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聽完劉德華的這首經(jīng)典情歌《冰雨》突然讓我想到,會(huì)不會(huì)有那么一首情歌是唱著與創(chuàng)業(yè)相近的話題,甚至有沒有那么一首情歌可以教你創(chuàng)業(yè)。
這首劉式情歌,完美的表達(dá)了苦情,深情,直白三個(gè)層次的情感訴求,對(duì)于創(chuàng)業(yè)何嘗不是這樣,那么簡單概括來說創(chuàng)業(yè)情感三部曲可以是:苦情篇--搞定產(chǎn)品各種艱難、深情篇--為了營銷情懷泛濫、直白篇---業(yè)績業(yè)績業(yè)績。
如果非要用《冰雨》來解讀某一類創(chuàng)業(yè),認(rèn)真看看歌詞,我覺得與互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目再貼切不過。
二者主體均為女性,與搞定感情差不多要想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域搞定衛(wèi)生巾買賣同樣是件不容易的生意。
從2014年開始,互聯(lián)網(wǎng)刮起“互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾”風(fēng)潮, 生生死死,沉沉浮浮,一浪高過一浪甚至還有炒作“雷軍也要入行了”。
與《冰雨》中的男追女一樣,互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)男CEO成標(biāo)配 可查最早的“中國大姨夫”伍鋒明,到輕生活衛(wèi)生巾的天成、護(hù)你妹衛(wèi)生巾的姚哲男、午后衛(wèi)生巾(Uhoor)的陳章文,再到七友衛(wèi)生巾(Cheeyou)的張威。
最顯著的一個(gè)共同點(diǎn)是:這幾個(gè)如狼似虎的男同志,都在以不同的姿勢(shì)思考中國人的下半身需求,并以互聯(lián)網(wǎng)為陣地,拓寬商業(yè)渠道,刺激感性需求。
此外,不少國民男神都曾榮登“大姨夫”之位,汪東城、羅志祥、陳柏霖……他們都代言過衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉條等女性用品。
一夜間,仿佛這些老板們都是為這個(gè)產(chǎn)品而生,似乎這已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)標(biāo)配:男CEO和XX后的雙重身份一個(gè)都不能少。
那么情歌《冰雨》寫了哪些教衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
一、“我是在等待一個(gè)女孩,還是在等待沉淪苦海” 回到產(chǎn)品本身而言,你是想重新定義衛(wèi)生巾,還是只是想重新定義一下自己?如果創(chuàng)業(yè)的初心是為了改變這個(gè)行業(yè)一些不美好的規(guī)則,抑或是在衛(wèi)生巾領(lǐng)域寡頭林頭的黑暗森林創(chuàng)造點(diǎn)價(jià)值觀順便顛覆它,那么你的衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)初衷一定要是奔著好的產(chǎn)品出發(fā)的。
在創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程(不論企業(yè)存活時(shí)間)一旦忘掉初心、改了初衷,你等的就不是那個(gè)潛在的女性客戶,等待你的一定是沉淪苦海。
衛(wèi)生巾這個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)成本很高,就像朋友圈瘋傳的面膜樣,在你臉上貼來貼去不見得有什么兩樣,但是換到別人臉上可能就會(huì)變成豆腐渣,衛(wèi)生巾極是。
你的產(chǎn)品首先應(yīng)該考慮的是安全,其次才是體驗(yàn)。
倘若是買個(gè)電子產(chǎn)品用戶體驗(yàn)不好、參與感不強(qiáng),大不了就是對(duì)廣告宣傳沒有防備換個(gè)其他家就好了。
既然是等待為女孩準(zhǔn)備的就要準(zhǔn)備的用心、有用,不辜負(fù)女孩們的信任。
