須每14天就親自向你匯報一次消息。

會議1.無論你喜歡與否，開會是每個CEO都逃不掉的。

關(guān)鍵在于你是否能把會議開得高效、有成果。

身為CEO的你只需參加兩種會議：一是需要你做決策的會議;二是員工向你匯報公司近況的會議。

第一種會議的效率高低完全取決于你，后一種則取決于你是怎樣訓(xùn)練自己的團(tuán)隊的。

2.作為CEO，你是許多會議的主席，要負(fù)責(zé)主持會議、引發(fā)討論、最后決策的工作。

如果你在會議前不做準(zhǔn)備，那么你會浪費所有人的時間。

會議準(zhǔn)備的黃金原則是：一小時的會議需要半小時的準(zhǔn)備。

3.你不必主持每一次會議。

作為創(chuàng)始人，你可能會忍不住想要主持每場自己參與的會議，抑制這種沖動!4.清楚明了地問員工是否需要你參與會議。

如果需要，再跟他們要一份會議議程表，了解他們希望從你這里獲得些什么。

招聘1.不管你多么仔細(xì)，招錯人的情況在所難免。

招聘沒有特定的理論可言，因此即使招錯人，也不要氣得捶胸頓足。

2.在招聘過程中融入固定流程。

每一個崗位都應(yīng)當(dāng)有固定的考核部分，比方說做任務(wù)。

3.不要問求職者以前做過什么，而要問他們想做的工作是什么。

4.面試前做好準(zhǔn)備，把自己確定需要問的問題寫下來，不一定要按照所寫的順序問，但必須每一條都問到。

5.在問問題時，讓求職者用“同意”、“部分同意”和“不同意”來回答，如果出現(xiàn)哪怕一個“不同意”，即不錄用。

可以錄用的情況是，求職者大部分是“同意”。

6.詢問求職者過去曾經(jīng)搞砸過什么，比之成功，失敗經(jīng)歷會更多地呈現(xiàn)一個人的特點。

7.給自己定一個面試目標(biāo)，比方說在頭兩年里，每周至少面試15次。

8.不要期盼有特定套路，這是不存在的!有些人很擅長面試，有些則不。

9.你要著重培養(yǎng)幾個忠誠之心不會被撼動的員工，當(dāng)困境來臨時，這些人就是你的依靠。

在招聘的時候，就要注意求職者身上的特質(zhì)。

融資1.無論你喜歡與否，反正你永遠(yuǎn)在融資的路上。

你需要經(jīng)常練習(xí)融資演講，這樣才能隨時隨地招攬投資人。

2.融資不是里程碑，不是成就，只是必要儲備。

3.融資就是講故事，比起公司的實際狀況，融資人對你的創(chuàng)業(yè)故事會更感興趣。

4.謹(jǐn)慎選擇投資人。

這些人日后將參與公司最重要的部分決策，得選合自己脾性的。

5.永遠(yuǎn)選擇有利的條款，而不是更多的錢。

如果條款限制不多，哪怕少100萬也是合算的。

6.不要在需要的時候再融資，而是在形勢良好的情況下，盡快融資。

7.盡可能多地融資。

公司一旦有倒閉的勢頭，你是管控不住的，在這種情況下如果有一筆“戰(zhàn)爭資金”，那將是無價之寶。

8.習(xí)慣拒絕。

大多數(shù)投資人會將你拒之門外，不是因為你不夠優(yōu)秀，而是他們不明白你做的是什么。

哪怕被拒絕99次，只要一次成功，那一切就值得。

9.不要讓融資沖昏了頭，這雖然是你的首要職責(zé)，卻不是唯一的工作。

不能因為在融資，就在公司運營方面打折扣。

你應(yīng)當(dāng)做的其他事情1.如饑似渴地讀書，給自己定一個目標(biāo)，每月至少讀一本書。

2.人際網(wǎng)絡(luò)——在公司初期，你要盡可能多的和員工拉攏關(guān)系;到發(fā)展后期，有選擇地和員工接觸。

3.休假。

不要心懷愧疚，你比誰都需要假期。

經(jīng)常享受一些假期吧，你會發(fā)在自己在放松的時候，居然能迸發(fā)出那樣多的靈感。

4.你會經(jīng)常在公眾面前露面，內(nèi)部是公司員工，外部是整個事件。

與其被人推著走，倒不如主動一點，在每次重大演講之前，記住要先練習(xí)。

5.你的工作是保護(hù)公司免受負(fù)面消息的影響，提高警惕，時時刻刻小心容易出錯的地方。

6.鍛煉——作為一個CEO，你的精神肯定要倍受摧殘。

如何保持理智清醒，一種辦法就是鍛煉。

讓鍛煉成為習(xí)慣，每周至少5次。

7.你永遠(yuǎn)在談判——和投資人談判，和客戶談判，和員工談判，和應(yīng)聘者談判……掌握談判技巧——也就是相互妥協(xié)。

8.每說出一個Yes，隨之而來的必然就有No，請謹(jǐn)慎使用你的Yes。

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