1、用戶明確:將衛(wèi)生巾做成互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)品牌,企業(yè)要不斷明確面對(duì)的用戶是誰,用戶的年齡層次,隨著時(shí)間的變化用戶會(huì)不會(huì)存在遷移,用戶的需求會(huì)不會(huì)變得更多樣。
另外可根據(jù)各家對(duì)用戶的精準(zhǔn)定位還需要特別考慮用戶的階級(jí)屬性,比如把衛(wèi)生巾賣給男人們的輕生活衛(wèi)生巾,是不是有必要考慮部分男性用戶會(huì)根據(jù)年齡的增長愛情的變化不再關(guān)注訂購。
再如七友衛(wèi)生巾是定位賣給都市女性的輕奢級(jí)衛(wèi)生巾,是不是有必要考慮到人口的遷移會(huì)影響到用戶回購率的問題。
2、目的純潔:拋開創(chuàng)業(yè)成功與否、掙錢與否,不想自己沉淪苦海、公司沉淪苦海那么請(qǐng)?jiān)趯?duì)待產(chǎn)品的態(tài)度上要端正,人心向善安全至上。
二、“一段情默默灌溉,沒有人去管花謝花開,無法肯定的愛,左右搖擺” 如果說上面還是在寫情書創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的階段,那么現(xiàn)在就是單相思了。
產(chǎn)品出來了,之前計(jì)劃好好的宣傳策略因?yàn)楦鞣N難隱的問題開展不開,開展了毫無進(jìn)展。
時(shí)間如果放回到前幾年,營銷推廣慣用的可能是“X家衛(wèi)生巾品牌太黑了,頻繁被爆,我們家的0熒光劑”此種方式在當(dāng)時(shí)還真能唬住部分用戶帶來轉(zhuǎn)化。
但是現(xiàn)在行不通了,何況在商業(yè)道德上也不能這么做,互聯(lián)網(wǎng)開放越來越深入化,宣傳策略開始向非理性的感性化方向轉(zhuǎn)變。
形而上的非理性的情感驅(qū)動(dòng)往往能夠帶來好的效果,如追女生一樣,要么你有錢三下五除二大搞硬廣,要么你有真情潛移默化日夜呵護(hù)博得芳心。
但凡菲薄鄙夷對(duì)手和寫詩作賦淺嘗輒止的手段都不會(huì)有好效果。
1、預(yù)知困難:“一段情默默灌溉,沒有人去管花謝花開”,產(chǎn)品上新后遭遇各種困境不足為奇。
熱潮冷風(fēng)、不被認(rèn)可甚至遭遇非議都是常態(tài),羅永浩作為一個(gè)知名人物做著一件高大上的手機(jī)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,都無法逃避泥淖。
更何況是一個(gè)做衛(wèi)生巾的。
2、多渠道化解“無法肯定的愛”:產(chǎn)品銷售渠道的多元化不是對(duì)品牌定位的異化,在七友衛(wèi)生巾張威之前的其他衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)者都是將所有力量集結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)渠道上,張威的不同在于以互聯(lián)網(wǎng)為大本營的同時(shí)大力拓展線下銷售渠道,他在天虹商場(chǎng)和1號(hào)柜都有專柜。
互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾是營銷模式,但不是銷售模式的全部代表。
純電商的品牌銷售模式可以說是對(duì)傳統(tǒng)品牌的一次改變,但不要陷入自己做的局,諸如ABC、蘇菲護(hù)、舒寶這些龍頭企業(yè)在電商也有布局可本質(zhì)上他們還是傳統(tǒng)品牌。
3、克服“左右搖擺”:創(chuàng)業(yè)初期的艱難不僅僅在于產(chǎn)品銷售難打開銷路,產(chǎn)品推廣難破局限,更多的是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的信心要穩(wěn)第二天睜眼想到不是昨日慘淡的數(shù)據(jù)而是今天需要嘗試的努力。
可能會(huì)遇到的困難在項(xiàng)目開始前就應(yīng)該做些假象,切不可因?yàn)槎唐诘穆闊┩钢Я诵判?,困難真來臨時(shí)要有中心一手努力一手做調(diào)整,諱疾忌醫(yī)、盲目投醫(yī)都會(huì)成為累贅。
三、“難道只換回一句活該,一個(gè)人靜靜發(fā)呆,兩個(gè)人卻有不同無奈” 乍看這段歌詞,多少都有點(diǎn)《可惜不是你》的意思。
追女朋友要的就是死皮爛臉、求追不舍,相信好女生都是被狗啃了總是不會(huì)吃虧的。
企業(yè)和用戶都有哪些“不同無奈”? 首先,互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾模式的弱點(diǎn)明顯 1、個(gè)性化明顯卻又不得不依賴個(gè)性。
女性生理周期是不同的,即使是同一個(gè)人周期也會(huì)不斷變化,尤其是在品牌用戶群基礎(chǔ)不太大的時(shí)候這種不同就會(huì)格外明顯。
這種個(gè)性化因素帶來的要求就是企業(yè)需要持續(xù)的為控制用戶粘性、適應(yīng)用戶差異化來定制不同的品牌規(guī)則。
發(fā)展用戶關(guān)系簡單,維持用戶關(guān)系沉重。
像七友衛(wèi)生巾、輕生活衛(wèi)生巾這類精準(zhǔn)定位用戶群體的品牌來說問題還少一點(diǎn),如果目標(biāo)是放置到全中國衛(wèi)生巾適用群體上那么問題就多了,用戶圈定和用戶維護(hù)都會(huì)造成精力上的不集中。
每一個(gè)用戶都是充滿好奇心的,僅靠微信公眾號(hào)的推送或者微信群這種“小富即安”的思維來運(yùn)營,難成品牌氣候。
2、互聯(lián)網(wǎng)只是商業(yè)交易的屬性,不是用戶消費(fèi)的屬性。
產(chǎn)品只要沒有好到不能放棄不能忘記,這個(gè)用戶隨時(shí)都有可能被轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾的生意最終的歸宿應(yīng)該是社群商業(yè),一群認(rèn)可產(chǎn)品信任品牌的用戶形成一個(gè)社群團(tuán)體。
互聯(lián)網(wǎng)能夠改變衛(wèi)生巾的商業(yè)模式和銷售模式,但是本質(zhì)上它并沒有改變用戶的消費(fèi)屬性,由線下消費(fèi)到體驗(yàn)線上消費(fèi)這種行為是不堅(jiān)固的。
時(shí)移事易,品牌需要用非理性感性的內(nèi)容來圈住流量,內(nèi)容是媒體屬性,通過創(chuàng)造共同興趣愛好的內(nèi)容增強(qiáng)粘性。
3、主動(dòng)傳播和口碑效應(yīng)偏弱。
就如男人們聊起大象安全套時(shí)夸贊其廣告有意思、包裝不錯(cuò)但沒有誰說它產(chǎn)品好,衛(wèi)生巾如是。
這個(gè)里面潛在的存在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),適合自己的產(chǎn)品不一定適合別人,一旦出問題是要承受心理壓力的。
傳播面也是這樣,除了申請(qǐng)個(gè)小號(hào)做衛(wèi)生巾微商,我想是沒有哪個(gè)開放到在朋友圈、空間實(shí)名說XX衛(wèi)生巾好的,即使是轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的內(nèi)容也會(huì)慎重。
從這個(gè)層面來說,七友衛(wèi)生巾線上線下結(jié)合的銷售模式對(duì)于這個(gè)弱點(diǎn)的克服適應(yīng)能力要強(qiáng)。
最后,機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn) 1、在一定程度上能吸引部分人的消費(fèi)意愿。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)賞心悅目和品牌宣傳策略得當(dāng),促成首單交易相對(duì)比較容易,這是一個(gè)機(jī)會(huì)但不代表一勞永逸。
垂直精細(xì)的產(chǎn)品要比全而大的電商更具單點(diǎn)爆發(fā)的潛力,互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾的發(fā)展還是有前景的。
2、用戶群體大需求剛硬。
往后看,網(wǎng)購衛(wèi)生巾的習(xí)慣會(huì)被越來越多的人所接受,問題就在于在這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣慢慢遷移的過程中,你是否堅(jiān)持做好了自己。
不忘初心做好產(chǎn)品的同時(shí)拓展思路謀發(fā)展,在迎來爆發(fā)期之前只要不過度背負(fù)人心之債、資本之債,凡事可期! 四、“誰會(huì)敢去采,還是愿意接受最痛的意外,最愛的女孩” 平常心對(duì)待成與敗。
女人更懂男人,男人更懂女人,這不是個(gè)怪誕的現(xiàn)象。
我們要堅(jiān)定,一切美好的事情真的會(huì)發(fā)生!
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